CloudTalk Reseñas y Detalles del Producto

Uso Cloudtalk todos los días y aprecio lo fácil que es de usar. También es fácil proporcionar integración con Hubspot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay problemas operativos ocasionales e interrupciones repentinas en su funcionamiento. Sin embargo, estos se resuelven bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un medio de comunicación muy rápido; la plataforma resulta sencilla de comprender y el sonido es bastante claro. Nos permite comunicarnos de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de mensajes de texto resulta algo confusa de utilizar; únicamente mejoraría ese aspecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

uso muy sencillo, rapido y eficaz. Me gusta muhco como funciona, es muy operativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces se para, pero no es nunca en una llamada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución simple pero muy efectiva para la comunicación que funciona bien tanto para pymes como para clientes empresariales y buen servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco alto, pero aún así vale la pena por el tiempo que ahorra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que es muy raro que cuente con errores y eso la hace perfecta si necesitas trabajar por mucho tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

yo no le encuentro ninguna desventaja como tal, pero me gustaria que hicieran mas intuitiva la app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creando un centro de llamadas que varios agentes puedan usar simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay situaciones en las que una llamada entrante solo aparece en un dispositivo, y solo se hace visible en los otros después de que la primera persona rechaza la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, es muy fácil de usar la plataforma y la recomendaría como VoIP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces falla y tarda demasiado en cargar, pero borrar la caché y reiniciar lo soluciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El marcador automático es muy útil, es súper fácil de usar, creo que necesita un poco de ajuste, pero como herramienta es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que es un poco complicado en general, tener el marcador automático hace que todo sea más fácil, pero al mismo tiempo hay complicaciones cuando se trata de iniciarlo si lo necesitas para un equipo grande. Además, hay una lista de países que no están incluidos y tienes que agregarlos por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de CloudTalk es lo fácil que hace gestionar las llamadas de clientes entre diferentes equipos y ubicaciones. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que ayuda tanto a los agentes como a los supervisores a mantenerse organizados y eficientes. Me encanta que puedas escuchar el audio tuyo y de tu colega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la calidad del audio no es buena, pero creo que ese es el problema de la conexión a internet. Y la aplicación del teléfono a veces no muestra las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente me gusta la grabación de cada llamada como lo mejor, también la estadística: puedes ver cuántas llamadas hiciste por día. También es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte no es muy útil a menudo, nunca ha sucedido que cada problema se resuelva a la primera vez, tuve que escribir muchas veces para obtener resultados. Además, he estado esperando más de 2 meses para resolver un problema de larga duración con las etiquetas (etiquetas tu llamada pero cuando quieres verla en las estadísticas y usar las etiquetas de filtro no funcionan porque esta etiqueta no está allí - es bastante molesto). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.