[ Reseñas de Webex S... ](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) [ Reseñas de Webex S... ](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) # Características de Webex Suite ##### ## Comunicación básica (6) Llamadas Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet. Videollamadas Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet. Mensajería instantánea Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet. Compartir pantalla Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet. Llamadas de conferencia Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez. Llamadas de escritorio a escritorio Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos. Show More ##### ## Características avanzadas (3) Mantener la música Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera. Asistentes automatizados Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles. Número VOiP Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar. Show More ##### ## Acceso (3) Emparejamiento de software Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365. Extensión del navegador Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección. Descarga individual Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta. Show More ##### ## Uso compartido de contenido (3) Transmisión de video Transmite audio y video en vivo desde dispositivos administrados por maestros y estudiantes Grabación de sesiones Captura cada sesión a través de una función de grabación de transmisión Uso compartido de archivos La capacidad de compartir PowerPoints, imágenes y otros tipos de archivos Show More ##### ## Colaboración (9) Pizarra Contiene una pizarra interactiva para uso de estudiantes y profesores Levantamiento de manos Proporciona una función de levantar la mano para los estudiantes que desean hacer preguntas u ofrecer información Controles de participación Los profesores controlan los permisos de participación de los alumnos Herramientas de encuesta Crea encuestas en línea dentro del entorno del aula Pantalla compartida Permite compartir la pantalla entre el profesor y los estudiantes Comunicaciones integradas Se integra con software de comunicaciones externas para que sus características se puedan utilizar dentro de la aplicación. Comunicaciones nativas Proporciona canales de comunicación nativos dentro de la aplicación. Descripción general de la Junta Proporciona un mapa, una tabla de contenido o una descripción general que organiza un área de trabajo determinada para facilitar la distribución. Pantalla compartida Permite a los usuarios compartir su pantalla dentro de la aplicación. Show More ##### ## Funcionalidad (3) Soporte técnico Soporte técnico en vivo disponible para todos los usuarios Chat en vivo Herramientas de chat de texto dentro del aula Herramientas de marcado Capacidad para marcar diferentes tipos de medios dentro de una sesión Show More ##### ## Mensajería instantánea empresarial (8) Uso compartido de archivos Permite a los usuarios enviar y abrir varios tipos de archivos. Notificaciones Notifica a los usuarios cuando han sido contactados o etiquetados. Buscar Capacidad de búsqueda de contenido de mensajes. Audioconferencia Permite a los usuarios comunicarse a través de una llamada de audio. Videoconferencia Permite a los usuarios comunicarse a través de videollamada. Aplicación móvil Se puede acceder al software a través de una aplicación móvil descargable. Aplicación Web Se puede acceder al software a través de una aplicación de escritorio descargable o un sitio basado en la nube. Integraciones La aplicación se integra con otro software externo. Show More ##### ## Herramientas visuales (4) Pizarra blanca Proporciona un espacio de pizarra o herramientas de pizarra en el área de trabajo. Anotaciones Permite a los usuarios anotar otro contenido publicado en el área de trabajo. Gráficas Genera automáticamente o permite a los usuarios crear diagramas y gráficos basados en datos importados. Plantillas Proporciona plantillas o creación de plantillas para organizar áreas de trabajo. Show More ##### ## Herramientas de colaboración (9) Uso compartido simultáneo de pantalla Permite que varios usuarios compartan su pantalla simultáneamente. Uso compartido de documentos Permite a los usuarios compartir documentos dentro de la plataforma. Estado de disponibilidad Permite a los usuarios establecer la disponibilidad personal. Aplicación móvil El software está disponible como una aplicación móvil descargable. Pantalla compartida Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia. Presentaciones Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia. Pizarra Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo. Chat en vivo Las conferencias tienen una función de chat de texto. Levantamiento de manos Permite a los participantes de la conferencia notificar a los anfitriones de la conferencia cuando quieran hablar. Show More ##### ## Personalización de Office (3) Decoración de oficinas Permite a los usuarios decorar su espacio de oficina virtual. Planos de planta personalizados Permite