ClearView CRM Reseñas y Detalles del Producto

ClearView es excelente como una forma visualmente atractiva y fácil de ver una gran cantidad de datos de prospectos. La página de inicio es personalizable, y la página de resumen de prospectos proporciona una visión rápida de tu prospecto, acciones, etc. La facilidad para generar informes es excelente, y la cantidad de campos es suficiente para nuestras necesidades. CRM Mobile es agradable pero necesita mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes predefinidos son insuficientes. Tenemos un equipo que trabaja en la creación de informes personalizados, lo cual es muy útil para nosotros. Al final del año, a menudo tenemos demasiados usuarios conectados, por lo que hay que esperar unos minutos durante las horas pico. Sigo siendo desconectado de la aplicación móvil, pero también la encuentro un poco difícil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que toda nuestra información para los donantes esté en un solo lugar, sin embargo, no encuentro que toda la información sea precisa. Desearía que parte de la información se fusionara porque muchos donantes aparecen en una sola búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro este software fácil de usar. La información por donante no es concisa y cada pantalla es difícil de navegar. Parece que la pantalla a la que me lleva bajo cada donante no tiene la información más útil y cada página tarda mucho en cargar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Administrador de listas, aplicación móvil y panel de control. También me gustan las opciones de dictado de Siri para notas. Opción de llamar desde la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes no siempre se generan como esperaba. No es tan intuitivo en el back-end como otros CRM que he usado para hacer consultas, etc. Me encuentro con problemas de contraseña con bastante frecuencia. Tengo problemas para iniciar sesión con la contraseña de vez en cuando, incluso cuando se usa la contraseña correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que he interactuado con el servicio al cliente, ha sido una experiencia positiva. La interfaz es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se bloquea con frecuencia, puede tardar un tiempo en cargar los informes. A menudo encontramos informes predefinidos que simplemente no funcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clear View es una herramienta CRM poderosa que permite a usted y a sus equipos personalizar su interacción con los donantes para sus esfuerzos de recaudación de fondos. Desde paneles de control frontales y vistas personalizadas de donantes hasta múltiples herramientas de informes, Clear View tiene como objetivo dar control total y análisis a sus usuarios para maximizar los esfuerzos de recaudación de fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquellos que migran del CRM anterior de SofTrek "PledgeMaker" pueden encontrar que ciertas características aún no se han migrado a Clear View. Sin embargo, es solo cuestión de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clearview tiene muchos campos útiles para los registros de prospectos, así como al ingresar donaciones. Los paneles y los informes programados son algunas de mis características favoritas porque ayudan a involucrar a todo el equipo, incluso si no están familiarizados con Clearview. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desarrollo de informes en inteligencia empresarial a veces parece bastante limitado y no siempre es fácil de usar. Había un informe muy importante que nuestra organización necesitaba para donaciones importantes, y nos dijeron que el informe no podía recopilar parte de la información. También he tenido algunos problemas con el servicio al cliente, a veces ha tardado casi dos semanas en obtener una respuesta sobre los tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los paneles son muy útiles para rastrear cómo lo hemos hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de relaciones no es muy buena. No puedo decir cuántas personas trabajan en una empresa muy fácilmente o su papel en la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La introducción de donaciones. Creo que el agrupamiento parece ser bastante fácil en comparación con lo que estamos usando ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de hacer mis propias cartas de agradecimiento y no tener que juntar las de todos al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada realmente que me guste más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cuánto tengo que ir de un lado a otro entre el ratón y el teclado, y cuánto desplazamiento es necesario en el proceso de agrupamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado bastante fácil moverme por la base de datos. Lo uso todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre puedo encontrar ciertas funciones en la base de datos y no me gusta el hecho de que tengo que seguir iniciando y cerrando sesión en el sistema cuando estoy usando internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.