Cledara Reseñas y Detalles del Producto

Me gustan mucho las funcionalidades: tarjetas virtuales (fáciles de crear, fáciles de eliminar o desactivar); seguimiento de inicio de sesión en Engage (utilizado tanto para auditorías de inicio de sesión trimestrales como para eliminar cuentas durante la desvinculación de empleados); recordatorios al vencimiento de la fecha de los acuerdos; campos contables para gestionar en ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La carga automática de facturas no funciona correctamente (muchas facturas no se cargan a pesar de que se envían a una dirección adecuada y tienen "factura" en el asunto; una característica que nos falta es informarnos de antemano si los pagos planificados para el día siguiente o los próximos días superan la cantidad que mantenemos en la cuenta de Cledara (sucedió una vez que, por coincidencia, dos pagos importantes fueron alrededor del mismo día y uno no se pagó porque la cantidad en la cuenta era demasiado baja); el seguimiento es imperfecto ya que no permite rastrear aquellos en MackBooks u otro explorador que no sea el predeterminado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es usar Cledara, especialmente considerando su interfaz limpia, lo que lo hace accesible incluso para aquellos que no están en finanzas. Esta facilidad de interacción fomenta un uso más amplio en toda nuestra organización. El equipo de soporte es consistentemente receptivo, lo que añade a la experiencia positiva. Las funciones de renovación son particularmente valiosas, permitiéndonos monitorear las renovaciones próximas, evitar costos sorpresa y negociar mejores acuerdos. Encuentro el aspecto de comparación beneficioso para comparar con otras empresas. Los flujos de trabajo para solicitudes de acceso agilizan los procesos para la incorporación de nuevos empleados, la gestión de empleados existentes y el manejo efectivo de la salida de personal, lo que mejora la eficiencia operativa. Las tarjetas virtuales son una adición fantástica, proporcionando flexibilidad con los límites de gasto y mejor visibilidad de todos nuestros gastos. Esta función simplifica el proceso para los empleados que pueden no tener tarjetas de la empresa para hacer compras aprobadas puntuales, extendiendo aún más el control de gestión sobre el gasto. En general, Cledara nos da mejor control y visibilidad sobre nuestro gasto en SaaS, lo cual es inmensamente beneficioso para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la integración con nuestro sistema de contabilidad es deficiente, ya que actualmente no estamos en la lista de sistemas a los que Cledara se conecta. Esto significa que tenemos que exportar manualmente archivos CSV y subirlos, añadiendo más intervención manual de la que nos gustaría. Además, manejar múltiples entidades no es tan fluido como podría ser; sería beneficioso si pudiéramos integrarlas en todo nuestro paquete de suscripción en lugar de tener que adquirir una suscripción completamente nueva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Director de Finanzas en comercio electrónico, gestionamos un gran y cambiante conjunto de herramientas SaaS en marketing, operaciones, experiencia del cliente y datos. Cledara nos ofrece un lugar para ver, aprobar y controlar todo. La propiedad y los presupuestos flexibles son fáciles de configurar, por lo que la responsabilidad recae en los equipos mientras Finanzas mantiene las directrices. Los créditos en el gasto reducen nuestro costo efectivo con el tiempo, lo que ayuda a compensar tarifas y pequeñas herramientas que se acumulan. Las aprobaciones diarias son rápidas, y la visión general hace que el cierre de mes sea más limpio: menos sorpresas, menos pagos duplicados y una asignación de costos más clara por centro de costos o equipo. La implementación fue sencilla, y los nuevos aprobadores lo aprenden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dos mejoras crearían más ahorros automáticos. Primero, un soporte más sólido para la incorporación y salida de personal, por ejemplo, indicaciones impulsadas por el sistema de información de recursos humanos (HRIS), manuales de uso por herramienta y listas de verificación, para que se recuperen los asientos y tarjetas cuando las personas cambian de rol o se van. Segundo, más información prescriptiva: señalar herramientas superpuestas, recomendar el ajuste adecuado de licencias basado en el uso y mostrar puntos de referencia de renovación con acciones sugeridas. Para el comercio electrónico en múltiples mercados, una orientación más profunda sobre proveedores duplicados en diferentes entidades y monedas también ayudaría a convertir la visibilidad en ahorros de efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cledara ha simplificado completamente cómo gestiono el software y las suscripciones. La plataforma hace que todo sea fácil de ver y organizar, y siempre sé que estoy al día con las facturas. También se integra completamente con nuestro sistema financiero, lo que ahorra una gran cantidad de tiempo y energía ya que ya no necesito conciliar cuentas manualmente.

Me encanta especialmente la capacidad de emitir tarjetas separadas para cada suscripción. Si alguien deja la empresa, puedo cancelar instantáneamente la tarjeta vinculada a su licencia mientras espero al servicio al cliente, lo que ahorra mucho tiempo y evita cargos innecesarios. Me da total visibilidad, control y confianza en la gestión de nuestro stack de SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto añade un paso adicional al proceso, ya que necesito recargar la cuenta en lugar de que las suscripciones se debiten directamente de la cuenta bancaria principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy bastante nuevo en Cledara, ya que lo he usado solo por un par de meses, pero ya estoy muy impresionado. La plataforma ha mejorado significativamente la forma en que gestionamos nuestras suscripciones de software: ahora todo se siente organizado y bajo control.

Ya no tenemos múltiples suscripciones repartidas en diferentes tarjetas de crédito, lo que solía hacer que el seguimiento de gastos y renovaciones fuera un verdadero desafío. Con Cledara, todo está centralizado y es fácil de supervisar.

