Me encanta que esté integrado con equipos, esto hace que sea fácil de instalar simplemente teniendo equipos en la computadora. Tiene una función de campaña que es excelente para listas grandes. Se utiliza todos los días en nuestra organización para comunicarse; la gente ya no contesta el teléfono y los mensajes de texto son mucho más confiables para contactar a las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su soporte es mediocre y a menudo las personas tienen acentos fuertes. Las características siguen cambiando sin nuestro conocimiento. Firmamos un contrato original y han cambiado las cosas que estaban incluidas en él. Comenzamos teniendo informes y registros, y nos los quitaron. Nos estábamos quedando sin mensajes de texto cuando comenzamos, y fue increíblemente difícil contactar con un equipo que nos ayudara. Finalmente conseguimos el número correcto de mensajes de texto y no hemos superado el límite, pero ahora dicen que sin un plan ilimitado ya no podemos utilizar los mensajes de campaña, que es una de las mayores "características" de clerk chat por la que lo adquirimos. También tomó mucho tiempo con muchos correos electrónicos de ida y vuelta implementar los requisitos de 10DLC y causó que nuestro clerk chat tuviera una interrupción de más de una semana. Un MSP nos asistió en la integración inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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