Características de Cloud Coach
Tareas (8)
Creación y asignación
Basado en 99 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree y asigne tareas para usuarios individuales con detalles y fechas de vencimiento.
Fechas de vencimiento
Basado en 97 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca plazos e hitos para las tareas, manual o automáticamente (según las plantillas de proyecto).
Priorización de tareas
Basado en 95 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca niveles de prioridad en las tareas para que las personas puedan organizar su trabajo.
Listas de tareas pendientes
Basado en 93 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cada usuario puede ver su lista de tareas a completar sin tener acceso a otras tareas.
Dependencias
Definir dependencias entre tareas y las reglas para gestionarlas. Los revisores de 95 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Actualizaciones masivas
Según lo informado en 86 reseñas de Cloud Coach. Permite a los usuarios actualizar varias tareas al mismo tiempo, en varios proyectos.
Arrastrar y soltar
Basado en 95 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los usuarios pueden mover tareas y cambiar dependencias mediante arrastrar y soltar.
Tareas recurrentes
Según lo informado en 77 reseñas de Cloud Coach. Defina tareas recurrentes que se pueden programar automáticamente a intervalos predefinidos.
Proyectos (11)
Planificación
Basado en 94 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Planifique y cree una estructura de desglose del trabajo (WBS) basada en el alcance del proyecto.
Mapa del proyecto
Los proyectos se pueden trazar con hitos, fechas de vencimiento, entregables e interdependencias. Los revisores de 91 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
GANTT
Basado en 97 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcionar representaciones visuales de tareas, dependencias y progreso.
Vista de calendario
Basado en 91 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los proyectos planificados se asignan a un cronograma con fechas de vencimiento y entregables detallados día a día.
Vistas
Basado en 92 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree vistas de proyecto personalizadas para fines internos y externos (por ejemplo, para clientes).
Presupuestación de proyectos
Basado en 82 reseñas de Cloud Coach. Asocie un presupuesto con un proyecto y asígnelo en consecuencia por tarea o recurso.
Seguimiento de problemas
Basado en 88 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de los problemas a nivel de proyecto o tarea y administre las resoluciones.
Plantillas
Basado en 97 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione plantillas de estándares que los usuarios puedan personalizar para crear nuevos proyectos.
Ruta crítica
Basado en 87 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calcule automáticamente la ruta crítica para los proyectos y actualícela cuando cambien los proyectos.
Tiempo y gastos
Basado en 86 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento del tiempo y los gastos asociados con proyectos o tareas.
Metodologías
Basado en 88 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Apoyar metodologías ágiles y de gestión de proyectos en cascada.
Gestión de recursos (6)
Definición de recursos
Basado en 88 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear recursos humanos y materiales y categorizarlos en función de las habilidades y otros criterios.
Capacidad
Basado en 86 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervise la capacidad en tiempo real para realizar un seguimiento del uso de recursos e identificar cuellos de botella.
Programación
Basado en 89 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asigne recursos haciendo coincidir la capacidad y la demanda, por proyecto, equipo o departamento.
Definición
Basado en 44 reseñas de Cloud Coach. Identificar recursos humanos y materiales y asignarlos a proyectos y portafolios.
Asignación
Los recursos se pueden asignar y reasignar en múltiples proyectos y carteras. Los revisores de 45 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Optimización
Mejore la utilización de recursos en varios proyectos y carteras. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de Cloud Coach.
Seguimiento de proyectos (8)
Línea base / KPI
Basado en 84 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento o las evaluaciones de referencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto o en varios proyectos.
Asignación de recursos
Basado en 87 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervise la asignación de recursos para identificar la escasez y ajustar en consecuencia.
Paneles
Basado en 95 reseñas de Cloud Coach y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrezca paneles que muestren los datos del proyecto y los KPI en tiempo real.
Monitoreo
Basado en 34 reseñas de Cloud Coach. Realice un seguimiento de tareas, proyectos y dependencias mediante vistas de línea de tiempo o diagramas de GANTT.
Recursos
Asigne recursos a tareas y proyectos, y realice un seguimiento de sus costos. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Cloud Coach.
Contenido
Administre documentos de incorporación, materiales de capacitación y otro contenido. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Cloud Coach.
Tareas
Basado en 33 reseñas de Cloud Coach. Asigne y realice un seguimiento de las tareas de incorporación a las partes interesadas internas y externas.
Optimización
Identifique tendencias y análisis que se pueden utilizar para optimizar la incorporación. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Cloud Coach.
Información del cliente (7)
Puntuaciones de estado del cliente
Según lo informado en 10 reseñas de Cloud Coach. Proporciona a los usuarios una puntuación específica del cliente para determinar la satisfacción general de cada cliente.
Monitoreo de clientes
Monitorear las acciones de los clientes en general, así como sus interacciones con diferentes equipos dentro de la empresa, como el equipo de soporte Los revisores de 10 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Perfiles de clientes
Obtenga una visión holística de sus clientes. Cree perfiles de clientes basados en datos extraídos de múltiples fuentes, incluidos CRM, mesas de servicio, herramientas de marketing y sistemas financieros como software de contabilidad y nómina.
Guías
Cree y estructure procesos clave de éxito del cliente en un "libro de jugadas" para crear las mejores prácticas de equipo unificadas para manejar a los clientes.
Segmentos de clientes
Separe a los clientes en segmentos similares en función de criterios como modelos de suscripción, necesidades de soporte o comportamientos de uso para permitir una atención más personalizada y específica.
Compromiso del producto
Identifique qué clientes están aprovechando al máximo sus productos o servicios y resalte aquellos que aún no han adoptado completamente o que pueden necesitar más capacitación.
Encuestas
Permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes para determinar las puntuaciones netas de los promotores y otra información clave de satisfacción.
Predicciones (4)
Riesgo de abandono
Calcula el riesgo de que tus clientes no renueven o continúen usando tu producto o servicio.
Oportunidades de ventas adicionales
Descubre y resalta los factores que conducen a oportunidades de ventas adicionales.
Disparadores personalizados
Permite a los usuarios establecer activadores personalizados para señalar acciones que llevarán a un cliente a actuar de una manera particular. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Cloud Coach.
Aprendizaje automático
Capacidad de la plataforma para aprender y mejorar las predicciones basadas en el comportamiento anterior del cliente y una creciente base de datos de información del cliente.
Plataforma (15)
Informes y paneles
Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados para verlos Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Cloud Coach.
API e integraciones
El número de fuentes de las que la plataforma puede extraer datos de clientes y qué tan bien se admiten esas integraciones.
Herramientas de importación y exportación de datos
Según lo informado en 10 reseñas de Cloud Coach. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
Capacidad de flujo de trabajo
Basado en 10 reseñas de Cloud Coach. Automatiza las funciones diarias de éxito del cliente para procesos diarios más eficientes y efectivos.
Notificaciones
Establezca alertas para las acciones de los clientes con el fin de responder de forma rápida y proactiva. Los revisores de 10 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
Permite a los administradores acomodar su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
Escalabilidad
Capacidad para que la plataforma crezca con la empresa del usuario y soporte a un número creciente de clientes y usuarios dentro de la plataforma. Los revisores de 10 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguridad de los datos
Las medidas tomadas para garantizar que los datos de los clientes que se mantienen dentro de la plataforma se alojen en un entorno seguro y no sean propensos a riesgos.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. Los revisores de 10 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Cloud Coach.
Apis
Proporcionar interfaces de programación de aplicaciones (API) para permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Cloud Coach.
Internacionalización
Basado en 25 reseñas de Cloud Coach. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Los revisores de 33 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Móvil
Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Los revisores de 28 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Acceso sin conexión
Según lo informado en 26 reseñas de Cloud Coach. Capacidad para crear y acceder a tareas, transacciones e informes mientras no está conectado a Internet.
Gestión de carteras (8)
Tipos de cartera
Según lo informado en 45 reseñas de Cloud Coach. Defina varios tipos de carteras para proyectos, programas y servicios.
