# Changi Consulting Reviews **Vendor:** Changi Consulting **Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Changi Consulting Changi Consulting se centra en la estrategia organizacional, la automatización de ventas, la gestión de marketing y campañas, la reingeniería de procesos empresariales, la gestión del cambio y el soporte al cliente. ## Changi Consulting Reviews ### 1. Asociación de Air Malta con Changi - La historia de una transformación digital exitosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2018 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Desde las propuestas iniciales presentadas por Changi, se evidenció de inmediato que son un equipo apasionado de expertos muy competentes en los procesos de implementación relacionados con las nubes de Marketing, Servicio y Ventas de Salesforce. Después de tener sesiones de descubrimiento precisas con los principales interesados del negocio, se nos proporcionaron ROFs muy enfocados pero detallados, destinados a ofrecer un valor inmediato al negocio una vez implementados. Basándose en nuestras exigencias y prioridades comerciales particulares, Changi realizó con éxito las configuraciones necesarias en las tres plataformas. Los expertos de Changi destacaron por su estatus de socio Gold de Salesforce al ofrecer un servicio de alta calidad que resultó en un valor añadido en todas las áreas clave de la división comercial de la aerolínea. También apreciamos su enfoque de gestión de proyectos, donde la agilidad y la flexibilidad fueron fundamentales para lograr con éxito los objetivos predeterminados. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Tal transformación digital trae varios desafíos, de los cuales un cambio en la cultura es el más difícil de manejar. El equipo de expertos en Changi pudo ayudarnos a lidiar con todos los cambios culturales encontrados para asegurar un proceso de transición sin problemas. Esto posicionó al equipo comercial en un estado ventajoso para lograr los KPIs deseados. El equipo de consultores es capaz de brindar atención personalizada frecuente, siempre proactivos y atentos en relación con el desarrollo del proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Nuestras impresiones sobre la firma de consultoría son muy positivas hasta el punto de que consideramos a Changi como un punto de referencia para cualquier proyecto relacionado con Salesforce ahora y en el futuro. ### 2. Un gran equipo apasionado con experiencia en el dominio y el proceso, adaptabilidad y creatividad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitto P. | Group Information Technology Manager, Bienes de lujo y joyería, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Debo decir que esta fue una de las implementaciones más fluidas y mejores que hemos tenido, los mayores desafíos en una implementación son donde se requiere una integración, hemos integrado Microsoft AX2012 con Salesforce. todo el agradecimiento va al equipo de Changi. Lo mismo con cualquier implementación, hemos enfrentado muchos desafíos y cuellos de botella, con una vasta experiencia y buen conocimiento de los sistemas y procesos, el equipo de Changi lo hizo fácil para nosotros. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Todo el proyecto fue planificado y gestionado según los estándares de la industria, cada semana Changi hizo obligatorio realizar una reunión para actualizar a todos sobre el estado del proyecto y advertir al equipo si prevén algún problema. También debo mencionar el espíritu de equipo que tienen y el nivel de profesionalismo, no he visto un equipo que sea tan apasionado por lo que hacen. Me gustaría felicitar y extender mi gratitud al Sr. Ghassan, Shraddha, Khaled y otros miembros del equipo que pusieron su alma en este proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** No hubo nada que no nos gustara en la ejecución de este proyecto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** Me gustaría recomendar este equipo a todos los que desean implementar SF en su organización debido a su conocimiento, compromiso, transparencia y, sobre todo, su grupo de personas apasionadas. ### 3. Retroalimentación profesional sobre un equipo de expertos directo y honesto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Changi Consulting fue recomendado por Sales Force. Como socios de oro, se espera que puedan cumplir, en mi opinión, después de 8 meses de interacción, todo el equipo desde la gestión ejecutiva hasta el equipo de diseño ha sobresalido. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** El enfoque honesto, abierto y directo ha convertido el proceso en una serie de hitos que han permitido una serie continua de mejoras personalizadas a nuestros objetivos empresariales. He disfrutado trabajar con el equipo y he aprendido mucho sobre cómo podemos mejorar mediante un despliegue efectivo de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** No se han experimentado detractores hasta ahora: El líder del equipo para el proyecto, George Noun, es un profesional consumado, muy altamente capacitado, dedicado a un servicio al cliente excepcional mientras sigue siendo fácil de tratar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** El equipo son personas, el equipo son expertos, si tuviera que hacer una recomendación a cualquiera que lea mi reseña, sería tomarse el tiempo para reunirse en persona con Ghassan y su brillante y dinámico equipo. El valor de involucrar a un equipo de alta clase será evidente y Changi añadirá mucho más que solo valor fiscal/retorno como resultado de un proyecto. Ellos, el equipo, poseen una gran variedad de habilidades y experiencia acumulada durante 17 años. Changi Consulting añadirá valor a todas las partes de los sistemas y procesos de ventas u operativos de un negocio, sin perder el enfoque en cómo sobresalir en el servicio al cliente. ### 4. Un socio de consultoría profesional de alto valor añadido en CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taimur H. | Partner and Chief Financial Officer, Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Implementado y personalizado Salesforce para el negocio. Primero se tomó el tiempo para entender los requisitos, ayudó a la gestión a pensar de manera innovadora y proactiva sobre lo que es más importante para el éxito de la empresa, luego propuso una solución que satisfacía nuestras necesidades. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Muy alta calidad de servicio, capacidad para pensar más allá del software - perspicacia empresarial combinada con conocimientos técnicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Sería útil tener más seguimiento periódico y ayudar a pensar en productos y servicios adicionales que están asociados con Salesforce. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** Fácil diferenciarlos del proveedor de servicios comoditizado. ### 5. Experto en marketing con más de 15 años de experiencia, especializado en estrategia de marketing integrada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Trabajamos con Changi para optimizar nuestro uso de Salesforce para todos los interesados en la empresa: - Para marketing: centralizar los resultados de generación de leads y optimizar directamente - Para ventas: gestionar los leads, el ciclo de ventas y personalizar su enfoque - Para la gestión: tener una visión general del negocio **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Changi tiene un enfoque muy centrado y personalizado. ¡Su capacidad para entender los requisitos empresariales y traducirlos en Salesforce es increíble! La formación y el apoyo que brindan también son inigualables. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** No hubo nada que no me gustara mientras trabajaba con Changi. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** El equipo de Changi es altamente profesional y, lo que es más importante, muy enfocado. Traducen sin problemas los requisitos empresariales en Salesforce para permitirte obtener la visión definitiva del negocio y corregir a medida que avanzas. Su formación también es excelente, al igual que su capacidad de respuesta. ### 6. Relación de diez años sin problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan G. | Sr. Salesforce & Conga Operations Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** He trabajado con Ghassan (Gus) durante más de una década con excelentes resultados. Gus y su equipo están, francamente, en la cima de su juego. Gus es inteligente en los negocios, técnicamente excelente, un consultor de nivel profesional con un nivel de ética e integridad que uno desearía. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Excelente consultoría, buenas soluciones, entregadas a tiempo, adopción por parte del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Realmente nada que desagradar. Fácil de trabajar, hacen lo que dicen que harán. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** Gus, explica tus objetivos y toma su consejo. Él entregará el resultado deseado. ### 7. ¡En funcionamiento en poco tiempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yusr S. | Co-Founder & Managing Partner, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Contratamos a Changi para nuestro CRM de Salesforce. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** El servicio rápido y amable, así como el soporte técnico proporcionado, no solo en la implementación de la solución, sino también en ayudarnos a encontrar la mejor manera de construirla. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Siendo una startup, encontramos que el precio era elevado para nosotros. ### 8. Buena experiencia y ambiente de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Product Line Manager Oil&Energy, Petróleo y energía, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Racionalización de procesos y flujos de trabajo e informes **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Conversión clara de solicitudes a tareas; y línea de comunicación corta. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Quizás un método de contabilidad diferente en lugar del número estándar de horas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** Recomendaría Changi Consulting a otros debido a la buena experiencia; respuesta rápida con soluciones personalizadas. ### 9. Adaptarse a SalesForce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hovig Y. | Managing Director, Bienes de lujo y joyería, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Cuentas de clientes potenciales - propiedades de mi empresa **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Equipo muy receptivo, que puede implementar todas sus necesidades con solo unas pocas reuniones. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** No aplicable a mí, sin respuesta para esta parte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** Altamente recomendado ### 10. Buena compañía y personal intelectual **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Trabajé para una empresa que requería la aplicación de Salesforce y la integración de API. Soy un desarrollador senior sin experiencia previa en Salesforce hasta que mi CEO me presentó al personal técnico de Changi Consulting, quienes construyeron nuestra aplicación, me asignaron las tareas de integración y me guiaron para aprender sobre el desarrollo de aplicaciones de Salesforce. Lo que quería decir es que Changi Consulting no solo desarrolló nuestras necesidades de CRM, sino que nos permitió continuar guiándonos e involucrándonos en el proceso de desarrollo. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Lo que más me gustó de Changi fue su responsabilidad de involucrarnos en el proceso de desarrollo. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Lo que no me gustó fue cuando estábamos tratando de educar a nuestro equipo de ventas sobre la aplicación de Salesforce. Las sesiones eran largas cada día. **Recomendaciones a otros que estén considerando Changi Consulting:** Recomiendo encarecidamente Changi Consulting a su institución, porque lo involucran en el proceso de desarrollo y le permiten continuar por su cuenta, una vez que tiene una base sólida del sistema y la plataforma. ### 11. Recomendación para Changi Consulting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myra K. | Administrative Manager, Muebles, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Hemos decidido implementar Salesforce.com y Changi fue un gran apoyo en términos de ayudarnos durante la personalización y la implementación de este nuevo CRM. Además de eso, nos proporcionaron una capacitación para asegurarnos de que aprovechemos al máximo el sistema. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Su disponibilidad, su profesionalismo y su rápida respuesta a nuestras demandas. **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** Nada en particular, la interacción fue muy fluida y satisfactoria. ### 12. Rápido y efectivo, comprende las necesidades del negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dory K. | CEO Middle East & North Africa, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que Changi Consulting le ayudó:** Changi, desarrolló aplicaciones de Salesforce a medida para nuestro negocio que automatizaron todo el sistema y enfoque de CRM. **¿Qué es lo que más le gusta de Changi Consulting?** Flexibilidad y fiabilidad y entrega rápida **¿Qué es lo que no le gusta de Changi Consulting?** No me gusta no poder encontrar algo que no me guste. ## Changi Consulting Discussions - [¿Para qué se utiliza Changi Consulting?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-changi-consulting-used-for) - [View Changi Consulting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/changi-consulting/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+16%3A33%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=512f031a-1cc3-41cf-bbb4-0b4a2bd9fa7d&secure%5Btoken%5D=1e5c7e9926b6d05863ce72e874bc0a7bf71419369a14325a32cbe7c5fb6962d1&format=llm_user) ## Changi Consulting Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Changi Consulting Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (363 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)