Características de Webex Suite

Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet.

Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet.

Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.

Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet.

Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.

Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos.

Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.

Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles.

Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.

Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.

Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección.

Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.

Transmite audio y video en vivo desde dispositivos administrados por maestros y estudiantes

Captura cada sesión a través de una función de grabación de transmisión

La capacidad de compartir PowerPoints, imágenes y otros tipos de archivos

Contiene una pizarra interactiva para uso de estudiantes y profesores

Proporciona una función de levantar la mano para los estudiantes que desean hacer preguntas u ofrecer información

Los profesores controlan los permisos de participación de los alumnos

Crea encuestas en línea dentro del entorno del aula

Permite compartir la pantalla entre el profesor y los estudiantes

Se integra con software de comunicaciones externas para que sus características se puedan utilizar dentro de la aplicación.

Proporciona canales de comunicación nativos dentro de la aplicación.

Proporciona un mapa, una tabla de contenido o una descripción general que organiza un área de trabajo determinada para facilitar la distribución.

Permite a los usuarios compartir su pantalla dentro de la aplicación.

Soporte técnico en vivo disponible para todos los usuarios

Herramientas de chat de texto dentro del aula

Capacidad para marcar diferentes tipos de medios dentro de una sesión

Permite a los usuarios enviar y abrir varios tipos de archivos.

Notifica a los usuarios cuando han sido contactados o etiquetados.

Capacidad de búsqueda de contenido de mensajes.

Permite a los usuarios comunicarse a través de una llamada de audio.

Permite a los usuarios comunicarse a través de videollamada.

Se puede acceder al software a través de una aplicación móvil descargable.

Se puede acceder al software a través de una aplicación de escritorio descargable o un sitio basado en la nube.

La aplicación se integra con otro software externo.

Proporciona un espacio de pizarra o herramientas de pizarra en el área de trabajo.

Permite a los usuarios anotar otro contenido publicado en el área de trabajo.

Genera automáticamente o permite a los usuarios crear diagramas y gráficos basados en datos importados.

Proporciona plantillas o creación de plantillas para organizar áreas de trabajo.

Permite que varios usuarios compartan su pantalla simultáneamente.

Permite a los usuarios compartir documentos dentro de la plataforma.

Permite a los usuarios establecer la disponibilidad personal.

El software está disponible como una aplicación móvil descargable.

Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia.

Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia.

Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo.

Las conferencias tienen una función de chat de texto.

Permite a los participantes de la conferencia notificar a los anfitriones de la conferencia cuando quieran hablar.

Permite a los usuarios decorar su espacio de oficina virtual.

Permite a los administradores diseñar su oficina virtual ellos mismos.

Permite a los usuarios individuales crear oficinas personales dentro del espacio de trabajo virtual.

Permite a los usuarios dibujar en la pizarra.

Asigna o permite a los usuarios elegir diferentes colores para designar quién está dibujando.

Proporciona herramientas que diseñan mapas mentales para sesiones de lluvia de ideas.

Proporciona plantillas prefabricadas para organizar la pizarra.

Permite a los usuarios arrastrar y soltar imágenes, videos, enlaces y otro contenido en la pizarra.

Ofrece un sistema de votación incorporado.

Permite a los usuarios anotar la pizarra o comentar sobre piezas específicas de contenido en ella.

Se integra con sistemas de gestión de contenido externos para guardar la pizarra o extraer contenido.

Permite a los usuarios compartir o exportar pizarras a otro software.

El producto está disponible como una aplicación en el navegador.

El producto está disponible como una aplicación de escritorio descargable.

El producto está disponible como una aplicación móvil.

Proporciona una fuente de chat en vivo durante una sesión de uso compartido de pantalla.

Permite a los usuarios comunicarse a través de canales de audio.

Permite a los usuarios comunicarse a través de canales de vídeo.

Proporciona una vista previa en vivo de lo que los espectadores están viendo en tiempo real.

Bloquea las notificaciones de otras aplicaciones para que no aparezcan durante una sesión de pantalla compartida.