Planificación
Según lo informado en 45 reseñas de Cloud Coach. Planifique actividades y tareas en varios portafolios o programas.
Alineación
Alinee diferentes tipos de carteras con objetivos comerciales y financieros. Los revisores de 45 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Mezcla de carteras
Basado en 44 reseñas de Cloud Coach. Crear la combinación óptima de carteras para lograr los objetivos operativos y financieros.
Definición de Portafolio
Defina varios tipos de carteras para proyectos, programas y servicios. Los revisores de 35 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento de la cartera
Según lo informado en 35 reseñas de Cloud Coach. Monitorear el desempeño de diferentes tipos de portafolios y programas.
Riesgo
Según lo informado en 36 reseñas de Cloud Coach. Identificar los riesgos que pueden afectar negativamente el rendimiento de una cartera de proyectos.
Mezcla de carteras
Crear la combinación óptima de carteras para lograr los objetivos operativos y financieros. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Cloud Coach.
Gestión de Proyectos (7)
Dependencias
Administre dependencias entre proyectos de una o varias carteras. Los revisores de 43 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Prioridades
Asigne prioridades para los proyectos que forman parte de los portafolios. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Cloud Coach.
Gestión Lean
Incluya funciones de gestión de proyectos lean y mejores prácticas. Los revisores de 40 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Planificación de proyectos
Basado en 48 reseñas de Cloud Coach. Generar planes que definan las principales actividades y recursos necesarios para un proyecto
Seguimiento de proyectos
Basado en 48 reseñas de Cloud Coach. Supervisar el progreso o todas las tareas y actividades que forman parte de un proyecto
Definición de recursos
Contiene una biblioteca de habilidades y recursos para permitir a los jefes de proyecto buscar y asignar proyectos. Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Cloud Coach.
Gestión de recursos
Según lo informado en 47 reseñas de Cloud Coach. Proporciona funcionalidad para asignar recursos a proyectos en función de la carga actual y prevista, las habilidades, el rol, etc.
Datos y análisis (4)
Consolidación de datos
Basado en 43 reseñas de Cloud Coach. Consolide los datos del proyecto y del portafolio de fuentes separadas.
Visualizaciones
Proporcione visualizaciones personalizadas de supervisión de proyectos y carteras. Los revisores de 42 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento
Monitorear el desempeño de diferentes tipos de carteras. Los revisores de 43 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis del riesgo
Basado en 41 reseñas de Cloud Coach. Realizar análisis de riesgos a nivel de cartera o proyecto.
Gestión de clientes (4)
Perfiles de clientes
Basado en 40 reseñas de Cloud Coach. Mantiene un repositorio central de información y comunicaciones del cliente.
Ventas
Basado en 35 reseñas de Cloud Coach. Identifique oportunidades de ventas y gestione canalizaciones de clientes potenciales por cliente o región.
Marketing
Crear y gestionar campañas de marketing y realizar un seguimiento de su rendimiento Los revisores de 34 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Portal del cliente
Proporciona un portal para que los clientes vean el progreso del proyecto, presupuestos, recursos, documentos del proyecto, etc. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Cloud Coach.
Contabilidad (5)
Reconocimiento de ingresos
Según lo informado en 40 reseñas de Cloud Coach. Automatice el reconocimiento de ingresos por proyecto, cartera o hito y entregable.
Gestión de facturas
Según lo informado en 36 reseñas de Cloud Coach. Capacidad para crear y enviar facturas electrónicas, incluidas plantillas que se pueden personalizar / marcar.
Pagos
Según lo informado en 33 reseñas de Cloud Coach. Acepta múltiples tipos de pagos de los clientes y coincide con las facturas.
Contabilidad de proyectos
Según lo informado en 41 reseñas de Cloud Coach. Ofrezca funciones para realizar un seguimiento y administrar los costos e ingresos por proyecto.
