# Chaser Reviews **Vendor:** Chaser **Category:** [Software de Cuentas por Cobrar](https://www.g2.com/es/categories/accounts-receivable) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 67 ## About Chaser Automatiza y optimiza tu proceso de cuentas por cobrar. Mejora la visibilidad del flujo de caja. Obtén visibilidad sobre cada interacción con los deudores y pronostica fácilmente el flujo de caja con vistas personalizables. Reduce los días de ventas pendientes. Mantén relaciones sólidas con los clientes. Ganador del premio al Mejor Proveedor de Tecnología en los Credit Strategy Awards (2024), Mejor Uso de la Innovación por Management Today (2023), y Proveedor B2B del Año en los CICM British Credit Awards (2022). Usuarios de Chaser: - Logran que las facturas se paguen 54+ días antes - Ahorran 15+ horas por semana en tareas de cuentas por cobrar - Reducen los días de ventas pendientes en un 75%+ - Crecen sin miedo con un flujo de caja predecible - Mantienen relaciones sólidas con los clientes Rastrea y gestiona cada interacción en un solo lugar - Obtén visibilidad completa con todas las comunicaciones con deudores, respuestas y notas de llamadas registradas automáticamente - Ve un historial completo de comunicación para cada factura y cada cliente - Registra comunicaciones en tu CRM automáticamente con integraciones para HubSpot, Salesforce, Zoho, y más - Graba y almacena llamadas telefónicas de deudores directamente en Chaser, establece recordatorios y asigna tareas de seguimiento a tu equipo Automatiza sin perder el toque humano - Envía recordatorios personalizados desde tu propia dirección de correo electrónico, completos con tu firma y marca habituales - Usa IA para redactar instantáneamente respuestas profesionales en tu tono de voz - Personaliza plantillas para que coincidan con el estilo de tu negocio para una comunicación consistente Crece con confianza con visibilidad de flujo de caja personalizable - Visualiza predicciones automáticas de flujo de caja a partir de los datos de tu sistema contable y el comportamiento de pago de los deudores - Refleja la realidad de tu negocio con total flexibilidad en sobrescribir y manejar anomalías - Ahorra tiempo construyendo pronósticos desde cero y evita usar herramientas automatizadas rígidas Optimiza tu enfoque de cobros - Segmenta deudores en flujos de trabajo ilimitados basados en factores como comportamiento de pago, nivel de riesgo o idioma - Automatiza recordatorios según tu horario elegido y rutas de escalamiento - Escala automáticamente a contactos más senior cuando los pagos están atrasados - Evita perseguir fuera del horario laboral, los fines de semana o en días festivos - Obtén información continua de verificaciones de crédito, monitoreo e información de deudores por IA para saber qué cuentas priorizar Fomenta pagos más rápidos - Ofrece a los clientes un Portal de Pagos seguro vinculado en cada recordatorio, ofreciendo múltiples opciones de pago - Ofrece planes de pago flexibles para adaptarse a las necesidades del cliente - Incentiva el pago puntual con descuentos por pago anticipado y aplica automáticamente cargos por demora donde sea necesario Usa múltiples canales de seguimiento para un alcance máximo - Envía recordatorios por correo electrónico, SMS, cartas y llamadas telefónicas automatizadas a deudores para asegurar que los mensajes sean recibidos - Incluye enlaces al portal de pagos seguro y códigos QR en todos los recordatorios para facilitar el pago lo más posible - Mantén un tono consistente y profesional en cada canal para fortalecer las relaciones y mejorar los resultados Conectado sin problemas a tus sistemas existentes - Conecta Chaser a cualquier software de contabilidad, ERP o CRM con una variedad de opciones de integración - Asegúrate de no hacer seguimiento incorrectamente con los deudores, con sincronizaciones de datos cada hora, bajo demanda cuando las solicites, y antes de que se envíe cualquier comunicación ## Chaser Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios destacan las **funciones de automatización** de Chaser, haciendo que la gestión de facturas vencidas sea fácil y eficiente. (18 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Chaser invaluable para simplificar el control de crédito y ahorrar tiempo en el seguimiento de facturas. (15 reviews) - Los usuarios elogian a Chaser por su **eficiencia en las cobranzas** , apreciando el ahorro de tiempo y la integración perfecta con el software de contabilidad. (14 reviews) - Los usuarios elogian a Chaser por su **excelente atención al cliente** , destacando la capacidad de respuesta y la utilidad durante toda su experiencia. (12 reviews) - Los usuarios encuentran a Chaser notablemente **eficiente** , reduciendo significativamente el tiempo dedicado al control de crédito y al seguimiento de facturas vencidas. (12 reviews) - Recordatorios (12 reviews) - Ahorro de tiempo (11 reviews) - Ahorro de tiempo (11 reviews) - Recordatorios automáticos (10 reviews) - Los usuarios destacan las **fáciles integraciones** de Chaser, permitiendo conexiones sin problemas con los sistemas contables para cobros eficientes. (9 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **funcionalidad de correo electrónico confusa** , especialmente debido a múltiples recordatorios diarios y a la información del remitente menos auténtica. (8 reviews) - Los usuarios encuentran que los **problemas de correo electrónico** en Chaser reducen la autenticidad y complican el seguimiento de los grupos de contacto de manera efectiva. (8 reviews) - Los usuarios encuentran que los **problemas de automatización de correos electrónicos** con Chaser reducen la autenticidad y dificultan los seguimientos efectivos. (7 reviews) - Los usuarios encuentran **excesivas las notificaciones por correo electrónico** , recibiendo recordatorios confusos que afectan las tasas de respuesta y la claridad del buzón de entrada. (7 reviews) - Los usuarios notan la falta de **funciones esenciales** como informes históricos y personalización avanzada del flujo de trabajo de correo electrónico en Chaser. (5 reviews) - Informe Inadecuado (4 reviews) - Problemas de facturación (4 reviews) - Flexibilidad limitada (4 reviews) - Informe deficiente (4 reviews) - Informar de problemas (4 reviews) ## Chaser Reviews ### 1. Los correos electrónicos con sonido humano de Chaser reducen los días deudores sin aumentar el número de empleados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eshan S. | Maintenance Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Los correos electrónicos de seguimiento parecen haber sido escritos por una persona real. Debido a eso, nuestros clientes no los ignoran de la misma manera que a menudo lo hacen con los correos electrónicos genéricos de recordatorio de facturas. Chaser es increíblemente efectivo para reducir los días deudores. Hemos podido reducir nuestros días deudores incluso mientras nuestros ingresos han crecido, y lo hemos hecho sin añadir ningún empleado adicional al equipo de Cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Caro, especialmente si se utiliza para múltiples empresas. Sin embargo, vale la pena el costo ya que significa que no necesitamos aumentar el personal. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Cada negocio tiene deudores que necesitan ser perseguidos constantemente. Esta es una tarea interminable, y tiene que hacerse para asegurar flujos de caja sólidos. Chaser nos permite perseguir efectivamente a nuestros deudores de una manera educada sin tener que expandir dramáticamente el equipo. Hemos reducido significativamente nuestros días de deudor, mejorado el flujo de caja y reducido costos al implementar Chaser. **Official Response from Toby Mortaro:** > ¡Muchas gracias por la reseña, Eshan! Estoy muy feliz de escuchar que Chaser está demostrando su efectividad al perseguir deudas pendientes, así como al proporcionar ese elemento humano a tus correos de seguimiento. Es fantástico que hayas podido aumentar tus ingresos mientras usas Chaser, sin la necesidad de añadir más miembros al personal. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y ajustar el software, así que si deseas enviarnos un correo electrónico, no dudes en contactarnos en support@chaserhq.com. ¡Espero que podamos seguir ayudándote a que te paguen más rápido, mejorar tu flujo de caja y reducir costos! ### 2. Integraciones sin fisuras y automatizaciones potentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Finance Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Las automatizaciones e integraciones han sido impresionantes. Nos integramos con nuestro Sage 200 local en solo cinco minutos, convirtiéndolo en la integración más fácil que he experimentado. El cargador de PDF es un verdadero cambio de juego, ya que nos permite cargar fácilmente copias de facturas a los clientes, asegurando que reciban una copia con cada seguimiento. Normalmente, necesitarías un sistema de cuentas por cobrar alojado para lograr esto. Las automatizaciones son excelentes, altamente personalizables y se sienten muy naturales. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** A veces, los clientes pueden ser perseguidos si olvidas retener una factura. Sería útil tener una función de informe histórico y la capacidad de rastrear mejoras a lo largo del tiempo. Agrupar los sitios de los clientes y establecer relaciones padre-hijo también sería beneficioso, permitiendo a los clientes acceder a múltiples sitios a través de un solo portal. Además, sería útil si el proceso de seguimiento notificara a los clientes sobre cualquier crédito no asignado. Pero, estos pequeños inconvenientes no afectan lo excelente que es el producto. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** No tuvimos tiempo para perseguir a cada cliente, ahora el perseguidor lo hace por nosotros. La carga de PDF y el portal significan que ya no tenemos que enviar copias de facturas al personal. **Official Response from Toby Mortaro:** > ¡Hola Ashley! Muchas gracias por tu reseña. Me alegra mucho saber que encuentras nuestras automatizaciones e integraciones como una gran adición al negocio, así como que estás haciendo buen uso de nuestro cargador de PDF para proporcionar copias de facturas a tus clientes. Agradecemos tus comentarios respecto a la funcionalidad de informes, la agrupación de clientes y las notificaciones a clientes, y me aseguraré de pasarlos a nuestro equipo de desarrollo. Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido. ### 3. Correos electrónicos de seguimiento automatizados simplificados en un solo lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma B. | Finance Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Realmente me gusta el hecho de que nuestros correos electrónicos de seguimiento estén organizados en un solo lugar y se envíen automáticamente sin tener que pensar en ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Los recordatorios por correo electrónico podrían enviarse solo una vez al día en lugar de dos, ya que esto puede ser confuso en cuanto a a qué día se refieren a veces. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Hemos visto una mejora en nuestros días de DSO ya que los clientes ahora están pagando con la factura en lugar de esperar a que se envíen los estados de cuenta al final del mes. **Official Response from Toby Mortaro:** > ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña, Emma, realmente lo apreciamos! Estamos muy contentos de saber que estás disfrutando de la funcionalidad de seguimiento automatizado y que te proporciona la tranquilidad que necesitas en segundo plano. Los recordatorios por correo electrónico se envían dependiendo de cuándo se envían tus seguimientos, estaríamos encantados de hablar de esto contigo si nos contactas en support@chaserhq.com. También estamos encantados de saber que Chaser te está ayudando a reducir tu DSO al conseguir que esas facturas se paguen inmediatamente en lugar de esperar a los estados de cuenta de fin de mes. Esperamos seguir ayudándote a que te paguen más rápido. ### 4. Automatización Eficiente de Deuda, Necesita Informes Mejorados **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alistair D. **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Utilizo Chaser para automatizar la cobranza de deudas persiguiendo a los clientes y facilitando los pagos. Me encanta tener toda la comunicación, las pistas de auditoría y las anotaciones dentro de un flujo de trabajo centralizado. Me ahorra tiempo al resolver el problema de enviar manualmente correos electrónicos a cientos de clientes semanalmente para recordatorios de pago, permitiéndome a mí y a mi equipo enfocarnos en tareas de mayor valor añadido. Chaser nos permite mantener una función de control de crédito gestionada centralmente con integración de correo electrónico, para que no se pierda nada, en lugar de gestionar múltiples informes en hojas de cálculo y sistemas contables. La integración de correo electrónico para los correos salientes es una característica destacada para nosotros, y fue mucho más fácil de usar en comparación con el producto que usábamos antes, Satago. La configuración inicial fue muy fácil y solo tomó un par de horas para ajustar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Realmente agradeceríamos funciones de informes mejoradas. Más áreas para segmentar y analizar informes que permitan informes personalizados (y actualización por lotes de clientes). Otro aspecto es la flexibilidad en torno a los planes de pago: sería genial poder configurar planes fuera de la estructura rígida de 1/2/4 semanas. Para los planes de pago, muy a menudo intentamos cargar el plan con 2 pagos en 1 mes, y luego las cuotas restantes mensualmente. Esto no se puede hacer ya que solo puedo elegir mensual, semanal o quincenal. La única solución es que me ponga un recordatorio para cancelar el plan en 1 mes y cambiar el saldo de quincenal a mensual. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Utilizo Chaser para automatizar la cobranza de deudas y los recordatorios de pago, lo que elimina el envío manual de correos electrónicos y nos permite centrarnos en tareas de valor añadido. Centraliza la comunicación y los registros de auditoría, se integra con nuestros correos electrónicos y gestiona el control de crédito para que no se pase por alto nada. **Official Response from Toby Mortaro:** > Hola Alistair, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de escuchar cómo el flujo de trabajo de comunicación centralizado y las pistas de auditoría han ayudado a optimizar tu proceso de control de crédito y a ahorrar tiempo valioso a tu equipo. Es genial saber que la automatización de los recordatorios de pago te ha permitido centrarte más en trabajos de mayor valor en lugar de seguimientos manuales. Además, ¡es estupendo escuchar que la integración de correo electrónico y la facilidad de uso han destacado para ti! También apreciamos mucho los comentarios respecto a las características de informes y la funcionalidad de los planes de pago, ciertamente puedo pasar esto al departamento correspondiente y por favor no dudes en contactarnos en support@chaserhq.com si tienes algo más que compartir. ¡Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido! ### 5. Software Intuitivo de Persecución que Automatiza el Control de Crédito Sin Perder el Toque Personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vraynersmith@astleyhire.co.uk R. | Accounts Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Muy intuitivo. He utilizado otros programas en el pasado y el software de Chaser está cumpliendo con todos los requisitos para mis necesidades de control de crédito, automatizando donde lo necesito pero sin perder el toque personal para nuestros clientes. El soporte ha sido excelente hasta ahora también. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Todavía no se han encontrado problemas. Se supervisará y se señalarán cualquier problema. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Automatizar los ciclos de seguimiento y los elementos personalizados de estos es genial. Me gusta el hecho de que puedes añadir declaraciones a los correos electrónicos de los clientes en cualquier momento del programa de seguimiento. **Official Response from Toby Mortaro:** > Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña, realmente apreciamos los comentarios proporcionados. Nos complace mucho saber que encuentra Chaser intuitivo y fácil de usar, y que nuestro equipo lo está apoyando bien con cualquier pregunta que pueda tener sobre el software. También es genial saber que está obteniendo valor de la funcionalidad de seguimiento automatizado y la flexibilidad para agregar declaraciones en cualquier momento en sus horarios — entendemos cómo esto puede marcar una verdadera diferencia. Esperamos que Chaser continúe cumpliendo con todas sus necesidades de control de crédito y esperamos ayudarle a recibir pagos más rápido. ### 6. Plataforma simple y fácil de implementar para equipos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Es una plataforma muy sencilla que facilita mucho la configuración y el despliegue para tu equipo. El equipo de atención al cliente también fue muy útil durante todo el proceso de configuración. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** El único problema que tengo con Chaser es que, a pesar de que todo lo demás está vinculado a tu cuenta de correo electrónico, las tareas no lo están. Esto significa que no puedes recibir recordatorios automáticos para completar tareas, y si no usas la plataforma a diario, entonces tienes que recordar revisarla manualmente. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Ha hecho que nuestro proceso de gestión de deudas sea mucho más fácil de manejar y nos ha ayudado a recuperar muchas facturas impagadas que pensábamos que tendríamos que dar por perdidas. **Official Response from Toby Mortaro:** > Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos sobre Chaser. Nos alegra mucho saber que está disfrutando de lo sencillo que es configurar Chaser y que nuestro equipo fue de ayuda durante el proceso. Hacer el control de crédito más fácil es exactamente para lo que estamos aquí, así que es genial saber que Chaser está aportando un valor real a su equipo. Los comentarios que ha proporcionado sobre las tareas dentro de Chaser han sido transmitidos a nuestro equipo de desarrollo, esto es increíblemente útil para nosotros y es algo de lo que estamos activamente conscientes mientras continuamos mejorando el software. ¡Esperamos seguir ayudándole a recibir pagos más rápido! ### 7. De perseguir facturas a perseguir el crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane Budd S. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Como socio en una firma de contabilidad, he encontrado que Chaser HQ es un cambio de juego tanto para mi propia práctica como para mis clientes. Nos ahorra tiempo significativo al automatizar los recordatorios de facturas de una manera profesional y amigable, ayuda a que las facturas se paguen más rápido y se integra perfectamente con los sistemas contables que usamos. Los conocimientos, como las predicciones de pagos tardíos y las calificaciones de pagadores, nos dan una ventaja en la gestión proactiva del flujo de caja. En general, es fácil de usar, efectivo y ha mejorado genuinamente la forma en que manejamos las cobranzas—estoy muy contento con el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No hay nada que no me guste de chaser. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser resuelve el problema de los pagos tardíos e inconsistentes al automatizar el seguimiento de facturas de una manera que es educada, consistente y profesional. Para mí y mis clientes, esto significa menos conversaciones incómodas, mucho menos tiempo dedicado a hacer seguimiento y pagos mucho más rápidos. Las integraciones con nuestros sistemas contables hacen que sea fácil de implementar, y los conocimientos sobre el comportamiento de los pagadores nos ayudan a ser proactivos en la gestión del flujo de caja. En última instancia, Chaser ha reducido la administración, mejorado el flujo de caja de los clientes y liberado a mi equipo para centrarse en trabajos de mayor valor. **Official Response from Toby Mortaro:** > ¡Gracias por tu reseña, Shane! Estoy muy contento de saber que has tenido una experiencia tan positiva con Chaser y que las perspectivas de Chaser te están permitiendo gestionar tu flujo de caja de manera proactiva. Tenemos algunas características nuevas y emocionantes sobre el flujo de caja en desarrollo que estamos deseando compartir a su debido tiempo. Chaser tiene como objetivo ahorrarte tiempo y permitirte gestionar los procesos de cuentas por cobrar con facilidad, todo mientras ayuda a mejorar el flujo de caja. Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido. ### 8. Carga de trabajo administrativa reducida, pero echo de menos la antigua función de envío de correos electrónicos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser ha reducido significativamente nuestra carga administrativa, permitiéndonos dedicar más atención a los clientes que están atrasados en sus pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Anteriormente, nuestros correos electrónicos se enviaban directamente desde nuestro propio buzón, pero ahora incluyen 'mail-srv1.com' en la información del remitente. Siento que este cambio hace que nuestros correos electrónicos parezcan menos auténticos, y creo que ha llevado a una disminución en el número de respuestas que recibimos. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Ya no tenemos que pasar mucho tiempo persiguiendo a los clientes que nos deben dinero, ya que Chaser se encarga de la mayoría de los correos electrónicos por nosotros. Esto nos permite centrarnos en otras tareas importantes y priorizar mejor nuestra carga de trabajo. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por compartir tus comentarios y destacar cómo Chaser ha ayudado a reducir tu carga administrativa; ¡nos alegra mucho saber que ha marcado una diferencia! Con respecto a la dirección del remitente del correo electrónico, parece que tu integración de correo electrónico puede haberse desconectado. Cuando esto sucede, los correos electrónicos se envían a través del servidor de correo de Chaser en lugar de directamente desde tu propio buzón. Puedes solucionar esto fácilmente volviendo a conectar tu correo electrónico a Chaser siguiendo los pasos en nuestro artículo de ayuda aquí: https://help.chaserhq.com/connect-your-email-to-chaser Una vez reconectado, tus correos electrónicos se enviarán directamente desde tu propia dirección nuevamente, ayudando a que parezcan completamente auténticos para tus clientes. Por favor, contacta a support@chaserhq.com si necesitas ayuda para reconectar tu dirección de correo electrónico. ### 9. Integración sin esfuerzo, agiliza la gestión de facturas con problemas mínimos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavesh P. **Reviewed Date:** September 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Me encanta que Chaser simplifique el seguimiento de facturas vencidas al integrarse perfectamente con mi software de contabilidad, QuickBooks. Su fácil configuración y automatización reducen el tiempo que mi equipo de cuentas dedica a gestionar facturas impagadas. Los recordatorios programados y la capacidad de mantener notas dentro de la aplicación son extremadamente útiles. La simplicidad general de Chaser lo convierte en una herramienta valiosa para las necesidades de mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Experimento problemas con algunas de las funcionalidades de correo electrónico de Chaser. Específicamente, los correos electrónicos a veces rebotan debido a problemas con el nombre de dominio. Este problema interrumpe el proceso de seguimiento y seguimiento de facturas vencidas, lo que puede obstaculizar una comunicación eficiente con los clientes. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Utilizo el producto para ver las facturas impagadas en un solo lugar y automatizar los seguimientos, reduciendo el tiempo que dedica el equipo de contabilidad. **Official Response from Toby Mortaro:** > Hola Bhavesh, Me alegra mucho saber que estás disfrutando de la simplicidad de Chaser y cómo se integra con tu paquete de contabilidad. Hemos intentado que la configuración sea lo más fácil y libre de estrés posible, ¡así que me alegra saber que está funcionando! Siempre es fácil olvidar algo durante un día de trabajo ajetreado, así que espero que esos recordatorios proporcionen un enfoque simplificado a tus esfuerzos de seguimiento. Ciertamente te aconsejaría que eches un vistazo a la funcionalidad de integración de correo electrónico dentro de Chaser, si aún no está configurada, en lo que respecta a las comunicaciones por correo electrónico enviadas y recibidas. He añadido un enlace a nuestro Centro de Ayuda al final de mi respuesta que espero encuentres útil. Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido. ### 10. Control de crédito sin esfuerzo y ahorro de tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser hace que sea increíblemente fácil llevar el control de crédito, ¡y elimina el dolor de perseguir! Nos ahorra mucho tiempo. El servicio al cliente siempre ha sido muy amable y servicial, y sus seminarios web han enseñado mucho al equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** El estilo de suscripción ha cambiado bastante; creo que recibimos menos de lo que recibíamos cuando empezamos, pero aún lo consideramos un servicio valioso. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Nos ahorra mucho tiempo en la gestión y hace que todo el proceso de control de crédito sea mucho más eficiente. **Official Response from Toby Mortaro:** > Hola, Muchas gracias por dejarnos una reseña, ¡es genial escuchar tus comentarios! También es estupendo saber que nuestro equipo de soporte y los seminarios web han sido valiosos para ti. Ponemos mucho cuidado en asegurarnos de que los clientes se sientan apoyados y seguros al usar Chaser, por lo que tus comentarios significan mucho. También apreciamos tus comentarios honestos sobre los cambios en nuestro modelo de suscripción. Aunque nuestras suscripciones han evolucionado con el tiempo, nuestro objetivo siempre es seguir ofreciendo un gran valor y mejorar el producto. Si alguna vez deseas discutir tu plan o explorar formas de obtener aún más de Chaser, puedes enviarnos un correo electrónico a support@chaserhq.com. Gracias de nuevo por tus amables palabras y por ser un cliente de Chaser. Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido. ### 11. Chaser hace que el control de crédito sea sencillo con recordatorios automáticos y corteses que hacen que las facturas se paguen más rápido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parth D. | Manager, Finance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Lo que más me gusta de Chaser es su capacidad para automatizar los seguimientos de pagos con un toque humano: recordatorios personalizados y corteses que mantienen las relaciones con los clientes mientras mejoran el flujo de caja. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Una cosa que podría mejorarse en Chaser es la flexibilidad para personalizar los flujos de trabajo de correo electrónico; funciona bien para la mayoría de los casos, pero opciones más avanzadas serían una gran adición. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser está resolviendo el desafío de perseguir facturas manualmente y que consume mucho tiempo al automatizar recordatorios de pago corteses, lo que ayuda a mejorar el flujo de caja y reduce el esfuerzo dedicado al control de crédito, ahorrándonos tiempo y manteniendo positivas las relaciones con los clientes. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña perspicaz, Parth! Nos complace que Chaser te esté ahorrando tiempo valioso que puede ser mejor utilizado enfocándote en las relaciones con los clientes. Por favor, envíanos un correo electrónico a support@chaserhq.com con tus comentarios sobre la personalización de los flujos de trabajo de correo electrónico. Me gustaría saber cómo te gustaría que esto funcionara para que podamos mejorar continuamente el producto y hacerlo aún más impactante para tu negocio. ### 12. Un cambio de juego para nuestro proceso de control de crédito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek J. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Hemos estado usando Chaser durante unos meses y ha transformado la forma en que gestionamos nuestro control de crédito. Los recordatorios automáticos son increíblemente efectivos y aún así se sienten personales, y la integración con Xero es perfecta. Lo que realmente destaca es el tiempo que hemos ahorrado persiguiendo facturas vencidas — y más importante aún, la mejora en nuestro flujo de caja. Hemos visto una reducción notable en los días deudores desde que implementamos Chaser. El equipo de soporte también es fantástico — receptivo, servicial y genuinamente interesado en ayudarnos a sacar el máximo provecho de la plataforma. Altamente recomendado para cualquier empresa que busque profesionalizar su control de crédito mientras libera valiosos recursos internos. — Vivek Jain, Crescent Stone Ltd **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Nada en este momento, probablemente en el lado de la cobranza de deudas. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Recordatorios de pago automatizados, ahorrando tiempo de recursos internos. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña perspicaz, Vivek! Nos ha complacido ver una mejora en tu métrica de Días de Ventas Pendientes desde la implementación de Chaser. En cuanto a las cobranzas de deudas, actualmente estamos mejorando nuestro servicio de "sin éxito, sin honorarios" para hacerlo aún más efectivo y fácil de usar. Por favor, ponte en contacto a través de support@chaserhq.com si tienes algún ejemplo específico que te gustaría compartir sobre tu experiencia con este servicio. ### 13. Perseguidor 5 estrellas ***** **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Ahorra horas de trabajo y nunca olvida enviar un recordatorio. Los clientes pagan más rápido. Chaser es muy fácil de usar. El servicio de atención al cliente es excelente y amable. Las características del paquete básico están bien. Algunas características están bloqueadas detrás de suscripciones más caras, pero esas características no son esenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** El precio del paquete estándar es demasiado alto para nosotros, pero solo porque somos una pequeña empresa. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser simplemente funciona: cuando lo usamos, los clientes pagan más rápido. Si un cliente no paga, Chaser puede intervenir y comenzar acciones legales. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña, Ryan! Nos complace saber que Chaser puede apoyar todo el ciclo de vida de la deuda de tus clientes. Me alegra compartir que pronto podrás comprar complementos que desbloquearán las funciones que crees que beneficiarán más tu día a día. Por favor, mantente atento a tus correos electrónicos en los próximos meses para más detalles, o ponte en contacto a través de support@chaserhq.com ### 14. Software confiable de cuentas por cobrar que ahorra tiempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rod H. | Group Operations Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser tiene una interfaz fácil de usar que hace que la gestión de cuentas por cobrar sea sencilla. El equipo de atención al cliente es eficaz y receptivo, y la integración perfecta con varias plataformas de pago agiliza significativamente nuestro flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Hay retrasos menores ocasionales en las actualizaciones de funciones, pero en general la experiencia es muy positiva y estos retrasos no afectan significativamente las operaciones diarias. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser automatiza los recordatorios de facturas, reduce el seguimiento manual y mejora los pagos puntuales, beneficiando directamente nuestro flujo de caja y ahorrando tiempo al personal. **Official Response from Toby Mortaro:** > ¡Muchas gracias por tu reseña reflexiva y por compartir tu experiencia con Chaser! Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar y que nuestro equipo de atención al cliente ha sido receptivo y útil. Es genial saber que la automatización e integraciones de pago de Chaser están marcando una verdadera diferencia en tu flujo de trabajo, flujo de caja y ahorro de tiempo. Agradecemos tus comentarios sobre los tiempos de actualización de funciones; siempre estamos trabajando para mejorar la plataforma y continuaremos esforzándonos por ofrecer mejoras de la manera más eficiente posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros en support@chaserhq.com para cualquier comentario adicional sobre actualizaciones de funciones. ¡Gracias por ser un usuario valioso de Chaser! ### 15. Muy conveniente y útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Hace un seguimiento sistemático de las facturas pendientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No realmente. Pero hay muchas cosas que aprender para realmente maximizar su uso. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Colección - y también cuando un miembro del equipo olvida indicar un correo electrónico, se me alerta **Official Response from Toby Mortaro:** > Thanks so much for taking to the time to submit your review of Chaser. I'm glad to hear you've been using Chaser's automated chasing functionality, I hope it's giving you some much needed time back to focus on other tasks at hand. If you ever need any refresher training on Chaser's features and functionality please do get in touch at support@chaserhq.com. We look forward to continuing to help you get paid faster. ### 16. ¡Solución de control de crédito eficiente y fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harun P. | Head of Finance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser ha mejorado significativamente nuestro proceso de cuentas por cobrar al automatizar los recordatorios de pago mientras mantiene un toque personal con los clientes. La integración con nuestro software de contabilidad fue perfecta, y las plantillas personalizables hacen que los seguimientos sean profesionales pero amigables. Su soporte al cliente es excelente, siempre receptivo y dispuesto a ayudar cuando sea necesario. Los informes perspicaces también nos ayudan a rastrear las facturas vencidas de manera más efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Si bien Chaser es una herramienta fantástica, hay una pequeña curva de aprendizaje al configurar reglas de automatización y flujos de trabajo. Además, las opciones de personalización para los informes podrían ser más flexibles para permitir un análisis más profundo. Ocasionalmente, los retrasos de sincronización con el software de contabilidad pueden ser frustrantes, pero son raros y generalmente se resuelven rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser ha hecho que el seguimiento de facturas vencidas sea sin esfuerzo al automatizar los recordatorios mientras mantiene la comunicación cortés y profesional. Nos ha ahorrado tiempo, mejorado el flujo de caja y eliminado la incomodidad de los seguimientos manuales. Los informes claros nos ayudan a rastrear los pagos pendientes fácilmente, haciendo que nuestro proceso de control de crédito sea mucho más eficiente. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Thank you for your review, Harun! We're pleased to hear how impactful Chaser has been in improving your accounts receivable process and saving you time, and our Customer Success team is delighted to hear that our support function has been helpful to you. I'll reach out to you directly to address your other feedback so that we can continue to evolve and improve the app for all customers. Thank you for your valuable insights. ### 17. Automatizaciones y colecciones en su máxima expresión **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Creación de automatización de la cobranza de atrasos y seguimiento de los clientes que han pagado. Es una plataforma fácil de usar que te permite rastrear quién está en mora y puede perseguir a los clientes que deseas y a los que no deseas también. Se integra fácilmente con Xero y mantiene un registro de todas las actualizaciones en Xero. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** La desventaja es que a veces al hacer clic para acceder a los clientes, te lleva unos cuantos clics obtener lo que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Ayuda a enviar recordatorios automáticos a los clientes en mora y a que paguen. Ahorra tiempo en enviar correos electrónicos manuales y en verificar su estado. **Official Response from Toby Mortaro:** > ¡Gracias por tu reseña! Me complace mucho saber que encuentras Chaser muy beneficioso para gestionar los pagos. Siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar la interfaz de usuario. Si tienes alguna idea al respecto, por favor ponte en contacto con nosotros en support@chaserhq.com Espero que podamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápidamente. ### 18. hace lo que dice en la lata, con buen soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Hace la parte molesta de recibir el pago por mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Desearía que los recordatorios de pago y las notificaciones de seguimiento próximos se agruparan en el mismo correo electrónico si son de la misma semana. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Ahorrando tiempo al revisar Xero y escribir correos electrónicos individuales. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por dejar una reseña, ¡lo apreciamos mucho! Nos alegra saber que Chaser está ayudando a eliminar las molestias de recibir pagos y ahorrándote tiempo en comprobaciones manuales y correos electrónicos. Con respecto a tu punto sobre agrupar recordatorios de pago próximos y seguimientos en el mismo correo electrónico, me complace decir que Chaser ya puede hacer esto. Puedes enviar un solo recordatorio que cubra múltiples facturas siguiendo esta guía: https://help.chaserhq.com/send-a-reminder-for-multiple-invoices Si necesitas ayuda configurando esto o explorando otras funciones, nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudar. Por favor, contacta a support@chaserhq.com ### 19. ¡Un cambio de juego absoluto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane R. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Hace unos años, cambiamos la estructura de nuestra empresa, lo que significó que necesitábamos ayuda para perseguir saldos pendientes. La decisión casi se tomó de contratar a alguien nuevo, hasta que encontramos a Chaser. Por un pequeño costo mensual (en comparación con contratar a alguien nuevo), hemos logrado perseguir saldos pendientes, sin las limitaciones de tiempo asociadas con un empleado a tiempo completo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Lo único negativo es que dejó de perseguir la deuda y no me di cuenta, por alguna razón. Sin embargo, he estado vigilando esto ahora y he logrado solucionarlo todo bien desde entonces. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Ahorrando tiempo, ahorrando dinero y recibiendo comunicaciones de los clientes sobre las fechas de pago establecidas. **Official Response from Jake Harrison:** > ¡Hola Shane, gracias por tu reseña! Nos alegra que Chaser te esté ayudando a recibir pagos más rápido al automatizar tus cuentas por cobrar. ### 20. Chaser ha cambiado nuestro negocio para mejor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Me gusta el hecho de que Chaser pueda enviar recordatorios y perseguir a los clientes una vez que están vencidos. Me quita la carga de esta tarea. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Desearía que en el plan de pago tuvieran una opción semimensual. También quiero poder generar más informes para poder ver quién está atrasado. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser se encarga de los pagos atrasados por mí y envía recordatorios. Ahora puedo tener una mejor comprensión de qué clientes están atrasados. Antes de Chaser, tenía problemas para mantenerme al día con los clientes morosos. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña y comentarios! Nos complace saber que Chaser te ayuda a mantener un mejor control sobre las cuentas por cobrar. Con respecto a tus comentarios, hay una manera de personalizar los planes de pago para que sean quincenales. ¡Por favor, ponte en contacto con nosotros en support@chaserhq.com y te guiaremos en la configuración! También tenemos muchos informes disponibles en Chaser y una función de exportación en las pestañas de Cuentas por Cobrar. Por favor, ponte en contacto si hay algún informe que crees que deberíamos añadir a Chaser. ### 21. Normalmente ha sido un servicio fluido, pero pausaste y no nos dijiste, y luego nos cobraste. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Buenos recordatorios para los clientes y ayuda a acelerar los pagos **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Hemos encontrado decepcionante la pausa de nuestro perseguidor ya que no hicimos nada diferente a los últimos 5 años. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Cobro de deudas y agradecimiento a los clientes una vez pagado **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por compartir tus comentarios. Lamento mucho la frustración causada por la pausa en tu servicio de Chaser, y entiendo completamente lo decepcionante que debe haber sido, especialmente después de muchos años de uso sin problemas. Aunque un banner en la aplicación mostraba el aviso de pausa, reconocemos que esto puede no haber sido lo suficientemente claro y estamos revisando cómo comunicamos los cambios de servicio en el futuro para evitar cualquier confusión. Por favor, no dudes en contactarnos en support@chaserhq.com para que podamos revisar tu cuenta y asegurarnos de que todo esté resuelto. Me alegra saber que Chaser sigue ayudando a mejorar los tiempos de pago y los recordatorios a los clientes; tus comentarios son muy apreciados y nos ayudan a mejorar. ### 22. Amigable para el usuario **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nigel M. | Commercial Governance Manager / RevOps, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Capacidad para crear tus propios mensajes y secuencias de correo electrónico **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Nada en particular, aunque podría necesitar informes más específicos. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** ayudando al negocio a perseguir y cobrar dinero de las facturas **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios, Nigel! Me alegra mucho saber que encuentras Chaser fácil de usar y que la flexibilidad para crear mensajes personalizados y secuencias de correo electrónico ha sido valiosa para tu negocio. Apreciamos mucho tus comentarios sobre los informes; es una retroalimentación útil que hemos escuchado de otros usuarios también, y en la que estamos trabajando activamente. Puede que hayas notado el acceso beta a nuestra nueva función de Pronóstico de AR en la aplicación; nos encantaría conocer tus opiniones una vez que hayas tenido la oportunidad de probarla. Si deseas obtener más información sobre esta versión beta o nuestras próximas mejoras en los informes, por favor contáctanos en support@chaserhq.com. ¡Gracias de nuevo por tu reseña y por usar Chaser para apoyar tu proceso de cobros! ### 23. Chaser ha eliminado el dolor de cabeza de nuestro proceso de cuentas por cobrar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser ha automatizado gran parte de nuestro proceso de recuperación de deudores. Lo usamos no solo para automatizar el proceso de seguimiento real, sino también para enviar rápidamente recordatorios inmediatos utilizando su funcionalidad "Chase Now", lo que nos ahorra mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Uno de los principales inconvenientes es que no puedes "Perseguir Ahora" usando grupos de contacto en Chaser que están configurados en Xero y solo puedes perseguir basándote en el nombre del contacto. Sería genial si el software pudiera permitirte perseguir grupos de contacto, o identificar si varios contactos tienen la misma dirección de correo electrónico para que pudieras perseguir a todos de una vez. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Está automatizando nuestro proceso de cuentas por cobrar y nos está ahorrando tiempo. También nos permite enviar rápidamente plantillas a los clientes. **Official Response from Jake Harrison:** > Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña para Chaser. Se lo agradecemos mucho. Es genial saber que está viendo el valor de nuestro producto. Siempre agradecemos los comentarios, y el punto de Persecución por grupo de contacto se compartirá con el equipo de producto para su revisión. ### 24. Fácil de gestionar, buen soporte y reduce tareas repetitivas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naaz C. | Credit Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Las plantillas guardadas y los recordatorios automáticos son muy útiles en tareas repetitivas de Control de Crédito. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Los planes de pago a plazos deben actualizarse manualmente debido a las variaciones de redondeo. La sección de notas se puede eliminar y no tiene un registro de auditoría. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Automatización de la función de control de crédito. **Official Response from Toby Mortaro:** > Hola Naaz, Parece que encuentras muy útiles las plantillas de seguimiento personalizables y la funcionalidad de programación automatizada, me alegra mucho escuchar eso. Siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar el software y las características incluidas, así que realmente apreciamos tus comentarios. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos usando nuestro correo electrónico support@chaserhq.com. Esperamos seguir ayudándote a recibir pagos más rápido. ### 25. El mejor producto de su tipo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** El servicio de atención al cliente (Krissie) ha sido muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Como contador, los planes no funcionan tan bien para desplegarse en nuestra base de clientes como lo hacen otras plataformas de software. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Recupera tu dinero adeudado. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña, Gavin! Puedo ver que has hablado con Krissie sobre esto directamente desde que dejaste tu reseña. Si hay algo más que te gustaría discutir, por favor háznoslo saber. ### 26. Un producto muy bueno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard F. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Muy impresionante y fácil de usar - ha facilitado significativamente nuestras operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No estoy totalmente seguro de que las características adicionales añadidas valgan completamente la pena. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Flujo de caja y seguimiento de deudores **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu honesta reseña, Richard! Nos complace saber que el software Chaser ha tenido un impacto positivo significativo en tu día a día. En cuanto a nuestras funciones adicionales, por favor ponte en contacto a través de support@chaserhq.com si deseas discutirlas más a fondo y descubrir cómo pueden beneficiar directamente a tu negocio. ### 27. En mi primer mes con Chaser, ha aumentado mis ingresos en £25k. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felix R. | director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Persecución automática. Clientes que vienen a ti con planes de pago. Tener características para dividir la factura en planes de pago. Poder establecer recordatorios de llamadas para perseguir cuando los clientes acuerdan una fecha de pago. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No podemos hacer nuestra calificación de pagador nosotros mismos con clientes que ya conocemos. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Perseguir la deuda de los clientes y mantenerla baja. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por tu reseña, Felix, y por compartir el gran impacto que Chaser ha tenido para ti después de usarlo solo durante un mes. ¡Es muy emocionante ver esto, y no estás solo en experimentar estos excelentes resultados después de automatizar tus procesos de cuentas por cobrar con Chaser. Gracias también por tus comentarios constructivos sobre la posibilidad de añadir tus propias calificaciones de pagadores a Chaser; esto es muy apreciado y ha sido transmitido a nuestro Jefe de Producto para que lo revise y considere para futuras versiones de características. Si podemos lanzar esta función en el futuro, ¡serás el primero en saberlo! ### 28. Perseguidor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vicky E. | Bookkeeping Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La automatización es brillante y realmente elimina el trabajo de perseguir deudas para las empresas. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No hay nada que hagan mal y siempre están disponibles para ayudar. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Me ahorra perseguir a los clientes, por lo que ahorra tiempo y, al ser una fuente externa, ayuda con mi interacción con los clientes. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña, Vicky! Nos alegra saber que Chaser te ahorra tiempo y te ayuda con tus interacciones con los clientes. ### 29. Excelente complemento para Xero que hace lo que promete. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** aaron C. | Commercial Directod, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La automatización y menos intervención humana. Esto nos da confianza de que no se pasa nada por alto. Es fácil de implementar y el apoyo del equipo fue brillante. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Las promesas o compromisos programados, no hay cola o lista de estos. Hice la sugerencia al equipo de incorporación y ellos están revisando esto. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** La opción de error humano o no realizar ciertas tareas. Esto asegura que toda la gestión de deudas se lleve a cabo y que los clientes estén informados. La alta dirección también está mucho más al tanto de la deuda vencida. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por la reseña, Aaron! Lamento el tiempo tomado para responder a esto. Es fantástico escuchar que tu experiencia implementando el software y trabajando con nuestro equipo de soporte ha sido positiva. Nos alegra que la capacidad de eliminar el riesgo de error humano y permitir visibilidad a otros interesados internos sea una característica útil para ti. Puedo ver tu solicitud en nuestro sistema para mostrar facturas con fechas de pago esperadas en una vista de informe. Esto ha sido revisado por nuestro Jefe de Producto y se añadirá a futuras hojas de ruta del producto. Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como esta función esté disponible. Gracias por tus valiosos comentarios, ya que ayudan a mejorar Chaser para todos nuestros clientes. ### 30. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Management Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser es una herramienta muy asequible pero poderosa. Ha hecho que el Control de Crédito sea muy fácil ya que básicamente se ejecuta solo gracias a la API con nuestro software de contabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** La forma en que agrupa las facturas puede a veces llevar a que se envíen múltiples correos electrónicos a la vez. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser ha sido un gran ahorrador de tiempo para nosotros, ya que ahora solo tenemos que involucrarnos activamente con el Control de Crédito cuando hay una disputa activa, liberándonos para centrarnos en otras tareas. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por tu reseña, Chris. Lamento el tiempo que he tardado en responderte. Nos complace saber que Chaser ha reducido el tiempo y esfuerzo que tienes que dedicar a recuperar pagos pendientes. Con respecto a tus comentarios sobre agrupar facturas y el envío de múltiples correos electrónicos a la vez, esta es una configuración que se puede cambiar en la aplicación. La configuración 'Agrupar facturas por tipo de recordatorio' evitará que tus clientes reciban múltiples correos electrónicos, asegurando que tus recordatorios siempre parezcan humanos y profesionales. Puedes ponerte en contacto a través de support@chaserhq.com si deseas discutir esto con más detalle; estamos encantados de ayudar. ### 31. Perseguidor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La personalización de ello. Cada cliente puede ser personalizado en cuanto a cuándo reciben notificaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Solo cuando una factura está en Xero, se extrae la información del cliente. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Persiguiendo deudas antiguas que no hemos perseguido a los clientes. Enviando estados de cuenta regulares a los clientes para que conozcan sus saldos actuales. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que las opciones de personalización para los clientes son útiles para los esfuerzos de AR de tu negocio, y que puedes automatizar tareas repetitivas como los estados de cuenta mensuales con Chaser. Con respecto a tu comentario sobre que las facturas solo se transfieren a Chaser cuando existen en tu software de contabilidad, me gustaría saber qué funcionalidad te gustaría que existiera para mejorar tu experiencia. Por favor, ponte en contacto a través de support@chaserhq.com para discutir esto. ### 32. Chaser hace la persecución para que tú no tengas que hacerlo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Regine M. | Recruitment Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Configuración rápida y fácil, integración perfecta con Xero. Sincroniza inmediatamente cualquier cambio/actualización que hayas hecho en Xero. Redacción clara y efectiva de las plantillas de correo electrónico. La programación automática libera mucho de tu tiempo y Chaser recomendará los mejores momentos para enviar correos electrónicos. Opción de no perseguir a determinadas empresas o facturas. Esto es útil cuando sabes que algo ha sido pagado pero aún no se ha reflejado en Xero. El apoyo del equipo de Chaser es bueno. Equipo de Cobro dedicado que es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Nada que no me gustara, pero cosas que creo que podrían añadirse o mejorarse: Descubrimos que las Calificaciones de Pagadores no eran reflejos precisos. Chaser Pay tardó demasiado en configurarse. Me encantaría que la Verificación de Crédito se extendiera internacionalmente y que se añadiera una función de Acuerdo de Crédito al servicio. Me pierdo un poco con la interfaz. Probablemente hay mucho más para utilizar de lo que soy consciente. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Simplifica el proceso de control de crédito y nos ahorra mucho tiempo mientras brinda a nuestros clientes un gran servicio. Es fundamental para apoyarnos en recibir pagos a tiempo. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por tu reseña, Regine. Lamentamos la demora en nuestra respuesta. Nos complace ver la larga lista de características y beneficios que te gustan de Chaser. ¡Escuchar que el software es fundamental para ayudarte a recibir pagos a tiempo es música para nuestros oídos! Tus sugerencias de mejora y características han sido recibidas con gratitud y han sido revisadas por nuestro equipo de Producto. Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como lancemos cualquier actualización. Me pondré en contacto contigo por separado para asegurarnos de que estés al tanto de todas las características disponibles para ti como parte de tu suscripción a Chaser. ### 33. Gran producto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rio C. | Finance Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Hemos estado usando Chaser durante aproximadamente 2 años y wow, ahorra mucho tiempo al no tener que escribir correos electrónicos manualmente y podemos levantar el teléfono de inmediato. Es realmente simple de usar y contiene todas las facturas que están vencidas/por vencer. Puedes modificar la plantilla para darle ese toque humano y menos automatizado, lo cual es una gran ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No tiene una función para incluir créditos, lo cual es una pena, ya que ocasionalmente recibimos clientes que nos informan que estamos equivocados porque hay un crédito en la cuenta. Los correos electrónicos a veces no se envían debido a un problema en segundo plano del que no estamos al tanto. Aunque estas cosas suceden, generalmente Chaser las soluciona de manera oportuna. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Nos ahorra tanto tiempo y podemos centrarnos en otras tareas que son tan importantes como nuestra gestión de deudas. ### 34. Una gran herramienta para el seguimiento personalizado de alto volumen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La capacidad de segregar a los clientes en perfiles, es decir, aquellos que necesitan un recordatorio antes de que venza la factura o aquellos que pagan por domiciliación bancaria y no deben ser perseguidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Xero está alcanzando lo básico de la persecución, por lo que el caso de uso es más especializado. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** La capacidad de recordar a los clientes y proporcionar seguimiento de perfiles personalizados a gran volumen. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña, Matt! Nos alegra saber que la funcionalidad de Chaser, como la de segregar clientes en diferentes horarios, está ayudando a tus procesos de cuentas por cobrar. Estamos lanzando nuevas funciones todo el tiempo para que Chaser evolucione de acuerdo con lo que clientes como tú desean de un software de seguimiento automatizado. Por favor, ponte en contacto si hay alguna función que te gustaría que consideráramos para futuros lanzamientos. ### 35. Fácil de configurar y empezar a perseguir a los deudores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom N. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Facilidad de configuración de Chaser con Xero. Mucho mejor que usar el sistema de cobro de deudas incorporado de Xero, ya que cuando un cliente tiene varias facturas pendientes, consolidará el cobro en un solo correo electrónico. Configuramos el sistema para cobrar todos los martes a las 11 a.m. El soporte al cliente y la gestión de cuentas son receptivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** El flujo de trabajo del sistema en relación con el seguimiento telefónico interno no funciona para nosotros, por lo que terminamos utilizando soluciones manuales. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Persecución automatizada de deudas por correo electrónico, lo que significa que no tenemos que hacerlo manualmente. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por la reseña, Tom! En cuanto a las llamadas, por favor ponte en contacto si esto sigue siendo un problema para que podamos discutirlo más a fondo y resolver cualquier inconveniente. ### 36. Producto excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon P. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Su facilidad de uso y cómo se integra perfectamente con nuestro software de contabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Nada en absoluto tan fácil de usar y el personal en el chat de ayuda es muy atento. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** recogiendo facturas pendientes **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por tu reseña, Jon. Nos complace saber que encuentras Chaser útil, y como sabes, nuestro equipo de Éxito del Cliente siempre está disponible para apoyar cuando sea necesario. Estarán muy contentos de ver tu reseña. Me alegra que nuestra integración con Xero sea fluida para ti. Estamos añadiendo más integraciones todo el tiempo, ¡así que se agradece este comentario! ### 37. ¡Chaser ayuda a ahorrar tiempo y a recibir pagos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La automatización - habilitar horarios y crear plantillas fácilmente para configurar cómo y cuándo quieres perseguir a los clientes es un salvavidas. Usar Chaser nos ha ayudado a ahorrar mucho tiempo que se habría gastado persiguiendo deudas manualmente y nos ha ayudado a recibir pagos más rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Si se emite una factura y se añade a nuestro sistema contable entre el momento en que Chaser nos envía el recordatorio de la lista de cobros interna y el momento del cobro, estas facturas pueden incluirse en la lista de cobros, lo cual no es ideal. Me gustaría algún tipo de sistema de notificación que me avise de esto y me permita pausar o detener un cobro en estas facturas. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser nos está ayudando a automatizar nuestro control de crédito, lo que nos beneficia enormemente al ahorrarnos mucho tiempo. Chaser también nos está ayudando a que los clientes nos paguen, lo que obviamente beneficia nuestra posición de efectivo y la posición de cuentas por cobrar comerciales. ### 38. Fantástico ahorrador de tiempo para nuestra firma de contabilidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Hemos estado usando Chaser durante casi 3 años en nuestra firma de contabilidad. Nuestra industria en el Reino Unido es conocida por los malos pagadores y perseguir a los clientes para el pago solía ser un proceso manual doloroso al final del mes. Uso Chaser a diario. El soporte al cliente es fantástico. Es tan refrescante tener a la misma persona cuidándote de manera consistente. Se lanzan nuevas funciones regularmente. Si hay pequeños problemas o áreas que sientes que podrían mejorarse, simplemente repórtalos y se solucionan muy rápidamente. Están más que felices de recibir comentarios. Puedes segmentar la base de clientes para que no todos los clientes reciban el mismo mensaje: puedes ser amable con algunos y más agresivo con otros. Estamos probando la función de SMS en una muestra de clientes para ver si es más efectiva que el correo electrónico. La configuración e integración con Xero es muy buena y los cambios se reflejan al instante. El portal de pagos de clientes vale la pena por sí solo. Es una función muy útil y se ve profesional. Es autoservicio, por lo que los clientes pueden descargar facturas y generar estados de cuenta cuando quieran, reduciendo el tiempo de administración de tener que enviar copias de facturas. Nuestro portal de pagos está integrado con Stripe, que también puede manejar débitos directos, lo cual es muy ingenioso. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Sería bueno si la hoja de ruta del producto se hiciera pública o tener una página de ideas donde los usuarios pudieran votar por características. Es un poco caro, pero el ahorro de tiempo se compensa por sí mismo. Los excesos eran costosos en nuestro plan anterior, pero ahora nos han cambiado a un plan 'base' un poco más caro sin excesos, lo cual es genial. No es una falla del producto en sí, pero creo que una vez que nuestros clientes se den cuenta de que son correos electrónicos automatizados los que se envían, los recordatorios pierden su 'poder' y son ignorados. Chaser cobra un % adicional sobre las tarifas de Stripe por procesar pagos con tarjeta, lo cual se vuelve caro, considerando que ya pagamos por la función del portal de pagos. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Perseguir facturas que están pendientes de pago. Reducir el tiempo administrativo. Mejorar la experiencia del cliente. ### 39. Rápido de configurar y fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anil D. | Financial Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser tiene muchas funcionalidades, como informes, envío de correos electrónicos e incluso cobro de dinero. Se integra bien con Xero y nuestro sistema de correo, Google. También ofrecen servicios de control de crédito, así como un servicio de cobro de deudas sin tarifa si no se realiza la cobranza, lo cual es excelente. Es muy fácil de usar e implementar según nuestros requisitos actuales. El soporte al cliente también es increíble, muy rápido para responder y fácil de hablar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Está limitado a enviar correos electrónicos desde 1 o 2 cuentas, y no puede adaptarse según el AM que vendió el trato. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Actualmente estamos utilizando Chaser para el control de crédito, enviando correos electrónicos automatizados y también utilizando su portal de pagos. ### 40. Nos ahorra tiempo y ayuda a tener todas las conversaciones de la colección en un solo lugar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** - automatiza el proceso de control de crédito, desde el envío de recordatorios hasta la escalada de acciones, ahorrando tiempo y recursos valiosos, especialmente al gestionar esta función en nombre de muchos clientes. - Las plantillas de recordatorio/persecución se pueden personalizar fácilmente, asegurando un enfoque profesional y personalizado según las preferencias de cada cliente al adoptar un tono que les sea más adecuado. - Se integra sin problemas con software de contabilidad popular como Xero y QuickBooks, minimizando la entrada manual de datos y los errores. - Proporciona información sobre el comportamiento de pago de los clientes, ayudándonos a identificar posibles pagadores tardíos y tomar medidas proactivas para nuestros clientes. - El soporte al cliente es excelente y es fácil de configurar/implementar. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** - Tuve problemas con la naturaleza automatizada de las persecuciones que no se podían desactivar. Especialmente cuando la contabilidad no se había actualizado. Sin embargo, esto ya se ha resuelto y ahora puedes perseguir manualmente si lo deseas. - Me encantaría ver la integración con programas como NetSuite para ser utilizados por pymes más grandes. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Proporcionamos servicios de gestión financiera de back office, manejar el seguimiento para múltiples clientes puede ser engorroso dentro de instancias individuales de Xero y QBO. Chaser nos ayuda a mantener la función de control de crédito en un solo lugar y nos ahorra tiempo y recursos en el seguimiento de notas, de modo que cualquier miembro del equipo pueda retomar un seguimiento donde se dejó. El seguimiento automatizado también es muy útil, ya que lo configuramos y olvidamos, y gestionamos las fechas en que ocurren los seguimientos para asegurarnos de actualizar completamente los registros contables antes del seguimiento. **Official Response from Charlie Nicholl:** > Gracias por tu reseña y valiosos comentarios. Estamos añadiendo nuevas integraciones regularmente, y se está desarrollando una integración con NetSuite para su lanzamiento a finales de este año. ### 41. Control de crédito facilitado con Chaser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Chaser es una plataforma simple y fácil de usar para muchos de tus requisitos de Control de Crédito/Cobros. Es agradable a la vista con una navegación sencilla, pero viene con un equipo de soporte reactivo y servicial. La integración con Xero es excelente y funciona a buena velocidad, y cada elemento del proceso de Control de Crédito está considerado, desde plantillas de correo electrónico, SMS (para individuos), cartas, y la opción de usar su Equipo de Cobros, que es profesional y rápido con la comunicación actualizada. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Hay muchas áreas de mejora para este sistema en términos de complementos, las opciones de marcación interna, la rigidez de los horarios y la reducción en la funcionalidad de los informes, sin embargo, siempre se agradece la retroalimentación y continúan desarrollando la plataforma basándose en los deseos y necesidades de los usuarios finales. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** La automatización dentro del proceso de control de crédito es clave, saber que se están enviando recordatorios es esencial. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tus comentarios! Únete a nuestro seminario web el 29 de mayo para conocer las mejoras recientes y nuestra próxima función adicional: https://www.chaserhq.com/chaser-customer-webinar-uk ### 42. Gran ahorro de tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Fue muy agradable configurar y activarse **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No he encontrado ninguna parte que no me haya gustado hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Ha llamado la atención sobre las facturas vencidas mejor que simplemente enviando correos electrónicos yo mismo. **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de saber que encontraste fácil configurar Chaser para el éxito. ### 43. Software que te dará un mejor sueño nocturno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen P. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Me encanta lo sencillo que es usar Chaser y la verdadera diferencia que hace en mi negocio a diario. Mientras estamos trabajando en otras tareas, Chaser trabaja en segundo plano vigilando a nuestros deudores y automatizando gran parte del proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Si tuviera una cosa que me gustaría ver, es más personas usando Chaser. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser ha automatizado nuestro proceso de cobro y ha asegurado que recibamos los pagos más rápido, es muy sencillo de usar. La personalización hace que parezca y se sienta como una parte natural de mi empresa y no como un software añadido. ### 44. Software de seguimiento automatizado que te ahorra tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam M. | Studio Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Después de la configuración inicial de Chaser, la automatización hará el seguimiento de tus clientes por ti, lo que ahorra mucho tiempo. Puedes configurar múltiples correos electrónicos que pueden comenzar de manera amistosa para aquellos que simplemente olvidaron pagar su factura y luego ser más exigentes si lo han dejado por mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** La interfaz de usuario podría mejorarse un poco y navegar por el portal puede ser complicado a veces. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Persiguiendo a los clientes por pagos y automatizando el proceso. ### 45. Activar y desactivar la persecución **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La capacidad de encenderlo y apagarlo con solo hacer clic en un botón. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Correos electrónicos programados para enviarse incluso antes de que estén vencidos. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** N/A **Official Response from Charlie Nicholl:** > ¡Gracias por tu reseña de Chaser! Nos complace saber que encuentras útil la funcionalidad de pausa, lo que ayuda a garantizar que tus deudores solo reciban recordatorios relevantes. Puedes desactivar los recordatorios antes del vencimiento visitando la pestaña Administrar y seleccionando la segunda casilla de verificación bajo el encabezado 'Criterios de recordatorio': https://my.chaserhq.com/manage También puedes eliminar los recordatorios antes del vencimiento de tus horarios. Por favor, ponte en contacto a través de support@chaserhq.com si necesitas ayuda para cambiar tus configuraciones y estaremos encantados de ayudarte. ### 46. Software automatizado de control de crédito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Puedes personalizar los correos electrónicos enviados para que puedas adaptarlos a tu empresa. Puedes usar el lenguaje más apropiado para tu negocio. Puedes seleccionar el momento y la frecuencia de los correos electrónicos que se envían a los clientes. El proceso de configuración es bastante fácil. Tenemos un miembro del equipo que revisa Chaser cada semana antes de que se envíen los correos electrónicos, verificando que los nuevos clientes hayan sido incluidos en el horario correcto. Usamos Chaser con al menos 3 clientes, donde estamos facturando semanalmente. También usamos Chaser para enviar estados de cuenta mensuales a los clientes. Usamos Chaser junto con Xero, la integración es excelente y puedes sincronizar todos los días y también cuando lo desees. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Yo diría que el software es bastante costoso. Si tienes muchos clientes y quieres enviar correos electrónicos frecuentes, estás viendo un costo de más de £100 al mes. Lo cual es más que el costo de nuestro software principal de contabilidad, que posiblemente tiene más funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Envía correos electrónicos de seguimiento automatizados a los clientes, también recopila facturas juntas, por lo que si un cliente tiene más de una factura pendiente, agregará los valores. ### 47. Mucha ayuda del gerente de clientes, revisiones regulares, características fáciles de usar e intuitivas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asem D. | Managing Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La nueva función de envío de cartas es genial. Puntos de contacto regulares con el cliente. El soporte de configuración fue fantástico. Se integra muy bien con Xero. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No mucho. Creo que tiene una buena relación calidad-precio, especialmente cuando lo comparamos con los niveles de servicio que hemos recibido de agencias externalizadas en el pasado. Quizás más experiencia/plantillas para usar al configurar (¡eso es muy quisquilloso!). **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Cobro de deudas y gestión de crédito ### 48. Control de Crédito Simplificado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali N. | FP&A Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** La facilidad para comenzar a funcionar. Las plantillas ya están hechas, lo que hace que sea realmente fácil poner el producto en marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** La integración del correo electrónico empresarial en el software podría mejorarse. Tomó un tiempo perfeccionarlo. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Podemos vender un producto de control de crédito a nuestro cliente que es fácil de usar. ### 49. Gran herramienta de colecciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlyn W. | Accounts Receivable Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Es casi una herramienta de configurar y olvidar. Es excelente para enviar recordatorios de facturas, cobrar pagos y programar llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** Un poco torpe si tienes que pausar a los perseguidores una semana y para revisar las respuestas a los perseguidores de las semanas anteriores. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** Chaser automatiza el proceso de cobro, con recordatorios de facturas y seguimientos. ### 50. Obteniendo buenos resultados hasta ahora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Chaser?** Ofrece un servicio de seguimiento más personal que nuestro software de contabilidad. Por alguna razón, la gente parece responder más a estos seguimientos que a los que solíamos obtener de nuestros automatizados. Nuestro impago ha mejorado. Me gusta cómo se vincula con nuestro software de contabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Chaser?** No parece tan claro como podría ser ver las actualizaciones al equipo sobre en qué punto está, pero podría deberse a que no sé dónde buscar. **¿Qué problemas resuelve Chaser y cómo le beneficia eso?** creando una persecución más personal ## Chaser Discussions - [¿Para qué se utiliza Chaser?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chaser-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [View Chaser pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/chaser/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A21%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=de9015e6-8504-4714-9248-aa5fc534d6be&secure%5Btoken%5D=2066de5b085344578657a88501d93a29991eea93c9135e8c9eed7f46fa3f90b7&format=llm_user) ## Chaser Integrations - [AccountsIQ](https://www.g2.com/es/products/accountsiq/reviews) - [Dynamics](https://www.g2.com/es/products/dynamics/reviews) - [Dynamics 365 Finance](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-finance/reviews) - [Guidewire ProNavigator](https://www.g2.com/es/products/guidewire-pronavigator/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Odoo](https://www.g2.com/es/products/odoo-odoo/reviews) - [Odoo Accounting](https://www.g2.com/es/products/odoo-accounting/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage](https://www.g2.com/es/products/sage-sage/reviews) - [Sage 200cloud](https://www.g2.com/es/products/sage-200cloud/reviews) - [Sage 50cloud Accounting](https://www.g2.com/es/products/sage-50cloud-accounting/reviews) - [Sage Business Cloud Accounting](https://www.g2.com/es/products/sage-business-cloud-accounting/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/es/products/sage-intacct/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/es/products/stripe-billing/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/es/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Chaser Features **Opciones de pago** - Facturación recurrente - Pago instantáneo - Tarjetas de crédito y débito aceptadas - Pagos ACH y procesamiento de cheques electrónicos - Pagos en tiempo real - Multidivisa - Portal de pago en línea **Crédito del cliente** - Límites de crédito - Historial de crédito - Ajuste de límites de crédito - Integración con agencias de calificación crediticia - Suspensión del límite de crédito **Procesamiento de pagos** - Encriptación - Procesamiento de tarjetas de crédito - Pagos móviles - Integración de billetera digital **Generación de facturas** - Plantillas - Facturación digital - Facturación recurrente **Informes** - Estado - Crédito del cliente - Historia **Automation - Debt Management** - Gestión de prestatarios - Monitoreo de acuerdos - Automatización de Recuperación **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Coincidencia de facturas** - Pagos incompletos - Hacer coincidir facturas y pagos - Aplicación de efectivo **Administración** - Informes y análisis - Tarifas de procesamiento - Integración POS - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Previsión de flujo de caja** - Datos históricos - Tipos de pronóstico - .AI **Bill Processing** - Consolidación - Facturación por lotes - Gestión **Integraciones** - Contabilidad - Erp - CPM **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores **Colecciones** - Pagos atrasados - Mensajería personalizada para clientes - Perfiles de clientes **Opciones de pago** - Multidivisa - Portal de pago en línea **Integración** - Contabilidad - Pagos - Erp **Transacciones** - Créditos - Facturas - Pagos **Hyper-personalisation - Debt Management** - Herramientas Interactivas de Autoservicio - Paneles personalizados **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad **Analytics** - Clientes en riesgo - Recibos esimados vs reales - Efectividad de las colecciones - Escalabilidad - Inteligencia Artificial **Transferencia de datos financieros** - Intercambio de datos - Integración **Flujos** - Aprobaciones - Reconciliación **Analytics - Debt Management** - Informando - Perspectivas y Pronósticos **Agente AI - Facturación** - Ejecución Autónoma de Tareas **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Tecnología complementaria - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Autoservicio** - Portal del cliente - Documentos financieros **Plataforma** - Integración contable - Integración de comercio electrónico **AI Agente - Gestión de Deudas** - Asistencia proactiva **AI Agente - Automatización de Cuentas por Cobrar** - Ejecución Autónoma de Tareas **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones **AI Agente - Crédito y Cobros** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Aprendizaje adaptativo **AI - Cuentas por Cobrar** - Generativo - Respuestas - Analítica Predictiva ## Top Chaser Alternatives - [Invoiced](https://www.g2.com/es/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews) - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/es/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews) - [Billtrust](https://www.g2.com/es/products/billtrust/reviews) - 4.4/5.0 (505 reviews)