# Commusoft Reviews **Vendor:** Commusoft **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Commusoft Commusoft es una plataforma de gestión de servicios de campo (FSM) todo en uno que actúa como el "sistema operativo" principal para negocios comerciales orientados al crecimiento. Diseñada para industrias como HVAC, fontanería, electricidad y energías renovables, cierra la brecha entre la estrategia de oficina y la ejecución en el campo. A diferencia de las herramientas básicas de despacho, Commusoft proporciona la profundidad comercial necesaria para gestionar contratos de servicio complejos y activos en múltiples sitios. La plataforma está impulsada de forma nativa por Ai:den, un motor de inteligencia artificial que automatiza la programación inteligente y la optimización de rutas para maximizar la productividad de los técnicos. Con el módulo Sales+, los equipos pueden crear propuestas digitales profesionales y escalonadas en el sitio para aumentar las tasas de conversión y los ingresos. Al centralizar todo el recorrido "De la oportunidad a la factura" e integrarse perfectamente con QuickBooks, Xero, Sage y Stripe, Commusoft proporciona una única fuente de verdad. Empodera a los contratistas para eliminar la fricción administrativa, lograr un cálculo de costos en tiempo real y escalar sus operaciones con absoluta confianza. ## Commusoft Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de Commusoft, apreciando su facturación sencilla y su servicio de atención al cliente útil. (2 reviews) - Los usuarios valoran el **servicio de atención al cliente útil** de Commusoft, mejorando su experiencia con la facilidad de uso y las características. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el proceso de **creación fácil** de Commusoft mejora significativamente el seguimiento, la facturación y la integración de software. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** con el software de cuentas, lo que hace que el seguimiento de trabajos y la facturación sean sencillos. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Commusoft, mejorando su experiencia con un servicio de atención al cliente útil. (1 reviews) - Eficiencia del flujo de trabajo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios están frustrados por las **pobres opciones** de soporte, deseando soporte telefónico en todos los niveles de licencia. (1 reviews) ## Commusoft Reviews ### 1. Herramienta de flujo de trabajo invaluable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Es un excelente sistema de flujo de trabajo de extremo a extremo. Nuestro negocio no podría funcionar sin él. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** El plan en el que estamos es solo de soporte en línea, lo cual es excelente, sin embargo, esperamos pasar a soporte telefónico en el futuro. Hubiéramos preferido soporte telefónico en todos los niveles de licencia. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Antes de implementar Commusoft, se estaba volviendo cada vez más difícil hacer un seguimiento de los trabajos y el progreso a medida que nos ocupábamos más. Esto ha sido un cambio radical para nosotros: flujo de trabajo de principio a fin y seguimiento completo de todos los trabajos y presupuestos. ### 2. Funciona para nosotros como una pequeña empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Facilidad de uso. La retroalimentación nos permite llevar un seguimiento de cuánto tiempo toman los trabajos. Sistema de facturación sencillo. Fácil integración con nuestro software de contabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** No siempre es fácil obtener ayuda si no estás seguro de algo. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** La base de datos de clientes, el diario y las facturas están todos en un solo sistema. La retroalimentación nos permite llevar un seguimiento de los costos de los trabajos. ### 3. Excelente software de gestión de trabajos para oficios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Plumbing/Heating Engineer & Office, Construcción, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Encontramos que Commusoft es un excelente software para gestionar a nuestros ingenieros de fontanería y calefacción. Es increíble lo mucho más eficientes que nos hemos vuelto. Nuestro negocio ha crecido utilizando Commusoft. El soporte es excelente, siguen cualquier problema hasta el final. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Muchas de las características adicionales solo están disponibles en los paquetes más altos, que se cobran a más dinero por usuario. Cuando tenemos muchos usuarios, esto es mucho dinero para añadir a la factura mensual. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Las eficiencias han mejorado para los diarios de los ingenieros y el trabajo administrativo de la oficina se ha reducido considerablemente. Las facturas se emiten y envían en un día, lo que ayuda al flujo de caja de la empresa. ### 4. Muy fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Fácil de usar y con muchas funciones. El servicio al cliente siempre es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Nada por el momento. Si hay algún problema, se resuelve fácilmente. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Hay un problema con el almacenamiento, así que eso es lo que están resolviendo para mí ahora mismo. ### 5. El mejor software disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Numan I. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Me encantó el uso de la aplicación y el portal, muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** No me gusta que no se pueda eliminar en masa los datos antiguos que se acumulan a lo largo de los años. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** administración diaria del negocio ### 6. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** heather s. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** El sistema es excelente para organizar múltiples operativos digitalmente, la facturación es fácil y el servicio al cliente es fabuloso. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** La pestaña de informes podría ser mejor con más opciones. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Si tienes alguna pregunta, son muy receptivos. ### 7. Fácil de usar una vez configurado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Muy fácil programar trabajos de ingenieros y hacer un seguimiento de los trabajos que se han realizado. La gestión de clientes es sencilla y la usamos para gestionar todos los trabajos diariamente. El soporte al cliente siempre ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Puede ser un poco complicado manejar la facturación, especialmente porque usamos Xero para nuestra contabilidad, pero principalmente cuando se necesitan ajustes. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Gestionar ingenieros y trabajos ### 8. Usar Commusoft como una empresa de mantenimiento de propiedades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Nos gusta el sistema fácil de usar que nos permite programar trabajos fácilmente. Permite a nuestros ingenieros tener la aplicación en los dispositivos móviles. Esto les muestra sus agendas y les permite completar informes de trabajo. Luego, nuestro personal de oficina puede hacer un seguimiento de nuestros trabajos y enviar informes de trabajo y facturas a nuestros clientes. El servicio de atención al cliente es fácil de contactar y muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** De vez en cuando tenemos problemas de almacenamiento. Esto significa que tenemos que revisar trabajos antiguos y eliminar individualmente fotos y videos antiguos. No hay opción para **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Permitir un sistema integral que tenga opciones de facturación, programación y guardado de detalles de clientes en un solo lugar. ### 9. Excelente software integral para un negocio, ya sea pequeño o grande. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** El soporte es muy bueno cuando se requiere, con tiempos de respuesta rápidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Las versiones de escritorio no están disponibles en iPads ya que la pantalla es más pequeña. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Planificación de diario, facturación y estimación ### 10. Gestión de trabajos simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gemma P. | Health And Safety Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft nos ayuda a gestionar fácilmente todos nuestros trabajos de fontanería y calefacción. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Sería bueno poder transferir las direcciones de los inquilinos cuando un propietario se muda. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Hace las cosas mucho más rápidas y fáciles de gestionar. ### 11. Una parte esencial de nuestro negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería Civil | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Esto es esencial para nuestro negocio, un diario digital excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** no puedo decir que no me guste nada, todo está bien **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** lo usamos como nuestro diario digital, lo cual es esencial ### 12. Commusoft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Fácil de usar, todas tus herramientas y recursos están ahí en la plataforma y siempre se actualiza para que siempre obtengas un servicio rápido y confiable. Lo usamos todos los días para nuestro negocio y nunca nos ha fallado. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** A veces puede ser un poco difícil encontrar lo que necesitas ya que hay tanto que hacer con Commusoft. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** A veces Commusoft puede ser lento, pero con actualizaciones regulares puede ser mucho más fácil de usar. ### 13. No estaría sin ello. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Los diarios nos permiten reservar trabajo con mucha anticipación y los rastreadores/diarios muestran dónde están los ingenieros en tiempo real. Con la estimación y la facturación también integradas, Commusoft combina todo lo que necesitas, lo que a su vez ha permitido que nuestra empresa crezca de un equipo de 3-4 a más de 10 ahora. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Ha habido algunos problemas con la integración del software de cuentas y parece que esto podría mejorarse. Lo bueno de Commusoft es que siempre hay actualizaciones y parece que este aspecto se volverá más fluido con el tiempo. Me encantaría que nos permitiera capturar facturas y que fueran directamente a Sage como con otros software de contabilidad. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Cubre diario, facturación, estimación, vinculación con software de contabilidad e incluso seguimiento de furgonetas. Tener apoyo siempre que sea necesario también es invaluable. Ahora tenemos ingenieros que toman múltiples fotos cuando están en el sitio, lo cual realmente ayuda también desde la perspectiva de la oficina con la fijación de precios / estimación y facturación. ### 14. Software increíble para ayudarme a gestionar nuestro servicio de atención al cliente postventa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha J. | Director - Davidson Heating & Plumbing limited, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** El soporte al cliente es increíble, muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Algunas de las funciones que no utilizo. Si pudiera eliminar para ayudar a otros usuarios en nuestra empresa. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** ahorrando mucho tiempo, también manteniéndose al día con recordatorios de trabajo ### 15. Software de Empresa Adaptativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Sistema de software fácil de usar y adaptable para la oficina y los ingenieros. Permite facturación rápida y control sencillo del negocio. Aún descubriendo las características recién desarrolladas. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Nada, gran sistema. Como todo lo demás, los precios están en aumento. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Facturación y servicios al cliente. ### 16. Excelente paquete de software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** La empresa ha sido cliente de Commusoft durante casi tres años. Durante este tiempo hemos ido de éxito en éxito y hemos podido expandir nuestras operaciones gracias al apoyo que el software de servicio de campo de Commusoft ha podido ofrecer tanto a nuestros ingenieros en el campo como a nuestro personal administrativo en la oficina. Podemos comunicarnos rápidamente con el personal de campo y realizar nuestros servicios, estimaciones y facturación en una fracción del tiempo que permitían nuestros procesos anteriores a Commusoft. Nuestro objetivo es continuar nuestra asociación con Commusoft, seguir haciendo crecer el negocio y aprovechar la funcionalidad que Commusoft ofrece con una verdadera relación calidad-precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Incapacidad para cambiar las direcciones de las facturas y añadir líneas de costo dentro de los presupuestos **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Ayuda a acelerar la estimación y la facturación y mejora el flujo de caja. ### 17. Software fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** La gestión del diario es muy útil, hace que las cosas sean fáciles de manejar. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** A veces la pantalla gira y necesitas actualizar la página. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Haciendo estimaciones y facturas, también estando integrado con Quickbook, lo cual es genial. ### 18. El mejor software disponible para organizar su negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Hemos estado usando Commusoft durante muchos años; el servicio es excepcional, y es el mejor software disponible para organizar nuestro negocio. El soporte también es excelente, lo recomendaría a cualquiera que quiera un servicio excepcional para gestionar su negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Nada en absoluto, cumple con todos los requisitos que necesitamos como empresa. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Somos una empresa de calefacción y fontanería, por lo que esto nos permite gestionar los días de nuestros ingenieros y que los ingenieros proporcionen información a la oficina para que podamos seguir operando el negocio sin problemas. ### 19. Experiencia con el software Commusoft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft permite que nuestro flujo de trabajo y la gestión del diario sean un proceso simplificado, es fácil tomar trabajos y planificar el diario, mover trabajos, facturar y recibir pagos al completar el trabajo. La fácil integración con nuestro programa de contabilidad ha reducido muchos problemas de entrada manual. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** La configuración de algunas de las características puede llevar mucho tiempo de preparación y cosas como recordatorios que puedes programar automáticamente me gustaría verlas más personalizables en términos de mensajes que se envían a clientes individuales. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Commusoft ha automatizado muchos de nuestros procesos y esto ha sido un ahorro de tiempo para nosotros. Mantener informados a los clientes, la programación y la facturación nos han beneficiado enormemente. ### 20. Software brillante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Fácil de usar. Puedo gestionar mi negocio fácilmente. Ayuda a mantener contentos al personal y a los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Me gustaría poder ver todas las facturas pendientes en la página principal de un agente, incluso si hemos seleccionado otra dirección de facturación. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Resuelve problemas de flujo de trabajo y se asegura de que no se olviden los trabajos. ### 21. ¡Gracias, commusoft! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft ha simplificado muchos de nuestros procesos y ha facilitado el flujo desde la reserva del cliente hasta la finalización del trabajo y la facturación. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** No poder editar la dirección de una factura después de crearla. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Facilidad de uso para nosotros, ingenieros y clientes, desde la reserva, organización, facturación y recordatorios. ### 22. Commusoft ha sido un gran servicio y lo recomendaría altamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl M. | Works Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft es útil para mantener organizadas las agendas de los ingenieros y crear informes de trabajo detallados. Estar organizado es la clave para una empresa exitosa y Commusoft ofrece todo en un solo paquete. Excelente software y gran ayuda técnica cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** No tenemos nada que desagradar de Commusoft, nos ha servido bien durante los últimos 8 años. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Control del tiempo y organización. ### 23. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** abdur r. | admin assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Plantilla muy limpia y software fácil de usar, también me gusta el hecho de que es móvil y muy fácil de acceder. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** A veces, las aplicaciones de iOS en iOS tienen fallos, pero se soluciona al eliminarla y descargarla. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** organizar nuestros trabajos diarios y asignarlos a los ingenieros se ha hecho fácil ### 24. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Instalaciones de integración: el software se conecta a Xero y a varios otros programas basados en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** La velocidad a veces puede ser lenta; el número de usuarios, por ejemplo, puede ralentizar la velocidad de procesamiento. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** El equipo de soporte siempre está buscando mejorar el software basándose en nuestras recomendaciones. ### 25. Buen sistema en general y funciona eficazmente en lo que respecta a gestionar los movimientos de los ingenieros. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Facilidad de uso, visibilidad de los movimientos de los ingenieros. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Problemas con la vinculación con Sage, CIS y el cargo revertido del IVA. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Gestionar el tiempo de los ingenieros, facturación rápida. ### 26. el servicio al cliente es bastante rápido al responder cualquier pregunta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro B. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** El hecho de que me permita realizar múltiples tareas de una manera bastante simple y rápida es de gran ayuda para mejorar un gran número de procesos dentro de mi empresa, otro punto a su favor es que me permite crear una base de datos de mis clientes de una manera bastante sencilla, para que luego pueda usar esa información para crear promociones u ofrecer productos según el perfil de mis clientes, el servicio al cliente es bastante rápido al responder cualquier pregunta o inquietud que pueda surgir durante el uso de esta aplicación, el hecho de que proporcione un almacenamiento seguro y confiable para los datos genera más tranquilidad respecto a la protección de la información de mis clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Aprender esta aplicación es algo complejo y engorroso, así que deberían replantearse la forma en que han diseñado su interfaz. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Ha estado ayudándome a generar una base de datos de clientes más robusta, confiable y segura a quienes puedo ofrecer mis productos, con la información proporcionada puedo crear publicidad para mis productos basada en los intereses de mis clientes, lo cual junto con la información recopilada garantiza que sea un éxito completo. ### 27. He estado usando Commusoft durante 7 años y son excepcionales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** *Servicio al cliente excepcional *Siempre realizando actualizaciones regulares *Siempre escuchando mis comentarios y siempre tratando de actualizar o cambiar sus características para intentar adaptarse a nuestra empresa. *Llevamos 7 años usándolos y si comparas cómo eran entonces con ahora, es completamente diferente, incluso en 2013 ya era bueno, pero ahora está en otro nivel, es tan fácil y eficiente de usar. *También es muy útil para el nuevo personal porque es muy fácil de aprender y manejar. Capacitar al nuevo personal solía ser muy difícil con nuestro antiguo sistema, pero ahora el nuevo personal puede aprender en días las características de Commusoft. *Siempre manteniéndonos actualizados sobre las nuevas actualizaciones. *Tienen tiempos de respuesta rápidos a tus consultas *Tienen tantas características también *Podemos rastrear a nuestros ingenieros a través de Commusoft *La gestión del diario es brillante *El archivo es mucho más fácil *El hecho de que puedas enviar correos electrónicos, mensajes de texto y pagos a través de Commusoft es simplemente de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Siendo completamente honesto, no pude encontrar una sola cosa mala que decir. Si alguna vez hay algo que no me gusta de Commusoft o hay una función que no funciona correctamente o podría necesitar ajustes, Commusoft escuchará e intentará hacer todo lo posible para solucionarlo. Muchas veces en los últimos 7 años han ajustado o agregado tantas funciones que nos hacen trabajar de manera más eficiente y rápida. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Si comparo dónde estaba nuestra empresa hace 10 años. Todavía nos iba bien, pero todo el proceso de lo que hacemos tomaba mucho tiempo y consumía mucho tiempo. Los pagos solían tomarnos 5 minutos con nuestro software antiguo y teníamos que hacer esto para cientos de trabajos al mes. Ahora toma 5 segundos hacer un pago a través de Commusoft. Podemos rastrear a dónde van nuestros ingenieros, pudiendo mantener a nuestros clientes actualizados sobre el tiempo estimado de llegada a la cita, archivar nuestras facturas y recibos es simplemente rápido y eficiente. ¡Es simplemente increíble! A través de Commusoft hemos podido crecer como empresa ya que todos los trabajos tediosos y largos toman cuestión de segundos. ### 28. No podríamos funcionar sin Commusoft ahora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue J. | Gas Service Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft ha sido invaluable para ayudar a JDL a expandir su departamento de Obras Menores de 3 ingenieros a 10. Commusoft es excelente para ver dónde están los ingenieros y revisar el historial de trabajos de los clientes. El soporte por correo electrónico y teléfono recibido de Commusoft es excelente y todo el personal es muy amable. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** A veces es frustrante cuando te sacan de Commusoft y tienes que cerrar todas las pestañas e iniciar sesión de nuevo. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** El mayor beneficio es no tener libros de trabajo en papel. Todo se hace electrónicamente y es menos probable que se pierda o extravíe. También hemos comenzado a usar la función de órdenes de compra - esto ha sido un gran beneficio para calcular el costo total de los trabajos y también para verificar las órdenes de compra contra las facturas - ¡hemos recuperado una cantidad considerable de dinero de los proveedores por facturas incorrectas! ### 29. Genial desde el comienzo hasta la implementación en el funcionamiento de la empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg C. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Desde el principio encontramos que Commusoft era fácil de usar, estábamos en funcionamiento antes de recibir la capacitación. La capacitación también es excelente y señala características muy útiles. Nos encanta poder ver los trabajos completados a medida que ocurren. Cualquier problema con los trabajos se puede registrar en un solo lugar y se pueden tomar fotos para mostrar cualquier problema. Además, todo el trabajo completado puede tener una foto tomada para fines de control de calidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** No me gusta la función de notificaciones, notifica sobre tantas cosas, luego no puedes cerrarla hasta que las revises todas. Entonces la función se vuelve redundante porque tienes demasiadas para revisar y eliminar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** Genial para usar. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de trabajos completados. Sin papeleo perdido. Tráfico telefónico minimizado. ### 30. Increíble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen H. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft es un sistema de gestión de trabajos muy bueno y completo. Maneja la reserva de citas, enviando recordatorios de citas por correo electrónico a clientes e ingenieros con facilidad. Es muy simple y directo de usar, con el lado más complejo de TI oculto en la configuración o con el equipo técnico de Commusoft. El sistema de diario funciona bien, junto con la entrada de clientes, la entrada de trabajos y la facturación se integra perfectamente con Xero. El personal de soporte es amable y servicial. Las actualizaciones están ocurriendo todo el tiempo en segundo plano para mejorar el sistema y están más que dispuestos a escuchar sugerencias. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** El sistema en sí es muy bueno, pero siento que podría haber más que el sistema pueda hacer para beneficiar aún más a las empresas que lo utilizan. Hay otros programas de software que podrían beneficiarse de ser integrados con Commusoft, lo que podría llevar a que sea un sistema aún mejor y más completo. Solo porque ninguna otra empresa sea lo suficientemente visionaria como para pedir estos cambios no significa que no los usarían si se implementaran para hacer crecer su negocio. Sería útil tener una tarifa diferente para el personal de oficina o los ingenieros, los ingenieros solo usan un pequeño porcentaje de las capacidades de Commusoft, pagaríamos gustosamente más por cada miembro del personal de oficina si hubiera más funciones disponibles y menos por cada ingeniero que no usa estas funciones adicionales. Ipad: el Ipad utiliza la aplicación Commusoft sin opción para la versión de escritorio, sería mucho mejor poder usar la versión de escritorio en el iPad (o similar). **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** Este sistema es excelente y ahorra tiempo y, en última instancia, dinero para su negocio. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** La gestión del tiempo ha mejorado drásticamente con muchos trabajos ahora realizados en Commusoft sin duplicación. ### 31. Optimice su negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naomi L. | Operations Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Commusoft nos ha ayudado a organizar nuestro negocio más de lo que jamás hubiéramos esperado. Es increíble y el equipo está comprometido con tu éxito. Hay muchas áreas en las que nos ha ayudado a ser más eficientes, desde el equipo de oficina hasta los que están en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** La estimación - actualmente no es lo suficientemente completa para nuestras necesidades. También sería bueno si los análisis pudieran personalizarse específicamente para nuestro negocio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** Comprenda los requisitos de su negocio y las áreas que necesitan mejora. Acceda a tanta información y demostraciones de Commusoft de antemano. La capacitación proporcionada al comprar el producto por primera vez puede adaptarse realmente a su negocio, por lo que cuanto más invierta antes de la capacitación, más valor le agregará y más fácil le resultará implementarlo. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** La gestión de agendas, la facturación, el cumplimiento, la comunicación y la notificación al cliente han mejorado con la ayuda de Commusoft. ### 32. Vital para mi negocio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy S. | Business Owner, Servicios Públicos, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Software muy útil para integrar mi agenda de trabajo, base de datos de clientes, presupuestos y trabajos, prácticamente todo en un solo paquete. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Puede ser un poco complicado de aprender, probablemente porque tiene tantas campanas y silbatos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** Mira la extensa ayuda en línea y no tengas miedo de usar el excelente soporte telefónico. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** La capacidad de ver todo mi trabajo en un solo lugar + la integración con mi software de contabilidad (Xero) es realmente útil y ahorra mucho tiempo. La última versión también tiene características de comunicación con el cliente mucho mejores. ### 33. Gran gestión del diario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Sistema muy fácil de usar para muchos trabajos. Tenemos varios ingenieros y el sistema es excelente para ver rápidamente quién está trabajando dónde. También podemos facturar y cotizar todo en un solo sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Puede haber un retraso entre la carga de las notas del ingeniero a la oficina. Esto causa la mayor cantidad de problemas ya que retrasa nuestra facturación. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Commusoft ha ayudado a que nuestro negocio sea mucho más eficiente y es excelente para tener todos nuestros datos en un solo lugar. ### 34. Reseña de Commusoft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia W. | Bookkeeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Toda la información de los clientes disponible para los ingenieros. Los datos de las cuentas se pueden descargar a Excel. Puede controlar los datos si se importan a un paquete de cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** No flexible. Desde el punto de vista de las cuentas, no se puede ver la cuenta principal de un cliente, hay que profundizar para obtener la información que se necesita, lo cual consume tiempo. Además, no se puede poner como pago en cuenta, lo cual ocurre en la mayoría de las industrias. **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** Como cualquier otro paquete de software, use la demostración para asegurarse de que es lo que está buscando. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Ninguno en este momento. ### 35. El mejor software de gestión de campo del mundo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** - Capacidad para reservar trabajos desde la oficina - Cada ingeniero recibe actualizaciones en tiempo real en su teléfono - También podemos rastrear nuestra furgoneta y enviar notificaciones instantáneas al cliente una vez que un ingeniero está en camino **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Nada por el momento. Me encantan todas las actualizaciones y la funcionalidad del producto. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Organizar y llevar un registro de los trabajos que se han completado. Capacidad de volver al pasado y mirar fotos. ### 36. Gran servicio y ayuda del representante de Commusoft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxana R. | Office manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Las sesiones de entrenamiento son realmente interesantes y te ayudan a aprender mucho. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** el hecho de que al principio parece un poco complejo pero en realidad no lo es **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Estamos completando trabajos para nuestros clientes. ### 37. Commusoft ha transformado nuestro trabajo diario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Technical Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** La flexibilidad de la información entre la oficina y el ingeniero. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** no puedes cambiar algunos detalles de un trabajo cuando se ha completado **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** mantener un registro de los detalles del trabajo y no perder las hojas de trabajo ### 38. GRAN SOFTWARE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** GRAN SOFTWARE PARA EMPRESAS DE CALEFACCIÓN. MUY FÁCIL DE NAVEGAR, EXTREMADAMENTE EFICAZ EN TIEMPO. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** TIENEN QUE CERRAR LOS TRABAJOS Y PONER GRATIS PARA CERRAR LOS TRABAJOS SI SE OLVIDA, MUY CONSUMIDOR DE TIEMPO **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** No disponible **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** FÁCIL PLANIFICAR DIARIOS PARA INGENIEROS CON ANTELACIÓN. SE PUEDE VER FÁCILMENTE CUÁNTOS TRABAJOS ESTÁN RESERVADOS POR DÍA. FÁCIL MOVER TRABAJOS. ### 39. Gran software - fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Gran software para nuestra industria de calefacción. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Realmente nada, solo yo acostumbrándome a ello. **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** seguimiento más fácil de los trabajos para nuestros clientes ### 40. Fácil de adaptar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Commusoft?** Software simple y fácil, el servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Commusoft?** Es muy fácil y útil. No puedes equivocarte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Commusoft:** Altamente recomendado **¿Qué problemas resuelve Commusoft y cómo le beneficia eso?** Es mi software de mantenimiento de registros. ## Commusoft Discussions - [¿Para qué se utiliza Commusoft?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-commusoft-used-for) - [View Commusoft pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/commusoft/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A35%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fd6cd076-feda-4173-9675-c9fc37f7536d&secure%5Btoken%5D=a68f4ae559ffcaa52ed841022e9a933ca7b5ca9259330a9514b8c542e2712eb1&format=llm_user) ## Commusoft Features **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Commusoft Alternatives - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (348 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews)