Cheqroom Reseñas y Detalles del Producto

La versatilidad del sitio nos permite personalizarlo para que se ajuste mejor a las necesidades de nuestros estudiantes y departamento. Tiene un diseño intuitivo y fue fácil de implementar después de usar un sistema en papel para el seguimiento de equipos. Además, el personal de soporte de Cheqroom es rápido para solucionar fallos y escuchar cualquier preocupación que podamos tener sobre el sitio. Además, poder añadir fotos a los artículos ayuda a los estudiantes a elegir el equipo adecuado para ellos cuando no están seguros de cuál es el nombre real de algo. Ha sido una gran mejora respecto a lo que estábamos acostumbrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los inconvenientes de Cheqroom es que cuando estás editando la descripción de un artículo/kit, no siempre se guarda y tienes que rehacer lo que estabas trabajando. La función de búsqueda es sensible a la ortografía/espaciado y no mostrará artículos que tenemos si una persona no sabe exactamente cómo está escrito en el sistema (por ejemplo, C-stand vs cstand vs c stand). Una solución potencial para eso sería configurar un sistema para vincular palabras asociadas con un artículo/kit/categoría para que los c stands aparezcan incluso si lo escribes como c-stand. Los formularios de reserva y salida son difíciles de editar y no ofrecen suficientes opciones. Sería increíblemente útil si los formularios físicos listaran las descripciones de los artículos bajo un solo artículo en el kit, de lo contrario, las hojas físicas terminan siendo tan largas como los recibos de CVS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bonita interfaz visual, datos y reportes de calidad, panel de control con buena información, buena funcionalidad con reservas y salidas, integración con Slack y correo electrónico, las actualizaciones que han llegado en los últimos años han sido útiles con buenas nuevas características como grupos de usuarios, rápido y fácil de usar, se puede usar en computadora y teléfono, puede manejar el volumen de salidas que tenemos cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces demasiado complicado: por ejemplo, la barra de búsqueda en la página principal buscará "checkouts" así como artículos, lo que puede resultar confuso; a veces hay demasiadas capas de organización que interfieren entre sí: usar roles frente a grupos de usuarios frente a ubicaciones a veces entra en conflicto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar, es fácil para los estudiantes usarlo. El soporte al cliente siempre es muy bueno. Las integraciones con PDFs y la creación de etiquetas adhesivas funcionan bien. Prefiero la estructura de pago basada en artículos en lugar de usuarios sobre otros sistemas que te hacen pagar por más usuarios. El sitio web está bien diseñado y facilita ver qué necesita ser registrado o retirado y es fácil actualizar el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aumento masivo de precio en comparación con lo que solía ser. Creo que solía ser de 1500-2000 USD para nuestro plan básico que incluía todas las características que podíamos necesitar. Nuestro profesor anterior se dio de baja porque quería probar un software diferente que no funcionó y nos estafó. Luego, cuando se fue, tuve que pasar por el proceso para recuperar Cheqroom ya que lo necesitábamos desesperadamente. Cuando nos volvimos a suscribir, creo que subió a 3500 con menos características de las que solíamos tener. Actualmente nos faltan características como la generación de PDF que solíamos usar a diario y que ahora son parte del nivel más alto. Esto es realmente lo único que no me gusta. El precio original era completamente justo y no tenía problema con él, pero este nuevo precio con menos características parece un poco elevado. Sin embargo, no hay software que pueda reemplazar a Cheqroom, así que continuaremos pagándolo.

Otra cosa que no me encanta pero que no es un gran problema es la adición masiva de usuarios. Anteriormente había una página donde todos en una clase podían escribir su correo electrónico en una lista y se enviaban invitaciones a todos para configurar su cuenta. Pero esa característica ha sido eliminada y reemplazada con la versión de Excel, lo cual está bien pero es menos conveniente.

A veces los estudiantes tienen confusión con las diferencias entre la aplicación de Cheqroom en comparación con el sitio web de Cheqroom también. Hay bastantes características del lado de la gestión que no se pueden hacer en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema asegura que tanto nuestro personal como los estudiantes estén siempre informados sobre qué equipo está disponible. Fomenta la responsabilidad y proporciona información valiosa sobre qué equipo se utiliza con más frecuencia. Nunca habíamos tenido algo así antes, y ahora que lo tenemos, no podemos imaginar volver atrás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzar, especialmente cuando se trabaja con estudiantes, puede ser un poco complicado. He encontrado algunos errores notables y pequeñas frustraciones que me impiden darle una puntuación perfecta. Además, hay varios aspectos del proceso de reserva y pago que podrían mejorarse y simplificarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta más útil que Cheqroom nos ofrece sería el uso de kits y la función de artículos a granel. Antes, solíamos operar únicamente con Google Calendar para la gestión de nuestro equipo y era terrible. Cheqroom es maravilloso para nosotros porque tratamos con adolescentes que usan y manejan nuestro equipo. Es súper fácil de implementar para cada nuevo chico que llega a nuestro edificio, y lo usamos todos los días ahora. Al personal aquí le encanta porque es muy fácil para ellos reservar su propio equipo y ver qué está y qué no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que el único inconveniente que tengo con Cheqroom es que a veces muestra un artículo como no disponible y lo oculta, aunque en realidad no esté reservado ni prestado a nadie, lo que me obliga a buscar más a fondo el artículo en lugar de que aparezca como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cheqroom es muy fácil de usar: si alguna vez me olvido de mostrarle a un estudiante cómo usar el sistema o crear un pedido, generalmente pueden resolverlo por su cuenta. La interfaz es simple, intuitiva y, en general, fácil de navegar.

El servicio al cliente es, con mucho, uno de los más útiles con los que he trabajado: las respuestas son rápidas, amigables y genuinamente útiles. Agregar estudiantes, agregar trabajadores y establecer restricciones (aunque sean generales) son todas tareas muy sencillas.

Las actualizaciones recientes, especialmente la adición de grupos de usuarios, han sido extremadamente útiles. Es una de las mejores mejoras hasta ahora, y me da esperanza de que más grandes cambios están en camino.

Aunque algunas actualizaciones (como el nuevo rediseño del proceso de pago) comenzaron con algunos errores, fue reconfortante ver que esos problemas se resolvieron rápidamente. El hecho de que los errores se resuelvan de manera oportuna realmente genera confianza y me mantiene como un cliente feliz que espera continuar con Cheqroom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Restricciones basadas en la ubicación: Sería extremadamente útil tener la opción de establecer restricciones de reserva para cada ubicación individualmente. En este momento, cualquier ajuste realizado afecta a todas las ubicaciones a la vez, lo que reduce la flexibilidad y complica la gestión.

Controles de cierre basados en el tiempo: Actualmente, no hay forma de cerrar las reservas para horas específicas del día, solo para días enteros. Sería mucho más conveniente tener la capacidad de bloquear ciertos períodos de tiempo, como solo las mañanas o las tardes, sin tener que deshabilitar todo el día o repetir el cierre cada semana.

Personalización de restricciones por día: La opción de adaptar los límites y restricciones de reserva para días particulares, y hacerlo por ubicación, proporcionaría un mejor control sobre el flujo de la jaula.

Anulaciones de restricciones basadas en permisos: Aunque es útil que el personal pueda abrir restricciones cuando sea necesario, agregar un código de acceso opcional para gerentes para anulaciones o aprobaciones ayudaría a prevenir cambios no autorizados.

Confiabilidad del sistema y errores: He encontrado algunos errores donde el sistema ignora o aplica de manera inconsistente las restricciones de reserva. Esto a veces resulta en pedidos sobrecargados o límites inesperadamente estrictos, especialmente con las reservas de la tarde.

