[ Reseñas de Cliengo ](https://www.g2.com/es/products/cliengo/reviews) [ Reseñas de Cliengo ](https://www.g2.com/es/products/cliengo/reviews) # Características de Cliengo ##### ## comunicación (4) Chat emergente Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Notificaciones Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. Correos electrónicos dirigidos Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Mensajería en la aplicación Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Show More ##### ## Uso interno (4) Archivo de conversaciones Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. Desarrollo de Leads Permite a los empleados denotar clientes potenciales. Bandeja de entrada del equipo Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Perfiles de clientes Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Show More ##### ## Respuestas (5) Personalización Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Control Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). Ruta a los humanos Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. Barras de menú Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. Secuencias de goteo Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica. Show More ##### ## Plataforma (6) Chat en vivo Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. Integraciones Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Marca Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Analytics Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. Acceso basado en roles Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. Recopilación de información Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. Show More ##### ## IA generativa (2) Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Show More [ ![LiveChat](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/04131773581c352e6a7121a9d05737e5/livechat.svg "LiveChat") Patrocinado LiveChat 4.5/5 (808) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5a3c39079f10e3e53bd18da51a13870e/tidio.svg "Tidio") Tidio 4.6/5 (1,842) ](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) [ ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5d5fd30de40ef30f077664aa44f9775a/fin.svg "Fin") Fin 4.5/5 (3,701) ](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) [ ![LiveChat](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/04131773581c352e6a7121a9d05737e5/livechat.svg "LiveChat") LiveChat 4.5/5 (784) ](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/cliengo/competitors/alternatives) Cliengo Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_bfc6540ec12016f4e1bebfc7c9c1030e/tidio.png "Imagen del Avatar del Producto") Tidio 4.6/5 (1,907) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/cliengo-vs-tidio) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_025089c9e6db0fe48c2a822bbcd17709/manychat.png "Imagen del Avatar del Producto") Manychat 4.5/5 (164) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/cliengo-vs-manychat) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png "Imagen del Avatar del Producto") Fin 4.5/5 (3,867) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/cliengo-vs-fin) ##### Categorías en G2 [ Chat en vivo ](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)[ Chatbots ](https://www.g2.com/es/categories/chatbots) ##### Explorar Más [ El mejor sistema de gestión del rendimiento para empresas de servicios ](https://www.g2.com/es/discussions/best-performance-management-system-for-service-based-companies-what-s-proving-valuable)[ Software de contabilidad fácil de usar con capacidades de nómina ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-most-user-friendly-accounting-software-with-payroll-capabilities)[ ¿Cuál es la mejor herramienta de escritura de IA para blogs de empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-ai-writing-tool-for-company-blogs) [ Mejores plataformas para crear paneles de visualización en tiempo real ](https://www.g2.com/es/discussions/best-platforms-for-creating-real-time-visualization-dashboards)[ Aplicación de gestión de activos digitales muy valorada ](https://www.g2.com/es/discussions/highly-rated-digital-asset-management-app)[ Principales herramientas de integración de big data para entornos híbridos ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-top-big-data-integration-tools-for-hybrid-environments) Show More [ El mejor sistema de gestión del rendimiento para empresas de servicios ](https://www.g2.com/es/discussions/best-performance-management-system-for-service-based-companies-what-s-proving-valuable)[ Software de contabilidad fácil de usar con capacidades de nómina ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-most-user-friendly-accounting-software-with-payroll-capabilities)[ ¿Cuál es la mejor herramienta de escritura de IA para blogs de empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-ai-writing-tool-for-company-blogs) [ Mejores plataformas para crear paneles de visualización en tiempo real ](https://www.g2.com/es/discussions/best-platforms-for-creating-real-time-visualization-dashboards)[ Aplicación de gestión de activos digitales muy valorada ](https://www.g2.com/es/discussions/highly-rated-digital-asset-management-app)[ Principales herramientas de integración de big data para entornos híbridos ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-top-big-data-integration-tools-for-hybrid-environments)