# Cloze Reviews **Vendor:** Cloze **Category:** [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Cloze Destacado en el Wall Street Journal, Inc., TIME, ABC, Forbes y PC Mag. Cloze es como un asistente personal para tus relaciones profesionales que siempre te avisa en el momento adecuado y recuerda lo que tú no. Extrae de tus aplicaciones para crear automáticamente una vista de cada persona y empresa: todos sus detalles de contacto y tu historial completo: cada correo electrónico de ida y vuelta, tus llamadas telefónicas, reuniones, notas, archivos, redes sociales y mensajes. Incluso capturamos firmas de correo electrónico para que tus contactos estén siempre actualizados. Todo está organizado para ti: por contacto, empresa y reunión, sin ningún trabajo tedioso. Con todo en un solo lugar, Cloze puede poner la ciencia de datos avanzada a trabajar para ti. Cloze determina quién es importante y los mantiene en mente, e incluso te recordará que te pongas en contacto con alguien y refresques una relación que se está desvaneciendo. Cloze también organiza por empresas, sin ninguna configuración. Ve tu historial completo de interacciones con cualquier empresa, automáticamente en un solo lugar: contactos, correos electrónicos, reuniones, llamadas telefónicas, notas, documentos y redes sociales también. No hay entrada de datos: Cloze es la forma automática de recordar a todos. ## Cloze Reviews ### 1. Asistente de IA / CRM útil **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Lanza una red amplia sobre todas las comunicaciones. La mayor ventaja es que realmente lo uso porque no he encontrado nada que me convenga mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** El grupo de Facebook cloze está inactivo y no es útil. Manejo de imágenes terrible. Desastroso si estás acostumbrado a Mac Mail. No hay "migas de pan", por lo que es difícil navegar hacia atrás. Ayuda lenta. No preserva automáticamente los borradores. Bandeja de salida no visible inmediatamente. Búsqueda deficiente. El hilo casi ilegible usa una fuente diminuta. Varias funciones están bastante integradas y enfocadas en agentes inmobiliarios (no soy un agente inmobiliario). **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Capturando y organizando casi todas mis interacciones y proporcionando un sistema de programación/recordatorio/tareas. Parece tener excelentes funciones de combinación de correspondencia que aún no he accedido pero que tengo la intención de hacerlo. ### 2. El mejor CRM disponible en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radek W. | Wings Pro Safety Rep., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Este CRM está completamente automatizado. Leerá todos tus canales de comunicación, incluidos correos electrónicos, calendarios y redes sociales. Configurará automáticamente recordatorios, seguimientos y elementos de agenda de "mantenerse en contacto". Puedes crear tareas directamente desde tus correos electrónicos. Puedes conectarlo a tu teléfono y mantener un registro completo de llamadas y mensajes asignados a un cliente. Puede leer tus documentos y adjuntar automáticamente documentos a las partes involucradas. Y estos son solo algunos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Cuando usas Close con VOIP como Dialpad, no hay forma de predeterminar tu teléfono de escritorio para llamadas salientes. Tienen que hacerse en tu computadora. Además, si guardas un elemento (como un correo electrónico) para "algún día", permanece en la misma carpeta con todos los demás correos electrónicos. No hay un depósito separado para esos elementos de "algún día". **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Cloze está creando toda mi agenda para cada día, por lo tanto, no tengo que recordar cuándo debo hacer seguimiento de los elementos de comunicación. Aumentó mi eficiencia al menos diez veces. Sin ninguna exageración. ### 3. Las funciones inteligentes son agradables pero mortales. Fusionarán contactos juntos sin tu permiso. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris W. | President **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Cloze Software tiene algunas buenas características configuradas. El mayor problema es que tienen características inteligentes configuradas en su CRM que la mayoría de las veces son geniales, pero hemos pedido a Cloze que desactive esas características en nuestra cuenta y se negaron a hacerlo. El problema que seguimos teniendo y hemos tenido durante 3 o 4 años es que cuando el software de Cloze siente que dos contactos son los mismos (aunque el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa no tienen indicadores de que están afiliados), Cloze los fusionará en un solo contacto automáticamente sin preguntar si queremos fusionarlos o no. Así que Cloze intentó solucionarlo, pero es una situación caso por caso donde entran en la codificación y ponen bloqueos para que dos contactos ya no se fusionen. Cuando mostramos a Cloze lo que está sucediendo, nos dicen que podemos arreglarlo. Pero para hacerlo, tienes que eliminar los contactos y la información que no pertenece al contacto único y devolverlo al contacto original. Ahora, el problema más grande es que cuando entras a eliminar la información y los nombres que no pertenecen al contacto fusionado, esa información se vuelve a introducir en Cloze sin el nombre del contacto original, todas las notas e información que tenías asociadas con ese contacto ya no están afiliadas y básicamente tienes que reconstruir esos contactos de nuevo. Cuando intentamos explicar todo a Cloze, simplemente nos ignoran, lo han estado haciendo durante algún tiempo y hemos terminado de tratar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** El hecho de que Cloze no solo ignora nuestras solicitudes, sino que también te tratan como si fueras un idiota. No tienen soporte telefónico a menos que tengas más de 10 usuarios o quieras gastar $250 al mes. Su servicio no es lo que solía ser y ha decaído en los últimos años. Solo les importa el dinero y eso es todo. No escuchan a sus usuarios y cuando su software realiza cambios en tus contactos sin tu permiso, se hacen los tontos y tratan de culpar al usuario, no al software. