# ChatStack Reviews
**Vendor:** Chatstack  
**Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 2.7/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About ChatStack
ChatStack es un software de chat en vivo autoalojado para sitios web.




## ChatStack Reviews
  ### 1. Servicio extremadamente defectuoso y deficiente

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 26, 2023

**¿Qué es lo que más te gusta de ChatStack?**

Fácil de usar cuando funciona

Tarifa fija para sitios web ilimitados (estoy incluido en un plan antiguo)

**¿Qué es lo que no te gusta de ChatStack?**

Chatstack es una operación de una sola persona que tiene retrasos muy largos en las respuestas, con la misma persona respondiendo a todo tipo de solicitudes de soporte y ventas.

Las versiones de escritorio y iPhone de Chatstack son CONTINUAMENTE defectuosas y el propietario nunca resuelve los problemas al 100%.

¡Mi paciencia se ha agotado!

¡No uses Chatstack a menos que quieras un producto de mala calidad y un servicio pobre y lento!

**¿Qué problemas resuelve ChatStack ¿Y cómo te beneficia eso?**

Chatstack está diseñado para hacer muchas cosas, incluyendo pero no limitado a responder preguntas de los clientes y ayudar a aumentar las ventas. Debido a que está tan lleno de errores y tiene tantos problemas técnicos constantemente, se ha vuelto imposible responder correctamente a las preguntas y obtener ventas de clientes potenciales y existentes que utilizan nuestra ayuda en vivo de Chatstack.

  ### 2. Gran aplicación para conversaciones con clientes en diferentes ubicaciones.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 09, 2019

**¿Qué es lo que más te gusta de ChatStack?**

Me encanta que podamos usar esto como un chat rápido en nuestro sitio web; es muy útil cuando necesitamos comunicarnos con clientes no solo en los EE. UU., sino también en el extranjero, en México o el Caribe. Nos permite responder rápidamente a las preguntas de los clientes.

**¿Qué es lo que no te gusta de ChatStack?**

La interfaz podría ser un poco más amigable para el usuario.

**Recomendaciones a otros que estén considerando ChatStack:**

funciona muy bien para nuestro sitio web, aunque tienes que recordar cerrar sesión para que otros puedan iniciar sesión

**¿Qué problemas resuelve ChatStack ¿Y cómo te beneficia eso?**

Comunicaciones rápidas con otros en diferentes países y varias zonas horarias.


## ChatStack Discussions
  - [¿Para qué se utiliza ChatStack?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chatstack-used-for)

## ChatStack Pricing
- **Business License**: $199.00  
  Mediana / Gran Empresa  
Enlace de Marca Eliminado
- **Enterprise License**: $1,299.00  
  Gran Corporación  
Soporte Prioritario
- **Starter License**: $149.00  
  Pequeña Empresa  
Se requiere marca 

[View full pricing details](https://www.g2.com/es/products/chatstack/pricing)


## ChatStack Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Texto a voz

**comunicación**
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación

**Uso interno**
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes

## Top ChatStack Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,645 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,221 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,854 reviews)