¿Qué es lo que más te gusta de Cometly?
En primer lugar, llegamos a Cometly en un momento en que enfrentábamos pesadillas con los anuncios de Facebook. Nada de esto tenía que ver con Cometly, pero ellos fueron mucho más allá de cualquier nivel de soporte que cualquier empresa de SaaS ofrecería para intentar ayudarnos. No solo una vez, sino muchas veces mientras luchábamos con Facebook.
Nos enorgullecemos de nuestro soporte al cliente, pero Cometly llevó lo que todos pensamos sobre el soporte al cliente a un nivel completamente nuevo que nunca habíamos experimentado en nuestras carreras. Nos ha hecho reevaluar nuestros procesos e intentar estar a la altura de un nuevo nivel que solo Cometly ostenta. Ni siquiera obtienes este nivel de soporte como titular de una tarjeta AmEx Centurion Black.
En cuanto a su producto...
Como muchos de ustedes, investigamos y hemos probado muchas, muchas soluciones a lo largo de los años. Ahora que finalmente tenemos todo funcionando al 100% (finalmente encontramos una solución a nuestro desastre épico con los anuncios de Facebook que nos costó muchos, muchos meses), Cometly ya está cambiando el juego para nosotros.
Ya no necesitamos jugar a adivinar o revisar 3,820 informes que no significan nada para nuestro negocio. Los datos que necesitamos están justo ahí (fácilmente personalizables en 10 segundos según nuestras necesidades), podemos ver rápidamente qué campañas o anuncios necesitan ser apagados o ampliados (ya no estamos ciegos), y todo funciona tan suavemente.
De hecho, hoy mismo disfrutamos de un ROAS de 18.71 en una plataforma; obviamente aumentamos el gasto en anuncios gracias a los simples informes en nuestro panel de control.
Como mercadólogos, enfrentamos suficientes batallas con la IA que hace nuestras vidas tanto más fáciles como más locas al mismo tiempo. Menos partes móviles y caminos simples hacia los KPI valen su peso en oro, especialmente hoy. Constantemente tenemos que aprender nuevas herramientas, software, integraciones, mantenernos al día con 328 boletines en nuestra bandeja de entrada, y de alguna manera encontrar tiempo para reunir todos nuestros números. Gracias a Cometly, no solo se ha liberado mucho tiempo (informes, gestión de anuncios, etc.), sino que se ha abierto un nuevo mundo en cuanto a lo que podemos hacer, gracias a finalmente tener datos REALES.
Podemos avalar de todo corazón y personalmente el valor que Cometly proporciona tanto en su producto fácil de usar como en su soporte de nivel épico. No puedes equivocarte al ver si Cometly es una gran opción para tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.