# ChatPlus Reviews
**Vendor:** ChatPlus Co.,Ltd  
**Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)
## About ChatPlus
Somos una empresa japonesa de software que proporciona una herramienta de chatbot de IA en Japón y en el extranjero. Con nuestro equipo compuesto por ingenieros altamente capacitados, gerentes de ventas y especialistas en marketing, estamos apoyando a más de 19,000 clientes, lo que nos convierte ahora en el proveedor de chatbots de IA número 1 en Japón desde nuestro lanzamiento en 2016. LO QUE OFRECEMOS: Herramienta de chatbot de IA con una gran cantidad de funciones personalizadas que definitivamente te satisfarán. ・6 planes disponibles desde solo $11.5 Uno de los servicios de chatbot más baratos del mercado sin pérdida de calidad. ・+ 5000 funciones Base de conocimiento, informe y análisis, ticket, lead, configuración de categorías y etiquetas, +30 integraciones (ChatGPT, Salesforce, Teams, etc.) y mucho más. NUESTRO VALOR: Con ChatPlus, puedes esperar: ・Ahorro de costos y aumento de ventas: se espera un aumento de ventas del 30 al 200％ durante y fuera del horario laboral. ・Impulso en la generación de leads: aumento de hasta el 70% de leads a través de chatbot automatizado ・Construir una satisfacción del cliente de ~90% ・Ayuda para interactuar con el cliente: herramienta de análisis flexible y recopilación de información del cliente ・Servicio disponible 24/7: responder a consultas en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral. ・Experiencia híbrida del cliente: fuerte chatbot y asistencia de chat en vivo altamente funcional ・Reducción de tareas repetitivas: manejo del 70% de las preguntas frecuentes ・Identificación del comportamiento del cliente: clasificar a cada cliente utilizando categorías y etiquetas ・Múltiples idiomas: +13 idiomas disponibles Además, nuestro equipo de soporte te ayudará a construir el chatbot más adecuado para tus necesidades desde el primer paso hasta la instalación y más allá sin ningún cargo. Reconocidos como el número 1 en participación en la industria de chatbots en Japón, nuestro exitoso negocio está creciendo rápidamente y ahora esperamos llevar el conocimiento de nuestros expertos combinado con la delicadeza de los servicios japoneses a empresas internacionales.






- [View ChatPlus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/chatplus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+07%3A12%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c1ca41aa-1d80-4f99-bf7a-dba964c1b2b4&secure%5Btoken%5D=4fa5c9ca110f5f6c67030e3637f25e19af47f79aac1ecec96a650dbc42e43cbc&format=llm_user)

## ChatPlus Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Texto a voz

**comunicación**
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación

**Uso interno**
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes

## Top ChatPlus Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,329 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,500 reviews)