# Cello Reviews **Vendor:** Cello **Category:** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Cello Cello es la única plataforma de referencia todo en uno que te permite lanzar un programa de referencia de socios y usuarios en piloto automático. Líderes de la industria como Typeform y Fellow confían en la plataforma de Cello para acelerar su ciclo de crecimiento. Impulsa el crecimiento boca a boca con el poder de los incentivos personales: - Integración perfecta: Se integra naturalmente con tu herramienta para compartir sin esfuerzo. - Recompensas personales automatizadas: Configura incentivos monetarios personales flexibles con atribución totalmente automatizada. - Compromiso continuo: Mantén las referencias activas con notificaciones. - Configuración automatizada: Fácil de configurar en pocas horas e integrado de forma nativa con tus herramientas. - Seguimiento en tiempo real: Rastrea tu rendimiento en tiempo real, haciendo que la atribución y la demostración del ROI sean sencillas. - Mejoras basadas en IA: Mejora tu programa con las ideas y recomendaciones de Cello. - Cumplimiento total de impuestos y legales: Sin preocupaciones sobre la declaración de impuestos con recompensas personales. - Basado en el éxito: ¡Prueba tu canal en horas y paga solo por el éxito! ## Cello Reviews ### 1. Acelerando el crecimiento con esta rápida e impactante solución de marketing de referencias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amon M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Como jefe de marketing, encontrar herramientas eficientes que agilicen nuestras operaciones y mejoren nuestras estrategias de marketing es crucial. Cello ha estado reduciendo significativamente los costos de adquisición de clientes a través de su plataforma de referidos. La implementación fue rápida, y la plataforma requirió casi cero mantenimiento, permitiéndonos enfocarnos más en la estrategia y menos en los detalles técnicos. La plataforma de Cello ha impactado sustancialmente nuestros esfuerzos de marketing. Ha hecho que nuestro proceso de referidos sea más efectivo, convirtiendo a nuestros usuarios en un canal de crecimiento robusto. Además, el soporte de Cello ha sido nada menos que humano y atento. Están continuamente ayudándonos a optimizar nuestros programas de referidos y mejorar los indicadores de rendimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Si bien los paneles de Cello podrían beneficiarse de algunas mejoras para una experiencia de usuario aún más fluida, por ejemplo, permitiendo filtros de clientes y más personalización, basándome en nuestra interacción hasta ahora, estoy seguro de que su equipo dedicado abordará estas mejoras. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Quiero estar configurando y ejecutando un programa de referidos en piloto automático. ### 2. Cello es una herramienta increíble de boca a boca hecha a medida para empresas SaaS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoph T. | VP Sales & Partnerships, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Nosotros y nuestros usuarios absolutamente amamos lo simple y fácil que es usar Cello. Todo lo que tienen que hacer es entrar en su cuenta de Shore, tomar el widget de referencia y compartir el enlace con sus colegas en las redes sociales o plataformas móviles. Las recompensas simplemente fluyen sin problemas después. Es realmente muy sencillo para todos los involucrados, lo que lo hace muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Agregar más formas de retirar dinero sería muy útil. Ofrecer a los usuarios más recompensas para elegir haría que el programa fuera aún más genial. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Con el panorama macroeconómico actual, es crucial para nosotros maximizar nuestra eficiencia de capital mientras seguimos asegurando un fuerte crecimiento. En este sentido, Cello será sin duda invaluable para ayudarnos a enfrentar estas situaciones difíciles. ### 3. Gran herramienta de afiliados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Plataforma fácil de usar e intuitiva, el soporte al cliente es excelente, rápido y confiable. No puedo decir nada sobre la "facilidad de implementación" ya que estoy en el lado comercial, pero lo que escuché del equipo técnico, parecía muy fluido y directo. LADO POSITIVO: Servicio adicional para socios/afiliados gracias a las capacidades de monitoreo y panel de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** SSO a veces parece tener fallos ya que los clientes tienen dificultades para iniciar sesión con él, sin embargo, el equipo siempre es rápido en proporcionar alternativas. Facturación: Solo es posible recibir una factura al día, no una factura acumulada para todo el mes. Esto complica la vida de los departamentos de finanzas, pero me aseguraron que el equipo está actualizando esto ahora mismo. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Facturación automática de socios, seguimiento fácil de actividades de socios, herramienta de compromiso con el cliente, promoción automática debido al boca a boca (WOM) ### 4. Fácil de implementar, gran impacto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jannik A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** súper rápida implementación y no se necesitan muchos recursos de desarrollo. Interfaz fácil de manejar. El producto simplemente FUNCIONA y nos ayuda a hacer crecer nuestro negocio de manera orgánica. Ahora lanzamos la segunda gran función (afiliado) con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Nada. Colaboramos muy bien y proporcionamos comentarios para dar forma a nuevas funcionalidades potenciales. Mis respetos. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Podríamos implementar fácilmente el widget en nuestro software y Cello incluso elimina todas las complicaciones de pago y los dolores de cabeza sobre contabilidad e impuestos después. Me encanta. ### 5. Su solución de referencia como servicio sin complicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolin B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** El proceso de incorporación y el soporte de Cello son de primera categoría. Son muy receptivos, profesionales e innovadores, y realmente se asocian con sus clientes. Su modelo de precios basado en el éxito nos ha permitido escalar nuestro programa de referidos mientras mantenemos métricas eficientes, lo cual ha sido un gran beneficio para nuestro negocio. Apreciamos su compromiso con nuestro éxito y el alto nivel de servicio que brindan. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Si bien Cello actualmente solo permite pagos privados como opción de recompensa, nos encantaría ver opciones de recompensa adicionales, como donaciones o descuentos en productos en el futuro. Estas opciones proporcionarían mayor flexibilidad y nos permitirían adaptar nuestro programa de referidos a las necesidades y preferencias de nuestros usuarios. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** En el panorama actual, los costos de la publicidad pagada están disparándose, y necesitábamos canales de crecimiento más rentables. La oferta de Cello ha sido la solución perfecta para nosotros. Su plataforma de referidos nos ha permitido acceder a un nuevo canal de crecimiento, y hemos estado encantados con los resultados. ### 6. Gran equipo con un producto fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Proporciona una solución sencilla para exactamente lo que necesitamos. El equipo también es muy receptivo a las solicitudes de nuevas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Debido a que es relativamente nuevo, algunos de los procesos detrás de escena todavía son manuales en comparación con todos automatizados en el propio software. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Para un programa de referidos automatizado para todos nuestros usuarios dentro de nuestro producto y un programa de asociación/referidos más personalizado que ejecutamos fuera del producto. ### 7. Sistema de referidos fácil de usar (y configurar) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne v. | Head of Host Relations Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Me gusta lo simple y fácil que es usar Cello. El sistema ayuda a nuestros usuarios a compartir su amor por Smoobu de una manera que también los recompensará :) **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Ninguno que pueda mencionar hasta ahora. Aprecio que sigan pidiendo comentarios, sin embargo. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Programa de referidos y afiliados ### 8. Cliente satisfecho durante casi dos años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Realmente escuchan los comentarios y solicitudes de sus clientes y son rápidos en implementar mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Todavía en una etapa temprana y faltan algunas características de calidad de vida, pero estoy seguro de que llegarán allí. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Automatizar el backoffice completo para referencias. ### 9. Bajo impulsor de adquisición de CAC para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedikt B. | COO & Managing Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Tiene un impacto positivo en nuestra línea de ingresos y es fácil de implementar y usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Nada hasta ahora. Todavía tiene pocas características, pero eso llegará con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Incentivación sin fricciones de referencias en nuestros canales indirectos. ### 10. Una herramienta excepcional para medir el impacto del boca a boca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Tener múltiples opciones de integración con Cello es fantástico. Elegimos posicionar Cello en nuestro menú, alineándolo perfectamente con nuestra interfaz de usuario. Además, la mejor parte es que solo pagas cuando el programa de referidos entrega los resultados deseados. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** El seguimiento y la atribución para campañas dirigidas por ventas pueden ser complicados, pero Cello está en el camino correcto con su modelo actual. Emocionado de ver aún más características diseñadas para empoderar a los equipos de ventas, como incluirlos directamente en el flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Finalmente, pudimos amplificar nuestra noción existente de boca a boca hasta un punto que ahora proporciona una contribución significativa a nuestra mezcla de ingresos. Aunque el boca a boca es prevalente en la industria de la construcción, hemos tenido dificultades para medirlo con precisión debido a su complejidad. Sin embargo, con Cello, hemos encontrado una solución simple y fácil de usar que nos permite rastrear el boca a boca de manera efectiva y con mayor precisión. ### 11. Herramienta de referencia simple, fácil y clara de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Fue rápido de configurar, se ve genial dentro de la plataforma y es fácil de usar para nuestros usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Podría haber un poco más de personalización con lo que podríamos hacer dentro del producto para fomentar más referencias (es decir, personalizar páginas de destino o correos electrónicos). **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Cello nos ayuda a gestionar y ejecutar un programa de referidos y afiliados. ### 12. ¡La mejor herramienta de recomendación del mercado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** - La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son de primera categoría. - El producto contiene todas las características esenciales necesarias para un programa exitoso. - El equipo de cello son socios de implementación eficientes y centrados en el cliente. - El producto está orientado al impacto. Podemos rastrear claramente nuestro embudo de referencias/resultados, y la herramienta proporciona sugerencias activas y personalizadas para mejorar nuestros resultados. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Hay un par de pequeños elementos de diseño sobre los que nos gustaría tener más personalización, pero son menores. En general, la herramienta contiene todas las funciones que podríamos pedir. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** - Puntos de entrada simples y claros para que los clientes descubran cómo recomendar mi producto - Flujo de pago de recompensas suave y completamente gestionado - Análisis de embudo preconstruido ### 13. Boca a boca a gran escala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magnus B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Ahora tenemos una forma más fácil de rastrear las referencias, que solía ser un proceso tedioso y manual. Configurarlo es sencillo, y solo comenzamos a pagar por Cello cuando generamos una cantidad decente de referencias. Lo que nos gusta particularmente es su última característica: la capacidad de configurar múltiples campañas y desencadenantes basados en el comportamiento. Esto realmente nos ayuda a aprovechar las referencias a través de nuestros usuarios más influyentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Esperamos que Cello ofrezca más opciones de pago, incluidas aquellas para clientes asiáticos. Las recompensas dentro del producto también son una buena alternativa. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Nuestra base de usuarios está creciendo rápidamente y estábamos buscando una herramienta de boca a boca (WoM) para amplificar este crecimiento. Las tecnologías blockchain se basan en la confianza, al igual que el widget de igual a igual (p2p) de Cello. Hace que el WoM sea más visible y accesible. ### 14. Elevando los esfuerzos de marketing de referencia de MeetGeek. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darya N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** El proceso de incorporación fue sencillo, personalizamos rápidamente la marca para que coincidiera con la nuestra, y la plataforma tiene una interfaz intuitiva que facilita la navegación. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Creo que sería bueno si pudiéramos ofrecer diferentes tipos de recompensas y no solo dinero a través de PayPal/Venmo. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Antes de usar Cello, gestionar nuestro programa de referidos era un proceso tedioso y manual. La falta de automatización significaba que tenía que manejar todo manualmente, lo cual consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Cello resolvió este problema sin esfuerzo, agilizando todo el proceso de referidos y permitiéndome centrarme en otros aspectos esenciales de mi estrategia de marketing. ### 15. Cello pone el crecimiento de boca en boca en piloto automático. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Cello fue simple de implementar y estamos listos para salir en vivo dentro de 48 horas. En combinación con el rápido ritmo de desarrollo en el lado de Cello y las actualizaciones sin complicaciones, podemos mejorar constantemente nuestro sistema de referidos. Realmente disfruto la comunicación proactiva con el equipo de Cello. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** La única característica que me falta en este momento es definir porcentajes individuales por usuario. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Cello reemplaza nuestro sistema de referencias interno con pagos manuales y simplifica los desafíos de impuestos, contabilidad e informes. ### 16. Cello entiende los desafíos de los equipos de crecimiento de SaaS B2B. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karoline B. | Member of the Central Advisory Board, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Tuve la oportunidad de probar Cello.so y me gustó mucho. El modelo de recompensa recurrente inteligente que involucra a los usuarios cada mes es efectivo y la facilidad de recibir pagos a través de PayPal o Venmo es una verdadera ventaja. El equipo detrás de Cello ha hecho un trabajo fantástico al crear el primer componente de una plataforma de crecimiento liderada por usuarios que es tanto intuitiva como fácil de usar. Lo recomiendo altamente a todos los que buscan una plataforma confiable para rastrear referencias y recompensas. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Desafortunadamente, el soporte móvil aún no está disponible. Sin embargo, sería beneficioso llegar a un público objetivo más amplio. Pero entendí que el equipo de Cello ya está trabajando en una API móvil. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Involucrar a los usuarios para impulsar el crecimiento del producto es de gran valor para las empresas. Sin embargo, muchas empresas todavía enfrentan dificultades para establecer un programa de referidos escalable y confiable. La solución de Cello podría ser la solución que necesitan para lograr un crecimiento impulsado por los usuarios en cualquier organización B2B. ### 17. Referencias de usuarios finales para la industria de la construcción simplificadas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** El widget de Cello y todo el flujo de referidos se mantienen muy simples y optimizados. Esto es especialmente importante para nuestros usuarios. El proceso de integración también fue muy fácil y el apoyo del equipo de Cello, especialmente Tobi y Marius, fue excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** El único método de pago es PayPal, lo cual es excelente para los usuarios finales, pero no se puede utilizar para otros programas de socios B2B que tenemos. Debería estar disponible pronto y tampoco es demasiado complicado configurar una cuenta de PayPal. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Adquirir e implementar software para personas que trabajan en una industria más tradicional como la construcción es un desafío. Las recomendaciones de 1o1 muestran cómo aprovechar las comunidades existentes y las relaciones de confianza para facilitar estas decisiones de compra y eliminar el miedo a comprar soluciones de software para los compradores. Para nosotros, esta es una forma escalable y efectiva de difundir información sobre nuestro producto. ### 18. Cello nos ayuda a activar nuestra gran base de usuarios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Nos gustaron especialmente las opciones de integración flexible y personalización. Con opciones tanto en el menú como en el botón de acción flotante, puedes decidir dónde quieres ubicar Cello en tu herramienta. También puedes elegir entre un modal o un icono emergente estándar. Además, el soporte del equipo de desarrollo y producto es de primera categoría. Cualquier pregunta o problema se maneja de manera rápida y eficiente, y la API de Eventos Genéricos funciona perfectamente para nuestra automatización de informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Dado que estamos utilizando la API de Eventos Genéricos, esperamos contar con soporte de idempotencia para las llamadas a la API. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** El boca a boca es fuerte en el campo de los clubes deportivos. Por primera vez, podemos aprovechar la gran base de usuarios que tenemos y correr la voz. Prioridad clave para nosotros: nuestros usuarios necesitan tener una experiencia sencilla, debe ser autoexplicativa. Cello ha logrado eso. ### 19. Revolucionario para impulsar el crecimiento liderado por los usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz B. | Senior Manager Electrified Powertrain, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Cello puede convertirse en un cambio de juego para las empresas. El software es increíblemente fácil de usar, y lo he encontrado un activo invaluable para rastrear referencias y recompensas. Los chicos de Cello han hecho un trabajo increíble al poner en marcha el software en tan poco tiempo, y estoy deseando ver lo que tienen preparado para el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Entiendo la necesidad de priorizar juiciosamente en una etapa temprana. Espero con ansias la capacidad del portal de administración para gestionar múltiples campañas y realizar pruebas A/B. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Cello crea la plataforma e infraestructura para hacer que las referencias P2P sean accesibles a gran escala. Finalmente, las empresas pueden hacer visible el "embudo oscuro" del boca a boca y cosechar los beneficios de sus usuarios. ### 20. Expertos en crecimiento B2B para aprovechar al máximo su base de usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie N. | Marketing Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** He probado Cello. No solo es muy fácil de usar, sino que sientes que al trabajar con Cello, estás tratando con verdaderos expertos en crecimiento B2B. Desde el sistema inteligente de recompensas recurrentes para incentivar a las personas hasta su estrategia G2M y experimentos continuos para aprovechar al máximo tu programa de referidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** No es completamente autoservicio todavía, lo que requiere algo de capacidad de desarrollador (1-2 días), así que pospusimos la integración para el próximo trimestre. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** He probado algunos programas de referidos, pero nada es tan fácil de usar como Cello. Incluso si estás tratando con empresas más grandes, necesitas un socio que cumpla completamente con las normativas. Cello se toma muy en serio la privacidad de los datos y el cumplimiento del RGPD e incluso informa a sus usuarios sobre cómo manejar los ingresos generados a través de referidos. ### 21. Poderosa herramienta de boca a boca para empresas SaaS + equipo centrado en el cliente y soporte proactivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaro I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Nos encantó lo sencillo que fue implementar y usar Cello. Para nuestros usuarios, todo lo que tienen que hacer es abrir el widget de referencia desde nuestra aplicación web y compartir el enlace a través de las redes sociales o con sus colegas. A partir de ahí, las recompensas siguen. Muy fácil de usar para todas las partes involucradas. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Sería genial si las opciones de pago pudieran diversificarse. Tener más opciones para recompensas haría que el programa fuera aún más atractivo para nuestros usuarios. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando diversificar nuestros canales de adquisición y buscábamos una herramienta para liberar el potencial del boca a boca de nuestro producto. Cello fue un gran socio para permitir esto. ### 22. Cello eleva el estándar para hacer que el boca a boca sea accesible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius G. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** La configuración es rápida y sencilla, y la interfaz parece un producto de marca blanca. El equipo realmente se centró en la simplicidad del producto, ya que los usuarios no necesitan crear una cuenta de Cello para enviar referencias y siempre pueden ver lo que está sucediendo. Una experiencia de usuario en general excelente: fácil de integrar para el cliente y muy intuitiva de usar para los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Informar sobre recompensas todavía requiere algo de trabajo manual, dependiendo del CRM y la pasarela de pago en uso. Sin embargo, recientemente lanzaron un Webhook de Stripe y están desarrollando más APIs para automatizar el proceso. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** En general, Cello ahorra mucho tiempo, hace que el boca a boca sea accesible y conduce a un nuevo canal de crecimiento rentable. Probamos otros proveedores e invertimos en bucles de crecimiento de producto y núcleo (PLG) y bucles de adquisición auto-ingeniados antes, pero Cello realmente eleva el estándar y tiene el potencial de definir una nueva categoría de ventas: Crecimiento Liderado por el Usuario. ### 23. La mejor herramienta de su clase para entender y hacer crecer el boca a boca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille Z. | Venture Capital, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Celoo es muy confiable, intuitivo y bien diseñado, lo cual se aprecia mucho cuando se habla de una herramienta que estará en tu propio producto. Una experiencia bastante diferente de otras herramientas que hemos probado para programas de referidos, por lo tanto, parece que el equipo está construyendo una nueva categoría de herramientas de crecimiento viral. Experiencia de incorporación extremadamente buena y éxito del cliente. Cosas serias. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Todavía faltan algunas integraciones para que la incorporación sea totalmente fluida, ¡pero con suerte llegarán pronto! **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Trabajando con varias startups, la mayoría de ellas solían no entender bien sus dinámicas de boca a boca, lo que dificultaba optimizarlas. Cello nos permitió ser más inteligentes al respecto y recompensar a los usuarios campeones. En promedio, el CAC disminuyó en las diversas startups después de la implementación de Cello, lo cual era uno de nuestros otros objetivos principales. ### 24. ¿Quieres un programa de referidos poderoso implementado rápidamente? Detén el desplazamiento y obtén Cello. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Súper rápido y fácil de configurar. Realmente directo para acceder a datos e información, e implementar cambios para mejorar las métricas. También un equipo muy servicial, amable y experimentado. Un verdadero placer trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Todavía está en una etapa temprana, por lo que es normal que algunas funciones aún no estén desarrolladas. Pero el MVP ya es súper, súper poderoso y cubre el 99% de lo que queremos lograr. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** 1. Recompensar a nuestros clientes por su boca a boca 2. Normalmente, los programas de referidos son muy difíciles de configurar y muy caros. Cello lo hace muy fácil. ### 25. Una gran fuente de clientes potenciales para productos digitales establecidos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Co-Founder, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Es una gran fuente (adicional) de impulsores de ventas/marketing. Nos ayuda a generar negocios adicionales de usuarios a quienes les gusta nuestro producto (defensores). Si estás pensando este año en qué añadir para ayudarte a conseguir clientes potenciales adicionales, esto es una decisión obvia. Fácil de implementar en tu producto existente + puede conseguirte clientes realmente grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Tal vez una aplicación móvil? ¿O más análisis? No estoy seguro - Es bueno, pero creo que en el futuro será aún mejor :). **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Obteniendo más clientes potenciales. Generando ventas adicionales sin trabajo extra. ### 26. Referencias de usuarios listas para usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian S. | Chief Of Staff, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Probablemente, como todas las startups, siempre estábamos limitados en recursos de desarrollo, por lo que posponíamos las referencias de usuarios de trimestre en trimestre, aunque sabíamos que podría tener un impacto significativo en nuestra línea superior. Cello viene listo para usar y solo toma un par de horas para comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Más opciones de pago de recompensas para probar serían agradables. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** El entorno macroeconómico actual nos está presionando. Tenemos que ser más eficientes en el uso del capital, pero al mismo tiempo, tenemos que mostrar un fuerte crecimiento. Cello es una pieza del rompecabezas para abordar este desafío y como no hay período de recuperación, fue una decisión obvia para nosotros. ### 27. Mejor herramienta de boca a boca para empresas tecnológicas de rápido crecimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marek D. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Sientes que Cello es un equipo de profesionales fuertes con gran experiencia en crecimiento. En la primera llamada, integraron el widget de referencia en nuestra herramienta y simplemente se veía genial. El proceso de incorporación fue muy fluido, con un gran apoyo del equipo de CS y de producto. La documentación de desarrollo también era muy sofisticada. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Algo de esfuerzo manual incluyó proporcionar informes de pago a Cello donde aún no tienen una integración de pago nativa. Pero sé que están trabajando en ello, ¡así que lo espero con ansias! **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Finalmente, un proveedor de herramientas que cubre todos los desafíos de integrar un programa de referidos en B2B. Integración fácil, gran experiencia de usuario, pagos sencillos y manejo de todos los requisitos fiscales. ### 28. ¡El boca a boca en piloto automático! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Es increíble cuánto tiempo puedes ahorrar al integrar Cello para referencias en lugar de construir esta funcionalidad internamente, además obtienes una gran experiencia de usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Honestamente, no puedo pensar en una razón por la cual una empresa elegiría construir esto ellos mismos en lugar de usar el canal. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Es genial desbloquear un nuevo canal de adquisición de clientes con una gran economía. Las referencias de igual a igual también crean una prueba social, confianza para los usuarios y lealtad para el referente. ### 29. Estamos convirtiendo el boca a boca en un canal de crecimiento real. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Las características principales de Cello están profundamente integradas en las nuestras, lo que hace que sus capacidades parezcan una extensión natural de nuestro producto. Ya estamos viendo cómo podría conducir a un crecimiento más sostenible al asegurar que, desde el principio, el LTV de un cliente supere el costo de adquirirlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Puede ser un desafío personalizar o modificar el widget. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Reducir nuestro CAC nos ha permitido atraer nuevos clientes de manera eficiente y efectiva sin tener que gastar muchos recursos. Por lo tanto, podemos reinvertirlos en otras áreas del negocio. ### 30. Referencia como servicio. Cello se encarga de todo el lío de facturación y operaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria W. | Co-founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** El proceso de incorporación y el apoyo de Cello es excelente. Muy receptivo, muy profesional y muy innovador. Realmente te asocias con Cello. Su modelo de precios basado en el éxito nos permite tanto escalar nuestro programa como mantener métricas de eficiencia deseables. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Actualmente solo puedes recompensar a los usuarios a través de pagos privados. Sería genial tener otras opciones de recompensa, como donaciones, descuentos en productos. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Cello realmente ayuda a las empresas SaaS B2B a añadir un canal de crecimiento positivo en LTV/CAC y resuelve el gran problema del aumento vertiginoso de los costos de publicidad. ### 31. Cello se integra en pocas horas, muy intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** El violonchelo realmente se siente como una extensión natural de la experiencia del producto principal. Exactamente lo que estábamos buscando. A nuestros usuarios les encanta especialmente el compartir móvil a través de códigos QR para enviarlo a sus amigos por Slack o WhatsApp. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** Todavía hay algo de trabajo manual que hacer para proporcionar informes mensuales sobre nuevos registros de árbitros a Cello, pero están trabajando en la automatización. Los beneficios ya superan los esfuerzos ahora. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Ahorrando mucho tiempo. Probamos otras herramientas e invertimos en bucles de crecimiento de producto y núcleo (PLG), bucles de adquisición auto-ingeniados antes, pero Cello realmente eleva el nivel en el crecimiento liderado por el usuario. ### 32. Excelente ejecución del equipo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jens L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Cello?** Visión de producto muy clara. Extremadamente enfocado en las necesidades del cliente. El equipo es muy receptivo a las solicitudes y comentarios de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Cello?** El producto está en vivo con hasta 100 clientes, difícil de obtener acceso. **¿Qué problemas resuelve Cello y cómo le beneficia eso?** Está atrayendo nuevos clientes a un costo aceptable. - [View Cello pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cello/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A02%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=347ef162-fd25-48dd-a749-bc9e6619a9f2&secure%5Btoken%5D=67e8e5b3c6b8076e58d825ffb60de18759d9192b6ca27ef90b3847bc04bacdbf&format=llm_user) ## Cello Features **Experiencia de fidelización** - Motor de fidelización - Recompensas - Membresía - Personalización - Gamificación - Tarjetas de lealtad **AI Agente - Defensa del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Descubrimiento** - Programa de Referidos - incentivos **Plataforma de fidelización** - Herramientas de comunicación - Gestión de la relación con el cliente (CRM) - Análisis de fidelización - Localización - Integraciones **visión** - Monitoreo - Información sobre la adopción - Análisis de compromiso **Gestión de lealtad de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Móvil** - Optimización móvil **Plataforma** - Uso compartido multicanal - Foro - Integración - Distribución de contenido ## Top Cello Alternatives - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,168 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/es/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,528 reviews)