Chaser Reseñas y Detalles del Producto

Las automatizaciones e integraciones han sido impresionantes. Nos integramos con nuestro Sage 200 local en solo cinco minutos, convirtiéndolo en la integración más fácil que he experimentado. El cargador de PDF es un verdadero cambio de juego, ya que nos permite cargar fácilmente copias de facturas a los clientes, asegurando que reciban una copia con cada seguimiento. Normalmente, necesitarías un sistema de cuentas por cobrar alojado para lograr esto. Las automatizaciones son excelentes, altamente personalizables y se sienten muy naturales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los clientes pueden ser perseguidos si olvidas retener una factura. Sería útil tener una función de informe histórico y la capacidad de rastrear mejoras a lo largo del tiempo. Agrupar los sitios de los clientes y establecer relaciones padre-hijo también sería beneficioso, permitiendo a los clientes acceder a múltiples sitios a través de un solo portal. Además, sería útil si el proceso de seguimiento notificara a los clientes sobre cualquier crédito no asignado.

Pero, estos pequeños inconvenientes no afectan lo excelente que es el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el hecho de que nuestros correos electrónicos de seguimiento estén organizados en un solo lugar y se envíen automáticamente sin tener que pensar en ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los recordatorios por correo electrónico podrían enviarse solo una vez al día en lugar de dos, ya que esto puede ser confuso en cuanto a a qué día se refieren a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Chaser para automatizar la cobranza de deudas persiguiendo a los clientes y facilitando los pagos. Me encanta tener toda la comunicación, las pistas de auditoría y las anotaciones dentro de un flujo de trabajo centralizado. Me ahorra tiempo al resolver el problema de enviar manualmente correos electrónicos a cientos de clientes semanalmente para recordatorios de pago, permitiéndome a mí y a mi equipo enfocarnos en tareas de mayor valor añadido. Chaser nos permite mantener una función de control de crédito gestionada centralmente con integración de correo electrónico, para que no se pierda nada, en lugar de gestionar múltiples informes en hojas de cálculo y sistemas contables. La integración de correo electrónico para los correos salientes es una característica destacada para nosotros, y fue mucho más fácil de usar en comparación con el producto que usábamos antes, Satago. La configuración inicial fue muy fácil y solo tomó un par de horas para ajustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente agradeceríamos funciones de informes mejoradas. Más áreas para segmentar y analizar informes que permitan informes personalizados (y actualización por lotes de clientes). Otro aspecto es la flexibilidad en torno a los planes de pago: sería genial poder configurar planes fuera de la estructura rígida de 1/2/4 semanas. Para los planes de pago, muy a menudo intentamos cargar el plan con 2 pagos en 1 mes, y luego las cuotas restantes mensualmente. Esto no se puede hacer ya que solo puedo elegir mensual, semanal o quincenal. La única solución es que me ponga un recordatorio para cancelar el plan en 1 mes y cambiar el saldo de quincenal a mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy intuitivo. He utilizado otros programas en el pasado y el software de Chaser está cumpliendo con todos los requisitos para mis necesidades de control de crédito, automatizando donde lo necesito pero sin perder el toque personal para nuestros clientes. El soporte ha sido excelente hasta ahora también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no se han encontrado problemas. Se supervisará y se señalarán cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma muy sencilla que facilita mucho la configuración y el despliegue para tu equipo. El equipo de atención al cliente también fue muy útil durante todo el proceso de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tengo con Chaser es que, a pesar de que todo lo demás está vinculado a tu cuenta de correo electrónico, las tareas no lo están. Esto significa que no puedes recibir recordatorios automáticos para completar tareas, y si no usas la plataforma a diario, entonces tienes que recordar revisarla manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como socio en una firma de contabilidad, he encontrado que Chaser HQ es un cambio de juego tanto para mi propia práctica como para mis clientes. Nos ahorra tiempo significativo al automatizar los recordatorios de facturas de una manera profesional y amigable, ayuda a que las facturas se paguen más rápido y se integra perfectamente con los sistemas contables que usamos. Los conocimientos, como las predicciones de pagos tardíos y las calificaciones de pagadores, nos dan una ventaja en la gestión proactiva del flujo de caja. En general, es fácil de usar, efectivo y ha mejorado genuinamente la forma en que manejamos las cobranzas—estoy muy contento con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de chaser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chaser ha reducido significativamente nuestra carga administrativa, permitiéndonos dedicar más atención a los clientes que están atrasados en sus pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente, nuestros correos electrónicos se enviaban directamente desde nuestro propio buzón, pero ahora incluyen 'mail-srv1.com' en la información del remitente. Siento que este cambio hace que nuestros correos electrónicos parezcan menos auténticos, y creo que ha llevado a una disminución en el número de respuestas que recibimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Chaser simplifique el seguimiento de facturas vencidas al integrarse perfectamente con mi software de contabilidad, QuickBooks. Su fácil configuración y automatización reducen el tiempo que mi equipo de cuentas dedica a gestionar facturas impagadas. Los recordatorios programados y la capacidad de mantener notas dentro de la aplicación son extremadamente útiles. La simplicidad general de Chaser lo convierte en una herramienta valiosa para las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experimento problemas con algunas de las funcionalidades de correo electrónico de Chaser. Específicamente, los correos electrónicos a veces rebotan debido a problemas con el nombre de dominio. Este problema interrumpe el proceso de seguimiento y seguimiento de facturas vencidas, lo que puede obstaculizar una comunicación eficiente con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chaser hace que sea increíblemente fácil llevar el control de crédito, ¡y elimina el dolor de perseguir! Nos ahorra mucho tiempo.

El servicio al cliente siempre ha sido muy amable y servicial, y sus seminarios web han enseñado mucho al equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El estilo de suscripción ha cambiado bastante; creo que recibimos menos de lo que recibíamos cuando empezamos, pero aún lo consideramos un servicio valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Chaser es su capacidad para automatizar los seguimientos de pagos con un toque humano: recordatorios personalizados y corteses que mantienen las relaciones con los clientes mientras mejoran el flujo de caja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que podría mejorarse en Chaser es la flexibilidad para personalizar los flujos de trabajo de correo electrónico; funciona bien para la mayoría de los casos, pero opciones más avanzadas serían una gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.