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** El hecho de que su software fusionará contactos que no tienen nada que ver entre sí. Cada contacto tendrá un nombre completo, número de teléfono y nombre de empresa, y cuando se fusionan, el software junta todos los correos electrónicos, números de teléfono y nombres de empresas y forma una sola empresa y un solo contacto. La última vez que sucedió, teníamos 10 empresas y 40 contactos todos fusionados en un solo negocio y un solo contacto. Les hemos dicho que sus funciones inteligentes lo estaban haciendo y nos ignoraron. ### 4. Absolutamente amor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney J. | Operations Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** 1) La función "Registrar Reunión" que me permite recordar lo que discutí con mis clientes 2) Los recordatorios de seguimiento para mantener el contacto 3) Integración con Gmail con alertas de lectura para que SEPA que mi cliente vio mi mensaje y si hicieron clic en los enlaces que proporciono **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Desearía que se sincronizara con herramientas de redes sociales como Instagram y Facebook. Me relaciono con muchos de mis clientes a través de Instagram especialmente. Sería increíble ver mis conversaciones de DM de Instagram y Facebook todas en su archivo. Además, cuando agrego su Instagram en la parte de redes sociales, el enlace no funciona. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Estoy reteniendo a mis clientes al poder hacer un seguimiento de mis sesiones con ellos, así como personalizar cuándo hacer un seguimiento. También me gusta que si no recibo respuesta de un cliente y hago clic en "Omitir" el seguimiento por correo electrónico, Cloze automáticamente establece un nuevo recordatorio para que nunca me olvide de ellos. ### 5. ¡UF! ¡Un salvavidas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fotografía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Me encanta que Cloze sea como mi asistente personal. Me recuerda hacer seguimiento con clientes, prospectos, correos electrónicos, etc., cuando mi día a día ya está lleno de listas de tareas, y de otro modo podría olvidar esos pequeños pero esenciales puntos de contacto. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Eh... Si tuviera que decir lo que no me gustó de Cloze, quizás sería el precio. Puede ser un poco elevado como gasto recurrente para un pequeño empresario. Después de todo, soy una tienda de todo en uno, y es parte de lo que derrocharía en mi presupuesto mensual. Vale la pena, pero de nuevo, un poco caro para el plan básico. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Con Cloze, puedo eliminar redundancias y obtener una visión general de todo, como poner todas mis cartas sobre la mesa para ver realmente con qué estoy trabajando. Para alguien que siempre está ocupado, esto es esencial. Recordatorios para hacer seguimiento, seguimiento, gestión de contactos - Es como tener un asistente personal sin tener un asistente personal. ### 6. Gran producto para equipos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky R. | Salesforce Administrator and Data Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Me gustó el contacto unificado y la capacidad de ver contactos relacionados con contactos. También me gustó poder ver todos los puntos de contacto, incluidos los SMS. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Todo lo que lo hace bueno está orientado a equipos en el punto de precio más alto. Muy poco para el paquete individual. Herramientas importantes como la sincronización de SMS con contactos o campos personalizados solo están disponibles para los paquetes de equipo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Los usuarios individuales deberían considerar uno de los paquetes de equipo para aprovechar al máximo Cloze. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Rastrear todos los métodos de comunicación y recordatorios para ponerse en contacto cuando la comunicación sea lenta. ### 7. Genial para personas con múltiples roles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim H. | Integrator **Reviewed Date:** May 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Gestiono múltiples negocios y tengo múltiples roles. Cloze me facilita el seguimiento de todos esos correos electrónicos y los próximos pasos, incluyendo la extracción de mi historial de teléfono celular de AT&T. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** La gestión de contactos puede crear algunos errores. Suele ser bastante inteligente, pero a veces los bots inteligentes se equivocan, y esto crea un problema que es difícil de localizar y resolver. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Cloze me permite a mí y a mi equipo compartir contactos y responder a solicitudes entrantes de múltiples fuentes mientras mantenemos el contexto de lo que la persona quiere y cuál es su historial. ### 8. Amaba Cloze, ahora no tanto. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alan H. | Vice President **Reviewed Date:** July 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Me gusta rastrear el correo electrónico cuando funciona, pero desde la actualización no funciona. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Sus últimas "mejoras" solo quitaron elementos. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Estoy migrando de Cloze ya que ya no tengo fe en el programa. ### 9. Cerrar vs ???? **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salvador P. | Ceo **Reviewed Date:** August 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Capacidades de seguimiento de mensajes y seguimiento de llamadas **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Hizo que el teléfono fuera lento y con errores, no estable en ese momento. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Buscando competidor ### 10. Hace las cosas más fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guy C. | Director - Power Origination, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** buena visión general de la relación y recopilación de toda la información de contacto **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Me gustaría que fuera más fácil incorporar información de llamadas y mensajes de texto. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** contacto categorización. Mejor en centrarse en los clientes actuales y la gestión de acuerdos. ### 11. Un CRM proactivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dan W. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** He estado en una búsqueda durante 4 meses para encontrar una solución que ayude a nuestro equipo a mantenerse al tanto de las actividades de clientes y proveedores. La mayoría de los CRM que veo se centran en la gestión del pipeline/etapa del trato o actividad y requieren que ingreses datos después de todo lo que haces. En mi opinión, cuanto más ingreso de datos o tiempo se requiera del usuario, menor será la probabilidad de adopción por parte del usuario o de no obtener el beneficio completo del software. La IA detrás de Cloze para eliminar en gran medida la entrada de datos y crear automáticamente actividades/seguimientos/próximos pasos en una página de agenda diaria es una característica invaluable para nosotros. Otro problema que encontré al evaluar todo el software disponible fue que la mayoría de los CRM se enfocan en futuros clientes/tratos, el software de Helpdesk se centra en tickets y tiende a ser demasiado granular y ambos parecen poner la integración de correo electrónico como una idea de último momento. Diseñan el software y luego integran el correo electrónico. Tal vez estoy equivocado, pero pensé que el correo electrónico sigue siendo la comunicación empresarial más utilizada hoy en día. No quiero un software diferente para cada actividad que realizo. Cloze es muy fuerte en ayudar a gestionar el correo electrónico e integrar esto en el panorama completo del cliente o proveedor al tener todo el historial e información en una sola pantalla, incluidos correos electrónicos, llamadas, cualquier archivo o adjunto enviado/recibido, junto con la información de contacto de la empresa también. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Cloze muestra mucha información al ver correos electrónicos, contactos, etc. Algo de rediseño del formato y la disposición podría ayudar a definir mejor las diferentes áreas de información. La capacidad de ajustar la ventana de la línea de tiempo al poder arrastrar dinámicamente la ventana para hacerla más larga y también poder hacer la fuente más grande. Utilizo una resolución 4K donde puedo reducir la escala para tener más espacio en mi pantalla, pero al hacer esto, las ventanas fijas dentro de los programas pueden volverse bastante pequeñas. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Mantenerse al tanto del correo electrónico y las actividades de nuestra empresa. Cloze no es realmente un CRM o software de éxito del cliente en el sentido tradicional. Yo diría que encaja más en un software de éxito empresarial, ya que ayuda a los usuarios a mantenerse al día con las cosas que necesitan hacer, ya sea del lado del cliente o del proveedor. ### 12. Excelente. Superior cuando traduzcan al español **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier N. | Coordinador Nacional para Argentina, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** It is truly a very powerful tool for managing contacts. It allows you to set affinity parameters with each of them, and it reminds us when to get back in touch with people we haven't spoken to in a while. It integrates with social media services, like LinkedIn and various email accounts. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Lo que no me gusta es que no tenga una traducción al español. Hay algunas funcionalidades que pierdo de usar, porque realmente se me hace muy difícil interpretarlas con mi nivel de inglés. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Ninguna **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Push sales. Stay in people's minds. Track the openings of the emails with promotions that I send to my clients and potential clients. ### 13. CRM simplificado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Lo mejor de Cloze es la capacidad de empezar a aprovechar su inteligencia de inmediato. A los pocos minutos de instalarlo, descubrí docenas de oportunidades enterradas en mis correos electrónicos, redes y datos de contactos que no había notado antes. Libra por libra, precio contra precio, es un valor sólido. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Me gustaría ver un panel de control de calendario y la capacidad de personalizar mis flujos de proceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Explora los ajustes para personalizar y conectar tantas cuentas como puedas. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Contactos, contactos, contactos. Me he reconectado con docenas de personas desde que empecé a usar Cloze. Igualmente importante es la capacidad de recordarme hacer seguimiento y mantenerme en contacto. También considero importante usar la interfaz de correo electrónico y obtener retroalimentación inteligente de la actividad del correo. ### 14. Gran Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cary C. | Chief Operations Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Cloze simplemente funciona. Después de registrarme en el software, inmediatamente comencé a ver resultados. La capacidad de organizar tus comunicaciones externas con los clientes es extraordinaria. Las opciones de personalización dentro del software son increíbles. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Sentí que la capacidad de búsqueda dentro de close podría mejorarse. Había correos electrónicos que no pudo encontrar. Usamos Gmail como nuestra plataforma de correo electrónico. Habría esperado que esto funcionara un poco mejor. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de llevar un mejor seguimiento de mis interacciones con los clientes y asegurarme de que siempre estoy al tanto del trabajo que mis clientes necesitan que haga. ### 15. este es el futuro - ha entregado más de lo esperado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** ahorra una gran cantidad de tiempo al agregar mis diferentes canales de trabajo y correos electrónicos **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** muy poco, un poco torpe en ciertos borrados, pero poco que desagradar **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** pruébalo con un usuario - prueba gratuita y no lleva mucho tiempo configurarlo **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** esto resuelve mis desafíos de CRM, gestión de tareas y programación general de llamadas. Es fantástico y ha aumentado la productividad sustancialmente. Creo que muchas soluciones de CRM están desperdiciando tiempo y dinero en comparación con esta solución. Fácilmente la mejor que he encontrado. ### 16. Mejor CRM de todos los tiempos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leith S. | Director of Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Fácil de usar. Inteligente, no sobrecargado. Hace el trabajo por ti y mantiene los contactos actualizados. Seguimiento de procesos sencillo. Las plantillas de correo electrónico son las mejores que he utilizado y es muy rentable. Mucho mejor que Salesforce e Infusionsoft ya que son grandes y caros. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Falta la herramienta de citas, pero el producto es tan fuerte que no hay mucho que solicitaría mejorar, ha ayudado a mantenerse enfocado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** CRM, Costo, Valor, Vendedor debe. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Con los clientes. ### 17. Funciona bien, pero lo abandoné por su competidor. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Business Development, Dispositivos médicos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Facilidad de uso. Es casi demasiado simplificado. Básicamente, toma muchas fuentes diferentes y las fusiona. La interfaz de usuario es muy colorida y tiene secciones brillantes y fáciles de localizar. Ayuda a conectar todos tus buzones de entrada y aplicaciones casi sin esfuerzo. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Que está básicamente sobre-simplificado sin características destacadas. Podrías usar cientos de otras aplicaciones que hacen más por poco dinero también. No pude encontrar un lugar para él en mi repertorio de otras aplicaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Es gratis hacerlo, si ves cosas que puedes usar - definitivamente lo recomiendo. Es súper compatible con otras aplicaciones en línea y por eso es brillante. No pude encontrar un lugar para ello que se adaptara a mi necesidad directa, pero quizás en el futuro, si continúan ampliando su paquete de características, volveré. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Lo estaba usando para rastrear mi éxito personal y cierres de cuentas. Funcionó. No es defectuoso, solo no es tan amplio como deseaba. ### 18. CRM basado en la web fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Cloze se conecta a todas tus cuentas de correo electrónico, Evernote, Facebook, LinkedIn, Twitter y servicio de telefonía móvil para obtener detalles de tus contactos y de tu interacción con cada persona. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** No personalizable. El soporte es solo por correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Me mantiene organizado y analiza mis correos electrónicos y coloca recordatorios basados en los horarios mencionados en los correos... ¡increíble! ### 19. Excelente sistema de gestión de relaciones con clientes y gestión de contactos para solopreneurs. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Managing Partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** La función Keep-In-Touch con mi capacidad para personalizar mis preferencias de proceso de seguimiento personal. Debido a que Cloze puede acceder a todas mis cuentas de correo electrónico (utilizo varias cuentas de correo electrónico de clientes) así como a mis conexiones de redes sociales y teléfonos de Voz sobre IP (Verizon y Ring Central), sé que el sistema está evaluando las relaciones correctamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** No hay una vista de calendario que pueda mostrarme una vista general desde una perspectiva de 30,000 pies para fines de planificación. Una vista semanal sería buena. Tanto las vistas semanales como mensuales serían excepcionales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Comienza con la configuración predeterminada y luego personaliza gradualmente para que sea perfecta para tu negocio y estilo particular. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Utilizo Cloze para gestionar mis relaciones, comunicaciones y proyectos con múltiples clientes. Puedo hacer un seguimiento de mis puntuaciones de relación a través de la capacidad de Cloze para capturar toda mi actividad de correo electrónico, redes sociales y teléfono (móvil y voz IP). Eso me permite conocer y trabajar para mejorar las que necesitan mejora. El único deseo que tengo es que haya una vista de calendario de los "Mantenerse en contacto", tareas y citas. ### 20. Cloze ha destruido mis datos. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel O. | Managing Director/Founder, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Cloze fue interesante en el sentido de que reunió todos mis contactos y correspondencia, pero ahí es donde terminó. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Cloze reorganizó completamente toda la información en mis campos de Outlook, tanto que tengo que contactar a ciertas personas para obtener su información nuevamente. Añadió el Nombre de la Empresa al Nombre del Contacto, y de hecho movió el Nombre de la Empresa al campo de Posición del contacto. También eliminó la Dirección del Sitio Web de cada contacto y la reemplazó con un sitio web basado en Cloze. Estoy furioso por tener que volver a ingresar la información en el registro de cada contacto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** A menos que planees volver a ingresar toda tu información de Outlook/CRM, evitaría este producto a toda costa. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** El beneficio para mí es absolutamente nulo. Desde que pasé a otro producto, estoy dedicando una cantidad desmesurada de tiempo a volver a ingresar datos que nunca deberían haberse movido. ### 21. Cloze es una excelente opción de CRM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Cloze es como muchos sistemas CRM, pero tiene algunas características agradables. Te recordará si no has contactado a alguien clave en un período de tiempo especificado. Te informará cuando se haya enviado un correo electrónico. Se integra con Evernote, Dropbox e incluso con tu operador de telefonía móvil, permitiendo al usuario unir muchas fuentes de datos sobre un cliente en particular. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Cloze funciona de manera un poco diferente a otros sistemas CRM y la capacitación en línea parece asumir un nivel de comodidad con la aplicación, lo cual no tiene mucho sentido. Además, la función de calendario es muy débil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Definitivamente vale la pena echarle un vistazo. Las integraciones con aplicaciones como Evernote y Dropbox son geniales. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Llevar un registro de mis clientes y tener un solo lugar donde se almacene todo el contacto con los clientes. No lo he estado usando el tiempo suficiente para cuantificar beneficios tangibles. ### 22. Excelente plataforma CRM para mantenerte al tanto de tus ventas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Regional Partner Expert, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Cloze hace un trabajo increíble ayudándome a mantenerme al tanto de mis tareas mientras también me da una visión de en qué se está invirtiendo mi tiempo. Ha sido una herramienta invaluable para ayudarme a mantener mi inversión de tiempo en los lugares apropiados. Algunas características dignas de mención: Las agendas diarias llegan a mi bandeja de entrada y me dan una vista rápida de cuáles serán mis prioridades diarias. Gestiona automáticamente mis contactos y estima mis relaciones basándose en la frecuencia de comunicación y la diversidad de temas discutidos. Me ofrece una vista única de muchos aspectos de las personas y sus empresas. Vista para la actividad en redes sociales y registro de mi actividad con dicha persona o empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** La interfaz tiene un problema menor al intentar eliminar correos electrónicos o elementos de la agenda que podría necesitar un mayor desarrollo. Funcionalmente, la plataforma es increíble. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Si estás buscando una plataforma CRM que tenga la capacidad de ayudarte a gestionar tareas diarias, necesidades de desarrollo empresarial y gestión general de relaciones, esta es la plataforma sin duda. He utilizado varias plataformas CRM importantes (nómbrala y probablemente la he probado) y Cloze es la mejor que he encontrado. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Cloze está resolviendo muchos problemas para mí. Cloze proporciona una plataforma que me ayuda a gestionar las expectativas de las tareas diarias. Además, me está ayudando a mantener el mantenimiento de mis relaciones con recordatorios constantes para comunicarme con mis clientes (¡esto incluye el desarrollo de prospectos!). ### 23. Confuso **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randall M. | Territory Sales Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** La consistencia del software es muy buena. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** La falta de control en la configuración inicial puede ser un poco abrumadora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Prepárate para una curva de aprendizaje que parece valer la pena. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** CRM para ventas externas ### 24. Me gusta, pero... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RJ L. | Operations System Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Parezco lograr más con Cloze. También me gusta que tome más iniciativa como sistema, en el sentido de que me dice cuándo ponerme en contacto, en lugar de tener que establecer recordatorios exclusivamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Creo que la interfaz con respecto a los correos electrónicos necesita más trabajo. Está demasiado desordenada. Me gustaría ver algo de simplicidad en el sistema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Dale una oportunidad **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** La gestión de clientes y recordatorios se maneja mucho más fácilmente con cloze. Tengo una imagen mucho mejor de cuándo ocurren mis plazos. ### 25. Simple, fácil de usar y efectivo CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. R. | Principal, Contratación y Reclutamiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Las funciones de seguimiento y recordatorios son clave. Es como tener un asistente que te informa de dónde estás en tu proceso de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Las firmas de correo electrónico en HTML no están formateadas en calidad HD. Aparte de eso, es perfecto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** si estás buscando un CRM sencillo con integración de LinkedIn y Office 365, no busques más. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Dotación de personal, Reclutamiento. ### 26. ¡Me encanta! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** ¡Aplicación fácil de usar que me permite encontrar rápidamente diferentes proyectos y clientes! **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** En realidad, no me gusta el color de la aplicación ni los diferentes colores dentro de la aplicación. Desearía que hubiera una manera de elegir cómo se ven las cosas e incluso cambiar las fuentes. También desearía que hubiera mejores parámetros de búsqueda que nos permitieran encontrar proyectos más fácilmente, como etiquetas o géneros que pudiéramos usar para categorizar las cosas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Etiquetas y categorías actualizadas. Y diferentes formas de ver proyectos y clientes. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Utilizo Cloze para gestionar clientes y su historial de tareas/proyectos. Para comunicarme directamente con los clientes y generar fácilmente reuniones y proyectos, necesitan el estado de los correos electrónicos o de las redes sociales. ### 27. Tiene algo de utilidad pero no es muy completo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** El envío masivo de correos electrónicos a contactos proporcionó mucha optimización para la prospección de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** funcionalidad limitada y no parecía integrarse estrechamente con otros sistemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** guarda otras soluciones en tu bolsillo para usarlas junto con Cloze. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Cloze se integró para dar velocidad y precisión a los representantes de ventas itinerantes para prospectar mientras están en la carretera. ### 28. Sería genial si **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Que podría conectar mi cuenta de AT&T y podría rastrear llamadas **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** No pude ejecutar un registro de llamadas diario, no pude ejecutar informes de llamadas. Principalmente lo obtuve porque pensé que sería genial para registrar mis llamadas telefónicas, rara vez cobro por todas mis llamadas porque no hago un muy buen trabajo al rastrearlas y esto se suponía que sería mi solución. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Úsalo durante 3 meses para ver si es lo que quieres, toma ese tiempo para que te sientas realmente cómodo con él y obtengas toda la información en él. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Soy consultor y se supone que todo lo que hago debe ser facturado, pero no soy muy bueno capturando todo y generalmente no me doy cuenta hasta la época de impuestos. ### 29. Un cliente de correo electrónico bien diseñado combinado con el poder de las redes sociales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** En una sola pantalla te proporciona toda la información necesaria sobre contactos y empresas. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Me gustaría una forma mejor y más rápida de interactuar solo con la cuenta seleccionada y no con todas, ya que puedes conectar muchos y varios correos electrónicos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Es un trabajador diario con conocimientos invaluables. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Unifica la información de todos los campos para la comunicación entrante. ### 30. Fácil de comenzar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie S. | President, Contabilidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Automáticamente consolida los datos que ya tengo en múltiples sistemas, así que no necesito volver a ingresarlos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Desearía que se vinculara con nuestro software de propuestas (Quoteroller), para que automatizáramos el seguimiento de prospectos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Somos nuevos en este producto, pero hasta ahora me gusta lo que veo. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Fácil de usar, potente sistema CRM ### 31. rellenar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** excelente para la gestión de tareas y seguimiento. gestiona mis contactos fácilmente y me permite crear listas para diferentes segmentos de mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** puede eliminar en masa fácilmente no puede descargar o imprimir la lista de tareas del día **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** CRM ### 32. Programa genial **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Es muy fácil de usar. Me gusta el formato. **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Los colores podrían ser mejores. Lo encuentro demasiado brillante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Vale la pena intentarlo. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a mantenerme organizado. ### 33. Todas tus redes sociales en una sola **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | VP Communications, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2014 **¿Qué es lo que más le gusta de Cloze?** Me encanta cómo todas las publicaciones que quiero ver están integradas en una sola aplicación, lo que me ahorra mucho tiempo al no tener que abrirlas individualmente. También me gusta cómo cada publicación está organizada en función de mi relación con la persona (por ejemplo, las personas a las que tiendo a responder más en Twitter aparecerán primero en Cloze para mí). **¿Qué es lo que no le gusta de Cloze?** Hay algunas cosas que no me gustan. Por un lado, uso esta aplicación exclusivamente en Android y la falta de notificaciones push es un poco decepcionante. A menos que sea solo en mi teléfono que esta función no esté funcionando. Lo que también me disgusta es que no puede medir la calidad de una relación con alguien fuera de línea (en comparación con mensajes de texto o llamadas telefónicas), lo que significa que algunos de mis contactos clave importantes ni siquiera aparecen en la lista. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cloze:** Recomendaría intentarlo, al menos para mantenerte al día con tus mensajes. De nuevo, todo lo que digo es para la versión móvil. **¿Qué problemas resuelve Cloze y cómo le beneficia eso?** Ha hecho que mi bandeja de entrada de correo electrónico y mis redes sociales estén mucho menos desordenadas. Puedo ver que respondo a las personas mucho más rápido y soy capaz de darles una respuesta más valiosa debido al tiempo que estoy ahorrando al usar Cloze. ## Cloze Discussions - [¿Detalles de soporte?](https://www.g2.com/es/discussions/support-details) - 1 comment, 1 upvote - [View Cloze pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cloze/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+00%3A41%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a170d79-6a11-4660-bcdd-c800cd76f314&secure%5Btoken%5D=160a84806fd9f2bb60a5587e13ba29287789638451a4b6e87c698a49ec0ae2bf&format=llm_user) ## Cloze Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Facilitación de plomo** - Chatbot orientado al cliente - Calificación de plomo - Seguimiento de plomo - Programación de reuniones **Flujos de trabajo integrados** - Gestión de tareas - Seguimiento/automatización de correo electrónico - Otras opciones de divulgación - Integración CRM - Calendario - Registros compartidos **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Organización** - Gestión de oportunidades y pipelines - Entrada de datos - Integraciones / APIs **Repetibilidad y reportabilidad** - Gestión de contenidos - Gestión del flujo de trabajo - Rendimiento del flujo de trabajo - Coaching de ventas y perspectivas - Gamificación **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Análisis de rendimiento** - Coaching - Seguimiento de rendimiento **IA y automatización** - Priorización de clientes potenciales - Puntuación de plomo - Mejor hora del día - Inteligencia del comprador - Aprendizaje automático **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Análisis de ventas** - Pronóstico de ROI - Previsión de ventas **IA generativa** - Generación de texto **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - Compromiso de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Asistente de Ventas de IA - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Cloze Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,165 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,819 reviews)