Características de Chorus by ZoomInfo
Abastecimiento de datos (5)
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Abastecimiento de datos
Recopila datos de una amplia gama de orígenes internos o externos.
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Exportación y uso compartido de datos
Permite al usuario comunicar datos exportándolos y compartiéndolos de forma segura.
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Visualización de datos multidispositivo
Permite a los usuarios ver visualizaciones de datos en varios dispositivos.
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Paneles interactivos
Paneles personalizables e interactivos para que el usuario pueda ver la información de ventas de una manera que se ajuste a sus necesidades.
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Segmentación de datos
Permite al usuario segmentar los datos de clientes o prospectos de manera significativa, como por industria o región.
Análisis predictivo (4)
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Puntuación de plomo
Proporciona puntajes o clasificaciones de cada prospecto en función de los datos proporcionados.
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Puntuación de oportunidades
Proporciona información para determinar qué acuerdos que ya están en proceso tienen la mejor oportunidad de cerrarse.
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Análisis del riesgo
Advierte a los equipos de ventas de las cuentas que pueden estar en riesgo de perderse.
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Pronóstico en vivo
Proporciona datos de clientes en tiempo real para que las previsiones de las organizaciones de ventas se mantengan actualizadas.
Gestión de ventas (4)
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Gestión de canalización en vivo
Se actualiza cada vez que se realiza un cambio, lo que permite a los usuarios rastrear un acuerdo a través de la canalización.
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Gamificación de ventas
Permite la competencia entre un equipo de ventas al proporcionar cosas como desafíos y marcadores.
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Análisis basado en cuentas
Proporciona datos perspicaces a nivel de cuenta para armar a los vendedores con la información más relevante posible.
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Seguimiento de actividades
Permite a los gerentes de ventas mantenerse al tanto de las actividades de su equipo al proporcionar visibilidad de la comunicación con el cliente.
Adiestramiento (4)
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Knowledge base
Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.
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Materiales de entrenamiento
Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta.
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Creación de Playbook
Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa.
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Grabación de video
Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.
Comentarios (6)
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Revisión
Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras.
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Scorecard
Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.
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Tarjeta de Coaching
Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción.
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Clasificación
Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados.
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Actualizaciones en tiempo real
Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos.
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Notificaciones
Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta.
incentivos (2)
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Desencadenadores
Reconoce automáticamente los logros que deben agregarse a la tabla de clasificación.
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Clasificación
Destaca a los empleados de mayor rendimiento para recompensar públicamente sus logros.
Personalización (4)
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Perfiles
Crea perfiles de usuario similares a las páginas de redes sociales que muestran estados y actualizaciones privados o públicos.
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Informes personalizados
Genera informes con campos personalizables para comprender mejor el rendimiento de los empleados.
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Paneles
Visualiza información individual y de equipo, como nuevos clientes potenciales y llamadas salientes.
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Establecimiento de objetivos
Permite a los equipos establecer objetivos rastreables dentro de la herramienta.
Administrativo (3)
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Integración
Se integra con CRM y sistemas financieros para ayudar a determinar los objetivos
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Estructura del empleado
Organiza a los miembros del equipo por roles, actividades y objetivos y sopesa las tareas por importancia.
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Monitoreo del comportamiento
Permite a los gerentes y administradores examinar los perfiles y monitorear el comportamiento y el desempeño de los empleados.
Análisis de llamadas (4)
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Grabación de llamadas
Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
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Aprendizaje automático
Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
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Análisis de llamadas
Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información
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Calificación de plomo
Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional (3)
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Puntuación del cliente
Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
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Voz a texto
Transcribe llamadas de ventas de voz a texto
Análisis de Sentimientos
Utiliza inteligencia artificial para analizar el tono emocional y las interacciones en una conversación
IA generativa (2)
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Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
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Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Análisis de Ventas (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Entrenamiento de Ventas (4)
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.





