# Chekkit Reviews **Vendor:** Chekkit **Category:** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 154 ## About Chekkit Chekkit es una plataforma diseñada para potenciar los negocios locales. Aumenta significativamente el compromiso del cliente y la conversión de clientes potenciales, superando a la competencia. El software ofrece una solución todo en uno para la gestión de reseñas, mensajería de texto empresarial, chat de texto, bandeja de entrada centralizada, línea fija con capacidad de texto, encuestas a clientes, evaluación comparativa competitiva y más. Este enfoque integrado simplifica las interacciones con los clientes, mejora las operaciones comerciales y fomenta el crecimiento. ## Chekkit Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **integración de IA** de Chekkit, mejorando sus sitios web con características innovadoras de chatbot poco comunes en su industria. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **innovadora integración de chatbots** de Chekkit, mejorando la funcionalidad de su sitio web más allá de las normas de la industria. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **integración única del chatbot** de Chekkit, mejorando la interacción con los clientes en su sitio web más allá de las normas de la industria. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de integración** de Chekkit, permitiendo características únicas como chatbots en sus sitios web. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones de respuesta limitadas** de Chekkit, ya que la comunicación está confinada solo al texto. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **opciones de respuesta limitadas** en la funcionalidad de chat de Chekkit restrictivas y frustrantes al comunicarse con los invitados. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **opciones de respuesta limitadas** frustrantes, ya que la comunicación con los huéspedes está restringida solo a texto. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **pobre funcionalidad de chat** limitante ya que las interacciones están restringidas solo a texto. (1 reviews) ## Chekkit Reviews ### 1. La integración innovadora de chatbots nos distingue. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryn M. | VP of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Nos ha permitido añadir un chatbot a nuestro sitio web, lo cual no es típico en nuestra industria. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** La única forma de responder a los invitados es a través de mensajes de texto. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Reemplaza la mayoría de los problemas de servicio al cliente por correo electrónico. ### 2. Excelente software de revisión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Software impresionante. Hace exactamente lo que se necesita sin ningún problema. Gran empresa, gran servicio al cliente, gran soporte técnico, mucha atención al detalle y un cuidado y dedicación excepcionales por parte de Dan y todo el equipo de Chekkit. El software es fácil de usar y ha sido un camino sin problemas para nosotros desde que comenzamos a usarlo. ¡Altamente recomendado! **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Para ser honesto, no hemos tenido ningún problema con Chekkit en años y seguimos usándolo en todas nuestras ubicaciones. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Lograr que nuestros clientes nos evalúen de una manera fácil tanto para el personal como para los clientes ### 3. Comunicación mejorada con el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Mi capacidad para comunicarme con los clientes ha mejorado gracias al chat en vivo. Chekkit es fácil de usar y ofrece un excelente servicio al cliente. A los clientes les encanta, y también tiene un precio razonable. Las opciones disponibles, como la capacidad de adjuntar fotografías y documentos, han hecho que mantener mi negocio sea realmente sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Puede ser frustrante a veces entender cómo usar la plataforma porque todavía estamos en el proceso de aprendizaje. La automatización estaría mucho mejor si tuvieran etiquetas de nombre preasignadas en lugar de dejarlas en blanco. Después de recibir un mensaje automatizado, necesitamos investigar un poco más para localizar al consumidor. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit ha tenido éxito en aumentar el número de clientes a los que sirve, así como su nivel de satisfacción. La función de plantilla es una de mis características favoritas y ahora es un recurso de referencia para mí. Mis colegas y yo nos beneficiamos sustancialmente de la bandeja de entrada central de Chekkit, lo que mejora nuestra capacidad para gestionar bien a los clientes. Chekkit es incuestionablemente una de las mejores herramientas de gestión digital para empresas. ### 4. Gran alternativa a Podium para tu pequeña empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Facilidad de uso, excelente atención al cliente, ¡y el precio es bueno! **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Realmente hemos disfrutado de Chekkit y no hay nada que cambiaríamos. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Nos permite comunicarnos con nuestros clientes sin la molestia de que tengan que hacer una llamada telefónica y posiblemente no puedan comunicarse. También hace que las solicitudes de revisión sean simples y nos encanta que nuestros clientes reciban los mensajes de texto de forma nativa en sus dispositivos. Es una solución de alta tecnología que también es muy fácil de usar. ### 5. El mejor software de gestión de la reputación en línea y comunicación con el cliente es Chekkit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthik S. | Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Realmente me gusta el chat en vivo en esta plataforma. Puedo comunicarme con mis clientes muy fácilmente. El soporte al cliente es excelente. Es muy fácil de usar. Chikkit es muy asequible, lo cual está atrayendo a mis clientes. Es muy fácil de navegar y tiene muchas opciones. Es muy útil adjuntar imágenes y documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No hay mucho que no me guste. Todo está bien. Es una plataforma muy popular. A veces, transmitir el mensaje a los miembros del equipo de ventas se vuelve un poco difícil. Si puedes resolver estos pequeños problemas, esta plataforma llegará mucho más lejos. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** La antigua red ha mejorado mucho mi sistema de comunicación porque me ayuda a comunicarme. He pasado mucho tiempo con el grupo en esta plataforma. Su plantilla es muy fácil de usar. Es una plataforma de confianza para nosotros. ### 6. Muy satisfecho con Chekkit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** La herramienta es muy fácil de usar. La utilizamos para múltiples equipos y ubicaciones. Plataforma amigable y produce excelentes resultados con nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No tenemos inconvenientes. No he escuchado ninguna queja de mi equipo. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Comunicación con el cliente más rápida y sencilla que requiere menos recursos de personal. ### 7. Sí, sí, sí. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linden L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Las automatizaciones han acelerado nuestro tiempo de trabajo, enviar mensajes de texto para cobros ha demostrado un 45% mejores resultados que llamar, usar mensajes de texto para enviar imágenes y videollamadas cortas nos ha permitido tener una experiencia más personalizada para el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Aprender la plataforma ha sido relativamente fácil de usar. Todavía estamos aprendiendo a movernos por la plataforma, lo que a veces causa algunas frustraciones. Me encantaría ver que las automatizaciones tengan etiquetas de nombre ya asignadas en lugar de estar en blanco. Tenemos que investigar un poco más para averiguar quién es el cliente después de un texto automatizado. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Hemos desarrollado lo que llamamos el "Rastreador de Reparaciones de Dominos Pizza" para los clientes, para que sepan qué está sucediendo con sus reparaciones. Más allá de eso, la facilidad de comunicarse con los clientes, ya que el texto tiende a ser el modo de comunicación preferido en estos días. ### 8. Mejor Producto, Súper Cliente Súper y al Precio Correcto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan O. | A, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Producto superior al de la competencia. El soporte al cliente es excelente y su precio es mucho más bajo que Podium. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No hay nada que pueda decir. ¡Es simplemente genial! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a obtener reseñas y mantenerme en contacto constante con mi base de clientes. ### 9. Chekkit ha ayudado a nuestro negocio y empleados a mantenerse en la misma página enormemente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Operation Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Checkkit parece ayudarnos principalmente a mantener buenas relaciones con los clientes. Si un cliente necesita algo específico, se lanzará a Chekkit para que ventas lo tome y lo logre. Ha agilizado este tipo de comunicación en mi tienda. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Sinceramente, no he pensado en lo que podría estar mal con Chekkit ya que nos logra cosas diariamente. Esta aplicación funciona EXACTAMENTE como la necesitamos, así que tratar de encontrar un aspecto negativo sería simplemente falso. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Alquilamos instrumentos. Si un cliente lo hace en línea, recibiremos una notificación de Chekkit para completar el pedido. Alquilar instrumentos en línea puede ser complicado y esto realmente nos trae alivio al tratar con esto. Además, si hay tareas simples que necesitan hacerse, estas pueden asignarse a través de Chekkit en lugar de microgestionar y tener que acercarse a cada asociado y darles una tarea. Todos sabemos ahora que solo hay que revisar Chekkit :) ### 10. ¡Chekkit para la victoria! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aqua S. | Owner / President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Costo: Chekkit ofrece el mayor valor por el dinero para este tipo de servicio. Esto se compara con muchos proveedores que ofrecen servicios de mensajería. Lo siguiente que más nos gusta es la facilidad de uso. Tengo a muchos de los miembros de mi equipo usando esta plataforma al mismo tiempo y hay muy poca fricción en general. ¡A nuestros clientes les encanta poder enviarnos mensajes de texto! **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Todos los asociados con el número chekkit reciben una notificación de cada mensaje que llega. Puede haber una solución para esto o una mejor manera de usar la plataforma que desconocemos. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit nos permite comunicarnos con clientes, posibles empleados y enviar mensajes de texto grupales a nuestra organización. Es una herramienta muy fácil de usar. Hay un buen ahorro de tiempo al usar Chekkit, especialmente con las funciones de plantillas. ### 11. Servicio y personal increíble!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike A. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Kianna fue notable al explicar Chekkit y repasar todas las funciones durante la demostración. Luego, Lewis nos ayudó con el proceso de incorporación y fue aún más servicial. Lewis hizo todo lo posible para asistirnos con opciones adicionales que estábamos buscando. Además, que Lewis esté disponible como contacto directo siempre que tengamos preguntas es un tipo de servicio al cliente que cualquiera podría desear. Estamos muy emocionados de asociarnos con Chekkit y realmente contentos con nuestra decisión. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Realmente no puedo decir nada que no me guste. Estoy emocionado de ver más opciones disponibles en el futuro. Dicho esto, pregunté sobre tener un chat grupal para uso interno de nuestros miembros del personal. Lewis estaba muy entusiasmado con la idea y se puso en contacto con el equipo de desarrollo. Aunque no es una opción en este momento, espero verlo en algún momento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Este es, con mucho, el mejor servicio y personal que encontrarás. La plataforma es muy fácil de usar y aprender. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** La plataforma es muy fácil de usar y limpia. Tener el cuestionario y las plantillas más fáciles de usar que en otras plataformas que hemos utilizado es maravilloso. La sección de Reseñas separada de la bandeja de entrada de mensajes también es muy agradable. ### 12. Me consiguió la ayuda que necesitaba inmediatamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Bastante sencillo de usar. Fácil de comunicarse con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No conectado directamente al software "the Edge" **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** No integrado con "The Edge" ### 13. Chekkit lo tiene todo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Associate Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Desde que usamos Chekkit, nos hemos comunicado más directamente con nuestros clientes. Las herramientas están todas ahí para la eficiencia. El equipo de soporte es fantástico. 