a los administradores diseñar su oficina virtual ellos mismos. Oficinas Personales Permite a los usuarios individuales crear oficinas personales dentro del espacio de trabajo virtual. Show More ##### ## Herramientas de diseño (5) Dibujo Permite a los usuarios dibujar en la pizarra. Colores del marcador Asigna o permite a los usuarios elegir diferentes colores para designar quién está dibujando. Mapeo mental Proporciona herramientas que diseñan mapas mentales para sesiones de lluvia de ideas. Plantillas Proporciona plantillas prefabricadas para organizar la pizarra. Arrastrar y soltar Permite a los usuarios arrastrar y soltar imágenes, videos, enlaces y otro contenido en la pizarra. Show More ##### ## Herramientas de comunicación (2) Votación Ofrece un sistema de votación incorporado. Comentar Permite a los usuarios anotar la pizarra o comentar sobre piezas específicas de contenido en ella. Show More ##### ## Integraciones (2) Integraciones CMS Se integra con sistemas de gestión de contenido externos para guardar la pizarra o extraer contenido. Compartir Permite a los usuarios compartir o exportar pizarras a otro software. Show More ##### ## Oferta de software (3) En el navegador El producto está disponible como una aplicación en el navegador. Aplicación de escritorio El producto está disponible como una aplicación de escritorio descargable. Aplicación móvil El producto está disponible como una aplicación móvil. Show More ##### ## Opciones de conferencia (3) Chat en vivo grupal Proporciona una fuente de chat en vivo durante una sesión de uso compartido de pantalla. Audioconferencia Permite a los usuarios comunicarse a través de canales de audio. Videoconferencia Permite a los usuarios comunicarse a través de canales de vídeo. Show More ##### ## Herramientas del presentador (4) Vista previa en vivo Proporciona una vista previa en vivo de lo que los espectadores están viendo en tiempo real. Bloqueador de notificaciones Bloquea las notificaciones de otras aplicaciones para que no aparezcan durante una sesión de pantalla compartida. Teledirigido Permite a los usuarios dar a los miembros de la audiencia el control de cursores o herramientas en la pantalla compartida. Cambiar presentador Permite a los moderadores relinguizar el acceso del moderador a otro usuario en una llamada. Show More ##### ## Herramientas de aplicación (3) Protección con contraseña Proporciona protección con contraseña para las sesiones de uso compartido de pantalla. Grabación Permite a los usuarios grabar sesiones de uso compartido de pantalla para su posterior revisión. Aplicación en el navegador El software está disponible dentro de los navegadores. Show More ##### ## Herramientas para invitados (3) Recepcionista Virtual Proporciona una recepcionista virtual para los huéspedes. Videoconferencia externa Permite a los usuarios chatear por video con entidades externas dentro de la plataforma. Enlaces de invitados Proporciona vínculos para permitir que los usuarios entren en el área de trabajo virtual. Show More ##### ## Características (6) Correo de voz a correo electrónico Transcribe mensajes de voz a correo electrónico. Buzón de voz a SMS Transcribe mensajes de voz y los entrega a través de mensajes de texto. Uso compartido de archivos Incluye una forma de compartir archivos fácilmente entre usuarios. Conferencias de voz Permite conferencias telefónicas de múltiples participantes. Videoconferencia Puede alojar videoconferencias. Transcripciones de la conferencia Graba y transcribe conferencias de voz y video. Show More ##### ## Extensiones (3) Flexibilidad de arrendamiento Se puede implementar como un producto de un solo inquilino o de varios inquilinos. VoIP nativa Contiene su propio sistema de telefonía IP. Opción CCaaS También es capaz de servir como software de centro de contacto. Show More ##### ## Hardware (2) Hardware requerido El software requiere que un usuario tenga hardware específico para admitir el uso. Trae tu propio dispositivo Los usuarios pueden ejecutar el software en sus propios dispositivos. Show More ##### ## Seguridad (2) Permisos Los usuarios pueden proporcionar permisos en cuentas o espacios de trabajo específicos para controlar el acceso a espacios de trabajo específicos. Inicio de sesión único (SSO) El software proporciona inicio de sesión único (SSO) integrado o nativo. Show More ##### ## Coordinación de reuniones (4) Programación La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico. Grabación Las conferencias se pueden grabar para su uso futuro con funcionalidad nativa. Permisos de participante La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario. Unirse con un clic Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión Show More ##### ## Tipo de software (3) Móvil Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas. Aplicación de navegador Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio. Aplicación de escritorio El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable. Show More ##### ## Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA (3) Gestión