# ChannelSale Reviews **Vendor:** ChannelSale **Category:** [Software de Venta Multicanal](https://www.g2.com/es/categories/multichannel-retail) **Average Rating:** 2.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About ChannelSale ChannelSale equipa a los vendedores en línea con soluciones de software avanzadas y servicios expertos para automatizar la sincronización de listados de productos, inventario y pedidos en Amazon, eBay, Walmart, Google, Facebook y más de 200 sitios de compras a nivel mundial a través de una única interfaz de software. - Listados de productos optimizados en todos los principales sitios de compras en línea - Sincronización de pedidos multicanal y seguimiento de pedidos enviados, impecablemente - Informes de rendimiento de ventas de productos en profundidad con estrategias perspicaces de mejores prácticas ## ChannelSale Reviews ### 1. Nunca funcionó como se anunciaba, ni siquiera cerca. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Owner - Web Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ChannelSale?** Honestamente, pasamos TODO nuestro tiempo solucionando los errores de ChannelSale en lugar de usar realmente las funciones. Una pérdida de tiempo, energía y dinero. **¿Qué es lo que no le gusta de ChannelSale?** El soporte fue terrible. Los correos electrónicos se perdían constantemente. Así que pasaban semanas sin que nada progresara con todos nuestros problemas con el sistema. Esto fue una pesadilla de principio a fin. **¿Qué problemas resuelve ChannelSale y cómo le beneficia eso?** Usamos ChannelSale para la venta multicanal. Pero el problema fue que la integración con Amazon nunca funcionó. Plagado de errores y problemas, y pasamos la mayor parte de nuestro tiempo solucionando problemas en lugar de usar cualquiera de sus características anunciadas. ### 2. Empresa absolutamente terrible para listados multicanal. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake S. | Digital Marketing Manager / Original Content Curation / Social Media Engagement, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ChannelSale?** Realmente no me gustó nada. Su servicio y soporte es absolutamente atroz y el producto nunca funcionó durante varios meses, así que no sabemos si podría haber habido algo bueno al respecto. **¿Qué es lo que no le gusta de ChannelSale?** Casi todo lo que ofrecen es mediocre en el mejor de los casos... servicio al cliente, TI, desarrolladores, resolución de problemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ChannelSale:** Use cualquier otra empresa, a menos que quieras desperdiciar miles de dólares y meses de tiempo sin resultados. Sellbrite, SellerActive, SolidCommerce, ChannelAdvisor... lo que sea, solo no uses ChannelSale. **¿Qué problemas resuelve ChannelSale y cómo le beneficia eso?** ChannelSale es el peor proveedor de software que puedes encontrar. Nos inscribimos con ellos y luego pasaron MESES sin que nada funcionara. Eso no es una exageración... ni un solo pedido se procesó correctamente. Los precios estaban incorrectos en cada campo (total, subtotal, impuestos) y los estados de los pedidos eran erróneos. No realizan pruebas internas cuando hay un problema, por lo que utilizan a tus clientes como conejillos de indias. Tampoco ofrecen reembolsos, incluso si el cliente no tuvo nada que ver con el error. Si estás considerando otras empresas, ahórrate tiempo y molestias eligiendo una de ellas. CUALQUIER otra empresa. Sin beneficios. **Official Response from Steve Burns:** > Estimado Blake, Lamentamos escuchar sobre su experiencia con nosotros. Le aseguramos manejar sus consultas de la mejor manera posible. Vemos que el problema anterior de exportación de pedidos de eBay a BigCommerce (problema de cantidad de impuestos) había sido rectificado y usted lo había confirmado. Según nuestros registros, esta preocupación fue destacada a nuestro equipo el 30 de septiembre. Inmediatamente, nuestro equipo de desarrollo fue asignado a este problema durante 3 días consecutivos. El 1, 2 y 3 de octubre, nuestros desarrolladores diagnosticaron, solucionaron y probaron el problema para que usted confirmara que estaba solucionado según su satisfacción. Nuestro equipo de soporte generalmente no realiza pedidos de prueba en ningún mercado, pero como excepción, nuestro equipo fue más allá y realizó algunos pedidos de prueba. Según nuestros registros de correo electrónico, vemos que nuestro equipo intentó hacer un seguimiento con usted para confirmar si se requeriría más asistencia. Sin embargo, no hubo respuesta. A continuación, encontrará la serie de eventos para el ticket reciente levantado el 6 de noviembre. Consulta de Impuestos 6 de noviembre - Recibimos un correo electrónico de usted con respecto a que la cantidad de impuestos se estaba transfiriendo correctamente a QuickBooks, pero la misma cantidad de impuestos parecía ser diferente en BigCommerce. BigCommerce está alimentando los datos a QuickBooks. - Pocos minutos después de recibir su correo electrónico, nuestro equipo intentó ponerse en contacto con Beth para obtener más información ya que ella fue quien planteó la consulta, pero el operador dijo que Beth le había informado que ChannelSale necesita hablar con usted. - Intentamos su número pero solo logramos dejar un mensaje de voz. Le enviamos un correo electrónico ya que no pudimos iniciar sesión en BigCommerce (se requiere código). Como resultado, no pudimos revisar más. - Inmediatamente publicamos 0 cantidad en eBay para que no reciba pedidos de eBay. 7 de noviembre - Intentamos llamarlo pero no pudimos comunicarnos, por lo tanto, dejé un mensaje de voz. También se envió un correo electrónico de seguimiento. 