Hoy en día, personas de todo el mundo están conectadas a través de sus teléfonos móviles. Todo el día, todos los días. Las empresas, así como sus clientes, buscan formas más eficientes y centradas en el cliente para comunicarse entre sí a través de canales móviles. El Comercio Conversacional promete precisamente eso; puedes estar exactamente donde están tus clientes. El Comercio Conversacional es la combinación inteligente de todos los canales de mensajería populares, herramientas de datos y soluciones de pago. Permite a los clientes contactar a las empresas y completar el proceso de compra dentro de su canal de mensajería favorito. Tener conversaciones ricas, eficientes y centradas en el cliente con tu cliente en el móvil, sin barreras tecnológicas. CM.com proporciona una combinación inteligente de canales de mensajería, como SMS, RCS, WhatsApp Business y Apple Business Chat, combinados con una Plataforma de Datos de Clientes y otras características de la plataforma. CM.com es una de las primeras Plataformas de Comunicación en la Nube en el mundo con funcionalidad de Pago integrada. La plataforma de CM.com se puede usar a través de API y Aplicación Web.