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Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.

La suite de productos integral de Paylocity ofrece una plataforma unificada para que los profesionales tomen decisiones estratégicas en las áreas de beneficios, recursos humanos básicos, nómina, talento y gestión de la fuerza laboral, mientras cultivan un lugar de trabajo moderno y mejoran el compromiso de los empleados.

Desde la nómina básica y la ayuda con el cumplimiento de la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA), hasta la gestión de empleados a través de fronteras, ADP Workforce Now es una solución simple y poderosa que ayuda a las empresas con 50 o más empleados a mejorar su rendimiento empresarial.

Hacer una transición exitosa de rastrear la información de los empleados en hojas de cálculo a gestionarla con software de recursos humanos personalizado que libera tiempo para trabajo significativo.