Tiempo de actualización y tiempo de inactividad: Ocasionalmente, cuando se lanzan actualizaciones de software, el sistema se desconecta durante nuestras horas más ocupadas. Dado que estamos en una zona horaria diferente a la de muchos usuarios, estas actualizaciones a menudo ocurren justo en medio de nuestra jornada laboral, lo que puede interrumpir nuestras operaciones. Me doy cuenta de que es un desafío coordinar las actualizaciones con los horarios de todos, especialmente con semanas laborales variables, pero esto ha sido un problema recurrente para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cheqroom transformó nuestro sistema de reservas "estilo bibliotecario" caótico y anticuado en algo mucho más manejable y organizado. El equipo de Cheqroom es experto en lo que hace, y en varias ocasiones, han escuchado nuestros comentarios e implementado soluciones que abordaron directamente nuestras preocupaciones. La integración de la API nos ha permitido incorporar nuevos estudiantes (Usuarios) al ritmo de su inscripción sin trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil podría beneficiarse de algunas mejoras, pero sigue siendo una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias. En particular, el cuadro de firma para firmar es bastante deficiente y necesita una atención significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo accesible y generalmente intuitivo que es Cheqroom, especialmente para los nuevos usuarios. Dado que usamos Cheqroom para prestar artículos a estudiantes universitarios, experimentamos un cambio frecuente en quién nos está pidiendo prestado. Configurar nuevos usuarios es sencillo, lo cual es de gran ayuda. También me gusta mucho la función que encuentra automáticamente una imagen para los nuevos artículos según los detalles que ingresas. Las imágenes suelen ser muy precisas, lo que facilita mucho agregar nuevo equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Cheqroom es que solo permite archivar ciertos registros en lugar de eliminarlos. Creo que sería mucho mejor si fuera posible tanto archivar como eliminar. Otro problema que tengo es con la forma en que el sistema maneja a los usuarios que no han confirmado sus cuentas. Cuando se crea una cuenta para una dirección de correo electrónico y el usuario no confirma, pienso que ese correo debería ser archivado o eliminado. Sin embargo, a veces cuando intento crear una cuenta para alguien cuyo correo fue ingresado hace mucho tiempo, el sistema me dice que el correo ya existe, pero no puedo encontrarlo cuando lo busco. Esto hace que la gestión de usuarios sea más difícil de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi organización utiliza Cheqroom en tres marcas individuales. Cada uno de nosotros tiene nuestro propio espacio de trabajo individualizado y encuentro bastante fácil modificar y construir categorías, kits y listas de artículos, así como agregar y gestionar usuarios y sus permisos. Cheqroom nos ha ayudado a llevar un seguimiento de más de 400 activos de marca y nos ha dado un poco más de alivio y tranquilidad al saber que los artículos están donde especificamos, cuándo y con el estado que asignamos. Espero seguir usando Cheqroom por mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya desventajas sobre Cheqroom aparte de que hay momentos en los que desearía que la capacidad de personalizar y refinar artículos y kits fuera más detallada. Por ejemplo, cuando vamos a retirar un artículo que normalmente forma parte de un kit, al ver la Reserva o Retiro general, el kit completo se muestra hasta que despliegas el menú para revelar la pieza exacta que se va a retirar. También desearíamos que hubiera una capa más profunda de "componentes" ya que algunos artículos tienen componentes removibles que pueden ser retirados fuera de su chasis o "artículo" principal. Sin embargo, trabajamos con lo que tenemos y ¡lo apreciamos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado CHEQROOM increíblemente eficiente para llevar un seguimiento de nuestro equipo de producción cinematográfica, que incluye artículos como cámaras y cables. La aplicación proporciona claridad sobre qué equipo posee la empresa frente a lo que está en uso, agilizando nuestra gestión de inventario. Aprecio particularmente la funcionalidad de crear kits a partir de múltiples artículos y la capacidad de clasificarlos bajo diferentes subcategorías, lo cual se adapta a nuestras diversas necesidades de equipo. La interfaz para configurar lo que ya se había establecido fue muy sencilla, lo que facilitó significativamente mi flujo de trabajo. En general, considero que CHEQROOM es una herramienta beneficiosa que es necesaria para nuestro proceso de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una función mejorada que me permita ver detalles completos, como el estado de la bandera, el kit asociado y la ubicación actual del artículo, posiblemente al pasar el cursor sobre el artículo o al ver una imagen. Esto ayudaría a agilizar nuestro flujo de trabajo al proporcionar información más completa de un vistazo y reducir el tiempo necesario para rastrear estos detalles manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.