8 de noviembre - Otros miembros del equipo intentaron comunicarse y también le enviaron un correo electrónico. 11 de noviembre - Nuestros miembros del equipo intentaron su número pero no obtuvieron respuesta de usted. Como puede ver, intentamos comunicarnos con usted en numerosas ocasiones para ayudarnos a aclarar cualquier duda mediante la programación de una reunión conjunta por teleconferencia junto con nuestros miembros del equipo correspondiente, para que todos estemos en la misma página para agilizar cualquier consulta. Necesitábamos iniciar sesión en BigCommerce para entender la nueva consulta que fue planteada por su colega. Le solicitamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle con sus preocupaciones. Gracias, Equipo ChannelSale ### 3. Alto potencial, pero perdieron el barco. Reciben una F de nuestra parte. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve S. | Founder, Internet, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ChannelSale?** Las capacidades declaradas y el potencial para escalar son de muy alto potencial. Compromiso de mes a mes. **¿Qué es lo que no le gusta de ChannelSale?** Su mala comunicación, falta de comprensión, ejecución lenta, sobrecargos e incapacidad para entender las necesidades del cliente. Incluso intentamos visitar sus oficinas en Mumbai, pero se mostraron evasivos y poco confiables. La falta general de comprensión de la cultura básica en los EE. UU. y Europa y las necesidades de los clientes es asombrosa. **¿Qué problemas resuelve ChannelSale y cómo le beneficia eso?** Hemos terminado el acuerdo con Channel Sale. ### 4. Me encantó su rápido servicio al cliente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ChannelSale?** En realidad, me encanta ChannelSale. He estado con ellos durante casi un año y todo ha sido muy fluido y fácil. Si no, su ejecutivo de atención al cliente siempre está ahí para ayudar. Una de las mejores partes de esta solución de comercio electrónico es la cantidad de plataformas de compras que admite. Y además, su interfaz es bastante fácil de manejar. Además, en comparación con otros proveedores de servicios, es bastante asequible. **¿Qué es lo que no le gusta de ChannelSale?** Lo he estado usando durante mucho tiempo, realmente no he encontrado nada importante que no me guste y que valga la pena mencionar. Con suerte, así seguirá siendo en el futuro. **¿Qué problemas resuelve ChannelSale y cómo le beneficia eso?** Con ChannelSale, puedo integrar fácilmente mis propias tiendas en línea con mis escaparates en Amazon, eBay y Walmart. Ahora puedo manejar una variedad de actividades de backend en una sola plataforma. ¡¡¡Muy rápido y conveniente!!!! ### 5. Disfruté mi asociación con esta empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de ChannelSale?** Fácil y asequible son las dos mejores palabras para describir ChannelSale. Definitivamente, esta es una solución amigable para pequeñas empresas, complementada con un servicio al cliente confiable. Los profanos en el comercio electrónico (como yo) pueden realmente acercarse a ChannelSale para una experiencia de aprendizaje esclarecedora. Mi asociación con esta empresa durante los últimos 10 meses ha sido una experiencia reveladora. **¿Qué es lo que no le gusta de ChannelSale?** Muy francamente, no había nada que no gustara. Así que no puedo decir nada sobre esto. **¿Qué problemas resuelve ChannelSale y cómo le beneficia eso?** ChannelSale ha demostrado ser muy valioso en lo que respecta a la integración de API. La fluidez en el rendimiento integrado de los softwares y herramientas de esta empresa ha sido muy alentadora, especialmente para los vendedores más nuevos que pueden no tener idea sobre los procesos de fondo. ## ChannelSale Discussions - [¿Para qué se utiliza ChannelSale?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-channelsale-used-for) - [View ChannelSale pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/channelsale/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+16%3A38%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=55afce4e-0992-4db2-ac50-0015aab83f9c&secure%5Btoken%5D=dfdb174740e32078009772437b4892f46e9c5f649d45c44f227c7fb7ac0d587e&format=llm_user) ## ChannelSale Features **Operaciones** - Operaciones comerciales optimizadas - Sincronización de datos **Inventario** - Cumplimiento de pedidos - Gestión de catálogos - Inteligencia de producto **Plataforma** - Cumplimiento de la normativa - Publicación multicanal - Informes contables - Integración de Marketplace **Tratamiento** - Internacionalización - Gestión de pedidos - Escanear y enviar ## Top ChannelSale Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/es/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [Feedonomics](https://www.g2.com/es/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews)