# CMIT Solutions Reviews **Vendor:** CMIT Solutions **Category:** [Proveedores de Servicios de TI Gestionados](https://www.g2.com/es/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About CMIT Solutions CMIT Solutions es el proveedor líder de servicios, soporte y soluciones de tecnología de la información (TI) para pequeñas y medianas empresas (PYMES) a nivel nacional. Con más de 1,000 consultores y técnicos, CMIT tiene experiencia en casi todas las tecnologías e industrias. Nos asociamos con empresas para ayudarlas a planificar y gestionar proactivamente sus sistemas informáticos y de TI. Nuestro propósito es hacer que las pequeñas empresas sean más exitosas. Somos una empresa local con el apoyo de una red nacional de expertos técnicos. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a desarrollar su capacidad organizativa utilizando la tecnología de manera sostenible. Nuestra filosofía es que la tecnología es simplemente una herramienta; un medio para un fin. Nuestro negocio es proporcionar las herramientas adecuadas para operar su negocio, así como asegurar que funcionen con la máxima eficiencia cada minuto de cada día. Proporcionamos servicios de TI gestionados y soporte de TI que mantienen su negocio en funcionamiento mientras usted dirige su negocio. ## CMIT Solutions Reviews ### 1. Horrible Experience **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de CMIT Solutions?** Nothing. They don't do anything help. There is no point in using their services. **¿Qué es lo que no te gusta de CMIT Solutions?** They are just taking your money and not providing services. **Recomendaciones a otros que estén considerando CMIT Solutions:** Hire your own IT group and train them yourself. You will save your company time and money in the long run. **¿Qué problemas resuelve CMIT Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?** This has been horrible experience. I have had the same IT issue for 3 weeks. I have called multiple times and I don't get ahold of any technician to help. The call center people say that a technician will call soon but they don't. I still have the same issue. They are not responsive and they don't help. I am recommending that we don't use their services. This is one of the worst IT support groups I have worked with. ### 2. ¿La tecnología te abruma? ¿No sabes qué hacer? ¡CMIT Solutions sí sabe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **Describir el proyecto o tarea CMIT Solutions Ayudado con:** En el ámbito de la Asociación, a todos les gusta pensar en todos los sistemas que usamos para conectarnos y trabajar mano a mano. Sin embargo, aquellos en membresía o servicio al cliente saben que, lamentablemente, ese no suele ser el caso. Parece haber una nube oscura superpuesta con la esperanza de que las cosas no se descompongan, ocurra un fallo o, peor aún, el producto se retire. Lamento decir que tuve una de estas experiencias la semana pasada; es inevitable que suceda. CMIT Solutions es nuestro proveedor de TI que está allí cuando ocurren estos casos. Después de un leve dolor de cabeza y una ola de pánico que me invadió, simplemente envié un ticket a CMIT describiendo específicamente el problema que tenía, así como el plazo muy corto en el que necesitaba que se solucionara. En cuestión de momentos, recibí el reconfortante correo electrónico informándome mi número de ticket y que estaban en el caso. Poco después, recibí una llamada de uno de sus técnicos capacitados que metódicamente me hizo preguntas para ayudar a determinar qué estaba sucediendo. Después de esta revisión, determinaron mi problema y comenzaron el proceso de solucionarlo. ¡Mi técnico no solo llegó a tiempo, sino temprano para nuestra cita! Practicamos el distanciamiento social seguro mientras él hacía su magia. ¡En menos de 1 hora, estaba de vuelta en el trabajo! Creo en que "pagas por lo que obtienes" y CMIT Solutions nunca me ha defraudado; son tranquilidad y una red de seguridad bien entrenada. Saber que están en el caso disminuye la ola de pánico y sé que estoy en buenas manos. **¿Qué es lo que más te gusta de CMIT Solutions?** El mejor atributo que ofrecen las soluciones de CMIT es su personal bien capacitado que es amable, escucha, hace preguntas y trabaja contigo en el escenario como un equipo. Reconocen que el cliente está experimentando un problema y lo asumen comunicándose contigo y explicando los pasos que van a tomar para resolver el problema. Se comunican y se preocupan. Y... la paciencia es una virtud y la tienen en grandes cantidades. Su éxito es mi victoria. **¿Qué es lo que no te gusta de CMIT Solutions?** Esta es una pregunta difícil de responder ya que no he experimentado ninguna situación mala con CMIT Solutions. Así que, por el momento, tendré que decir que todo está genial. Son profesionales y están dispuestos a ayudar de la mejor manera posible. Se esfuerzan por hacerlo fácil y correcto para el usuario final. **Recomendaciones a otros que estén considerando CMIT Solutions:** Si estás buscando un equipo receptivo, atento y profesional para ayudarte con tus preguntas tecnológicas, percances y problemas diarios de tecnología, ¡habla con CMIT! Ellos te brindan la confianza y el éxito que necesitas. **¿Qué problemas resuelve CMIT Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?