# CDG Reviews **Vendor:** Communications Data Group **Category:** [Software de facturación](https://www.g2.com/es/categories/billing) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About CDG ATEL Softswitch y Billing es un software de facturación y aprovisionamiento que está integrado con un sistema de facturación VoIP maduro, un sistema de aprovisionamiento y un sistema de autoconfiguración. ## CDG Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de CDG, asegurando que la asistencia esté siempre disponible cuando se necesite. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de CDG, permitiendo una adaptación sin problemas a necesidades empresariales específicas y mejorando la funcionalidad general. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **excelentes opciones de personalización** de CDG, lo que facilita la adaptación a necesidades comerciales específicas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de CDG excepcional, gracias a su diseño intuitivo y proceso de implementación sencillo. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de CDG, que agilizan los procesos y mejoran la funcionalidad general para las operaciones diarias. (1 reviews) - Integraciones (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **un mal servicio al cliente** debido a los tiempos de respuesta iniciales lentos, aunque los seguimientos suelen ser rápidos. (1 reviews) ## CDG Reviews ### 1. Gran CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Contact Center System Administrator, Telecomunicaciones, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CDG?** Como usuario diario de CDG, puedo dar fe de su fiabilidad y capacidades integrales. CDG sobresale en el desarrollo personalizado y en ofrecer soluciones a medida que se alinean con los requisitos de nuestro negocio. Su equipo demuestra fuertes capacidades tanto en la construcción de nuevas funcionalidades como en la mejora de sistemas existentes. La plataforma ofrece excelentes opciones de personalización y facilidad de implementación, lo que hace que sea sencillo adaptarse a nuestras necesidades específicas. Su equipo de soporte proporciona asistencia receptiva de manera constante a lo largo del proceso. Aprecio particularmente la infraestructura API intuitiva, que simplifica tanto los procesos de integración como la personalización de API. CDG muestra un compromiso con la mejora continua a través de actualizaciones regulares y mejoras en módulos específicos de CRM, expandiendo constantemente su conjunto de características. La combinación de un diseño fácil de usar, soporte robusto de implementación, características integrales y capacidades de integración sin problemas hace de CDG una herramienta esencial para nuestras operaciones diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de CDG?** Aunque el equipo es en última instancia receptivo, los tiempos de respuesta iniciales a las solicitudes pueden ser ocasionalmente más largos de lo esperado. Sin embargo, las comunicaciones de seguimiento suelen recibir atención y resolución rápidas. **¿Qué problemas resuelve CDG y cómo le beneficia eso?** CDG está abordando varios desafíos empresariales críticos que impactan directamente en nuestra eficiencia operativa. Están mejorando continuamente la interfaz de usuario del CRM para crear una experiencia más amigable e intuitiva, lo que ha mejorado significativamente la productividad de nuestro equipo y reducido la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Además, CDG ofrece servicios de desarrollo y optimización de API personalizados que agilizan nuestros procesos de integración de datos y conectividad del sistema. También ayudan a optimizar la frecuencia y programación de campañas, asegurando que nuestros esfuerzos de marketing estén bien programados y ejecutados. Estas soluciones han resultado en una mejor adopción por parte de los usuarios, un mejor flujo de datos entre sistemas y una gestión de campañas más efectiva, impulsando en última instancia mejores resultados empresariales y eficiencia operativa. - [View CDG pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cdg/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+07%3A01%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8f2b6402-64de-4d80-a207-1dad55b93f42&secure%5Btoken%5D=3743ba2a4478189cfbd6c452ed4ae5d9a54b28cad45f69df79e8dbb4a24a5799&format=llm_user) ## CDG Integrations - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) ## CDG Features **Generación de facturas** - Plantillas - Facturación digital - Facturación recurrente **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Bill Processing** - Consolidación - Facturación por lotes - Gestión **Integración** - Contabilidad - Pagos - Erp **Agente AI - Facturación** - Ejecución Autónoma de Tareas ## Top CDG Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,621 reviews) - [Stampli](https://www.g2.com/es/products/stampli/reviews) - 4.6/5.0 (1,917 reviews) - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/es/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews)