CleverTap Reseñas y Detalles del Producto

Soy muy amigable con el uso de Clevertap a diario. Configurar campañas diarias, recorridos y otras campañas es muy fácil de implementar. Incluso la integración de API es fácil de hacer en Clevertap. El soporte de Clevertap es excelente... siempre obtenemos un agente de soporte dedicado y un portavoz para resolver problemas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto... Aún no he enfrentado ningún desafío con Clevertap, así que me resulta muy difícil proporcionar puntos que me disgusten más. A veces tengo problemas con los insights o análisis en las campañas de viaje. Clevertap ha proporcionado una solución para esto, pero todavía hay mucho más espacio para mejorar esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CleverTap ha sido un cambio de juego para nuestros análisis y la participación de la audiencia en <a href="https://womeninwireless.org/">https://womeninwireless.org/</a>. Lo usamos para rastrear el comportamiento de los usuarios, segmentar lectores y personalizar contenido para nuestra audiencia global. La interfaz es limpia y los insights son increíblemente detallados, perfecto para entender cómo las personas interactúan con nuestros artículos de relaciones y comunicación.

Sus herramientas de automatización ahorran tiempo al permitirnos dirigirnos a los lectores según sus intereses y actividad, mientras que los datos en tiempo real nos ayudan a tomar decisiones editoriales más inteligentes. La configuración de la integración tomó algo de tiempo, pero una vez en funcionamiento, proporcionó mejoras medibles en la retención y el compromiso.

Pros:

Panel de análisis intuitivo

Segmentación de comportamiento precisa

Características efectivas de retención de usuarios

Excelente soporte al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contras:

La configuración inicial puede ser un poco técnica.

En general, CleverTap es una herramienta poderosa para cualquiera que gestione una plataforma orientada a la audiencia. Ayuda a transformar los datos en acción, haciendo que nuestra narrativa en womeninwireless.org sea más relevante e impactante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características y la forma en que se ha desarrollado su suite de productos nos ayudan a rastrear la mayoría de la ejecución de marketing omnicanal en un solo lugar, es fácil de implementar e integrar el soporte al cliente, las integraciones con proveedores externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un inconveniente de CleverTap es que es un poco técnico cuando se trata de la facilidad de uso por parte de equipos de marketing o no técnicos, por ejemplo: podría ser un poco mejor al introducir todos los formatos de plantillas de notificaciones sin usar pares clave-valor.

