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Reseñas de ChatPerk (2)

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Ana  P.
AP
Print On Demand
Impresión
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chatbot fácil de usar para gestionar consultas de clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatPerk?

Le di cinco estrellas a Chatperk porque realmente ha ayudado a mi negocio. Proporciono servicios de impresión bajo demanda en Fourthwall. Al principio, la mayoría de mis clientes solían enviarme mensajes en Instagram si necesitaban servicios de impresión. No tenía problemas y podía responder fácilmente a los chats de los clientes. Pero en los últimos 5 meses, he estado recibiendo más clientes del extranjero, lo cual es genial. Pero responderles se volvió más difícil para mí. Entonces pensé que podría usar la IA para ayudar con esto. Así que decidí probar Chatperk. Al principio, no entendía mucho, pero en una semana aprendí a usar Chatperk. Comencé con la prueba gratuita para probar el chatbot. La versión gratuita no pudo satisfacer mis necesidades y tampoco tenía acceso a API o integraciones. Luego compré el plan de pago de $19, que me dio 2k créditos de mensajes y enlaces de entrenamiento ilimitados, lo cual es una gran característica. Comencé a usar Chatperk hace 3 a 4 meses, y no he tenido problemas desde entonces. Puedo entrenar fácilmente a mi chatbot, y su tiempo de respuesta también es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatPerk?

Una cosa que me gustaría ver mejorada en Chatperk es la capacidad de manejar consultas de clientes más complejas. Aunque funciona bien para la mayoría de las consultas, a veces puede tener dificultades con preguntas más detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elena l.
EL
Digital Art Seller
Artesanías
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Muy útil para mi negocio de arte digital"
¿Qué es lo que más te gusta de ChatPerk?

Mi experiencia con Chatperk durante los últimos meses ha sido extremadamente maravillosa. Dirijo un pequeño negocio de arte en línea y Chatperk ha sido realmente beneficioso para gestionar las consultas de los clientes.

Honestamente, he experimentado con múltiples plataformas de chatbots de IA que son gratuitas, pero no fueron satisfactorias. La mayoría de las otras plataformas de chatbots de IA ofrecen de 3 a 5 créditos en comparación con el plan gratuito de Chatperk, que ofrece 20 créditos de mensajes cada mes.

Además, muchas funciones permanecen bloqueadas en las plataformas de otros, lo que dificulta probar si el chatbot es adecuado para mis necesidades. Esto se debe a que nunca me ha defraudado desde que comencé a usarlo.

En este momento, estoy pensando en actualizarme a un Plan Esencial; y ten por seguro que esto hará mi trabajo más fácil y acelerará mi rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ChatPerk?

Actualmente, no tengo ningún problema al usar Chatperk, pero si alguna vez encuentro algún problema, definitivamente lo compartiré contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de ChatPerk para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Simplified
Simplified
4.6
(5,002)
Simplified te ayuda a diseñar todo, escalar tu marca y colaborar con tu equipo como nunca antes. Crea diseños impresionantes, videos y escribe textos usando nuestra herramienta de redacción con IA. Luego, comienza con nuestro plan gratuito para siempre. Simplified te permite diseñar en segundos. Elige entre miles de plantillas impresionantes para publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, TikToks, anuncios, banners y todo lo demás, todo gratis. Disfruta de la magia de la IA con un solo clic que puede eliminar fondos, crear animaciones y cambiar el tamaño de las imágenes con (lo adivinaste) un solo clic. ¡Nunca más tendrás que usar múltiples herramientas! Personaliza al instante con nuestra biblioteca de recursos llena de millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño. Es tan simple como arrastrar, soltar, listo. La redacción con IA de Simplified funciona tan rápido que parece magia. La IA de Simplified puede ayudarte a reescribir, mejorar o escribir nuevos textos desde cero, para que no necesites perder un segundo mirando una pantalla en blanco (o desplazándote por una aplicación, o gritando al vacío). Genera textos que funcionan bien en motores de búsqueda, anuncios, descripciones de productos, redes sociales, blogs y cualquier otra cosa que necesites. Y ta-da✨ tu día se volvió mucho más ligero. Di adiós a las interminables rondas de comentarios y flujos de trabajo confusos y pon a tu equipo en la misma página. Accede a comentarios instantáneos, etiquetado y compartición con tu equipo. ¿Tienes múltiples equipos? Crea más espacios de trabajo para mantener los proyectos separados. Organiza proyectos, activos y más en carpetas. Con la publicación y programación en la aplicación, puedes comenzar y terminar todo tu marketing en la misma aplicación.
2
Logo de G2 Profile and Reviews
G2 Profile and Reviews
4.7
(4,191)
G2 ayuda a las empresas a descubrir, revisar, comprar y gestionar el software necesario para alcanzar su potencial.
3
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,066)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
4
Logo de Tidio
Tidio
4.6
(1,872)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
5
Logo de Kapture CX
Kapture CX
4.5
(358)
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
6
Logo de ClickUp
ClickUp
4.7
(11,155)
ClickUp es una aplicación para reemplazarlas todas. Es el futuro del trabajo. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todo tipo de equipo, por lo que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.
7
Logo de Notion
Notion
4.6
(10,296)
Notion es un espacio de trabajo unificado para equipos.
8
Logo de Apollo.io
Apollo.io
4.7
(9,425)
Apollo es una plataforma de inteligencia de ventas todo en uno con herramientas para ayudar a prospectar, involucrar y generar más ingresos. Los vendedores y los especialistas en marketing utilizan Apollo para descubrir más clientes en el mercado, conectarse con contactos y establecer una estrategia moderna de entrada al mercado. La base de datos B2B de Apollo incluye más de 210 millones de contactos y 35 millones de empresas con datos robustos y precisos. Los equipos aprovechan el Conjunto de Compromiso de Apollo para escalar la actividad y las secuencias de salida de manera efectiva. Finalmente, mejora todos tus procesos de entrada al mercado con el Motor de Inteligencia de Apollo con recomendaciones y análisis que te ayudan a cerrar. Fundada en 2015, Apollo.io es una plataforma líder en inteligencia de datos y compromiso de ventas en la que confían más de 10,000 clientes, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales.
9
Logo de Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,699)
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
10
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,893)
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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