# ClearView CRM Reviews **Vendor:** Doubleknot **Category:** [Software CRM para organizaciones sin fines de lucro](https://www.g2.com/es/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About ClearView CRM ClearView CRM basado en la nube es un software de recaudación de fondos que apoya los esfuerzos de las organizaciones sin fines de lucro para recaudar dinero y gestionar los departamentos de servicios para donantes. Incluye gestión de relaciones con los constituyentes; inteligencia empresarial e informes; herramientas operativas como importación/exportación de datos, segmentación/selección de listas y procesamiento de donaciones; evaluación de riqueza; y una aplicación móvil para recaudadores de fondos en primera línea. Características --Potente gestión de relaciones con los constituyentes: perfiles completos--con interacciones y contactos, historial de donaciones, intereses, demografía y más--junto con la gestión de oportunidades para coordinar y automatizar actividades, comunicaciones y otros esfuerzos en la búsqueda de donaciones, incluyendo donaciones importantes y planificadas. --Herramientas operativas como selección/segmentación de listas para campañas de correo directo en línea y fuera de línea grandes y complejas, procesamiento de donaciones, importación/exportación de datos y más. --Cientos de informes integrados sobre donaciones, donantes, flujos, tendencias y más, y herramientas intuitivas de informes ad hoc e inteligencia empresarial que permiten a las organizaciones. --Aplicación móvil gratuita, ClearView CRM Mobile. ## ClearView CRM Reviews ### 1. Excelente para la gestión de prospectos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Molly O. | Philanthropy Coordinator, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** ClearView es excelente como una forma visualmente atractiva y fácil de ver una gran cantidad de datos de prospectos. La página de inicio es personalizable, y la página de resumen de prospectos proporciona una visión rápida de tu prospecto, acciones, etc. La facilidad para generar informes es excelente, y la cantidad de campos es suficiente para nuestras necesidades. CRM Mobile es agradable pero necesita mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Los informes predefinidos son insuficientes. Tenemos un equipo que trabaja en la creación de informes personalizados, lo cual es muy útil para nosotros. Al final del año, a menudo tenemos demasiados usuarios conectados, por lo que hay que esperar unos minutos durante las horas pico. Sigo siendo desconectado de la aplicación móvil, pero también la encuentro un poco difícil de navegar. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Herramienta útil, útil si tienes un miembro del equipo responsable de crear informes personalizados. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** ¡No más bases de datos en la sombra! Con tantos campos y atributos, acciones, etc., podemos entender mejor lo que buscamos y lo que queremos extraer/seguir. Las bases de datos en la sombra eran un GRAN problema con mi equipo de recaudación de fondos. ### 2. Base de datos no útil **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Filantropía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Me gusta que toda nuestra información para los donantes esté en un solo lugar, sin embargo, no encuentro que toda la información sea precisa. Desearía que parte de la información se fusionara porque muchos donantes aparecen en una sola búsqueda. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No encuentro este software fácil de usar. La información por donante no es concisa y cada pantalla es difícil de navegar. Parece que la pantalla a la que me lleva bajo cada donante no tiene la información más útil y cada página tarda mucho en cargar. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Tengan sesiones de entrenamiento frecuentes sobre cómo puede ser utilizado por los recaudadores de fondos. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Descubrimos que podemos ingresar más información de los donantes y cuanto más ingresamos, más informes podemos generar. Por ejemplo, en la sección de Fundación, podemos agregar información allí. Es útil poder ver los regalos más recientes para nuestra organización. ### 3. Gran interfaz de usuario de front-end **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios individuales y familiares | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Administrador de listas, aplicación móvil y panel de control. También me gustan las opciones de dictado de Siri para notas. Opción de llamar desde la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Los informes no siempre se generan como esperaba. No es tan intuitivo en el back-end como otros CRM que he usado para hacer consultas, etc. Me encuentro con problemas de contraseña con bastante frecuencia. Tengo problemas para iniciar sesión con la contraseña de vez en cuando, incluso cuando se usa la contraseña correcta. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Asegúrate de que tus datos estén limpios, no podrás usar todas las funciones sin que estén correctos en el backend. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Ayudándome a mantenerme organizado continuamente y en el camino. Solía llevar notas del campo a la oficina para ingresarlas, ahora puedo ponerlas mientras están frescas en mi mente y corregir más tarde los errores gramaticales y de dictado. ### 4. ClearView es una mejora definitiva, pero aún tiene un camino por recorrer. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Cada vez que he interactuado con el servicio al cliente, ha sido una experiencia positiva. La interfaz es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Se bloquea con frecuencia, puede tardar un tiempo en cargar los informes. A menudo encontramos informes predefinidos que simplemente no funcionan. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Asegúrate de tener a alguien en el personal que sepa cómo crear sus propios informes: los informes predefinidos son útiles hasta cierto punto, pero a menudo no funcionan y no son exactamente lo que necesitamos. Nuestro principal miembro del personal que crea informes es invaluable para nuestro equipo. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** El formato más simple permite que más miembros de nuestro equipo generen sus propios informes, lo cual es un gran beneficio con un personal reducido. ### 5. CRM flexible de principio a fin. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charles Chih-Hao C. | National Business Solutions and IT Analyst, Investigación, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Clear View es una herramienta CRM poderosa que permite a usted y a sus equipos personalizar su interacción con los donantes para sus esfuerzos de recaudación de fondos. Desde paneles de control frontales y vistas personalizadas de donantes hasta múltiples herramientas de informes, Clear View tiene como objetivo dar control total y análisis a sus usuarios para maximizar los esfuerzos de recaudación de fondos. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Aquellos que migran del CRM anterior de SofTrek "PledgeMaker" pueden encontrar que ciertas características aún no se han migrado a Clear View. Sin embargo, es solo cuestión de tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Clearview es un CRM excelente para el sector sin fines de lucro/recaudación de fondos. Sin embargo, como con todos los SaaS basados en la nube, elige uno que sea el más cercano a tus necesidades operativas 'de fábrica'. Las personalizaciones que van más allá de las operaciones estándar del diseño original deben mantenerse al mínimo. Todas las soluciones SaaS atienden a un sector de nicho objetivo y, a medida que se realizan mejoras/actualizaciones, se aplican a todos y potencialmente pueden interferir con tu 'personalización'. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Nuestra organización necesitaba trasladarse a un CRM más robusto basado en la nube para llevar un seguimiento de nuestros donantes y con fines de informes sin un equipo de TI interno y recursos. ### 6. Reseña de Clearview **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa B. | Gift Processing & Database Coordinator, Instituciones Religiosas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Clearview tiene muchos campos útiles para los registros de prospectos, así como al ingresar donaciones. Los paneles y los informes programados son algunas de mis características favoritas porque ayudan a involucrar a todo el equipo, incluso si no están familiarizados con Clearview. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** El desarrollo de informes en inteligencia empresarial a veces parece bastante limitado y no siempre es fácil de usar. Había un informe muy importante que nuestra organización necesitaba para donaciones importantes, y nos dijeron que el informe no podía recopilar parte de la información. También he tenido algunos problemas con el servicio al cliente, a veces ha tardado casi dos semanas en obtener una respuesta sobre los tickets. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** La base de datos nos ha permitido rastrear las relaciones con los donantes mucho mejor, especialmente con la función de "acciones". También podemos acceder rápidamente a algunos informes integrados útiles. ### 7. Reseña de ClearVIew CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Data Management Coordinator, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Los paneles son muy útiles para rastrear cómo lo hemos hecho. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** La gestión de relaciones no es muy buena. No puedo decir cuántas personas trabajan en una empresa muy fácilmente o su papel en la organización. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Monitoreo de donantes de Grandes Donaciones y su potencial. Algunos de los informes han sido beneficiosos, sin embargo, la función de seguimiento no es la mejor. ### 8. Desarrollo **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina A. | Data Services Specialist, Instituciones Religiosas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** La introducción de donaciones. Creo que el agrupamiento parece ser bastante fácil en comparación con lo que estamos usando ahora. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** La capacidad de hacer mis propias cartas de agradecimiento y no tener que juntar las de todos al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Todavía no hemos comenzado a usarlo, pero es para nuestra base de datos, así que no estoy realmente seguro de cuáles son los beneficios, solo lo hemos usado en el entorno de prueba. ### 9. mi reseña **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** No puedo pensar en nada realmente que me guste más. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No me gusta cuánto tengo que ir de un lado a otro entre el ratón y el teclado, y cuánto desplazamiento es necesario en el proceso de agrupamiento. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** ¡Pregunta a las personas que están haciendo la entrada de datos qué piensan de ello! **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** No estuve aquí el tiempo suficiente antes de la implementación de Clearview para saber qué beneficios se han logrado. ### 10. Lo siento, pero "tsegny" no parece ser una palabra en inglés. Podrías verificar si hay un error tipográfico o proporcionar más contexto. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter M. | Database and Annual Appeals Manager, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** He encontrado bastante fácil moverme por la base de datos. Lo uso todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No siempre puedo encontrar ciertas funciones en la base de datos y no me gusta el hecho de que tengo que seguir iniciando y cerrando sesión en el sistema cuando estoy usando internet. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Encuentro la función de consulta más fácil que el sistema que estaba usando antes. ### 11. En el camino correcto, pero.... **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Es fácil navegar por los registros de donantes y por todo el sistema. Tiene una interfaz agradable que es visualmente atractiva. La capacidad de personalizar fácilmente muchas de las pantallas es excelente. También han creado varias formas diferentes de interactuar con un registro de donante (por ejemplo, más de una forma de crear un registro de contacto), lo que permite a los usuarios encontrar una manera que tenga sentido para ellos y usarla. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No han desarrollado todas las funciones en ClearView que mi organización necesita. Están avanzando tan lentamente que me temo que para cuando terminen estarán tan atrasados que nunca podrán ponerse al día en comparación con lo que otros CRM ya hacen. Además, los recursos de capacitación y la documentación son increíblemente deficientes. Con frecuencia tengo que contactar al soporte al cliente para obtener respuestas a preguntas, lo cual generalmente toma unos días. Por último, la herramienta de informes ad hoc es confusa y no lo suficientemente potente como para permitir a los usuarios responder preguntas básicas de datos. Deja a una organización teniendo que depender únicamente de usuarios que conocen SQL y pueden usar la herramienta de informes más potente, Jasper. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Considera el tamaño de tu organización. Creo que ClearView es probablemente excelente para una organización mediana o pequeña. No estoy seguro de que sea lo suficientemente potente para una organización grande (más de 100,000 donantes). **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** ClearView es lo suficientemente bueno como para que finalmente hayamos logrado que nuestros oficiales de donaciones importantes dejen de usar hojas de cálculo de Excel y comiencen a usar el CRM real para gestionar sus relaciones. ### 12. Reseña de Clearview CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Me gusta lo siguiente de usar Clearview CRM: apariencia limpia, fácil de usar, componente de compartir leads y la capacidad de personalizar tipos de oportunidades. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Demasiadas maneras de hacer lo mismo (es decir, crear una oportunidad) e ingresar información. Además, la capacidad de generación de informes aún no está allí. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Desarrolla un procedimiento operativo estándar (P.O.E.) para la entrada de datos. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Dirige, comparte y gestiona/realiza el seguimiento de los clientes potenciales. ### 13. Gran gestión del comité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Fácil de añadir etiquetas, notas, y una gran plataforma para llevar un registro de nuestra información pertinente de donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Sería genial si hubiera una manera de subir un archivo de Excel de un comité y poder etiquetarlos a todos a la vez en lugar de entrar en cada prospecto y etiquetarlos individualmente. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Podemos mantener un registro preciso de los comités a medida que pasan los años y podemos ver cuánto tiempo ha estado involucrada una persona y cuándo comenzó, etc. Los beneficios incluyen la gestión en tiempo real. ### 14. ClearView es muy fácil de usar y funciona de maravilla. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Me gusta que el sitio sea muy fácil de entender y funcione de manera eficiente. Las pestañas de Visto Recientemente y Buscar son mis favoritas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No puedo pensar en nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Aunque he estado trabajando con ClearView por poco tiempo, puedo ver sus beneficios para mi organización. Creo que es una gran herramienta ya que ayuda a llevar un seguimiento de un gran volumen de datos y a recuperar información rápidamente. ### 15. Hemos estado usando ClearView durante más de 4 años y estamos satisfechos con su rendimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** CV es muy fácil de usar y de entrenar al personal. A los recaudadores de fondos de primera línea les gusta la aplicación. Registrar acciones y usarla como una herramienta de gestión de movimientos es intuitivo y funciona bien. La nueva función de gestión de listas es estupenda. Aún no se ha utilizado de manera interactiva con finanzas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Algunas actividades aún necesitan realizarse en el antiguo sistema heredado PMOL. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Compara la facilidad de uso y las características intuitivas con los productos BB. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de las comunicaciones y notificaciones de los donantes se ha vuelto mucho más fácil. ### 16. ¡Muy fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** ClearView es MUY fácil de usar y navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Todavía no estoy seguro de haber encontrado algo que no me guste. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Es fácil de usar y agradable de ver. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Buscando regalos pasados. ### 17. Engorroso para la entrada de datos **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Hay muchas opciones dentro de Clearview para enlazar con Constant Contact, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Algunas páginas de entrada de datos son engorrosas y no son intuitivas. También es necesario agregar múltiples contactos para las organizaciones y esto no se puede hacer. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Tómate el tiempo para escuchar o ver tutoriales en línea o podcasts. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro - en teoría una buena manera de gestionar prospectos, por ejemplo, pero es difícil ingresar toda la información que necesitamos. ### 18. Recepcionista Administrativa Ejecutiva/Entrada de Datos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Todavía no lo he visto, pero he oído que se pueden generar muchos informes usando Pledgemaker junto con ClearView.... Me encantan las sesiones de entrenamiento en línea para ClearView. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No me gusta tener que continuar con algunos aspectos de mi trabajo mientras intento absorber el contenido de tu sesión. (Interrupciones durante las sesiones.) **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Podemos extraer todo tipo de informes variables para la estrategia empresarial. ### 19. Buen software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Me gusta la interfaz limpia, la capacidad de buscar un nombre en cualquier campo, y los datos se muestran en gráficos y formularios simples. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** opciones limitadas para el lado financiero. El lote fue lanzado hace algún tiempo, pero no está optimizado para nuestras reglas de negocio. Esperemos que pronto... Además, el retraso entre la publicación de nuevos datos o la actualización de datos financieros existentes y la visualización de esos datos en cuentas individuales **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Genial para recaudar fondos. Las herramientas financieras son buenas pero necesitan mejoras. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Es genial poder acceder a la base de datos desde múltiples ubicaciones y dispositivos. A nuestro personal de recaudación de fondos le encanta tener la capacidad de consultar la información de los donantes mientras se desplazan. ### 20. ClearViewCRM funciona bastante bien **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** La aplicación hace que sea muy conveniente ingresar información mientras te desplazas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** A veces, la versión de escritorio parece que requiere pasos adicionales para completar una entrada. Es fácil olvidar el cuadro de completado por para las acciones. ¿Qué tal una ventana emergente? **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando para nuestra base de datos de donantes y envíos de recaudación de fondos. ### 21. Asociado de Desarrollo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Las capacidades de generación de informes en Clearview son avanzadas. Podemos utilizar los datos para servir mejor a nuestros donantes y tomar decisiones informadas sobre campañas y recaudación de fondos. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Ingresar nuevas donaciones es muy detallado y lleva mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Tenemos información más precisa y completa sobre nuestros donantes, el historial de donaciones, el éxito/fracaso de las campañas. ### 22. En general, satisfecho con Clearview CRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Es bastante intuitivo y el servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Todavía tengo algunas dificultades con los informes. Hay lo que consideraría informes bastante estándar/básicos que una organización querría: retención año tras año, LYBUNT, SYBUNT, que creo que podrían modificarse y esencialmente ser informes predefinidos. Hay progreso, pero me gustaría verlos como parte de su biblioteca estándar. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Es un sistema bastante intuitivo, su biblioteca de informes es bastante buena, y el servicio al cliente que recibimos es excelente. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Creo que estamos haciendo un mejor trabajo al usar el sistema para mejorar nuestra investigación de prospectos, el cuidado de donantes y el intercambio de información con colegas de todo el país. Al utilizar el sistema, estamos siendo más eficientes y, en última instancia, más efectivos con nuestros donantes. ### 23. Tareas de desarrollo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** El hecho de que los datos se puedan filtrar y manipular de diversas maneras. ¡Los gráficos son geniales! **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Todavía no hemos comenzado a funcionar, así que no he tenido tiempo cara a cara a diario para evaluar con precisión cualquier desagrado. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Ninguno todavía ### 24. Revisión de Clearview **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Me encantan las actualizaciones constantes, la variedad de herramientas, la flexibilidad que los usuarios tienen para gestionar paneles y reportes. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No es intuitivo y puede ser un poco terco/inmanejable a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Clearview es una herramienta de base de datos fantástica siempre que te tomes el tiempo para aprenderla. Este sistema produce lo que introduces, así que asegúrate de reservar algo de tiempo para aprenderlo. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Clearview destaca las tendencias de los donantes y tiene herramientas valiosas para aumentar los prospectos. ### 25. La gestión de oportunidades es útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** La gestión de oportunidades es valiosa y ayuda con la segmentación de donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Cargar informes es lento, no debería tardar tanto en cargar un informe simple. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de prospectos más fácil. ### 26. Reseña de ClearView **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Los módulos en el panel de control facilitan la navegación y la búsqueda de diferente información o la introducción de datos en él como administrador. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** No me desagrada nada de Clearview. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo cómo crear cargas automáticas en Clear View. Me he dado cuenta de que es un gran software para facilitar las entradas. ### 27. Buen producto, soporte deficiente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** La suite de productos cubre la mayoría de las necesidades empresariales y puede adaptarse a personalizaciones para ajustarse a los procesos de la organización. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Un poco lento en innovar productos y mantenerse al día con las preferencias tecnológicas de los usuarios finales. La interfaz y los gráficos son un poco elementales. Falta un equipo de soporte interno adecuado para mantenerse al día con las solicitudes de los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Conozca las reglas de negocio de su organización antes de diseñar el sistema. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Sirve como un sistema de registro para la información de los donantes de la organización. Proporciona transparencia entre departamentos y apoya una mejor política de gestión de datos. ### 28. Clearview CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** La estrecha conexión con el equipo de soporte y los gestores de cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** Ralentización ocasional al necesitar acceso a la información rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Es más fácil empezar desde cero con el programa Clearview. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** La creación de informes es fácil y amigable para el usuario. ### 29. Clearview funcionó bien para nuestros propósitos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ClearView CRM?** Clearview nos permitió ver toda nuestra base de datos de donantes a la vez, mientras nos proporcionaba herramientas de informes para ayudarnos a aislar diferentes secciones de donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de ClearView CRM?** La función de creación de informes personalizados no era tan intuitiva como me hubiera gustado. **Recomendaciones a otros que estén considerando ClearView CRM:** Era una buena herramienta básica para la gestión de donantes. **¿Qué problemas resuelve ClearView CRM y cómo le beneficia eso?** Una vez más, Clearview nos ofrece una vista de nuestra base de datos de donantes y nos permite informar sobre las tendencias de donación. ## ClearView CRM Discussions - [¿Qué tan fácil es extraer informes de ClearView CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/clearview-crm-reporting) - 1 comment, 1 upvote - [¿Podemos personalizar ClearView CRM para nuestra organización sin fines de lucro?](https://www.g2.com/es/discussions/clearview-crm-customization) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo funciona exactamente ClearView CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/clearview-crm-technology) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuánto cuesta ClearView CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/clearview-crm-pricing) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo puede ClearView CRM apoyar nuestros esfuerzos de recaudación de fondos?](https://www.g2.com/es/discussions/5138-clearview-crm-benefits) - 1 comment, 1 upvote - [View ClearView CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/clearview-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+06%3A59%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8aecf82a-78a9-4b26-bf77-af6df407a573&secure%5Btoken%5D=91fccedc336d623d8e52d18d7c6ab78362bc7243aa2ecad4b4dcf826cd80249d&format=llm_user) ## ClearView CRM Features **Administración** - Informes - Seguimiento de interacciones - Automatización - Perfiles de donantes **Administración** - Panel de control de usuario - Perfiles de donantes - Informes - Plantillas - Personalización **Gestión de constituyentes** - Perfiles de los constituyentes - Portal en línea - Comunicaciones con los donantes **Recaudación** - Gestión de campañas - Portal de donación en línea - Planificación de eventos - Donaciones recurrentes - Recaudación de fondos entre pares - Capacidades móviles **Gestión de donantes** - Gestión de mudanzas - Seguimiento de promesas - Almacenamiento de documentos electrónicos - Agradecimientos y comunicaciones **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Análisis de ROI de marketing **Marketing** - Marketing por correo electrónico - Herramientas de correo directo **Interoperabilidad** - Seguimiento de eventos - Seguimiento de regalos - Contabilidad de fondos **Automatización del flujo de trabajo** - Prospección de donantes - Entrada de datos - Delegación de tareas **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Informes automatizados **Integraciones** - Contabilidad - Recaudación - Gestión de subvenciones - TPV de ventas **Agente AI - CRM sin fines de lucro** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas ## Top ClearView CRM Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/es/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/es/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/es/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - 3.9/5.0 (621 reviews)