ClearSquare Reseñas y Detalles del Proveedor

El equipo de ClearSquare hace un excelente trabajo al ir más allá con sus clientes. El equipo técnico es muy hábil y trabajó con nosotros en la creación de soluciones no solo para implementar en la plataforma, sino soluciones que pudimos escalar fuera de su ecosistema. Aunque la configuración inicial requirió algo de trabajo, nos guiaron paso a paso, haciendo que fuera una experiencia relativamente fluida.

El mayor beneficio ha sido la experiencia que pudimos ofrecer a los usuarios. Poder iniciar sesión fácilmente y tener un punto único para sus necesidades de análisis ayudó a mejorar nuestra propia marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constantemente están haciendo nuevas mejoras, lo cual es genial, aunque no siempre se comunican de la manera más efectiva posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ClearSquare es cómo integraron sin problemas todos los datos de nuestra empresa en un panel claro y fácil de entender. Antes de trabajar con ellos, estábamos constantemente saltando entre hojas de cálculo e informes desconectados; ahora, puedo ver el panorama completo del rendimiento de nuestro negocio de un vistazo. Su equipo tiene un verdadero talento para diseñar sistemas y procesos inteligentes que hacen que los datos complejos sean simples y accionables. Además, son increíblemente receptivos, profesionales y están genuinamente comprometidos en ayudar a tu negocio a tomar mejores decisiones a través de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste de ClearSquare. Si tuviera que nombrar una cosa, sería que su nivel de detalle y minuciosidad puede hacer que el proceso de incorporación tome un poco más de tiempo de lo esperado, pero en retrospectiva, ese tiempo extra valió completamente la pena. Estaban enfocados en hacer todo bien desde el principio, lo que finalmente nos ahorró innumerables horas más adelante. Su compromiso con la calidad y la precisión realmente se nota en el resultado final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar y sencilla para aprovisionar permisos. Integrar nuevos paneles y el acceso de clientes es simple, y la experiencia de usuario en general es intuitiva tanto para los administradores como para los usuarios finales. El acceso a datos en tiempo real es una gran ventaja, y la flexibilidad que nos brinda para entregar informes de BI externos ha sido extremadamente valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes importantes. Algunas opciones avanzadas de personalización o configuración podrían ser más flexibles, pero en general la plataforma es estable, fácil de gestionar y hace lo que necesitamos que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma hace que la integración y gestión de informes externos sea simple y confiable. Mantiene la interactividad y el diseño visual de los paneles de Domo, lo que mantiene la experiencia del usuario consistente entre los usuarios. También apreciamos las características de seguridad y lo sencillo que es implementarlo a un público amplio sin sacrificar el control sobre el acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas opciones de personalización para la experiencia integrada son limitadas, lo que puede restringir la flexibilidad al adaptar la visualización de informes a las necesidades específicas de los interesados, como la función de borrar todo en Domo que no es visible en la vista incrustada del informe, lo cual se solucionó con un botón de borrar todo añadido a la página. Sin embargo, estos son detalles menores en comparación con el valor general que proporciona la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están alineados con nuestros objetivos cuando se trata de un período de introducción para construir la prueba de concepto y el intercambio transparente de inversiones en nuevas características que solicitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un par de características faltantes en las primeras etapas para nuestro caso de uso. Somos únicos en el sentido de que queríamos configuraciones de SSO para múltiples clientes, que ahora se están construyendo y son un requisito fundamental para nuestras necesidades. La buena noticia es que esto estará listo para futuros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearSquare proporciona una experiencia de marca blanca sin fisuras que nos facilita entregar paneles de control e informes profesionales a nuestros clientes. La plataforma es confiable, segura y fácil de gestionar, lo que nos permite centrarnos en el valor que estamos entregando en lugar de preocuparnos por el backend. Su modelo de precios nos ofrece costos predecibles y escalabilidad, lo cual es especialmente útil a medida que nuestra base de clientes crece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje al configurar por primera vez las integraciones y personalizar los paneles para que se ajusten exactamente a nuestras necesidades. Una vez configurado, todo funciona sin problemas, pero la configuración inicial puede requerir algo de prueba y error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy receptivos y ofrecen un servicio valioso. Incluso cuando las actualizaciones ocasionalmente interrumpen el uso, actúan rápidamente para resolver cualquier problema y me mantienen informado con actualizaciones oportunas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el pasado, el único inconveniente era que ocasionalmente necesitaba iniciar contacto para determinar si un problema que enfrentábamos se debía a nuestros propios sistemas o a los de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearSquare colabora estrechamente contigo para abordar tus desafíos específicos, ofreciendo orientación e instrucción paso a paso sobre consultas, ETLs y conexiones API. Ofrecen tremendas oportunidades de aprendizaje a lo largo del proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de ClearSquare es que no tenemos suficientes oportunidades para trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas y los entregables. Ellos aseguran que no solo ayudan a desarrollar nuestros datos e informes, sino que lo hacen de manera escalable y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Van más allá con nuestros casos de uso internos, así como ayudando a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy profesional y organizado. Establecen expectativas claras con nosotros y nuestros clientes. Son muy capaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He recibido comentarios de mis clientes de que las horas facturables para hacer informes personalizados parecen muchas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.