CIENCE Reseñas y Detalles del Proveedor

Buena llamada de ventas inicial donde me vendieron promesas vacías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Total desperdicio de dinero y tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gustó nada de su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No resolvieron ningún problema en absoluto. Venta agresiva al principio, y no cumplieron. Su tecnología no es confiable, el seguimiento del ROI es insuficiente, su servicio en general no produce resultados. Solicitamos disolver la relación y cortar nuestras pérdidas ya que el presupuesto se estaba desperdiciando sin absolutamente NINGÚN cliente potencial, pero se negaron. No lo recomendaría, ya que hay opciones mucho mejores disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto fue una completa pérdida de dinero y tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prometer en exceso y ejecutar de menos, nunca nos inscribiremos en otro servicio como este sin garantías y cláusulas de salida trimestrales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ningún beneficio en siquiera hablar con esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo. Son incompetentes y sus plataformas han retrocedido en funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son receptivos a la retroalimentación y a la investigación adicional necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade de la ciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interacción inicial de ventas fue profesional y estructurada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absolutamente todo después de la venta: estilo de comunicación, ejecución de la estrategia acordada, enfoque comercial, falta de agilidad, aparente falta de integridad por parte de algunos miembros del equipo y ninguna consideración por la satisfacción del cliente en la etapa de renovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un marco de trabajo y un Gerente de SD que se reúne contigo regularmente. El panel de control también fue útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, nuestra experiencia con CIENCE ha sido en gran medida decepcionante. A pesar de las promesas, experimentamos resultados insignificantes. Durante un período de seis meses, vimos un puñado de citas, que fueron improductivas ya que los participantes que entraron no tenían claro el propósito de la reunión y no tenían deseo de discutir una oferta, muchos de los cuales no se presentaron. La ejecución de la campaña de generación de leads fue, lamentablemente, pobre. Además, la plataforma de datos que ofrecieron no proporcionó la calidad de filtrado prometida. A pesar de especificar ciertas industrias, a menudo recibimos leads de sectores irrelevantes para nuestras necesidades.

Además, lo que aumentó nuestra insatisfacción fue la aparente falta de interés por parte del liderazgo de CIENCE para resolver los problemas. A pesar de los problemas, su liderazgo no dio un paso adelante para conectarse y encontrar soluciones. Aunque el concepto que ofrecen es atractivo, encontramos que la entrega real fue decepcionante e insatisfactoria. La mala ejecución, junto con la falta de iniciativas para resolver problemas, resultó en una inversión desperdiciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre: el paquete completo que nos vendieron ha sido enormemente inferior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En 7 meses, creo que ha generado posiblemente 2 citas, solo 1 sé con certeza, y vendido aproximadamente 10 por semana. Su base de datos tiene inexactitudes extensas, y se vendió con la afirmación de que las inexactitudes eran menos del 5% como máximo. Todo este trabajo excepcionalmente inferior por $80k anuales. La peor inversión que nuestra empresa ha hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte del compromiso fue antes de que firmáramos el contrato. Tienen un equipo de ventas perfecto para cerrar contratos para su empresa, muy receptivo y proporcionaron con gusto todos los datos de muestra solicitados durante nuestro período de evaluación. Pero este no fue el caso para el servicio que proporcionaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio que proporcionaron fue muy deficiente, desde el inicio hasta la finalización del acuerdo. Solo pudieron organizar 5 reuniones introductorias, de las cuales solo una fue un SQL sólido durante el transcurso del contrato de 4 meses. Durante la introducción inicial, presentaron un equipo muy numeroso (Gerente de SDR, PM, SDRS, redactor técnico, etc.), sin embargo, el talento que presentaron no estuvo involucrado en el proyecto y a lo largo del contrato la rotación entre representantes y gerentes fue constante.

En general, su rendimiento fue muy pobre durante todo el período del contrato. En lugar de venir a nosotros con ideas de mejora o sugerencias que habían visto en la industria, siempre esperaban que nosotros identificáramos las razones de los resultados deficientes. La gestión de relaciones de nuestra gerente de SDR dedicada también fue muy deficiente; no nos hizo sentir valiosos como clientes y durante nuestras reuniones semanales, nunca nos proporcionó datos tangibles o formas en que su equipo podría mejorar.

Aunque proporcionamos muchos datos y muestras para crear un manual de procedimientos, incluidos los guiones de llamadas; su primer borrador del manual estaba completamente equivocado. Tuvimos que reescribirlo desde cero. No monitorean adecuadamente los resultados ni identifican las causas raíz de las operaciones deficientes.

La suscripción a GO Data también fue un gran fracaso en términos de cantidad y calidad. Su base de datos de contactos era muy limitada. Al principio pensamos que la calidad sería superior al promedio ya que CIENCE también realiza las llamadas. Resultó que no era el caso. Tuvimos que comprar ZOOMINFO para reemplazar el Plan GO DATA de CIENCE.

Considerando la experiencia general; si hubiéramos sabido que tendríamos que llevar a cabo todas las operaciones, proporcionar las mejores prácticas, desarrollar los guiones de llamadas y el manual de procedimientos de SDR, así como monitorear y analizar los datos que se suponía debían proporcionar, habríamos contratado el triple del equipo que proporcionaron y los habríamos capacitado internamente en lugar de este desastre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Generación de clientes potenciales calificados dentro del soporte logístico OEM DOD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Cience es muy agresivo en la generación de oportunidades de venta y en aprender tanto como sea posible para producir una campaña positiva. Los miembros del equipo interactúan bien, hacen muchas preguntas y mantienen líneas de comunicación abiertas con nosotros para lograr el éxito en cada campaña. Los SDR parecen tomarse el tiempo para comprender completamente nuestro negocio y los productos que estamos promoviendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.