Recomendaciones a otros que estén considerando CMPRO:
CMPRO es un gran producto. El soporte de PSA es fantástico, siempre están listos para ayudar. Tienen un módulo de informes internos para reportar cualquier problema, pregunta o solicitud. CMPRO se actualiza y mejora continuamente para hacer las cosas mejores o más fáciles de usar. El módulo de flujo de trabajo es extremadamente poderoso con muchas características para formularios de flujo de trabajo a través de etapas de aprobación. Hay muchas cosas que se pueden automatizar utilizando el flujo de trabajo.
CMPRO es ahora una herramienta basada en roles en lugar de basada en usuarios, lo que hace que la configuración y el mantenimiento de privilegios sea mucho más fácil. Han estado trabajando en los privilegios para que realmente se pueda afinar la configuración de usuarios con diferentes niveles de permisos. Esto hace que la administración sea un poco más difícil, pero después de configurarlo, permite a los administradores dar a ciertos usuarios la capacidad de realizar parte de la administración (como para sus usuarios y flujos de trabajo).
He sido el DBA para nuestra instancia de CMPRO por más de 5 años y he visto muchos cambios excelentes y espero más. Para las preguntas a continuación, puse N/A porque no sabía las respuestas. Para los descuentos de precios, usamos la hoja de costos de GSA. El costo por año es muy razonable con solo cargos de mantenimiento. La licencia nos permite tener más usuarios que licencias, una vez que un usuario cierra sesión en el sistema, libera la licencia para otro usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve CMPRO ¿Y cómo te beneficia eso?
Podemos rastrear solicitudes de cambio en muchos sistemas diferentes. Uno de los mejores beneficios es que podemos extraer varios informes diferentes y mostrar diferentes datos dependiendo de para quién sea el informe. Hay informes predefinidos, así como informes que puedes crear sobre la marcha. Mis gerentes incluso pueden extraer el informe ellos mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.