La interfaz es intuitiva y clara, dándonos total visibilidad sobre pagos, renovaciones y presupuestos. Incluso en poco tiempo, ha hecho una diferencia notable en la eficiencia con la que gestionamos nuestro software.

En general, Cledara está bien diseñado, es efectivo y nos ha dado un control y transparencia mucho mayores. Lo recomendaría a cualquier empresa que busque simplificar y optimizar la gestión de sus suscripciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cuenta en USD es nueva, y hay varias áreas grises importantes que han sido desafiantes y necesitan aclaración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de Software Simplificada

Cledara ha demostrado ser una herramienta valiosa para centralizar nuestras suscripciones de software y los procesos relacionados. La capacidad de tener todo nuestro software en un solo lugar es increíblemente útil por varias razones clave:

Seguimiento de Asientos sin Esfuerzo: Podemos monitorear y gestionar fácilmente el número de asientos para cada software, asegurándonos de optimizar nuestras licencias y evitar costos innecesarios.

Incorporación y Desincorporación Sin Problemas: La plataforma simplifica significativamente el proceso de otorgar y revocar acceso al software para nuevos empleados y miembros del equipo que se van, mejorando la eficiencia y la seguridad.

Gasto del Equipo Empoderado con Tarjetas Virtuales: La función que permite a los miembros del equipo usar tarjetas de crédito virtuales para compras es un gran beneficio. Proporciona control y transparencia sobre el gasto mientras empodera a los individuos para realizar las compras necesarias rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interrupciones de Servicio Pasadas y Curva de Aprendizaje

Aunque generalmente satisfechos, nuestra experiencia con Cledara no ha estado exenta de desafíos:

Interrupciones de Servicio Pasadas: Nos encontramos con una interrupción de servicio significativa en el pasado que resultó ser un desafío considerable para nuestras operaciones comerciales. Este incidente fue lo suficientemente serio como para que consideráramos soluciones alternativas.

Curva de Aprendizaje Inicial: Hubo una curva de aprendizaje notable al adoptar el software por primera vez. Aunque hemos superado esto, requirió una inversión inicial de tiempo y esfuerzo por parte de nuestro equipo para comprender y utilizar plenamente todas sus características.

A pesar de la interrupción de servicio pasada, finalmente decidimos permanecer con Cledara, reconociendo los beneficios generales que proporciona para nuestra gestión de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué fácil es conseguir que el departamento de finanzas apruebe nuevas herramientas de software, y qué rápido se puede obtener acceso a las herramientas existentes. Como usuario en un equipo híbrido, no importa si nuestro equipo de finanzas está trabajando desde casa o en la oficina, la herramienta siempre será aprobada sin problemas.

¡También me encanta tener un directorio en vivo donde puedo ver todas las herramientas que están disponibles para usar en la empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, la experiencia del usuario es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cledara nos da visibilidad inmediata de toda nuestra pila de software: qué estamos usando, quién lo posee, cuánto cuesta y si todavía vale la pena. En lugar de perseguir facturas dispersas o adivinar qué se está utilizando realmente, podemos tomar decisiones claras basadas en datos. Nos ha ayudado a eliminar herramientas duplicadas, recuperar licencias no utilizadas y mantener el control del gasto sin ralentizar a los equipos que necesitan las herramientas para hacer su trabajo.

Los flujos de trabajo integrados en torno a aprobaciones, renovaciones y presupuestos son simples pero poderosos. Logran el equilibrio adecuado entre control y velocidad: no más suscripciones SaaS descontroladas o sorpresas desagradables de renovación automática. Es como tener un sistema operativo en tiempo real para la gestión de SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cledara es fuerte en visibilidad y control, pero algunas áreas podrían ser más fluidas. La interfaz de usuario, aunque generalmente limpia, puede sentirse un poco torpe al navegar entre diferentes partes de la plataforma, especialmente al gestionar múltiples suscripciones o actualizar métodos de pago en masa.

Algunas integraciones (como con herramientas de finanzas o contabilidad) podrían ser más profundas o personalizables. También sería útil si los informes permitieran un filtrado y exportación más detallados, particularmente al conciliar gastos entre equipos o mapear a códigos de presupuesto.

Dicho esto, su equipo de soporte es receptivo, y hemos visto mejoras constantes en el producto, por lo que somos optimistas de que estos puntos de fricción seguirán mejorando con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio enormemente las capacidades de gestión de suscripciones de Cledara, que nos permiten manejar todas las suscripciones de manera eficiente en un solo lugar. Encuentro las tarjetas de la empresa, tanto virtuales como físicas, extremadamente valiosas para la rápida emisión y el fácil seguimiento de gastos. La integración con Xero ha mejorado significativamente nuestra eficiencia financiera. El software está bien construido, es fácil de usar y ayuda a gestionar las finanzas de manera clara, proporcionando un centro central para la visión general y el control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial de Cledara tomó una cantidad significativa de tiempo debido a la necesidad de ingresar numerosas suscripciones. Además, aunque el apoyo del gerente de cuenta fue útil, sentí que podría haber una interacción más regular para asegurarnos de que estamos utilizando el software de la manera más efectiva y para enseñarnos nuevas funciones. Esta falta de compromiso proactivo es un problema menor, pero tener revisiones más frecuentes mejoraría nuestra experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos tener un mayor control sobre nuestro SaaS. Fácil integración con muchas plataformas y un gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La autenticación de dos factores puede ser molesta a veces, pero entiendo por qué es necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.