Seguimiento del presupuesto
Según lo informado en 43 reseñas de Cloud Coach. Permite a los contadores y gerentes de proyectos realizar un seguimiento y administrar los presupuestos.
Analytics (3)
Previsión
Según lo informado en 40 reseñas de Cloud Coach. Proporciona capacidad para que los gerentes de proyecto pronosticen recursos, ingresos, gastos utilizando informes y ajustes manuales.
Informes
Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados que los usuarios pueden configurar. Los revisores de 40 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Kpi
Incluya KPI comerciales y financieros que sean específicos para la gestión de proyectos y carteras. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Cloud Coach.
Administración (3)
Integraciones estándar
Basado en 33 reseñas de Cloud Coach. Proporciona conectores estándar para los sistemas populares de finanzas, nómina, HRMS y CRM
Flujo
Basado en 35 reseñas de Cloud Coach. Define reglas y flujos de trabajo para el envío y la aprobación de tareas, actividades, gastos o solicitudes.
Gestión de accesos
Basado en 30 reseñas de Cloud Coach. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los derechos de acceso de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Configuración de incorporación (3)
Flujos
Basado en 32 reseñas de Cloud Coach. Proporcione flujos de trabajo personalizables para actividades y tareas de incorporación.
Plantillas
Basado en 33 reseñas de Cloud Coach. Incluye plantillas para incorporar planes de proyectos y documentos.
Listas
Genere listas de verificación para monitorear el prograss de los proyectos de incorporación. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Cloud Coach.
Compromiso con el cliente (5)
Portal
Proporcione un portal para que los clientes y usuarios externos colaboren y compartan documentos. Los revisores de 30 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compromiso
Incluye características para mantener a los clientes comprometidos, como las comunicaciones internas. Los revisores de 28 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Marca
Según lo informado en 29 reseñas de Cloud Coach. Cree portales de marca blanca por cliente, producto o proyecto.
Visibilidad
Proporcione múltiples niveles de visibilidad en todas las etapas de incorporación. Los revisores de 30 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Colaboración
Basado en 31 reseñas de Cloud Coach. Permita que los usuarios internos y externos colaboren sin iniciar sesión en el sistema.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Strategy - Project and Portfolio Management (10)
Simulación
Según lo informado en 17 reseñas de Cloud Coach. los resultados de varios escenarios de casos de negocio y mezcla de proyectos
Seguimiento
Según lo informado en 17 reseñas de Cloud Coach. La eficiencia de los planes estratégicos y cómo son impactados por proyectos y carteras.
Planificación
Crear planes para implementar actividades para lograr objetivos estratégicos Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Cloud Coach.
Objetivos
Objetivos estratégicos relacionados con la gestión de proyectos y carteras. Los revisores de 17 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Visibilidad
una vista de 360 grados de todos los proyectos y carteras y sus estrategias correspondientes Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Cloud Coach.
Alineación
Alinear proyectos y carteras con los objetivos estratégicos de la empresa. Los revisores de 17 de Cloud Coach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de Riesgos
Riesgos relacionados con proyectos y carteras que pueden impactar los objetivos estratégicos. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Cloud Coach.
Implementación
Implementar la planificación estratégica en las actividades de gestión de proyectos y cartera. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Cloud Coach.
Optimización
Según lo informado en 17 reseñas de Cloud Coach. con mejora continua y para adaptarse a las actualizaciones de estrategia y cambios del mercado
Priorización
Basado en 17 reseñas de Cloud Coach. Prioridades a proyectos y carteras basadas en objetivos estratégicos.
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales (3)
Pronóstico predictivo
Predice la rentabilidad del proyecto, los ingresos y la utilización de recursos basándose en datos históricos y tendencias actuales.
Sugerencias inteligentes de tareas
Ofrece sugerencias de asignación de tareas y recursos basadas en el contexto del proyecto.
Flujos de trabajo automatizados
Automatiza el seguimiento del tiempo, la facturación y la presentación de informes de gastos.
AI Agente - Gestión de Proyectos (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Éxito del Cliente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales (2)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Alternativas mejor valoradas





