# Cloud Based VoIP PBX Reviews
**Vendor:** Cloud Vision Technologies  
**Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)
## About Cloud Based VoIP PBX
Cloud Vision Technologies es un proveedor de suites de comunicación integradas para pequeñas y medianas empresas. Nuestra suite de comunicación incluye voz, SMS, mensajería, fax por internet, puentes de conferencia y más. Proporcionamos una experiencia de comunicación unificada con excelente Calidad de Servicio (QoS), para ayudarle a tener éxito. Lo que diferencia nuestros servicios de otros es nuestro conocimiento integral de la infraestructura de red y las redes de datos. Por ejemplo, no le enviamos teléfonos preconfigurados y lo dejamos por su cuenta. Además, le ayudamos y asistimos en todo el proceso, desde el cableado, el ajuste de la infraestructura de red y la QoS.






- [View Cloud Based VoIP PBX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cloud-based-voip-pbx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+03%3A34%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4c665176-6968-4a9a-8d11-f6c65bb59cd3&secure%5Btoken%5D=e55361f1361fbfe02456c1dc94316026c227fc9a41e50786bd872850650a8abd&format=llm_user)

## Cloud Based VoIP PBX Features
**Canales**
- Voz
- Social
- Web Chat
- SMS móvil
- Correo electrónico

**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**IA generativa**
- Texto a voz

**Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP**
- Sistemas PBX, Softphone VoIP
- Gestión de llamadas
- Monitoreo de red
- Integraciones
- PBX virtual
- Servicios de troncalización SIP

**Comunicación básica**
- Llamadas
- Videollamadas
- Mensajería instantánea
- Compartir pantalla
- Llamadas de conferencia
- Llamadas de escritorio a escritorio

**Funciones**
- Enrutamiento de sesión
- Cola de sesión
- Llamadas simultáneas
- Análisis de voz
- Marcador automático
- IVR
- Ventana emergente de pantalla entrante
- Datos persistentes

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Centro de Contacto de IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Agente AI - Proveedores de VoIP**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Notas de resumen de la sesión
- Acceso de administrador
- Informes y paneles
- Grabación de sesiones
- Programación y asignación de agentes

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

**Acceso**
- Emparejamiento de software
- Extensión del navegador
- Descarga individual

**Características avanzadas**
- Mantener la música
- Asistentes automatizados
- Número VOiP

## Top Cloud Based VoIP PBX Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,532 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,797 reviews)