** Recientemente, añadí un nuevo buzón a mi lista en constante crecimiento. Agregar la responsabilidad adicional no fue el problema, sino proporcionar acceso a un nuevo miembro del equipo para que pudiéramos gestionar el buzón juntos, así como archivar ciertos correos electrónicos y establecer reglas para correos electrónicos particulares. Mi colega y yo lo intentamos, pero nos sentimos abrumados. Simplemente pusimos un ticket en el servicio de asistencia para obtener la experiencia y el conocimiento de aquellos que están "en el saber". ¡El mismo día, recibí una llamada y la ayuda había llegado! Mi representante fue muy paciente, escuchó todo lo que estábamos tratando de lograr y luego elaboró un plan de acción. Tomó cada parte, paso a paso, hasta que toda la lista de "tareas pendientes" se completó. Explicó todo a medida que avanzábamos y hacía preguntas para asegurarse de que estaba haciendo lo que necesitaba y quería. En ningún momento me preocupé y, como de costumbre, me sentí completamente cómodo permitiendo que CMIT hiciera su trabajo: ayudarme a tener éxito. Aprecio su comportamiento, amabilidad, profesionalismo y atención. ¿Qué más se puede pedir de un equipo de soporte, uno que realmente quiere que ganes? ### 3. Rápido, profesional, amigable, conocedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Accounting Clerk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **Describir el proyecto o tarea CMIT Solutions Ayudado con:** Nuestra empresa utiliza CMIT para todos sus problemas de TI más complicados. **¿Qué es lo que más te gusta de CMIT Solutions?** Los técnicos de CMIT siempre son amables y profesionales. No he visto un problema de TI que no pudieran resolver relativamente rápido, para mantenernos a todos conectados y productivos mientras trabajamos de forma remota desde casa. **¿Qué es lo que no te gusta de CMIT Solutions?** Ellos priorizan sus solicitudes de la mesa de ayuda, por lo que algo que es un problema MAYOR para mí puede no parecer una prioridad para ellos. Me aseguro de informarles en mi solicitud inicial si necesito asistencia lo antes posible; de esa manera, pueden priorizar en consecuencia. **Recomendaciones a otros que estén considerando CMIT Solutions:** Estoy seguro de que te encantará trabajar con ellos. **¿Qué problemas resuelve CMIT Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra empresa utiliza CMIT para todos nuestros servicios de TI. Mantienen nuestra red y nuestros sistemas en funcionamiento sin importar dónde estemos en los EE. UU. y Canadá. Esto permite que nuestros niveles de productividad se mantengan altos, incluso mientras todos trabajamos de forma remota desde casa en este momento. El nivel de conocimiento técnico y experiencia que tenemos disponible a través de CMIT es inconmensurable. Tiene sentido utilizar su experiencia cuando surgen problemas, en lugar de contar con un departamento de TI interno a tiempo completo. ### 4. CMIT nos proporciona soporte informático para la tranquilidad en la oficina. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy H. | Bookkeeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Describir el proyecto o tarea CMIT Solutions Ayudado con:** CMIT nos proporciona soluciones de respaldo para nuestra pequeña oficina. CMIT ha asegurado nuestra red de oficina. También ayudan con problemas de TI que surgen de vez en cuando. **¿Qué es lo que más te gusta de CMIT Solutions?** CMIT tiene conocimiento sobre nuestra configuración de red y a menudo puede resolver problemas por teléfono. **¿Qué es lo que no te gusta de CMIT Solutions?** Los tiempos de respuesta han sido lentos al enviar un ticket, las llamadas telefónicas ofrecen una respuesta rápida. **¿Qué problemas resuelve CMIT Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?** CMIT resuelve nuestras necesidades de copias de seguridad fiables y seguras en nuestros archivos. ## CMIT Solutions Discussions - [¿Para qué se utiliza CMIT Solutions?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cmit-solutions-used-for) - [View CMIT Solutions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cmit-solutions/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A31%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7b28fe23-5b5e-4e98-96b1-4f3e9494e53f&secure%5Btoken%5D=c92f8ec819b49d303d5d267fb44d44c4ebfba72228aeff4c2a624d52f5c2ca0f&format=llm_user) ## CMIT Solutions Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top CMIT Solutions Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/es/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/es/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)