Permite a los usuarios dar a los miembros de la audiencia el control de cursores o herramientas en la pantalla compartida.

Permite a los moderadores relinguizar el acceso del moderador a otro usuario en una llamada.

Proporciona protección con contraseña para las sesiones de uso compartido de pantalla.

Permite a los usuarios grabar sesiones de uso compartido de pantalla para su posterior revisión.

El software está disponible dentro de los navegadores.

Proporciona una recepcionista virtual para los huéspedes.

Permite a los usuarios chatear por video con entidades externas dentro de la plataforma.

Proporciona vínculos para permitir que los usuarios entren en el área de trabajo virtual.

Transcribe mensajes de voz a correo electrónico.

Transcribe mensajes de voz y los entrega a través de mensajes de texto.

Incluye una forma de compartir archivos fácilmente entre usuarios.

Permite conferencias telefónicas de múltiples participantes.

Puede alojar videoconferencias.

Graba y transcribe conferencias de voz y video.

Se puede implementar como un producto de un solo inquilino o de varios inquilinos.

Contiene su propio sistema de telefonía IP.

También es capaz de servir como software de centro de contacto.

El software requiere que un usuario tenga hardware específico para admitir el uso.

Los usuarios pueden ejecutar el software en sus propios dispositivos.

Los usuarios pueden proporcionar permisos en cuentas o espacios de trabajo específicos para controlar el acceso a espacios de trabajo específicos.

El software proporciona inicio de sesión único (SSO) integrado o nativo.

La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico.

Las conferencias se pueden grabar para su uso futuro con funcionalidad nativa.

La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario.

Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión

Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas.

Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio.

El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable.

Ayuda a crear y administrar agendas de reuniones, asegurando que las discusiones se mantengan encaminadas y se cumplan los objetivos.

Organiza reuniones virtuales, administra las listas de asistentes y controla las funciones de la reunión, como el uso compartido de la pantalla y la grabación.

Ayuda a programar reuniones analizando los calendarios de los participantes y encontrando franjas horarias adecuadas para todos los involucrados. También pueden enviar invitaciones a reuniones y recordatorios.

Transcribe y resume automáticamente las discusiones de la reunión.

Reconoce y transcribe las palabras habladas durante las reuniones, tomando nota de quién está hablando y cuándo.

Realiza un seguimiento de los elementos de acción y las tareas de seguimiento, asignando responsabilidades a participantes específicos y enviando recordatorios.

Analiza el sentimiento de los participantes de la reunión en función de sus patrones de habla y proporciona información sobre el tono emocional de la reunión.

Se adapta a las preferencias individuales y al aprendizaje de las interacciones pasadas para proporcionar una experiencia de reunión más personalizada.

Crea resúmenes inteligentes que capturan la información y los conocimientos esenciales de una reunión, lo que permite a los participantes recordar puntos clave, realizar un seguimiento de los elementos de acción y tener una comprensión integral de lo que sucedió durante la reunión.

Ofrece traducción de idiomas en tiempo real, lo que permite que los participantes que hablan diferentes idiomas se comuniquen de manera efectiva.

Proporciona transcripción en tiempo real de las palabras habladas. Esto también puede incluir subtítulos.

Cumple con los estándares y pautas de accesibilidad, como las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), para garantizar que la herramienta sea accesible para personas con discapacidades.

Condensa documentos largos o texto en un resumen breve.

Mejora la funcionalidad de búsqueda al priorizar los resultados de búsqueda basados en las interacciones previas de un usuario y la relevancia, permitiendo a los usuarios encontrar mensajes, archivos y personas sin la necesidad de términos de búsqueda exactos.

Prioriza las notificaciones de los usuarios sugiriendo canales, personas y mensajes relevantes para el trabajo de un usuario.

Usa herramientas de traducción de idiomas impulsadas por IA para traducir mensajes en tiempo real.

Crea, asiste o automatiza la generación de contenido basado en texto dentro de la plataforma.

Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.

Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.

Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.

Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.

Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.

Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.