Y también asegura que todas las nuevas características estén bajo un solo SDK sin una nueva implementación de SDK. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan mucho los distintos métodos de comunicación que ofrece CleverTap, ya que me permiten gestionar de manera efectiva mis estrategias de marketing. Encuentro muy valioso el plan de estrategias y la plataforma en si. Además, de que su sistema de estadísticas a través de eventos realizados en la aplicación en Analytics es buena, ya que me proporciona la información y los análisis necesarios para tomar decisiones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que CleverTap mejorara su función de previsualización en las campañas. Sería de gran ayuda poder tener algún tipo de vista previa de mensaje en campañas que son de native display. Además, encontré que la configuración inicial no fue tan fácil ya que hay secciones de la plataforma que resultan un poco complicadas de entender Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que aprecio de Clevertap es lo sencillo que es integrarlo con otras plataformas. También valoro que ofrezca una amplia gama de soluciones, todo dentro de una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para garantizar que la plataforma sea lo más efectiva posible, es crucial contar con un equipo interno que pueda apoyar las operaciones y adaptarse junto con las actualizaciones de la plataforma. Sin embargo, a veces puede ser un desafío mantener los recursos técnicos necesarios dentro de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CleverTap ha sido un verdadero socio de crecimiento para nosotros. Nos ayudó a comprender profundamente a nuestros usuarios y a crear experiencias significativas y personalizadas a gran escala. Desde la incorporación hasta la reactivación, el creador de viajes facilitó la conexión con los usuarios adecuados en el momento adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque está lleno de herramientas increíbles para entender a tus clientes y lograr que se queden, puede resultar bastante abrumador sumergirse y usar todo lo que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de CleverTap es cómo hace que conectar con los clientes se sienta menos como un juego de adivinanzas y más como una conversación fluida. Es muy inteligente para entender lo que los usuarios quieren, enviar el mensaje correcto en el momento adecuado y ayudar a las empresas a crecer sin todas las complicaciones. Básicamente, es como tener un genio del marketing en tu equipo que nunca duerme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, si soy sincero, CleverTap puede ser bastante abrumador al principio, es como si te lanzaran a esta enorme y complicada piscina sin mucho salvavidas. Hay tanto sucediendo, tantas funciones, y al principio, solo estás dando tumbos tratando de averiguar qué es qué. No voy a mentir, definitivamente me sentí perdido más de una vez, como vagando en un laberinto sin tener idea de dónde estaba la salida. Pero una vez que pasas un tiempo con ello, las cosas empiezan a encajar y se vuelve mucho más fácil de manejar. Luego es navegar sin problemas... ¡bueno, casi siempre! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de análisis en Clevertap es invaluable para una empresa; los mapas de calor y la segmentación basada en consultas hacen que mi trabajo y la generación de estrategias sean mucho más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la interfaz; es bastante complicada. Además, no puedes descargar comunicaciones para un usuario específico en el plan general, lo cual es una característica adicional, y esto es muy importante para una empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como desarrollador de aplicaciones móviles y analista de actividad de usuarios en AllEvents, puedo decir con confianza que CleverTap es una de las mejores soluciones para el compromiso de usuarios y el crecimiento empresarial. Las funciones de notificaciones push y análisis son mis favoritas.

Usando CleverTap, pude implementar notificaciones push ricas en funciones dentro de mi aplicación. Pude agregar fácilmente sonidos personalizados, íconos, enlaces profundos y más. CleverTap también proporciona documentación bien preparada que explica todo el proceso de integración, lo que hizo mi trabajo increíblemente fácil. El panel de CleverTap para enviar notificaciones es limpio, minimalista y estéticamente agradable con un tema claro y relajante. Es muy fácil para nosotros enviar y programar notificaciones dirigidas a usuarios individuales o grupos de usuarios con intereses específicos. Hay un montón de opciones que podemos incluir en una notificación, como íconos personalizados, sonidos, URLs de enlaces profundos, imágenes, textos y más.

Mi segunda característica favorita es el análisis. Integrarlo en la aplicación también fue sencillo, gracias a la excelente documentación de CleverTap. CleverTap me permitió rastrear sin esfuerzo todas las actividades de los usuarios dentro de la aplicación. También pude ver gráficos que muestran el compromiso de los usuarios con cada función de la aplicación. El panel y la experiencia del usuario en general son perfectos.

Además, si alguna vez tenemos preguntas o encontramos problemas, el soporte al cliente de CleverTap es excepcional. Desde que implementamos CleverTap, la frecuencia de usuarios que interactúan con nuestra aplicación ha aumentado alrededor del 50%, gracias a las notificaciones push y nuestra capacidad para evaluar los datos proporcionados por los análisis de CleverTap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando intento enviar notificaciones a los usuarios, ocasionalmente encuentro un error llamado "Chrome: failed." Este pequeño problema me ha costado tiempo valioso.

Además, al intentar enviar una notificación dirigida a un solo usuario, veo múltiples opciones de "Enviar Push" en la tabla, pero solo una de ellas realmente funciona. Esto puede ser confuso e ineficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la interfaz de usuario de CleverTap porque es muy fácil de navegar y encontrar varias opciones, lo que simplifica enormemente mi flujo de trabajo. Además, considero que es una solución rentable en el mercado, ofreciendo asequibilidad junto con una funcionalidad robusta. La configuración inicial fue muy sencilla, gracias al excepcional soporte al cliente proporcionado al principio, lo que facilitó un proceso de incorporación sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La seguridad de los datos es una cuestión aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.