Chatling Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Chatling es lo simple e intuitivo que es de usar. Permite crear chats basados en IA tanto para un sitio web como para WhatsApp sin necesidad de conocimientos técnicos. La interfaz es limpia, fácil de usar y admite múltiples idiomas, incluido el hebreo, lo que lo hace muy conveniente tanto para nuestro equipo como para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, Chatling no admite accesibilidad para usuarios ciegos que utilizan lectores de pantalla, lo que limita la inclusividad. Además, no hay opción para importar o exportar flujos, y no es posible copiar o duplicar un grupo completo de bloques, algo que haría que la construcción de bots más grandes fuera más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Chatling por su capacidad para crear bots que la gente quiere en sus sitios web, lo cual es particularmente beneficioso para mi negocio de IA. La función de prueba de bots es uno de mis aspectos favoritos; me permite probar múltiples versiones de bots similares simultáneamente, proporcionando flexibilidad y eficiencia en el refinamiento y perfeccionamiento de los bots antes de su implementación. Además, la configuración inicial de Chatling fue increíblemente fácil, haciéndolo amigable y accesible desde el principio. Estoy impresionado con lo bien que puedo implementar y utilizar Chatling en mis operaciones, convirtiéndolo en una herramienta invaluable para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a Chatling le falte integración con API, lo que limita su capacidad para comunicarse eficazmente con otros software. Esto obstaculiza mi flujo de trabajo ya que dependo de una integración fluida entre herramientas. Además, los términos de seguridad podrían mejorarse. En una era donde la protección de datos es primordial, las características de seguridad robustas son cruciales, y mejores términos de seguridad me darían tranquilidad al usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es configurar Chatling, lo que hace que el proceso de implementación sea fluido y sin complicaciones para mí. La efectividad de Chatling en ayudar a mis clientes a desarrollar más clientes potenciales es impresionante, ya que permite a los prospectos y clientes existentes obtener la información que necesitan rápidamente. Además, aprecio el atractivo estético de Chatling, ya que se ve fantástico y mejora la experiencia del usuario. La capacidad de integrarse sin problemas con Zapier y trabajar con otros webhooks aumenta su valor, proporcionando flexibilidad y conectividad con varias herramientas. Esta integración permite funcionalidades adicionales, como usar Twilio a través de Zapier, lo cual ha sido invaluable para asegurar la comunicación y automatizar flujos de trabajo. En general, la combinación de facilidad de uso, diseño estético y potentes capacidades de integración hace de Chatling una herramienta excepcional en mi kit de herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Estoy realmente impresionado con este software! Primero, la versión gratuita es un gran beneficio para las pequeñas empresas que están comenzando, me dio la oportunidad de probar el chatbot sin ningún costo inicial. Probablemente no habría descubierto lo genial que es de otra manera.

En segundo lugar, los videos instructivos fueron extremadamente útiles. Como alguien sin experiencia previa configurando bots, aprecié la guía clara y paso a paso. Incluso encontré un tutorial específicamente para mi proveedor de alojamiento web (Hostinger), lo que hizo que la integración fuera perfecta.

En tercer lugar, las herramientas son muy intuitivas y fáciles de usar, ideales para principiantes como yo. Por último, las respuestas del bot fueron precisas y funcionaron exactamente como se esperaba.

