# CloudCC Reviews **Vendor:** CloudCC **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About CloudCC CloudCC ofrece la plataforma CRM completa con precios altamente competitivos, características de aplicaciones empresariales que cubren la automatización de marketing, la automatización de la fuerza de ventas, la gestión de servicios, una plataforma extensible y soluciones CRM para la industria y más. CloudCC proporciona SaaS y PaaS para que puedas encontrar una solución CRM que podamos hacer por ti. ## CloudCC Reviews ### 1. Genera clientes potenciales y construye el canal de gestión de operaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amenda J. | Digital Marketing Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CloudCC?** CloudCC es una aplicación increíble para generar clientes potenciales en pequeñas y grandes empresas para atender a los consumidores con sus necesidades. Tenemos esta aplicación para controlar la carga de trabajo y hacer secciones para dividir el trabajo según sus requisitos. Esta aplicación es fácil de usar y ofrece las perspectivas del marketing en pleno apogeo. Nuestro negocio puede dominar en el mercado siguiendo las estrategias hechas por esta aplicación. No hay nada tan bueno como esta aplicación para comunicarse con sus clientes y ellos pueden entender su idea sin ningún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de CloudCC?** Esta aplicación puede ser costosa para algunos compradores, ya que esta herramienta es la mejor para negocios a gran escala y las personas con pequeñas industrias no pueden encontrar esta aplicación útil hasta ahora. El internet debe ser bueno para operar esta herramienta, si hay interrupciones, entonces puede llevar a ralentizar su sistema. **¿Qué problemas resuelve CloudCC y cómo le beneficia eso?** La aplicación CloudCC es una buena comunicadora en la creación de relaciones sólidas con los clientes y podemos sentir la diferencia ya que esta herramienta nos está ayudando en muchos asuntos, incluidas las ideas de marketing y herramientas para hacer una promoción exitosa. El lanzamiento del proyecto es manejado por esta aplicación para hacer los super planes para la promoción de productos en el mercado y nuestra empresa nunca se siente menos que cualquier vendedor al tener toda la información y precios del mercado. Así que, esta herramienta es excelente en la creación de proyectos con una buena gestión de relaciones. ## CloudCC Discussions - [¿Para qué se utiliza CloudCC?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cloudcc-used-for) - [View CloudCC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cloudcc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+08%3A57%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9e106f97-a115-48a3-9ed3-70207ccd3dfb&secure%5Btoken%5D=2de79130526a89fac1189d218057ca4c48cc6197ccfcb50efe961cb2ef01476b&format=llm_user) ## CloudCC Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Marketing por correo electrónico** - Vista previa por correo electrónico y móvil - Administrar listas de correo electrónico - Envío de gran volumen - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico - Cuenta multiusuario - Encuestas **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Gestión de tickets y casos** - Experiencia de usuario de creación de tickets - Experiencia de usuario de respuesta de tickets - Flujo - Automatización de respuestas - Gestión de SLA - Archivos adjuntos/screencasts - Colaboración de tickets - Base de datos de clientes y contactos **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Agente AI - Mesa de Ayuda** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Informes y análisis** - Pruebas A/B - Informes básicos **Canales de comunicación** - Portal del cliente - Enviar un correo electrónico al caso - Chat/Soporte en vivo - Integración social - Voz **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Integración entre sistemas **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios - Integración CRM - Integración de redes sociales - Integración de comercio electrónico **Plataforma** - Soporte para usuarios móviles - Personalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Integración - Informes - Paneles ## Top CloudCC Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,608 reviews) - [Instantly](https://www.g2.com/es/products/instantly/reviews) - 4.8/5.0 (4,080 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)