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Reseñas de Chatspell (19)

Reseñas

Reseñas de Chatspell (19)

4.1
Reseñas de 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la integración con Slack, lo que simplifica la comunicación con los visitantes del sitio web. Muchos aprecian cómo mejora la colaboración y permite el soporte al cliente en tiempo real, haciendo que las interacciones sean más eficientes. Sin embargo, algunos usuarios señalan una limitación común respecto al soporte de idiomas, indicando que no atiende a todos los idiomas.
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NZ
Compensation and Benefits Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"pérdida de flexibilidad en circunstancias específicas."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

El control del tráfico aéreo es literalmente perfecto cuando se trata de participar con los visitantes del sitio web en chats directos. Hay esta sensación de tener un asistente virtual que actúa como mi representante de servicio al cliente y al mismo tiempo lo mantiene como una parte conveniente de mi espacio de trabajo de Slack fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

A veces, los visitantes en el sitio web envían un mensaje, que puede no ser leído entre los miles de notificaciones de Slack que se reciben. Sería interesante si hubiera una manera de clasificar los chats de los de alta prioridad o recibir una alerta cuando se haya escrito un mensaje de alta prioridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DR
Chief Web Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chatspell es genial y muy fácil de instalar."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

La instalación es muy sencilla. Si ya usas Slack, esto funciona extremadamente bien para añadir una función de chat en vivo a tu sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

No vi ninguna forma de eliminar la marca de Chatspell. La marca es bastante mínima y solo aparece en la pantalla inicial cuando el usuario comienza su chat. La personalización del widget parece inexistente, pero se ve bastante bien desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HK
Real Estate Analyst
Bienes Raíces
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejora la eficiencia de la comunicación empresarial."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Lo que más me gusta es la eficiencia de la herramienta. La herramienta también se integra bien con otras aplicaciones de terceros, lo que la hace ideal para la colaboración. Todo sobre la herramienta funciona como magia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

Nada es menos útil en la herramienta. No se ha encontrado ningún desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GW
Systems Engineer
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Opción de chat en vivo inteligente y consistente para sitios web"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Chatspell tiene características que ayudan a las empresas a captar clientes, donde los involucra en forma de soporte al cliente. El software tiene un panel de control simple y fácil de usar, donde las conversaciones se guardan automáticamente. Además, las notificaciones se comparten en tiempo real, y esto ayuda a ofrecer asistencia en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

La plataforma se ofrece de forma gratuita y se integra rápidamente con otras plataformas de comunicación, por lo tanto, no hay desafíos ni preocupaciones operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pragati G.
PG
Senior Technical Recruiter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Chatspell"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Chatspell es una de las increíbles integraciones de IA que podemos usar en todo tipo de trabajo, ya sea profesional o en la vida cotidiana, etc. La integración de chat en vivo de IA abierta me gana el corazón cada vez. Es muy fácil de usar, integrar e implementar. También tiene una gran facilidad de soporte al cliente. Lo más sorprendente es que tiene 14 días de prueba gratuita que te libera de dilemas sobre si vale la pena o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

Creo que es un poco caro, no me parece tan valioso. Por lo demás, es bueno, no siento nada más que pueda disgustarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KD
Division Secretary
Ingeniería mecánica o industrial
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una solución de chat engorrosa, con integración de IA."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Encuentro que Chatspell es una plataforma deficiente con un precio más alto. No permite cierta personalización para el widget de chat. Hay problemas y margen de mejora en el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

Sería mejor si se proporcionaran opciones de idioma y se hiciera la integración más fácil para los usuarios técnicos. En comparación con el software de chat, la interfaz de usuario de Chatspells no es tan amigable, lo que dificulta la comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MG
Quality Assurance Manager
Suministros y Equipos de Negocios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia de chat en vivo armonizada"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Lo que más me gusta de la herramienta es su integración con Slack. Facilita la respuesta a los tickets del sitio web de manera más fácil y oportuna. La herramienta también tiene una gestión de tickets que ayuda a clasificar diferentes tickets según la urgencia. Tiene muchas características como texto a voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

No hay un gran desagrado, pero les permitiría trabajar en texto a voz, particularmente cuando se trata de traducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CW
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comunicación facilitada por chatspell."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Chatspell es fácil de integrar, implementado con Slack. Esto hace que mi comunicación sea fácil y simplificada para interactuar con los visitantes web a través de Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

Nada mucho, solo que no admite todos los idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amit P.
AP
Software Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor chat en vivo dentro de Slack."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

La mejor aplicación de chat en vivo hasta ahora. La uso todos los días en mi oficina. Con solo un clic puedo instalarla en mi Slack. Ofrece las mejores características, como guardar mis conversaciones y darme notificaciones cuando las necesito. El soporte al cliente de ellos es realmente bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

No proporciona múltiples idiomas. también necesita más funciones en Slack como una función de telegrama para enviar imágenes para convertir texto. escritura automática, programación de mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VS
Accountant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tienes una comunicación con los visitantes web."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatspell?

Es una plataforma de chat en vivo interactiva que es fácil de usar. Lo que más me gusta de la herramienta es que puedes chatear con todos, independientemente de la barrera del idioma. Admite múltiples idiomas. El equipo de soporte también está dispuesto a ayudar cuando alguien está atascado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatspell?

La traducción no es 100% precisa, especialmente en la parte gramatical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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