# ChatStack Reviews **Vendor:** Chatstack **Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Average Rating:** 2.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About ChatStack ChatStack es un software de chat en vivo autoalojado para sitios web. ## ChatStack Reviews ### 1. Servicio extremadamente defectuoso y deficiente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ChatStack?** Fácil de usar cuando funciona Tarifa fija para sitios web ilimitados (estoy incluido en un plan antiguo) **¿Qué es lo que no le gusta de ChatStack?** Chatstack es una operación de una sola persona que tiene retrasos muy largos en las respuestas, con la misma persona respondiendo a todo tipo de solicitudes de soporte y ventas. Las versiones de escritorio y iPhone de Chatstack son CONTINUAMENTE defectuosas y el propietario nunca resuelve los problemas al 100%. ¡Mi paciencia se ha agotado! ¡No uses Chatstack a menos que quieras un producto de mala calidad y un servicio pobre y lento! **¿Qué problemas resuelve ChatStack y cómo le beneficia eso?** Chatstack está diseñado para hacer muchas cosas, incluyendo pero no limitado a responder preguntas de los clientes y ayudar a aumentar las ventas. Debido a que está tan lleno de errores y tiene tantos problemas técnicos constantemente, se ha vuelto imposible responder correctamente a las preguntas y obtener ventas de clientes potenciales y existentes que utilizan nuestra ayuda en vivo de Chatstack. ### 2. Reseña de chatstack **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ChatStack?** Es mejor para el soporte y las ventas y facilita la interacción con los visitantes. Ayuda a aumentar las ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de ChatStack?** No mucho, no encuentro nada que no me guste de esto. **¿Qué problemas resuelve ChatStack y cómo le beneficia eso?** Está disponible principalmente en todas las plataformas como Windows, Linux, Mac, por lo que es fácil usar la misma herramienta en todos los lugares. ### 3. Gran aplicación para conversaciones con clientes en diferentes ubicaciones. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ChatStack?** Me encanta que podamos usar esto como un chat rápido en nuestro sitio web; es muy útil cuando necesitamos comunicarnos con clientes no solo en los EE. UU., sino también en el extranjero, en México o el Caribe. Nos permite responder rápidamente a las preguntas de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ChatStack?** La interfaz podría ser un poco más amigable para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando ChatStack:** funciona muy bien para nuestro sitio web, aunque tienes que recordar cerrar sesión para que otros puedan iniciar sesión **¿Qué problemas resuelve ChatStack y cómo le beneficia eso?** Comunicaciones rápidas con otros en diferentes países y varias zonas horarias. ## ChatStack Discussions - [¿Para qué se utiliza ChatStack?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chatstack-used-for) - [View ChatStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/chatstack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A23%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=52d1e369-a58b-43c5-9c0e-19ba570b0b38&secure%5Btoken%5D=02167467c0a32b90cd85d4467f233702eaf672811e8c96179d045d5570f1b5f6&format=llm_user) ## ChatStack Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes ## Top ChatStack Alternatives - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,660 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)