CloudFuze Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio la capacidad de CloudFuze para migrar datos entre plataformas, específicamente su función que permite la transferencia del historial de versiones y enlaces compartidos. Esta capacidad es valiosa porque muchas herramientas gratuitas carecen de esta funcionalidad. Sin embargo, no lo recomendaría porque el proceso de migración fue muy lento y hubo muchos errores. Los enlaces compartidos y el historial de versiones fueron la única razón por la que elegimos la herramienta, y sin embargo, muchos archivos faltaban después de la migración. Cuando escalamos el problema con CloudFuze, nos dijeron que no veían ningún problema y que no podían brindar soporte. Altamente decepcionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de migración fue doloroso y lento, tardando varias semanas para solo unos pocos cientos de gigabytes. Hubo problemas significativos con la falta de historiales de versiones durante el proceso de migración. La comunicación también fue deficiente, con una sobreventa de capacidades y luego revelando la necesidad de compras adicionales de API después de la firma del contrato. Las interacciones fueron principalmente por correo electrónico con retrasos en las respuestas, a veces perdiendo el hilo de las conversaciones y necesitando repetir información. El servicio fue poco fiable, lo que nos llevó a cambiar a una herramienta de migración diferente debido a errores y retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es flexible para conectar múltiples fuentes y destinos en la nube. El equipo tenía un plan efectivo para completar con éxito al iniciar el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta en sí tenía algunos errores, y a veces los mensajes de la herramienta simplemente no eran lo suficientemente efectivos como para ser entendidos sin el apoyo del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología desarrollada por el equipo ha demostrado ser exitosa. Nuestro contenido ha sido trasladado de Slack a Google Chat. Aprecio las formas ingeniosas que CloudFuze encontró para sortear las limitaciones existentes, como publicar mensajes directos con una marca de tiempo o usar cuentas de servicio para mapear usuarios de Slack que habían sido eliminados previamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación inicial fue muy abierta y clara. Sin embargo, tan pronto como se firmó el contrato, la comunicación se volvió más difícil. Perdimos el hilo en interminables cadenas de correos electrónicos. Los intentos de aclarar problemas en llamadas solo tuvieron un éxito limitado, ya que era realmente difícil entender a los miembros del equipo. Obstáculos y limitaciones adicionales (técnicas) se mencionaron solo en un momento posterior. El objetivo claro de una transición sin fricciones no se logró y nuestra empresa tuvo que lidiar con una semana completa de caos en DM. Entiendo que cambiar una plataforma de comunicación es difícil. No tengo experiencia previa. Pero CloudFuze debería tenerla y deberían tener las herramientas y la comunicación disponibles para guiar a un cliente que paga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de configurar las migraciones es manejado por el equipo técnico. Son extremadamente amables y conocedores. Su software de reescritura de enlaces escaneará todos los archivos, encontrará los enlaces y luego los reescribirá a los archivos migrados. Esto ayuda enormemente a las empresas que utilizan hipervínculos dentro de los documentos. Sin Cloudfuze, migrar clientes de Google a Microsoft no habría sido posible. El equipo de soporte trabaja en múltiples zonas horarias, por lo que siempre es posible obtener asistencia o actualizaciones sin importar la hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema hasta ahora, así que actualmente no hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa ha utilizado CloudFuze dos veces hasta ahora para mover archivos grandes y estamos en el proceso de contratarlos por tercera vez. Tuvimos una experiencia general excelente con su servicio. El equipo (especialmente Maheshwari, si puedo usar nombres) fue increíblemente servicial y receptivo, guiándome a través del proceso paso a paso. Fue reconfortante trabajar con personas reales que aseguraron que nuestros archivos se transfirieran de manera segura y rápida. La transferencia fue realizada por el equipo de CloudFuze, por lo que no hubo interacción directa con la aplicación de nuestra parte. No descargamos nada ni tuvimos que aprender a usarla. Dimos acceso a nuestras nubes y el resto fue automatizado. Fue fácil y no requirió una implementación o integración complicada. Estamos usando CloudFuze según sea necesario, y podemos recomendarlos a cualquiera que busque un servicio de transferencia de archivos confiable y centrado en las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un cambio en la gestión cada vez que los usábamos, lo que quitaba un poco de familiaridad. No es gran cosa. Además, la estructura de precios cambiaba con cada compromiso, lo cual era un poco confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa que está creciendo rápidamente y tuvimos que migrar de Slack a GChat. La implementación fue fácil y el personal estuvo presente durante la transición, lo que hizo que las cosas avanzaran en buenos términos. Apenas usamos la herramienta dos veces, pero definitivamente la forma de hacer la transición con esta herramienta y su equipo fue completamente increíble por todas las características y la fácil integración que ofrecen para lograr el objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación puede ser difícil a veces, pero no es el fin del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CloudFuze ha ayudado a transferir una multitud de nuestros datos, incluidos las cuentas de los usuarios, los mensajes e incluso las pizarras digitales a través de varias soluciones en la nube. Esto elimina otros problemas de tener que cambiar entre varias herramientas de migración, ya que es una solución integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré limitaciones durante mi migración anterior de mi cuenta de Dropbox a Google Drive recientemente. El proceso no movió los permisos para archivos y carpetas ya que no estaban sincronizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transferí fácilmente todos los datos de mi empresa de Dropbox a Google Drive usando CloudFuze. De hecho, la interfaz de usuario de la plataforma es clara y despejada, lo que hace que la configuración sea muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Observé que no hubo una vista previa extensa de archivos durante el proceso de migración. CloudFuze opera principalmente con el nombre del archivo y los metadatos más simples; fue un desafío confirmar elementos en carpetas dadas, particularmente para los documentos con títulos bastante genéricos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es agradable tener un producto que es fácil de usar. Fue un proceso bastante fluido con la ayuda de los ingenieros con los que trabajé para implementar. Un excelente servicio al cliente y la capacidad de respuesta fue un extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que me venga a la mente. ¡Producto y servicio increíbles que cumplieron con mis expectativas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características que ofrece habrían sido buenas si hace lo que promete. El representante de ventas es respetuoso y tomó los comentarios de manera adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de ventas promete de más para conseguir el contrato, pero no cumple con los requisitos una vez que el proyecto comienza. La comunicación con el equipo técnico es, por decir lo menos, deficiente. Nunca proporcionan actualizaciones a tiempo en el proyecto de tiempo fijo y culpan al cliente al final del contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.