ClickDesk Reseñas y Detalles del Producto

Es una buena herramienta de chat que se puede utilizar para gestionar el soporte al cliente e incluso las ventas a través del chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay actualizaciones del producto desde hace unos años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, siguen cobrándote. La única manera de evitarlo es cancelar y alertar a tu compañía de tarjeta de crédito. Es un desastre absoluto. La comunicación es terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo. El software se mantuvo igual durante los 6 años que lo estuvimos usando. Ninguno de los números de teléfono publicados funciona. No es una empresa estadounidense, todo se maneja desde India. Aléjate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite comunicarnos e interactuar con otros usuarios y posibles clientes para nuestra empresa o a nivel personal, la comunicación y las conversaciones son más fluidas y directas con la ayuda de este chat web. Es bastante sencillo de usar y el registro también se realiza de manera muy simple. Me gustó desde el momento en que comencé a usarlo. Sus gráficos son bastante frescos, lo que da a los usuarios una apariencia más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio es un poco complicado de usar, solo toma un poco de tiempo y aprende a usarlo correctamente. Es bastante económico en comparación con otros chats y este es el mejor que he usado hasta ahora. pero en funcionamiento no tengo contribuciones negativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con esta herramienta puedes hacer videollamadas a la hora que quieras, en el lugar que puedas, solo manteniendo una buena conexión a internet. Te permite tener conversaciones con tus clientes que están fuera de tu ciudad o fuera de alcance. Así puedes conseguir más usuarios. Encuentro su interfaz genial porque es muy simple, hermosa y fácil de usar, sin mencionar que el registro es lo más sencillo del mundo. Me gusta mucho este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pocas cosas malas encuentro en este programa, así que es mejor no mencionarlas, tiene muchos más aspectos positivos que negativos. Por eso le daría la mejor de las calificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clickdesk permite a nuestros gerentes de cuenta interactuar con clientes potenciales y clientes, mientras buscan e investigan en nuestro sitio web y en nuestra tienda de comercio electrónico. Pueden ver de qué áreas del país se origina la conversación para conectar al cliente con el representante de ventas que está en esa región. También apreciamos lo fácil que es para nuestros gerentes de cuenta iniciar y cerrar sesión y rotar sus responsabilidades. Finalmente, nos encanta que todos recibamos un correo electrónico si se pierde un chat, de esa manera, quien esté mejor equipado para responder o asistir al cliente puede responder al cliente o al cliente potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no nos gusta de Clickdesk. Nuestro equipo desea que los avatares fueran más realistas y tuvieran mejores opciones, o que hubiera una opción incorporada para crear uno fácilmente. Tener imágenes de aspecto más profesional en Clickdesk podría ayudar a causar una fuerte primera impresión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó todo sobre el producto ClickDesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había nada que no me gustara ya que me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

permite a nuestros líderes de equipo interactuar con clientes potenciales y clientes, mientras buscan e investigan en nuestro sitio. Pueden ver en qué áreas del país comienza la conversación para permitirles conectar al cliente con el representante de ventas que está en esa región. También apreciamos la facilidad para que nuestros gerentes inicien y cierren sesión y roten las tareas laborales. Todos recibimos correos electrónicos si se pierde un chat, y esto permite que quien esté mejor capacitado para asistir al cliente responda a sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las limitaciones en el modo gratuito, la gente pide darse de baja de nuestros correos electrónicos usando esta función y su dirección de correo electrónico no se recibe, y no poder usar esto antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la manera en que incorporan Chat, Helpdesk, Llamada y Compromiso Social en una pequeña caja. Supongo que esa será la tendencia en el futuro. Además, el tiempo de carga del contenido (insertar) es también muy rápido. La integración con aplicaciones empresariales populares es probablemente una ventaja. La evaluación es razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, es difícil entender dónde está todo y cómo navegar ciertas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar para los agentes, no es necesario ser experto en tecnología para utilizarlo, fácil implementación, gran base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene una aplicación móvil, la aplicación no se inicia con el PC, necesita más notificaciones en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es absolutamente horrible, estoy tan decepcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo no ha sido una experiencia agradable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.