
Sinceramente, no tengo nada positivo que añadir aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra experiencia con CloudAlly ha sido nada menos que frustrante. Durante casi dos meses, enfrentamos problemas críticos, y su supuesto equipo de soporte no ofreció más que excusas y promesas vacías de escalación. Ni una sola vez nos actualizaron proactivamente o proporcionaron un cronograma claro para la resolución.
La falta de comunicación y responsabilidad es asombrosa. Este nivel de servicio plantea serias preocupaciones sobre la fiabilidad de su plataforma y, francamente, hace que parezca una estafa. Hemos desperdiciado tiempo, dinero y recursos tratando de obtener respuestas o soluciones que nunca llegaron.
Si valoras el profesionalismo, la transparencia y un servicio funcional, busca en otro lado. CloudAlly falla en todos los frentes. Cancelaremos nuestra suscripción y aconsejamos encarecidamente a otros que se mantengan alejados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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