¡Estoy genuinamente feliz de haber encontrado este software y lo recomiendo altamente a otros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de soporte de chat en vivo 24/7. Depender de correos electrónicos para resolver problemas u obtener aclaraciones es un proceso muy lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de ver el video de cómo usarlo, no tomó más de 5 minutos agregar el Chatbot a nuestro sitio web con referencia directa a toda la información en nuestro sitio. Luego rediseñamos el flujo de proceso y con 3 correos electrónicos de soporte logramos que el bot realizara un flujo de trabajo aún más sofisticado. El único conocimiento técnico necesario era saber cómo agregar el widget al sitio web después del encabezado en cada página donde queríamos que el bot funcionara. ¡Así de fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En esta etapa, no puedo pensar en ninguno. Incluso las tarifas son extremadamente razonables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ching funciona muy bien. Es muy fácil de usar. La interfaz se ve realmente bien y generalmente está activa la mayor parte del tiempo. A veces hay problemas con el tiempo de actividad y esa es la única razón por la que no te doy un 10 de 10, pero es muy fácil de configurar. El precio es bueno y generalmente funciona como se supone que debe hacerlo y la IA funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tiempo de inactividad. a veces el chat no funciona. No estoy seguro de por qué sucede esto, pero a veces estoy mostrando a un cliente una demostración de un sitio web y el chat no funciona y no se ve bien de mi parte, así que si pudieran arreglar esto, sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Chatling.ai para manejar el soporte básico al cliente en nuestro sitio web, y honestamente es una de las herramientas más fáciles que he probado. Configurarlo tomó minutos: solo ingresa la URL de tu sitio web o sube un documento, y el bot comienza a entrenarse solo. La interfaz es limpia, amigable para principiantes y sorprendentemente flexible en cuanto a la personalización de marca y soporte de idiomas. Maneja múltiples idiomas bastante bien, lo cual es una ventaja para negocios con una audiencia internacional. También soporta completamente idiomas RTL, como el hebreo y el árabe.

El bot funciona con GPT, Claude o Gemini en su núcleo (puedes elegir cualquier versión según tu preferencia), por lo que las conversaciones se sienten naturales y receptivas. Para preguntas frecuentes simples y soporte general, hace el trabajo de manera adecuada.

Lo que realmente me gusta más, además de la facilidad de uso, es su bot de base de conocimientos en chatling.ai. Su equipo hizo un esfuerzo increíble para construir una base de conocimientos extensa para el bot que explica de manera encantadora cualquier problema que puedas encontrar. Súper útil si eres un principiante como yo 😊 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que comienzas a necesitar funcionalidades más avanzadas, como comportamiento de respaldo, puntuación de confianza o más control sobre qué contenido se indexa, las limitaciones comienzan a mostrarse. La analítica es bastante básica, y si tus datos no están muy limpios, el bot podría extraer respuestas irrelevantes.

Si tu página web es una tienda en línea o un sitio con muchas páginas o artículos, es una pesadilla ordenar qué páginas deseas agregar a la base de conocimiento y cuáles evitar.

No hay opciones de importación de Excel para la base de conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Chatling es lo increíblemente fácil e intuitivo que es construir y entrenar un chatbot de servicio al cliente de IA sin necesidad de programación. La interfaz de arrastrar y soltar y el flujo de trabajo claro permiten que incluso los usuarios no técnicos creen bots potentes rápidamente. En solo una semana, pudimos lanzar un chatbot de servicio al cliente completamente funcional que redujo significativamente el volumen de llamadas y mejoró la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me gustaría ver mejorada son las herramientas de análisis avanzadas y de informes de conversación. Aunque los datos básicos son útiles, tener conocimientos más profundos, como el seguimiento de conversiones o métricas de rendimiento de IA, lo haría aún más valioso para optimizar el rendimiento del chatbot con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y práctico, sin problemas encontrados durante el entrenamiento o la implementación del modelo. Implementación rápida y fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos usuarios no pudieron encontrar la línea de aviso en la parte inferior de la página. Agregar una opción de fondo de color podría ayudar a que sea más visible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el bonito diseño de Chatling, que hace que el software sea visualmente atractivo y envolvente. La simplicidad de uso es otro punto destacado, ya que me permite navegar por la plataforma sin esfuerzo y sin complicaciones. La inclusión de módulos de IA es particularmente beneficiosa, ya que mejoran la funcionalidad de Chatling, haciéndolo inteligente en el manejo de interacciones con los visitantes. Además, la configuración inicial fue muy sencilla, lo que me ahorró tiempo y esfuerzo al comenzar. En general, considero que estas características contribuyen significativamente a la efectividad de Chatling en la generación de clientes potenciales al responder eficientemente a las preguntas de los visitantes y dirigirlos a registrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.