[ Reseñas de Cloud S... ](https://www.g2.com/es/products/cloud-softphone/reviews) [ Reseñas de Cloud S... ](https://www.g2.com/es/products/cloud-softphone/reviews) # Características de Cloud Softphone ##### ## Comunicación básica (6) Llamadas Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet. Videollamadas Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet. Mensajería instantánea Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet. Compartir pantalla Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet. Llamadas de conferencia Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez. Llamadas de escritorio a escritorio Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos. Show More ##### ## Características avanzadas (3) Mantener la música Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera. Asistentes automatizados Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles. Número VOiP Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar. Show More ##### ## Acceso (1) Descarga individual Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta. Show More ##### ## Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP (6) Sistemas PBX, Softphone VoIP Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP. Gestión de llamadas Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento. Monitoreo de red Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas. Integraciones Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM. PBX virtual Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales. Servicios de troncalización SIP Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia. Show More ##### ## Agente AI - Proveedores de VoIP (4) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Show More [ ![Ultatel](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/487033156eb0aa83f472f79ed1b6d200/ultatel.svg "Ultatel") Patrocinado Ultatel 4.7/5 (51) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![3CX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ff153aac01ae613678696e629e52116c/3cx.svg "3CX") 3CX 4.4/5 (431) ](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) [ ![Dialpad Connect](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/75aefaf31a2ce598ed3fa66b29d6cfc8/dialpad-connect.svg "Dialpad Connect") Dialpad Connect 4.4/5 (4,014) ](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) [ ![Aircall](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d88e64e138533d66704f0a6b3ed71f61/aircall.svg "Aircall") Aircall 4.4/5 (1,564) ](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/cloud-softphone/competitors/alternatives) ##### Categorías en G2 [ VoIP ](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) ##### Explorar Más [ Principales plataformas de pruebas de software automatizadas para equipos de aseguramiento de calidad ](https://www.g2.com/es/discussions/top-automated-software-testing-platforms-for-qa-teams)[ Principales herramientas para crear plantillas de correo electrónico responsivas ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-top-tools-for-creating-responsive-email-templates)[ El mejor software de CRM que encontré después de probar más de 30 CRMs. ](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) [ Mejor software para actualizaciones en tiempo real de la base de conocimientos ](https://www.g2.com/es/discussions/best-software-for-real-time-knowledge-base-updates)[ ¿Cuál es el software de gestión de prácticas mejor valorado para bufetes de abogados? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-practice-management-software-for-law-firms)[ ¿Qué plataforma es mejor para detectar amenazas de seguridad en los registros? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-is-best-for-detecting-security-threats-in-logs) Show More [ Principales plataformas de pruebas de software automatizadas para equipos de aseguramiento de calidad ](https://www.g2.com/es/discussions/top-automated-software-testing-platforms-for-qa-teams)[ Principales herramientas para crear plantillas de correo electrónico responsivas ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-top-tools-for-creating-responsive-email-templates)[ El mejor software de CRM que encontré después de probar más de 30 CRMs. ](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) [ Mejor software para actualizaciones en tiempo real de la base de conocimientos ](https://www.g2.com/es/discussions/best-software-for-real-time-knowledge-base-updates)[ ¿Cuál es el software de gestión de prácticas mejor valorado para bufetes de abogados? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-practice-management-software-for-law-firms)[ ¿Qué plataforma es mejor para detectar amenazas de seguridad en los registros? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-platform-is-best-for-detecting-security-threats-in-logs)