# Clerk Chat Reviews **Vendor:** Clerk Chat **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 101 ## About Clerk Chat Clerk permite la mensajería SMS y MMS en su número de teléfono existente. Vea nuestras integraciones nativas en Slack, Microsoft Teams y Salesforce. ## Clerk Chat Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Clerk Chat, destacando su accesibilidad e integración perfecta con Microsoft Teams. (14 reviews) - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** proporcionado por Clerk Chat, destacando la asistencia rápida y útil. (12 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración con Microsoft Teams** , haciendo que Clerk Chat sea conveniente y eficiente para la comunicación diaria. (11 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de automatización** de Clerk Chat, mejorando significativamente los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. (8 reviews) - Los usuarios aprecian las capacidades de **comunicación fácil** de Clerk Chat, mejorando las interacciones oportunas y la colaboración entre equipos. (7 reviews) - Los usuarios elogian la **fiabilidad** de Clerk Chat, especialmente alabando su soporte eficiente y la integración perfecta con las herramientas existentes. (6 reviews) - Configuración fácil (5 reviews) - Los usuarios encuentran que Clerk Chat es **invaluable para gestionar las comunicaciones con los clientes** , mejorando la eficiencia con un soporte e integración de IA efectivos. (5 reviews) - Integraciones (5 reviews) - Ahorro de tiempo (5 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios frecuentemente enfrentan **un mal servicio al cliente** , a menudo experimentando retrasos y malentendidos que obstaculizan su experiencia general. (5 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de conexión** frecuentes con los códigos MFA, lo que lleva a experiencias frustrantes y soporte poco fiable. (4 reviews) - Los usuarios informan de desafíos con **problemas de SMS** , incluyendo el seguimiento de la entrega de mensajes y las inconsistencias de activación durante la configuración. (4 reviews) - Los usuarios informan **frustraciones con el soporte y los cambios en los informes** , lo que lleva a complicaciones y dificultades para usar Clerk Chat de manera efectiva. (3 reviews) - Los usuarios informan de **retrasos** en los tiempos de respuesta del soporte, lo que hace que la resolución de problemas sea frustrante y consuma mucho tiempo para las funciones necesarias. (2 reviews) - Los usuarios encuentran Clerk Chat **caro** , con tarifas ocultas y costos que se acumulan rápidamente para un uso de alto volumen. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , luchando con recursos inadecuados y la complejidad para principiantes como ellos mismos. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de envío** con Clerk Chat, incluyendo notificaciones perdidas y falta de registros para la resolución de problemas. (2 reviews) - Problemas de spam (2 reviews) - Problemas de campaña (1 reviews) ## Clerk Chat Reviews ### 1. Escalando las Capacidades de Comunicación Conversacional dentro de las Plataformas de Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenelle V. | Senior Product Manager, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** El software tiene una estructura robusta capaz de gestionar comunicaciones de texto pesadas sin modificaciones importantes en sus APIs. En mi papel como gerente de producto, siempre busco software que no tenga errores y ofrezca un tiempo de implementación fácil. Es eficiente al comunicarse y alinea a todo el equipo a través de una única bandeja de entrada fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** La gestión del panel de control interno no ofrece muchas opciones en términos de personalización para el mapeo multiinquilino. Aunque funciona perfectamente para los canales de mensajería regulares, tener la capacidad de agregar filtros de agrupación sería útil para gestionar nuestras operaciones diarias de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** El problema que teníamos era encontrar una manera de incorporar fácilmente una función de mensajería de texto dentro de las capas de nuestro producto. Clerk Chat ha resuelto este problema al proporcionarnos una solución de canal conversacional preconfigurada, que se puede integrar fácilmente con las cuentas de nuestros clientes. El mayor beneficio es tener una capacidad de comunicación conversacional sin tener que pasar por procesos de desarrollo adicionales. ### 2. Ayuda a mantener los ciclos de negociación de prospectos mucho más rápidos con comunicación instantánea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | Account Executive, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Podemos comunicarnos con los responsables de decisiones técnicas utilizando mensajes instantáneos en canales que ellos monitorean en lugar de caer víctimas de la velocidad a la que los correos electrónicos se pierden entre muchos correos. Es increíblemente eficiente enviar mensajes dentro de nuestra estructura de cuenta para enviar seguimientos y sincronización de precios. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Aunque el sistema de plantillas funciona bien para respuestas simples, creo que se necesita un mejor sistema para flujos de trabajo de seguimiento complicados. El proceso de buscar enlaces de adjuntos en comunicaciones anteriores lleva demasiado tiempo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Los acuerdos activos dentro de las empresas pueden sufrir de fatiga por correo electrónico, lo que puede obstaculizar los ciclos de ventas de productos orientados a desarrolladores. Clerk Chat resuelve este problema al construir capacidades de mensajería instantánea que ayudan a alinear la logística, validar contratos y agilizar los acuerdos en ciclos más pequeños. ### 3. La IA no es un complemento aquí, es el punto principal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artem K. | Co-Founder, Partner, Servicios de información, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Lo que más destaca es cómo la IA está integrada en el núcleo de la plataforma en lugar de añadirse como una ocurrencia tardía. Funciones como el enrutamiento inteligente y las respuestas dinámicas realmente se sienten útiles en una conversación real, no forzadas. También me gusta la memoria de contexto, puede retomar interacciones pasadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** La plataforma ofrece muchas características, lo que puede hacer que la configuración inicial se sienta un poco abrumadora. Toma algo de tiempo configurar todo correctamente. Sin embargo, una vez configurado, el sistema funciona sin problemas y se vuelve mucho más fácil de gestionar. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Como asesor financiero, el cliente experto en respuesta rápida y confiable, especialmente cuando se trata de sus finanzas. El asistente de chat ayuda manejando el contacto inicial al instante, para que el cliente no quede esperando. ### 4. Vive en un día. 70% de desviación en una semana. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica K. | Chief Growth Officer, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Tuvimos nuestro agente de IA funcionando dentro de las 24 horas posteriores al registro. Su equipo ayudó a conectar nuestro CRM y número de teléfono. La IA comenzó a manejar preguntas básicas y enrutamiento inteligente de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Quiero más soporte multilingüe y plantillas. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Antes de usar Clerk Chat, configurar un agente de soporte de IA consistente parecía ser un proceso largo que podría llevar varios meses desarrollar. Sin embargo, Clerk Chat eliminó este inconveniente para nosotros ya que tenían nuestro agente de soporte de IA funcionando en solo 24 horas después de registrarnos con ellos. ### 5. Interfaz fácil de usar, solución de mensajería potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary C. | Webex Support Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Me gusta el portal y lo fácil de usar que es la interfaz. Se necesita una capacitación mínima para entender la aplicación y todas sus funciones. Las características de IA también son muy útiles. Integramos Clerk Chat con Webex para nuestro modelo de negocio y funciona increíblemente bien como un servicio combinado. La configuración inicial fue muy sencilla e incluir nuevas organizaciones es increíblemente fácil. Cualquier pregunta que tenemos suele ser respondida bastante rápido por el equipo de soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** A veces, las funciones de análisis pueden tener errores o no proporcionar toda la información que estoy buscando, por lo que más aportes del lado del cliente sobre los análisis necesarios o deseados podrían ser útiles. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Clerk Chat proporciona una solución de mensajería para mis clientes, añadiendo funciones como la programación de citas y el alcance de campañas, que nuestro servicio no podía hacer solo con llamadas. ### 6. Cambió completamente la forma en que hablamos con los pacientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel C. | Chief Executive Officer, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Realmente estábamos fuera de forma antes. Mensajes sin respuesta, llamadas sin respuesta. La IA de Clerk Chat sigue manejando a los pacientes que nos contactaron previamente por llamadas o mensajes de texto. Lo fascinante de la memoria es cómo captura el contexto de una conversación telefónica cada vez que los pacientes te envían un mensaje de texto más tarde. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Tomó algunos días establecer un tono de IA en la industria de la salud, pero no te preocupes. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Los pacientes estarían llamando constantemente para confirmar citas y discutir sus opciones de seguro. Ahora no es necesario, envían un mensaje de texto y reciben respuestas inmediatas. ### 7. Clerk Chat realmente funciona. De verdad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neelama M. | Dental Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Probamos 3 plataformas antes de esta. Clerk es la única donde la IA no suena como un robot leyendo un guion. Recuerda lo que los clientes dijeron en conversaciones anteriores y retoma justo donde las cosas quedaron. El soporte RCS es un extra: nuestros mensajes ahora se ven de marca y profesionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Quiero más integraciones de CRM además de HubSpot y Salesforce. La API funciona bien por ahora, sin embargo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Dirigimos una tienda en línea y no podíamos mantenernos al día con las preguntas sobre envíos. No hemos respondido manualmente a ninguna desde que configuramos Clerk Chat. ### 8. Nos ahorra probablemente 20 horas a la semana **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina F. | Senior Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** La IA maneja recordatorios de citas, preguntas frecuentes, actualizaciones de pedidos, todo lo repetitivo que nos consumía el día. Y no solo escupe respuestas enlatadas. Realmente lee lo que la gente está preguntando y da respuestas relevantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Los informes para las conversaciones de IA podrían ser mejores. Dijeron que llegará pronto. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Pequeña organización sin fines de lucro. Los donantes seguían haciendo las mismas preguntas sobre eventos y recibos de impuestos. Clerk Chat se encarga de todo ahora y nuestros voluntarios pueden concentrarse en el trabajo real de la misión. ### 9. Corta nuestros tickets de soporte a la mitad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison W. | Senior Engagement Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Configura agentes de IA para reprogramación, seguimiento de pedidos y enrutamiento al departamento correcto. Conéctalos a nuestro calendario y sistema de pedidos. En un mes habíamos automatizado más de la mitad de nuestro volumen de soporte. Los puntajes de satisfacción del cliente no bajaron en absoluto. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Algunas integraciones necesitaban un desarrollador. Sin embargo, la documentación era sólida. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Bufete de abogados. Los clientes esperan respuestas rápidas. Clerk Chat nos hizo parecer mucho más receptivos de lo que realmente somos. No ha habido quejas de los clientes desde entonces. ### 10. La gente literalmente piensa que es un humano. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake J. | Executive Producer, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** La inteligencia artificial conversacional es algo diferente. Maneja el intercambio de manera natural, hace preguntas de seguimiento, recuerda de qué hablaste antes. Un cliente nos envió un correo electrónico para felicitar a 'Sarah' - Sarah es nuestra agente de IA. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Necesita reentrenamiento cuando cambiamos promociones o políticas. Esperado pero vale la pena mencionarlo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Agencia de viajes. Las preguntas sobre itinerarios nos estaban ahogando. Ya no importa en qué zona horaria esté alguien - El empleado se encarga de eso. ### 11. Los clientes siguen elogiando nuestro tiempo de respuesta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan V. | Senior Frontend Engineer, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Las personas obtienen respuestas instantáneas y nuestro equipo ya no está abrumado. La IA verifica políticas, encuentra disponibilidad de citas, maneja el ida y vuelta de manera natural. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Honestamente, ninguna queja. Elevó el nivel de toda nuestra operación de soporte. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Las horas pico eran un caos con mensajes de '¿dónde está mi paquete?'. Todo automatizado ahora. ### 12. Mensajería empresarial extremadamente organizada con un buzón compartido claro y amigable para el equipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis R. | Certified Residential Specialist (CRS), Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Clerk Chat hace que la mensajería empresarial sea extremadamente organizada. La capacidad de gestionar conversaciones de SMS desde una bandeja de entrada compartida ayuda a nuestro equipo a colaborar eficientemente sin cambiar de dispositivos. La interfaz es clara y la incorporación de nuevos miembros al equipo es sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Algunas funciones avanzadas de automatización podrían expandirse aún más, especialmente para las empresas que dependen en gran medida de la automatización de flujos de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Usamos el chat de clerk para gestionar la coordinación de consultas por SMS de los clientes. Ha mejorado significativamente el tiempo de respuesta y la responsabilidad dentro de nuestro equipo. ### 13. Clerk Chat elimina funciones sin notificar y es inconsistente en el rendimiento y la entrega. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | IT Systems Admin and Helpdesk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Me encanta que esté integrado con equipos, esto hace que sea fácil de instalar simplemente teniendo equipos en la computadora. Tiene una función de campaña que es excelente para listas grandes. Se utiliza todos los días en nuestra organización para comunicarse; la gente ya no contesta el teléfono y los mensajes de texto son mucho más confiables para contactar a las personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Su soporte es mediocre y a menudo las personas tienen acentos fuertes. Las características siguen cambiando sin nuestro conocimiento. Firmamos un contrato original y han cambiado las cosas que estaban incluidas en él. Comenzamos teniendo informes y registros, y nos los quitaron. Nos estábamos quedando sin mensajes de texto cuando comenzamos, y fue increíblemente difícil contactar con un equipo que nos ayudara. Finalmente conseguimos el número correcto de mensajes de texto y no hemos superado el límite, pero ahora dicen que sin un plan ilimitado ya no podemos utilizar los mensajes de campaña, que es una de las mayores "características" de clerk chat por la que lo adquirimos. También tomó mucho tiempo con muchos correos electrónicos de ida y vuelta implementar los requisitos de 10DLC y causó que nuestro clerk chat tuviera una interrupción de más de una semana. Un MSP nos asistió en la integración inicialmente. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Puede enviar mensajes de texto a los clientes. Usamos esto en varios departamentos para la comunicación sobre eventos, campañas, ofertas anticipadas, membresías, etc. ### 14. Integración fluida con Teams y soporte personal y receptivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** La interfaz de usuario de Clerk Chat, tal como se presenta en Teams, es excelente. Y la integración en el centro de administración de Teams hace que la incorporación inicial sea sensata y sencilla. Debido a que tenemos números de teléfono con código de área local para nuestros usuarios de Teams Phone, Clerk Chat fue la elección natural para SMS. El precio también es adecuado, dado que Clerk Chat utiliza una licencia estándar de teléfono de Teams. Y finalmente, tenemos un camino sin fricciones para el archivado de SMS en Purview. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** El proceso de presentación y aceptación de 10DLC fue doloroso. Pero en comparación con el SMS propietario de Teams de Microsoft y su absurdamente no receptivo "Equipo de Servicios de Números Telefónicos", el soporte de Clerk Chat fue atento y servicial. Crucemos los dedos para que nuestro estado de 10DLC permanezca en servicio sin más esfuerzo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Soporte de SMS en números de teléfono propiedad de la empresa. Archivado de SMS. Mensajería compartible. ### 15. Perfecto para equipos que dependen de la comunicación por SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony K. | Customer Support Specialist, Servicios legales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Una de las mejores características es la bandeja de entrada compartida del equipo, que permite a varios miembros del equipo responder a los mensajes de los clientes. Las notificaciones son fiables y el sistema nos ayuda a mantenernos organizados. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Ocasionalmente, la sincronización de mensajes puede tardar unos segundos, pero no afecta al flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Si tu negocio depende mucho de la comunicación por SMS, vale la pena probar clerk chat. Mejora la colaboración y mantiene todo organizado. ### 16. Comunicación eficiente y oportuna para equipos grandes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monique H. | Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Encuentro que Clerk Chat es valioso para hacer la comunicación más oportuna y eficiente. Me gusta mucho la posibilidad de contactar rápidamente a múltiples individuos o grupos, lo cual es esencial para la comunicación en toda nuestra empresa. La función que permite a múltiples administradores acceder y responder aligera significativamente la carga de trabajo, especialmente porque gestionamos 13 ubicaciones de clínicas. Esto ayuda a producir una comunicación oportuna en tiempo real. La configuración inicial de Clerk Chat fue fácil y sin problemas, lo que mejora aún más su usabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Nada **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Utilizo Clerk Chat para que la comunicación sea más oportuna y eficiente. Nos ayuda a llegar a múltiples individuos o grupos rápidamente, y tener múltiples administradores alivia la carga de trabajo en nuestras 13 clínicas. ### 17. ROI medible desde la primera semana **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ellie C. | Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** No se necesita ingeniero para la configuración. La IA manejó la mayoría de las preguntas desde el principio. Su equipo de incorporación nos guió a través del entrenamiento y el refinamiento del tono. Las puntuaciones de satisfacción de los estudiantes aumentaron de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** El panel de análisis podría usar más filtrado en tiempo real. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Escuela en línea. Los estudiantes adultos necesitan respuestas rápidas. Clerk Chat ofrece soporte 24/7 sobre inscripción y programación. ### 18. Mensajería SMS fácil, necesita mejor soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arvin John S. **Reviewed Date:** December 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Encuentro Clerk Chat fácil de usar, lo que nos ayuda a gestionar la mensajería SMS sin esfuerzo. Es particularmente útil para enviar mensajes de texto a nuestros compañeros de equipo que están en los EE. UU. mientras trabajamos de forma remota desde el extranjero. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** El soporte, sugiero que tengan un soporte de chat en vivo. El soporte generalmente tarda de 3 a 5 días hábiles antes de solucionar un problema. Añade los detalles de facturación en el panel de control porque no podemos verlos ahora mismo. Es difícil para mí ya que no soy ciudadano estadounidense y no estoy familiarizado con las regulaciones de EE. UU. sobre SMS. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Clerk Chat nos ayuda a usar un número de teléfono de EE. UU. para SMS mientras trabajamos de forma remota desde el extranjero, y es fácil enviar mensajes a nuestro equipo en EE. UU. ### 19. Panel Todo en Uno con Integración Perfecta de MS Teams **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candace T. | Systems Architect, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** El panel donde puedes ver todos tus números en un solo lugar. Especialmente la integración con MS Teams. Excelente atención al cliente, siempre responden rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Tener que restablecer los números de vez en cuando ya que los códigos MFA no llegan. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Códigos MFA para múltiples clientes donde todos los números tienen que ser diferentes, por lo que no puedes simplemente usar tu teléfono (Corredor Minorista) ### 20. Comunicación simplificada con soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly W. **Reviewed Date:** October 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Me encanta Clerk Chat porque simplifica enormemente la comunicación tanto con clientes como con colegas. La fácil configuración nos permitió comenzar a usarlo de inmediato sin ningún problema. La fiabilidad del equipo de atención al cliente también es impresionante; cada vez que tuve un problema, fue rápidamente atendido y resuelto, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del usuario. La función de mensajería se destaca como la característica más útil, facilitando una comunicación directa y eficiente que beneficia significativamente nuestras operaciones diarias. En general, el rendimiento de Clerk Chat en la mejora de nuestros procesos de interacción es notable, y merece mi más alta recomendación con una puntuación de 10 sobre 10. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** hasta ahora no hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Clerk Chat facilita la comunicación con clientes y compañeros de trabajo, mejorando la calidad de nuestra interacción. ### 21. No solo es publicidad, esto realmente cumple. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Nos quemamos con herramientas de IA antes. Prometieron mucho y cumplieron poco. Clerk Chat funcionó desde el principio. Entrenamos la IA una vez y ha sido sólida desde entonces. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Algunas personalizaciones aún necesitan su equipo de soporte. Todavía no es completamente autoservicio. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Distribuidor mayorista. Los mensajes de los proveedores y clientes durante la temporada alta fueron una pesadilla. La IA maneja el contacto inicial ahora. ### 22. Amigable para el usuario con excelentes plantillas, pero necesita un cumplimiento más fuerte de HIPAA. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Este software es muy fácil de usar, y nunca experimento problemas al cargarlo. También aprecio mucho poder crear firmas personalizadas y usar plantillas de mensajes de texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Esta plataforma no ofrece cumplimiento total con HIPAA, ya que permite a los pacientes acceder a mensajes de texto sin confirmar primero su identidad. Además, he notado que hay muchos mensajes de spam. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Aprecio lo fácil que es de usar, así como la conveniencia de poder ver mis mensajes tanto en mi computadora como en mi teléfono. También me gusta que puedo crear firmas personalizadas. ### 23. Asequible y funciona muy bien para comunicarse con candidatos a empleo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | Information Technology, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Fácil de usar y excelente para comunicarse con posibles candidatos a empleo **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Más opciones de las que necesitamos crean cierta complejidad **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Lo usamos en nuestro departamento de recursos humanos para comunicarnos con posibles candidatos a empleo, de modo que los empleados no necesiten usar sus teléfonos celulares personales. ### 24. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrence G. | Director of Recruiting, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Me gusta la integración entre Clerk Chat y Salesforce, que ahorra horas de trabajo a mi equipo al enviar mensajes de texto a los candidatos. Solo tienen que trabajar desde un sistema al comunicarse con los candidatos. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Actualmente, no he encontrado ninguna característica de Clerk Chat que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Clerk Chat ha permitido a nuestro equipo la capacidad de comunicarse con los candidatos gracias a su integración con Salesforce/Target Recruit. Esto nos beneficia ya que ahorra horas de trabajo al tener que comunicarse en 2 sistemas. ### 25. El agente de IA redujo nuestro retraso de soporte durante la noche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandi K. | Operations Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** El agente de IA es como tener otro miembro en nuestro equipo de soporte. Responde automáticamente a las preguntas frecuentes, dirige las conversaciones y reduce nuestros tiempos de respuesta inicial en más del 60%. Los clientes están más contentos y nuestro personal está menos abrumado. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Todavía ajustamos las respuestas de la IA para que coincidan con la voz de nuestra marca, pero las herramientas de entrenamiento están mejorando. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Teníamos un retraso serio de tickets de soporte. Clerk Chat ahora maneja automáticamente las preguntas repetitivas, liberando a nuestros agentes humanos para que se concentren en problemas complejos. Ha mejorado tanto la eficiencia como la satisfacción del cliente. ### 26. Estable y gran soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan D. | Director of Production, IT, and Design, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** He usado Clerk Chat durante aproximadamente 1 año y he tenido una gran experiencia con ellos. Es fácil de usar una vez que está todo configurado y las notificaciones llegan directamente a Teams. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente un par de veces y he tenido experiencias increíbles con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Los primeros pasos fueron un poco complicados para nosotros. Nos llevó un poco entender lo que estaba sucediendo. Sin embargo, éramos muy nuevos en el uso de SMS fuera de nuestros teléfonos. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** La mayoría de nuestros seguidores utilizan SMS. Necesitábamos una solución para unificar nuestra comunicación interna (a través de Teams) con nuestra comunicación externa (a través de SMS). ### 27. Nada mal en absoluto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Me gusta que funcione con Microsoft Teams y me permita crear listas y "campañas" que me permiten enviar mensajes a múltiples contactos sin crear un chat grupal. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** He tenido algunos problemas de conexión, que pueden estar relacionados con la estabilidad de internet. A menudo, incluso cuando agrego a alguien como contacto, su número aparece sin su nombre. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Enviar mensajes a varios clientes sin crear un chat grupal ### 28. Buena función Clerk SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod P. | SOC Analyst Tier I, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** La función de chat en Clerk es extremadamente fácil de usar y amigable, lo que la hace accesible para cualquiera. También aprecio que se integre bien con Microsoft Teams, lo que aumenta su utilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Hay una necesidad de control de usuario que incluya permisos de administrador. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Siempre que encontramos algún problema técnico al usar Clerk SMS, contactamos a su equipo de soporte y siempre recibimos la asistencia necesaria. El soporte proporcionado es bueno y amable. ### 29. Comunicación de reclutamiento simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit A. | HR Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Usamos Clerk Chat para confirmar entrevistas y enviar recordatorios a los candidatos. Es más efectivo que el correo electrónico, y la gente realmente responde a los mensajes de texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Los precios pueden acumularse si estás enviando un gran volumen de mensajes. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Perdíamos candidatos que no veían los correos electrónicos o se olvidaban de las citas. Con recordatorios por mensaje de texto, nuestra tasa de ausencias ha disminuido drásticamente y la programación es mucho más fluida. ### 30. Revisión del Chat del Empleado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayden L. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Lo que más me gusta de Clerk Chat es lo receptivo que es el equipo de soporte cuando me comunico con problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** No tengo nada negativo que decir sobre Clerk Chat. Es un gran software que recomendaría altamente. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que Clerk Chat está resolviendo son la capacidad de enviar mensajes de texto desde mi número de trabajo a los clientes. Eso me beneficia debido a la integración que proporciona con Microsoft Teams. ### 31. El producto funciona, pero el soporte es la verdadera estrella. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria N. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Clerk Chat ha transformado nuestra comunicación externa. La integración con Teams es impecable y no hemos tenido ninguna queja. Acabamos de terminar algunas grandes mejoras en nuestra cuenta y no puedo decir lo suficiente sobre lo positiva que fue la experiencia. Cada persona con la que interactué en su equipo (¡humanos reales todo el tiempo!) fue educada, proactiva y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Alguna comunicación tomó un tiempo, pero estoy perfectamente feliz esperando otra hora o dos por un correo electrónico cuando sé que no proviene de un agente de IA. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Principalmente utilizamos Clerk Chat para la comunicación sencilla con los clientes. A los clientes les encanta que puedan enviarnos mensajes de texto, y a nuestro equipo le encanta que nunca tengan que salir de Teams para contactar a nuestros contactos más importantes. ### 32. Ideal para una pequeña organización sin fines de lucro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William A. | Lead Facilitators, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Tengo una empresa sin fines de lucro, pero también trabajo en un empleo durante el día. Clerk Chat permite a las personas preguntar sobre de qué trata mi programa, cómo inscribirse y el horario y día del programa. Todo esto sin supervisión. Simplemente reviso los mensajes por la noche y respondo a los casos puntuales. Enviar campañas ha mejorado enormemente mi eficiencia. El programa dura 12 semanas y programo los mensajes de recordatorio para que ocurran a la misma hora cada semana. El siguiente paso será personalizar las respuestas. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Los videos cortos de ayuda no siempre funcionan para un novato como yo. Son breves y te dejan con más preguntas que respuestas. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Asistente AU y mensajes masivos de SMS ### 33. Solución innovadora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucien S. | VOIP Network technician project specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Clerk Chat es una solución amigable, un despliegue a gran escala sin complicaciones, es un paquete todo en uno que se puede implementar fácilmente para cualquier tipo de cliente. En el siglo XXI, no todo el mundo enviará un correo electrónico y esperará un día o unos días para obtener una respuesta, tampoco todo el mundo tomará todo su tiempo para permanecer en una llamada en espera más tiempo del que requiere la solicitud, poder enviar mensajes de texto con el número de negocio 10 DLC es un cambio de juego, realmente no hay ningún requisito adicional. La noción de lista, bandeja de entrada compartida, campaña, es una manera muy eficiente para que el usuario final envíe mensajes de texto y maneje su intercambio. La automatización impulsada por IA que combina flujo de trabajo y flujo es una prueba de una de las capacidades inteligentes que ofrece Clerk Chat. La integración de API en constante progreso, poder sincronizar todos los contactos de un número tan variado de CRM y plataformas es uno de los ejemplos de la solución amigable que es Clerk Chat. Además, puedo decir que la solución no decepcionó principalmente por las opciones futuras que Clerk Chat posee. El equipo sigue escuchando a sus socios y clientes y a menudo añade las mejoras requeridas y solicitadas. Esto simplemente muestra cuán orientada al cliente está la solución. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Yo diría que el único punto negativo actualmente con Clerk Chat estaría en el lado misceláneo, todavía hay algunos registros faltantes o algunas funciones faltantes que podrían ayudar a los socios y clientes a rastrear cosas o manejar alguna tarea de gestión empresarial. Por ejemplo, si un mensaje enviado falla o si un mensaje recibido falla, debería haber registros para que podamos investigar la razón de ello. Por ejemplo, si un flujo de trabajo ha sido creado por cualquier miembro, un administrador o propietario del espacio de trabajo debería tener más visibilidad para ver quién lo creó y debería tener el derecho de eliminarlo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** La simple capacidad de tener mensajería empresarial con una restricción de operador o aplicación compatible. ### 34. Hace que Teams Voice sea realmente utilizable al agregar la característica más importante: SMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Es fácil para mi equipo gestionar los SMS entrantes compartidos a nuestra línea principal de soporte técnico, así como gestionar sus propios mensajes. Incluso lo tenemos configurado para respuestas automáticas de IA en caso de que no podamos responder lo suficientemente rápido a un mensaje entrante. En este punto, estamos enviando y recibiendo SMS de negocios diariamente, por lo que es indispensable. Podemos acceder fácilmente a los mensajes en Microsoft Teams y lo tenemos configurado para enviar alertas por correo electrónico si perdemos un SMS. Todas nuestras interacciones con su equipo de soporte al cliente han sido excelentes e incluso pudimos ver una vista previa de algunas de sus funciones de IA mejoradas. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** A veces, los equipos pueden ser reservados al enviar notificaciones cuando recibimos mensajes. Hemos solucionado eso configurando respuestas automáticas y agregando alertas por correo electrónico en caso de que haya un problema. Es bastante raro que eso suceda, pero una vez nos perdimos nuestros mensajes todo el día porque Teams estaba actuando de manera extraña. Creo que podría ser un problema del lado de Teams y no de Clerk Chat. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Podemos comunicarnos con nuestros clientes a través de SMS sin revelar nuestros números de celular personales. También podemos enviar mensajes SMS masivos si estamos realizando una oferta especial o simplemente como un mensaje de vacaciones para nuestros clientes. ### 35. El chat de Clerk simplemente funciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny R. | Lead Consultant/Team Lead (Part of Morson Group), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Clerk Chat aportó estructura, velocidad e inteligencia a nuestra mensajería con clientes. El agente de IA maneja todo, desde la calificación de clientes potenciales hasta el triaje de soporte sin perder el ritmo, y se integra perfectamente con nuestras herramientas existentes. Se siente menos como un software y más como un socio de operaciones confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Esperamos tener pronto informes más profundos basados en equipos. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** La temporada de impuestos es un caos, y simplemente no pudimos mantenernos al día con cada pregunta. Clerk Chat ahora filtra los mensajes de los clientes, maneja lo básico y marca el resto. ### 36. Integración de SMS rey **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh A. | Systems administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** La integración de la mensajería SMS en múltiples plataformas **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Falta de cola en un número de teléfono compartido. Me gustaría ver más trabajo realizado en la asignación de un mensaje a un representante desde el número compartido. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Abre una nueva forma de conexión con nuestros usuarios. ### 37. Un servicio sólido con una integración de equipos a un precio fantástico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Clerk tiene una interfaz excelente y fácil de usar, con mejoras y actualizaciones frecuentes, y es ideal tanto para usuarios avanzados como para personas que apenas saben usar una computadora. En mi opinión, su modelo de precios es la mejor opción para pequeñas y medianas empresas disponible actualmente en el mercado. Mientras que la mayoría de los competidores quieren cobrar por mensaje, Clerk tiene un precio fijo por usuario para un servicio de mensajería completamente equipado que no te obliga a contar cada mensaje que envías y recibes. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Realmente no tengo nada negativo que decir. Como cualquier servicio, ha habido contratiempos aquí y allá, pero nuestro tiempo de inactividad se ha medido en minutos, no en horas. Clerk tiene mejor tiempo de actividad que algunos servicios de Microsoft, y una documentación técnica mucho mejor. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Nuestra industria requiere la capacidad de proporcionar información rápidamente a los clientes. La mayoría de las personas prefieren un mensaje de texto a una llamada telefónica hoy en día, y Clerk nos permite encontrarnos con los clientes donde están. La programación para que nuestros equipos realicen trabajos en los sitios de trabajo ha pasado de ser un proceso que toma todo el día, a un proceso que se completa para cuando terminamos nuestro café de la mañana. ### 38. Funciona bien. Tiene una capacidad de envío con retraso que es buena para programar mensajes de texto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Forma conveniente de comunicarse con los miembros actuales y potenciales del equipo sin usar el teléfono personal **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Sorprendido por la tarifa mensual adicional de 10DLC. Eso no estaba claro al principio. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Candidatos "desapareciendo" de entrevistas programadas. Una aplicación de mensajería nos ayuda a enviar recordatorios y aumentar la asistencia a las entrevistas. ### 39. Excelente servicio de seguimiento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert E. | IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** La forma en que funciona. Una vez que lo configuramos, funciona. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Muchos correos electrónicos promocionales y la facturación se basa en los miembros aunque no estén utilizando el servicio. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Sobre facturación ### 40. Servicio mediocre, mala política de reembolso - SALTAR **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leo S. | Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Clerk a veces hace lo que se supone que debe hacer, pero en general carece de un diseño amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** El servicio fue mediocre en el mejor de los casos, y el equipo de soporte fue lento para resolver problemas. Clerk no ofrece reembolsos prorrateados para planes anuales, lo cual es una gran desventaja. Recomendaría omitir este y elegir una opción más acomodaticia en su lugar. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Proporcionó una solución de mensajería, pero hay mejores alternativas con mejor experiencia de usuario. ### 41. Mi sustento depende de esta empresa, ¡y todavía está viva! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Mi empresa utiliza los servicios 24/7. Apoyamos a cientos de clientes y necesitamos tener una forma segura y confiable de obtener códigos 2FA de cientos de instituciones (piensa en miles por mes a través de más de una docena de números). He estado usando Clerk.chat durante más de un año, sin problemas ni preocupaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** No tengo ninguno. Cada vez que había algún problema o preocupación, el soporte o la gestión lo abordaban de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** No uso para marketing por SMS, solo era la única opción que tenía: Hago códigos de 2FA, miles de ellos. Mi empresa está en el ámbito financiero y apoya a más de 400 pequeñas empresas. Mis equipos dependen de acceder a varios cientos de bancos diferentes, proveedores, vendedores diariamente para obtener información. Tengo una consola de administración limpia combinada con un gran flujo de trabajo para reenviar mis mensajes a nuestro sistema de correo. ### 42. Producto sólido y servicio confiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon O. | HR, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** ¡Fácil para que mi personal lo use y conveniente para los clientes! Me encanta que se integre con Teams. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Ojalá hubiera un número al que llamar para obtener asistencia cuando se necesite, pero responden bastante rápido por correo electrónico y resuelven los problemas. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** El proceso de verificación ### 43. Muy útil para aquellos que necesitan otro número de teléfono para verificación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel W. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Es la única solución que encontré que nos permite a mis colegas y a mí compartir un número de teléfono que podemos usar para verificación, todo gestionado desde un canal de Slack. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Para solicitar un segundo número, tuve que contactar con el soporte al cliente ya que la integración de Slack estaba funcionando bien. Respondieron de inmediato, espero que puedan resolver este problema. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** A veces necesitas un número de teléfono para obtener una verificación, pero necesitas compartirlo con otros colegas, por lo que no puede ser tu propio número. ### 44. Clerk Chat Servicio al Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela R. | Property & Administrative Services Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** El soporte al cliente es de primera categoría. Chelsey es maravillosa para trabajar cuando tengo un problema con Clerk Chat. Ella es muy profesional, educada, amable, rápida y puntual en resolver problemas cuando surgen. Me encanta la comunicación que puedo tener con mis inquilinos. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Nada que no me desagrade sobre el chat de Clerk. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** No pude usar Clerk Chat debido a un problema interno con el producto, el problema se solucionó en 2 días. Todavía podía usar el producto incluso con el problema dentro de la aplicación de equipos. ### 45. Realmente una gran integración con el equipo y un servicio al cliente increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie D. | Co-Founder, Executive Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Que Microsoft Voice no admita mensajes de texto es un gran inconveniente. Clerk Chat soluciona eso con integraciones simples y a precios razonables. Y su servicio de atención al cliente es increíblemente receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Me encantaría que ofrecieran una opción de texto seguro para clientes de HIPAA. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Los clientes intentaban enviar mensajes de texto a nuestro número de negocio y simplemente desaparecían en la nada. No sabían que no podíamos recibir mensajes de texto y no obtuvieron respuesta. ¡Ahora pueden enviarnos mensajes de texto y obtener una respuesta! y nuestro personal puede quedarse en Microsoft Teams donde hacen todo lo demás. ### 46. Añade gran funcionalidad a Teams Voice (SMS) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard I. | Manager, IT, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Fue fácil de integrar y desplegar. Gran soporte al cliente. Bien de precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** No se puede rastrear cuándo los mensajes SMS no se entregan. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Adición de funcionalidad de SMS a Teams Voice ### 47. La capacidad de enviar y recibir mensajes de texto con el teléfono de Teams es extremadamente útil para los usuarios que están de cara al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Huy N. | Resource Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Funciona muy bien. La interfaz es intuitiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Algunas tareas, como la importación de números, no se realizaron sin problemas y requieren la intervención del soporte técnico. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Comunicarse con los clientes ### 48. En general, excelente, pero con pequeños contratiempos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zakary T. | Administrative Support Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Solución fácil para nuestro equipo, especialmente con la comunicación externa, el monitoreo de usuarios y el alcance a los clientes. Su equipo de soporte ha sido extremadamente útil y rápido en responder. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** El proceso de verificación no ha sido tan fluido como se anticipaba y hemos encontrado algunos obstáculos. Parece haber un poco de inconsistencia mientras nos configuramos con un puerto de número y activación de sms, ya que algunos números parecen no tener sms activado de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Consolidación de plataformas. Solíamos tener 3 plataformas diferentes para la comunicación interna y externa y con Clerk lo hemos reducido a trabajar solo con Teams. ### 49. Me gusta pero es caro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** Se integran bien con los equipos. Para nosotros, la implementación fue fácil, solo tomó un poco de tiempo asignar todos los números a nuestro grupo. El servicio al cliente es útil cuando hay un problema que realmente pueden resolver. Puedes bloquear números de texto de spam, lo cual es bueno, pero es muy fácil bloquear un número legítimo, aunque es fácil desbloquearlo si bloqueaste un número incorrecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Son muy caros en general. El empleado cobra extra solo por informes de uso simples y no hay advertencias si superas tu asignación cada mes (o incluso si te acercas), simplemente detienen los mensajes de texto de cualquier tipo. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para MFA ### 50. Solución sólida de SMS para negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Clerk Chat?** A nuestro departamento de recursos humanos le encanta usar Clerk Chat para comunicarse con empleados y candidatos potenciales. La integración con Microsoft Teams ha convertido a Clerk Chat en un cambio de juego. Es muy eficiente de usar y fácil de configurar. Esto fue una gran mejora sobre OneTalk de Verizon. La función de plantillas, las capacidades para habilitar el fuera de la oficina y la configuración de bandejas de entrada compartidas son excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Clerk Chat?** Hasta ahora no hemos tenido ningún problema importante. Las veces que necesitábamos ayuda, el soporte pudo ayudarnos. **¿Qué problemas resuelve Clerk Chat y cómo le beneficia eso?** Clerk Chat nos ha permitido comunicarnos de manera eficiente con mensajes SMS. La solución anterior frecuentemente tenía problemas de servicio que causaban tiempo de inactividad y requerían soporte técnico adicional. Clerk Chat ha sido muy confiable sin tiempo de inactividad hasta ahora. - [View Clerk Chat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/clerk-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+14%3A43%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=885bea5d-dd0a-4b8c-b184-408e6ac844b2&secure%5Btoken%5D=9804fd99078b3a9d110d3182414aaa9853d75f1c4ffbb003a9dc9c11bfa0a14e&format=llm_user) ## Clerk Chat Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Clerk Chat Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Mensajería - Mensajería Empresarial RCS** - Personalización - Medios enriquecidos - Mensajes interactivos - Plantillas de marca - Automatización - RCS conversacional - RCS transaccional - Promocional RCS **Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS** - Remitente verificado - Cifrado - Autenticación **Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS** - Confirmaciones de lectura - Analítica - SMS de respaldo **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **AI - Mensajería Empresarial RCS** - IA **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Clerk Chat Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,305 reviews) - [Salesmsg](https://www.g2.com/es/products/salesmsg/reviews) - 4.7/5.0 (376 reviews) - [Heymarket](https://www.g2.com/es/products/heymarket/reviews) - 4.6/5.0 (432 reviews)