100% satisfechos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** ¿Cómo puedes ser negativo acerca de un producto positivo? **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** 1. Estar completamente presentes para nuestros clientes a pesar de ser una tienda exclusivamente en línea. 2. Construir nuestra credibilidad en línea a través de solicitudes de reseñas. ### 14. Económico y directo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Archie G. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** CHEKKIT funciona, es económico y cumple con su propósito. Lo usamos después de probar una opción más cara con más características adicionales. Realmente no necesitas todo eso. Chekkit hace el trabajo perfectamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** El panel de control y la interfaz general son simples, pero realmente no necesitas más. Me gustaría que el chat en el sitio web fuera más grande para que sea más visible, sería mi único cambio. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a enviar solicitudes de reseñas de manera rápida y eficiente y también ayuda con los chats web. Solo queremos reseñas de cinco estrellas, por lo que automatizar las reseñas como otras empresas quieren hacer no es una opción. No queremos ninguna de 4 estrellas en absoluto. 5 estrellas o nada. ### 15. Chekkit tiene un gran producto y a un gran valor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** fácil de usar, integración con POS y chat web **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** En ocasiones, la función de texto puede retrasarse al chatear con un cliente. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** generando reseñas y chat web ### 16. Chekkit lo mantiene simple. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Better T. | Marketing & Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Chekkit es muy sencillo. Ofrecen mensajería, reseñas y análisis simples. Otras herramientas como Podium tenían funciones adicionales por las que tenía que pagar extra y de las que no podía optar por no usar. Chekkit era mucho más asequible y flexible con los límites. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Desearía que el número de teléfono fuera directo a la línea principal. Tampoco me gusta cómo se envían los videos en la aplicación y se degradan en calidad. ¡Eso sería una gran oportunidad para enviar mensajes más personalizados! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando para dos cosas: 1) Obtener más reseñas de Google para nuestro negocio local basado en servicios y 2) Funcionalidad de SMS desde la computadora. Enviamos mensajes a clientes potenciales y para programar a través del mensajero SMS estilo DM de Chekkit. ### 17. Mejor servicio y precios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** El software de mensajería es muy similar a una empresa que hemos utilizado en el pasado. Tiene las mismas características, pero lo que es aún mejor es el precio y el servicio al cliente. Por menos de la mitad del precio hace lo mismo que la última empresa que hemos utilizado, y el servicio al cliente los supera con creces. Cualquier pequeño problema se resuelve casi instantáneamente con solo un correo electrónico. Muy contento con el servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** ¡No mucho! Lo único que comentaría es el esquema de colores en el panel de control. El verde a veces es difícil de ver sobre el fondo blanco, por lo que lleva un minuto extra encontrar el botón para enviar un mensaje o hacer otras cosas. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Nos están ayudando a obtener reseñas y a llegar fácilmente a nuestros clientes. Nuestras reseñas casi se han duplicado desde entonces. También se integran bien con nuestro punto de venta, lo que hace que el proceso de enviar esas reseñas/mensajes de texto a los clientes sea rápido. ### 18. Fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Byron J. | IT Specialist II, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Las herramientas de organización son muy amigables e intuitivas, especialmente para los usuarios primerizos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Mi mayor molestia es cuando pegas una imagen desde tu portapapeles, no pega la imagen en bruto y en su lugar la convierte en un enlace que el destinatario tiene que abrir. La forma de evitar esto es guardar la foto y subirla, para que solo la imagen se cargue en el extremo del destinatario. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Ayuda a aliviar la tensión de estar constantemente en los teléfonos, permitiendo a nuestro personal trabajar con múltiples clientes simultáneamente. También es más fácil para nuestros consumidores, ya que no tienen que estar disponibles para una llamada y pueden responder cuando tengan tiempo. ### 19. Grandes explicaciones sobre la vista y respondió a todas mis preguntas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mim H. | Patient Care Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Es un sitio sencillo de navegar. Muchas opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No tengo ninguna objeción sobre el sitio. Es un gran sitio. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Nos está dando una manera más fácil de comunicarnos con nuestros pacientes. ### 20. Había probado otros y Chekkit es el mejor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny K. | Customer Service Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Chekkit tiene un excelente servicio al cliente. Nunca he tenido ningún problema técnico y funciona perfectamente. Chekkit también pudo integrar nuestra línea fija, lo cual la otra empresa no pudo hacer. Esto ha sido una gran bendición. Simplemente informamos a nuestros clientes que el número que solían llamar también puede recibir mensajes de texto. Esto hace la vida mucho más fácil. También utilizo las funciones para los perfiles de clientes y la sección de notas. Los precios también son buenos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** En este punto, no hay mucho que me desagrade de la versión de escritorio. En mi teléfono, sin embargo (iPhone), a veces las funciones no responden tan bien. Cuando quiero ver una foto y ampliarla, no es fácil reducirla de nuevo. A menudo tengo que cerrar la aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Dale una oportunidad a Chekkit y compara. Hice mi elección y nunca lo pensé dos veces. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** No he pedido a Chekkit que resuelva el problema que tengo en mi iPhone, así que puedo decir mucho más en esta sección. ### 21. Chekkit llevó el negocio al siguiente nivel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teegan M. | Logistics Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Como minorista, la línea de comunicación entre nosotros y nuestros clientes es primordial. Integrar números de teléfono, redes sociales y servicios de mensajería todo en uno ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Sería genial archivar mensajes para referencia futura y agrupar los mensajes en categorías. Asignar mensajes a los miembros del equipo de ventas a veces puede volverse desafiante ya que el invitado no está al tanto de que otros pueden estar involucrados. Una opción para autocorregir sería beneficiosa, al igual que este programa de entrada de datos para esta encuesta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Un gran programa que ha revolucionado la experiencia del huésped para nuestra organización. Esto ha permitido a los miembros del equipo enviar y recibir fotos, videos y archivos sin tener que proporcionar números personales. Cuando los miembros del equipo no están de turno, el equipo de administración puede responder a las consultas de los huéspedes de manera oportuna. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit permite mensajes programados para que la experiencia del huésped se pueda mantener después del horario de atención. Es ideal para actualizaciones de envíos o información de servicios sin tener que proporcionar números de teléfono personales de los miembros del equipo. ### 22. Plataforma increíblemente fácil y súper poderosa para recopilar reseñas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay W. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Chekkit es intuitivo y fácil de usar. Tiene el poder y la funcionalidad de una plataforma como Podium, pero a una fracción del costo. He trabajado con ellos como el punto de contacto para una agencia, y he trabajado con ellos como cliente (donde gestiono reseñas para mi negocio). No puedo decir suficientes cosas buenas sobre la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Desearía que la funcionalidad de Encuestas (llamada "Cuestionario") fuera un poco más robusta. Aparte de eso, realmente me cuesta encontrar algo crítico que decir al respecto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Haga su investigación antes de seleccionar una plataforma de gestión de reseñas. Chekkit es, con mucho, la más fácil de usar y la más poderosa en relación con el costo. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit nos está ayudando a cerrar la brecha en el volumen de reseñas entre nosotros y nuestros competidores más cercanos. Trabajo para una empresa de software como servicio (SaaS), por lo que nuestro SEO se ve muy afectado por el número de reseñas en comparación con los competidores directos. ¡Es aún más poderoso si tienes un negocio local! ### 23. Es tan fácil y rápido de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor B. | sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Me gusta cómo todo nuestro personal puede ver el texto y el historial. Es muy fácil de usar y puedes responder en cualquier momento, relacionado con el trabajo y obtener información e imágenes que se necesitan para el servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Cuando no lo uso a diario, mis compañeros de trabajo realmente pueden notar la diferencia en mi falta de trabajo. Así que es solo una autorreflexión sobre mí mismo por no usar Chekkit. Así que gracias Chekkit por mejorarme. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Nos estábamos perdiendo los mensajes del cliente y necesitábamos fotos del cliente y un historial para mostrar nuestras actualizaciones y contactos con nuestros clientes. Nos hemos convertido en los chicos de referencia ahora. ### 24. Un salvavidas para nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxanne E. | Business Owner/President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Algunas cosas que amamos de Chekkit: 1. Podemos enviar y recibir imágenes de y hacia clientes y empleados. 2. Nos encanta la opción de usar las respuestas inteligentes cuando alguien hace una pregunta que recibimos con frecuencia. 3. Chekkit nos permite enviar fácilmente invitaciones para reseñas, ver todas nuestras reseñas y responder a ellas directamente desde el sitio web/aplicación de Chekkit. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** La única desventaja de Chekkit que se nos ocurre es no poder enviar varias imágenes a la vez. ¡No creemos que haya nada más que necesite mejora! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit nos ayuda a enviar mensajes de texto a los clientes y pedirles que envíen fotos a nuestra línea de mensajes de texto empresarial para que no tengamos que usar nuestros teléfonos personales. Resuelve el problema de tener que pedir a los clientes uno por uno una reseña al permitirnos enviar mensajes de texto masivos a teléfonos y correos electrónicos. ### 25. Chekkit es una herramienta importante para mi negocio y la uso todos los días. ¡No puedo prescindir de ella! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike N. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Me encanta que pueda tener la aplicación directamente en mi teléfono y acceder a ella las 24 horas del día y comunicarme con todos mis clientes con tanta facilidad. Chekkit me ha ayudado a aumentar mis reseñas hasta casi 500. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Honestamente, no tengo ningún disgusto con Chekkit. Recomiendo a todos mis amigos de negocios que lo prueben e intenten implementarlo con su negocio, porque sé que funciona y es fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Recomendaría encarecidamente usar Chekkit. Esta es una herramienta que su negocio puede utilizar y tendrá un gran impacto en lo fácil que es obtener reseñas y hará que sea muy fácil comunicarse con sus clientes. He tenido otras empresas similares a Chekkit, pero por el precio, Chekkit es absolutamente la mejor. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit ha resuelto el problema de cómo construir mis reseñas sin ser insistente y también me permite tener una comunicación perfecta con mis clientes y siempre puedo tener acceso a todas mis conversaciones en todo momento. ### 26. Herramienta de Comunicación del Siglo XXI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony L. | Attorney, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Facilidad de uso. Chekkit es muy fácil de usar, mi personal aprendió a usarlo en minutos. Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de la manera en que los clientes están acostumbrados a comunicarse con sus amigos y familiares todos los días. Nos permite adjuntar documentos e imágenes. ¿Qué no hay para amar? **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Supongo que lo único es que actualizar el nombre de un contacto (ortografía) no se hace de la manera más "intuitiva". Quiero decir, es fácil, solo vas a la derecha y haces clic y escribes, pero la forma más intuitiva sería hacer clic en el centro. De todos modos, algo para reflexionar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Cambié de un proveedor diferente que tenía el mismo servicio por 3 veces el precio y no he notado ninguna diferencia. De hecho, el soporte de Chekkit es superior. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Comunicación y reputación en línea. Ayuda a nuestros clientes a comunicarse con nosotros de manera más eficiente y nuestras reseñas. ### 27. El valor no es comparable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck R. | CEO / Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** El valor que obtienes de las reseñas en comparación con el costo de Chekkit no se compara con ningún otro tipo de material de marketing. ¡La mejor elección con diferencia! Usar el chat de video para tener un conjunto de ojos en el lugar nos ahorra a nosotros y a nuestros clientes cientos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Realmente no veo nada que pueda considerarse una desventaja, pero la opción de pagos es una que no necesitamos. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** ¡Reseñas de Google y Facebook! Hemos pedido reseñas verbalmente y enviado solicitudes por correo electrónico con poca o ninguna respuesta, pero una vez que comenzamos a enviar solicitudes por mensaje de texto con Chekkit, ¡BOOM... estamos recibiendo reseñas! ### 28. Gran herramienta de invitación para reseñas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben Y. | Store Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** La aplicación es muy fácil de usar. Hemos duplicado nuestras reseñas a más de 300 desde que comenzamos a usar Chekkit. También me encanta poder enviar y recibir mensajes de texto de los clientes usando el número de nuestra tienda. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Deseo que el sitio web/aplicación pueda seleccionar quién está enviando el texto en lugar de tener que cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente usando una cuenta diferente para los diferentes usuarios de mi equipo. Todos compartimos dos computadoras en la tienda, y es muy tedioso hacerlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Definitivamente recomiendo Chekkit para mensajes de texto e invitaciones a reseñas. ¡Gran servicio a un precio razonable! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit permite a los usuarios enviarnos mensajes desde nuestro sitio web, así como enviar mensajes a nuestro número de tienda. También podemos enviar a los clientes enlaces e imágenes, lo que permite una mejor comunicación entre nosotros y los clientes, lo que resulta en una mayor satisfacción y = ¡mejores reseñas! : ) ### 29. Chekkit resuelve el problema de comunicarse con los clientes sin dar un número personal. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel R. | Sales Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Disfruto de chekkit porque ofrece una vía para que los clientes potenciales hagan preguntas y las tengan respondidas de manera oportuna sin comprometer su necesidad de privacidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** El sistema no me da la oportunidad de establecer recordatorios para hacer un seguimiento con los clientes después de recibir el mensaje inicial. Recomendaría un calendario que permita la entrada manual de eventos y tareas de seguimiento. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit me ayuda a asegurarme de que las preguntas e inquietudes de los clientes y clientes potenciales sean recibidas y respondidas de manera oportuna. ### 30. Precios transparentes y excelente comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. | VP of Finance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Hemos trabajado con otras plataformas en el pasado y hemos encontrado que Chekkit es consistentemente la empresa más fácil de trabajar, tiene los precios más justos y, en general, ofrece un gran valor por el gasto. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Como un negocio con múltiples ubicaciones y plataformas de redes sociales compartidas, una funcionalidad que falta sería transferir mensajes que se originan en redes sociales o en la web entre ubicaciones. Si bien apreciamos tener múltiples números para funcionalidades de mensajería de texto, crea complejidades en el back-end poder dirigir consultas web o mensajes de FB a una sola tienda. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Comenzamos con Chekkit específicamente por sus características de solicitud de reseñas y hemos visto un gran éxito en la recopilación de comentarios positivos de los clientes, pero también hemos disfrutado poder usar la plataforma para Marketing, Promociones y simplemente como una forma de interactuar con los clientes. ### 31. Usar Chekkit fue la mejor decisión después de crear un sitio web para mi negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** The Mansion F. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Antes de Chekkit, usaba otro producto. Me encantaba lo fácil que era de usar, y el precio (pagos mensuales) se ajustaba muy bien a mi presupuesto. Los he recomendado muchas veces. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Cuando se envía mensajes a varias personas, se vuelve difícil gestionar qué conversaciones necesitan respuestas o seguimientos. Tal vez cambiar el diseño de la página y permitir mover conversaciones a otros grupos, por ejemplo, "Actual/Caliente, Seguimiento/Tibio, Recordatorio/Frío". **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Este software es el mejor en el mercado por el precio. Esto ayudará mucho a las pequeñas empresas. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** La ayuda conecta a clientes potenciales con mi sitio y nos da una apariencia más profesional. Su función de aplicación móvil también es muy útil. Mi personal puede usar la aplicación o el sitio web al mismo tiempo sin causar problemas en el flujo de trabajo. Sitio web y aplicación muy bien hechos. ### 32. Chekkit es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekha Y. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** La interfaz es muy simple y limpia; las instrucciones son fáciles y directas. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No hemos encontrado un inconveniente hasta ahora, y lo hemos estado usando durante casi dos años. ¡La usabilidad de escritorio a móvil es excelente! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Las preguntas instantáneas; información rápida que los clientes no pueden encontrar en el sitio web. Nuestro negocio es muy detallado; muchos detalles minuciosos. Pueden contactarme rápidamente y siempre están muy contentos de haberlo hecho. ### 33. Producto increíble para una pequeña empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy O. | Director of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Para una pequeña empresa, Chekkit ofrece la cantidad adecuada de funciones al precio adecuado que es asequible para nosotros. Su servicio al cliente es de primera categoría y siempre van más allá cuando tengo preguntas. Desde que comenzamos a usar Chekkit, hemos podido utilizar el sistema de mensajería de texto para comunicarnos con nuestros clientes y también aumentar nuestras reseñas en Google. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Nada. Todo funciona muy bien. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Ninguno del que yo esté al tanto. ### 34. Es una gran herramienta para pequeñas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor E. | Marketing & Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Solía tener a su competidor como nuestra herramienta principal para responder y pedir reseñas de clientes. Sin embargo, Chekkit está bien diseñado y superó con creces mis expectativas por el precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** La herramienta tiene algunos errores, pero creo que están trabajando en ellos. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Siempre tenemos mensajes de múltiples clientes que quieren vender o comprar productos de nosotros. Chekkit está siendo genial para cerrar algunas ventas y para contactar a nuestros clientes. ### 35. Me permite comunicarme eficazmente con los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase M. | assistant sales manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Las ventajas de Chekkit son poder llegar a los clientes en su tiempo y permitirles responder sin la presión de una llamada telefónica. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No hay mucho que no me guste aparte de algunos enlaces que no cargan y deben ser enviados a través de un servicio diferente. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Acceder a las preocupaciones de los clientes fuera del horario laboral. Si los clientes trabajan en turnos nocturnos, pueden comunicarse con nosotros en un momento que les convenga. ### 36. Fácil de usar y efectivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina O. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Es automatizado, fácil de usar y mantiene todo en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** El hecho de que los clientes que ya nos han revisado todavía reciban solicitudes de revisión. También, me gustaría poder especificar servicios a los que no se enviarían solicitudes de revisión. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Queríamos / necesitábamos más reseñas para mejorar las calificaciones de nuestra empresa en línea. Esto es automatizado, ¡y ha sido fenomenal! ### 37. Chekkit ha hecho que nuestras operaciones sean más fluidas y convenientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake H. | Marketing Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** La función de chat web de Chekkit ha aliviado la carga de nuestra recepción porque ahora, en lugar de atender llamadas todo el día, las personas pueden comunicarse a través de la función de chat web. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Hemos estado usando Chekkit durante unos 3 meses y no estoy seguro de si hemos encontrado algo que no nos guste. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit ha hecho que las operaciones sean más fluidas y eficientes. Programar citas se ha convertido en un proceso fácil con personas contactando en línea. ### 38. Buen producto, vale la pena mirarlo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leigh M. | Chief Technology Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Mensajería bidireccional basada en una línea telefónica estándar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Unos pocos fallos técnicos menores más de los que me gustaría. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Una buena manera de introducir mensajería basada en texto asequible y una buena herramienta para ayudarte a ganar tracción adicional en reseñas en línea. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Mejorar nuestra cantidad de reseñas en línea, además de proporcionar una forma adicional para comunicarnos interactivamente con nuestra base de clientes (servicio de mensajes de texto) ### 39. Me encanta Chekkit! ¡Es genial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | COD Coordinator/Customer Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Me gusta lo sencillo que es de usar. Hace que sea muy fácil contactar a los clientes y los mantiene alejados de mi teléfono celular personal, pero sigue siendo conveniente como un mensaje de texto normal. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No me gusta recibir correos electrónicos de respuesta de clientes que no están asignados a mí. A veces recibo correos electrónicos de clientes de compañeros de trabajo cuando no se supone que deba hacerlo, pero se ha informado y se va a resolver. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Es tan fácil de usar. ¡Y hay una aplicación móvil! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Me encanta que tenga recordatorios automáticos para nuestros enlaces de reseñas. Eso ha aumentado el número de reseñas a las que he recibido respuestas. Creo que ha mejorado mi rendimiento. ### 40. Cambio de juego **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob S. | Jeweler, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Chekkit ha sido increíblemente útil para comunicarse con los clientes. Pueden enviar mensajes de texto directamente a un número de teléfono que ya está asociado con nuestro negocio. Es perfecto para enviar medios digitales de un lado a otro. Nada se pierde entre los cientos de correos electrónicos que se pueden recibir diariamente. Recomendaría mucho este servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No hay aspectos negativos evidentes. El único inconveniente menor con el que me he encontrado es no poder enviar múltiples archivos adjuntos en un solo mensaje. Tienes que adjuntar los archivos por separado y enviarlos como mensajes individuales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** No disponible **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Ha eliminado el intercambio de correos electrónicos con los clientes. Usamos Chekkit en su lugar y funciona mucho mejor para responder más rápidamente. Realmente ayuda con la comunicación con los clientes. ### 41. Gran servicio, producto capaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim E. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Me gusta su flexibilidad. Aprecio especialmente su integración con Zapier, que modificaron para mi negocio para permitir la asignación de empleados en zaps activados por webhook. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No puedo pensar en ningún problema que Chekkit no haya trabajado apresuradamente para resolver. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Me permiten enviar mensajes de texto a los clientes a través de publicaciones http en mi software de automatización (usamos esto muchísimo en nuestra agencia). Además, tienen respuestas inteligentes que voy a usar con varias campañas. ### 42. Plataforma de mensajería todo en uno número 1 en Canadá **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kher R. | Digital Marketing Personnel, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Me gusta cómo Chekkit ofrece automatizaciones de mensajería y, lo mejor de todo, son muy confiables en cuanto a seguridad y conveniencia para ti y tus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Una cosa que me gustaría ver mejorar en Chekkit es una manera más fácil de etiquetar automáticamente a un cliente según sus respuestas. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** No tenemos que preocuparnos por gestionar 3 o 4 plataformas de mensajería diferentes. ### 43. Precio razonable, ¡gran servicio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenna S. | Vice President of Operations & Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Me gusta la función de chat web y la capacidad de adjuntar documentos enviados por texto. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Los cuestionarios (que utilizamos para recopilar datos sobre nuestros representantes) proporcionan los datos de maneras bastante inutilizables. Me encantaría ver gráficos o un CSV/Excel que fuera más utilizable (piensa en Google Forms). **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Definitivamente, la capacidad de escribir textos a través de una computadora en lugar de un teléfono, adjuntar archivos y tener plantillas predefinidas. ### 44. ¡Comunicaciones con clientes hechas fáciles! ¡ME ENCANTA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noel K. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Lo que más me gusta es poder recibir mensajes de fotos en tiempo real que son fácilmente descargables a un archivo de caso de cliente y poder comunicarme instantáneamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Puedo decir honestamente que no hay nada que no me guste de Chekkit. Nunca he tenido un problema en el que una función de la aplicación no haya funcionado o que me haya retrasado por alguna razón. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Una excelente fuente de comunicación con los clientes, facilidad de uso y precios comparables. ¡Chekkit da en el blanco para ayudar a hacer crecer su negocio! **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Usar Chekkit permite a los clientes comunicarse más fácilmente, especialmente cuando están en movimiento o de otro modo no pueden recibir llamadas telefónicas y nos permite recopilar sin problemas la información necesaria de nuestros clientes. ### 45. Gran servicio, excelente apoyo, realmente vale cada dólar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naomi W. | Managing Broker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** He podido utilizar bastantes funciones para mi negocio. Con más de 1,500 agentes y un pequeño equipo, debemos poder usar las Respuestas Inteligentes, Respuestas Automáticas y plantillas. Las respuestas inteligentes son un salvavidas y la única vez que realmente necesitábamos ayuda con ellas, el equipo de soporte estuvo allí para unirse a una llamada de Zoom y guiarnos a través de los pasos que necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Creo que algunas nuevas funciones podrían realmente convertir esta plataforma en un fuerte competidor en el mercado, incluyendo (pero no limitado a): Rastreador de uso de plantillas {La plantilla "agentes" se utilizó en 45 mensajes. Haz clic aquí para ver esos mensajes}, Rastreador de respuestas inteligentes, una forma de extraer preguntas o frases clave formuladas (sé que hay una función de palabras clave en insights, sin embargo, no creo que sea precisa). **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Chekkit.io es una herramienta estelar que nos permite llegar a una gran cantidad de agentes de manera rápida y eficiente, hacer un seguimiento de las conversaciones, obtener información sobre esas comunicaciones y más. Sería difícil encontrar otra alternativa que ofrezca una calidad tan alta y tenga soporte para respaldarla. Si nada más, vale la pena intentarlo, y estoy seguro de que estarás encantado con los resultados. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Actualmente, Chekkit está permitiendo que nuestro pequeño equipo asista a todos nuestros más de 1,500 agentes y a cualquier persona interesada en unirse, de manera oportuna. Esto nos mantiene enfocados en el cliente y nos permite abordar los problemas de manera rápida y eficiente. ### 46. Servicio y valor de primera calidad por un precio bajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Realmente me gusta la interfaz fácil de usar que hace que enviar y recibir mensajes sea muy sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** La única desventaja es que Chekkit no puede recuperar tus mensajes de Google Business. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Chekkit permite comunicarnos sin problemas con nuestros clientes en nuestra página web, a través de FB Messenger y por mensaje de texto. Y podemos usar nuestro número principal. ### 47. Chekkit es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Inside Sales Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Simple, efectivo, una gran herramienta empresarial para tener en una fuerza laboral. Brooklyn SolarWorks ha estado utilizando esta herramienta todos los días y no podemos vernos usando nada diferente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Nada que desagradar aquí. Todo es genial. Realmente no hay nada que desagradar sobre este programa. Chekkit ha sido una herramienta útil y necesaria para que todos los negocios prosperen. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Chekkit es una excelente herramienta empresarial para tener interacciones en línea en vivo para ayudar a los clientes con cualquier pregunta e inquietud. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Poder interactuar con los clientes a través de un servicio de chat designado ha limitado el desbordamiento a través de nuestro registro en el sitio web. Nuestro negocio ha estado funcionando casi al 100% perfectamente. ### 48. Es una gran solución para comunicarse con los clientes. No tengo ninguna duda en recomendarlo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keith C. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Fácil de usar. Interfaz limpia e intuitiva. Gran valor por el costo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** No muchas capacidades de CRM. Sería bueno recibir recordatorios de ocasiones especiales y similares para comercializar a los clientes. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Usamos checkkit para comunicarnos constantemente con los clientes. Les notificamos cuando sus artículos están listos. ### 49. Chekkit satisface todas mis necesidades sin vaciar mi billetera. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** El chat web basado en SMS me ha ayudado a cerrar innumerables ventas. Junto con las solicitudes de reseñas automatizadas, nos mantenemos al día con los comentarios de los clientes. Los mensajes de texto programados nos ahorran mucho tiempo al consolidar los esfuerzos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** Necesitaba contratar a un contratista externo para crear el zap entre FareHarbor y Chekkit para las invitaciones automáticas de reseñas, pero una vez establecido, ha estado funcionando muy bien. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Podemos comunicarnos de una manera más conveniente y expedita con los invitados que tienen preguntas. Las respuestas rápidas suelen equivaler a ventas más rápidas. La comunicación con nuestros socios de degustación es fluida con los mensajes de campaña programados. ### 50. Chekkit, ¡Asequible para el crecimiento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel F. | Founder/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Chekkit?** Al tener la opción de enviar enlaces de pagos, ayuda con este cierre. Enviamos pruebas por mensaje de texto. Podemos programar mensajes de texto. Y pronto, cuando tengamos nuestra base de datos organizada, enviaremos mensajes masivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chekkit?** A veces mis clientes no reciben las imágenes que envié. Podemos enviarlas muchas veces y no las reciben. También intento usar la cámara a través de la aplicación y no envía las fotos. Es un problema tratar de comunicar todos los problemas al soporte al cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Chekkit:** Me encantan todas las características que tiene, solo necesita ser un poco más estable y la tarifa de las tarjetas de crédito más baja. **¿Qué problemas resuelve Chekkit y cómo le beneficia eso?** Comunicación más rápida, pagos y reseñas más rápidos, todo eso funciona en conjunto para la imagen, el branding y la confianza, y yo traduzco en Ventas=Dinero. Cierre más fácil ya que enviamos el enlace de pago. ## Chekkit Discussions - [Cómo organizar los mensajes sin perder información que pueda necesitar ser consultada más adelante.](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) - 1 comment, 1 upvote - [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/es/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) - 1 comment, 1 upvote - [View Chekkit pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/chekkit/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+07%3A27%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c426ffaf-afea-49c8-b887-e5b3f9c3ecba&secure%5Btoken%5D=ce19446504a1a3a9d9c7aa91bd88f9172a45d44bb130b002aacedff9e53195f1&format=llm_user) ## Chekkit Features **Mensajero** - Secuenciación - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Canales** - Cobertura multicanal - Escucha abierta **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Inteligencia del consumidor** - Comentarios de los clientes - Inteligencia Competitiva - Análisis de sentimiento **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación **Canales** - Redes sociales - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Asistentes de voz - Otro **Diseño** - Desarrollo de estrategias de comunicación - Crear contenido - Personalización - Identificación entrante - Cumplimiento normativo **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Informes** - Informes corporativos - Tablero de instrumentos **Monitoreo de medios** - Monitoreo de Redes Sociales - Gestión de redes sociales **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Perfiles de clientes **Clientes** - Orientación - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA** - Resolución Automática de Tickets - Generación de respuestas contextuales - Análisis de Sentimientos - Utilización de la base de conocimientos - Soporte multilingüe **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo **Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA** - Alcance proactivo al cliente - Recopilación de comentarios - Manejo de Escalaciones - Optimización del flujo de trabajo **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Gestión de la Reputación Online** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Automatización** - Automatización de la Interacción con el Cliente - Recopilación de comentarios - Procesamiento de documentos **Autonomía** - Toma de decisiones independiente - Respuestas adaptativas - Ejecución de tareas - Resolución de problemas ## Top Chekkit Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,932 reviews) - [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) - 4.5/5.0 (341 reviews)