de la agenda Ayuda a crear y administrar agendas de reuniones, asegurando que las discusiones se mantengan encaminadas y se cumplan los objetivos. Celebración de reuniones virtuales Organiza reuniones virtuales, administra las listas de asistentes y controla las funciones de la reunión, como el uso compartido de la pantalla y la grabación. Programación automatizada Ayuda a programar reuniones analizando los calendarios de los participantes y encontrando franjas horarias adecuadas para todos los involucrados. También pueden enviar invitaciones a reuniones y recordatorios. Show More ##### ## Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA (3) Toma de notas automatizada Transcribe y resume automáticamente las discusiones de la reunión. Reconocimiento de voz Reconoce y transcribe las palabras habladas durante las reuniones, tomando nota de quién está hablando y cuándo. Seguimiento de elementos de acción Realiza un seguimiento de los elementos de acción y las tareas de seguimiento, asignando responsabilidades a participantes específicos y enviando recordatorios. Show More ##### ## Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA (3) Análisis de sentimiento Analiza el sentimiento de los participantes de la reunión en función de sus patrones de habla y proporciona información sobre el tono emocional de la reunión. Personalización Se adapta a las preferencias individuales y al aprendizaje de las interacciones pasadas para proporcionar una experiencia de reunión más personalizada. Resúmenes inteligentes Crea resúmenes inteligentes que capturan la información y los conocimientos esenciales de una reunión, lo que permite a los participantes recordar puntos clave, realizar un seguimiento de los elementos de acción y tener una comprensión integral de lo que sucedió durante la reunión. Show More ##### ## Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA (3) Traducción de idiomas Ofrece traducción de idiomas en tiempo real, lo que permite que los participantes que hablan diferentes idiomas se comuniquen de manera efectiva. Transcripción en tiempo real Proporciona transcripción en tiempo real de las palabras habladas. Esto también puede incluir subtítulos. Cumplimiento de las pautas de accesibilidad Cumple con los estándares y pautas de accesibilidad, como las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), para garantizar que la herramienta sea accesible para personas con discapacidades. Show More ##### ## Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial (1) Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un resumen breve. Show More ##### ## IA - Mensajería Instantánea Empresarial (4) Búsqueda impulsada por IA Mejora la funcionalidad de búsqueda al priorizar los resultados de búsqueda basados en las interacciones previas de un usuario y la relevancia, permitiendo a los usuarios encontrar mensajes, archivos y personas sin la necesidad de términos de búsqueda exactos. Notificaciones inteligentes Prioriza las notificaciones de los usuarios sugiriendo canales, personas y mensajes relevantes para el trabajo de un usuario. Traducción de idiomas impulsada por IA Usa herramientas de traducción de idiomas impulsadas por IA para traducir mensajes en tiempo real. Generación de contenido Crea, asiste o automatiza la generación de contenido basado en texto dentro de la plataforma. Show More ##### ## Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP (6) Sistemas PBX, Softphone VoIP Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP. Gestión de llamadas Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento. Monitoreo de red Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas. Integraciones Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM. PBX virtual Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales. Servicios de troncalización SIP Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia. Show More ##### ## Aula Virtual de IA Agente (1) Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Show More ##### ## Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial (2) Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Show More ##### ## Agente AI - Videoconferencia (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Proveedores de VoIP (4) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Show More ##### ## AI Agente - Espacios de Trabajo Virtuales (2) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Show More ##### ## AI Agente - Pizarra Colaborativa (3) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Show More ##### ## IA Agente - Plataformas UCaaS (4) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Show More ##### ## AI Agente - Compartir Pantalla (1) Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Plataformas de Colaboración Visual - IA Agente (2) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Show More ##### ## Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA (4) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## Captura y Retención de Reuniones - Asistentes de Reuniones con IA (3) Presencia del Bot Requiere un bot automatizado para unirse a las reuniones como participante para capturar el contenido de la reunión. Gestión de Momentos de Reunión Permite a los usuarios buscar, editar y resaltar momentos clave dentro del contenido grabado para una referencia más fácil. Grabación de audio o video Captura y almacena audio y video de la reunión para revisión y compartición posterior a la reunión. Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![Zoom Workplace](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c7b3378ce337ba60fdf54bb51ab3eebf/zoom-workplace.svg "Zoom Workplace") Zoom Workplace 4.5/5 (53,477) ](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) [ ![Google Workspace](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/16b55d7b1aa594a1a78d8ec91ebbca79/google-workspace.svg "Google Workspace") Google Workspace 4.6/5 (45,602) ](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) [ ![Microsoft Teams](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/80ccd59e9b2a19036d9eb91995af1b69/microsoft-teams.svg "Microsoft Teams") Microsoft Teams 4.4/5 (17,530) ](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/competitors/alternatives) Webex Suite Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_218a6468d313312e43446d6a8135f441/microsoft-teams.png "Imagen del Avatar del Producto") Microsoft Teams 4.4/5 (19,111) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/microsoft-teams-vs-cisco-webex-suite) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f6ee5c9dddbf5c28b136829c8782ed1b/slack.png "Imagen del Avatar del Producto") Slack 4.5/5 (39,116) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/slack-vs-cisco-webex-suite) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e4029f90aa02b12ad570377a645f5ed9/zoom-workplace.png "Imagen del Avatar del Producto") Zoom Workplace 4.5/5 (56,433) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/cisco-webex-suite-vs-zoom-workplace) ##### Categorías en G2 [ Mensajería Instantánea Empresarial ](https://www.g2.com/es/categories/business-instant-messaging)[ Videoconferencia ](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)[ Compartir pantalla ](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing) [ Pizarra colaborativa ](https://www.g2.com/es/categories/collaborative-whiteboard)[ Asistentes de Reuniones de IA ](https://www.g2.com/es/categories/ai-meeting-assistants)[ Plataformas UCaaS ](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms)[ Aula Virtual ](https://www.g2.com/es/categories/virtual-classroom)[ VoIP ](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)[ Plataformas de Colaboración Visual ](https://www.g2.com/es/categories/visual-collaboration-platforms)[ Espacios de trabajo virtuales ](https://www.g2.com/es/categories/virtual-workspaces) Show More ##### Explorar Más [ El mejor software para gestionar auditorías de manera eficiente ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-software-to-manage-audits-efficiently)[ Mejores plataformas para asegurar el almacenamiento en múltiples nubes ](https://www.g2.com/es/discussions/best-platforms-for-securing-multi-cloud-storage)[ Mejores herramientas de cumplimiento de seguridad para empresas SaaS ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-security-compliance-tools-for-saas-companies) [ ¿Cuál es la gestión de acciones más confiable según los CFOs en empresas B2B SaaS basada en reseñas de usuarios? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-the-most-trusted-equity-management-by-cfos-at-b2b-saas-companies-based-on-user-reviews)[ ¿Cuáles son los socios de consultoría financiera mejor valorados para ofrecer mejoras financieras medibles en contextos empresariales específicos? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-highest-rated-financial-consulting-partners-for-delivering-measurable-financial-improvement-in-specific-business-contexts)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ El mejor software para gestionar auditorías de manera eficiente ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-software-to-manage-audits-efficiently)[ Mejores plataformas para asegurar el almacenamiento en múltiples nubes ](https://www.g2.com/es/discussions/best-platforms-for-securing-multi-cloud-storage)[ Mejores herramientas de cumplimiento de seguridad para empresas SaaS ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-security-compliance-tools-for-saas-companies) [ ¿Cuál es la gestión de acciones más confiable según los CFOs en empresas B2B SaaS basada en reseñas de usuarios? ](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-the-most-trusted-equity-management-by-cfos-at-b2b-saas-companies-based-on-user-reviews)[ ¿Cuáles son los socios de consultoría financiera mejor valorados para ofrecer mejoras financieras medibles en contextos empresariales específicos? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-highest-rated-financial-consulting-partners-for-delivering-measurable-financial-improvement-in-specific-business-contexts)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews?qs=pros-and-cons)