# caterease Reviews **Vendor:** Caterease Software **Category:** [Software de catering](https://www.g2.com/es/categories/catering) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 43 ## About caterease Catering + Solución de Gestión de Eventos ## caterease Reviews ### 1. Difícil y no intuitivo. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mai M. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Los datos que recupera son excelentes y pudimos generar informes excelentes. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** Desde el punto de vista de la propuesta, no fue muy intuitivo para el usuario y el cliente. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Era bueno para registros y datos, pero mientras tanto no sé si está siendo degradado a una opción más moderna y fácil de usar. ### 2. Tus eventos de la manera más fácil posible. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jianhong D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Amo las cualidades que este software ofrece a los usuarios registrados en su plataforma digital, destacando que por esto es uno de los mejores sistemas basados en la planificación de eventos y catering, con herramientas bien programadas, para un mayor alcance y programación. Equitativo, lo que permite garantizar el rendimiento a lo largo del tiempo y en trabajos laborales, Caterease fomenta actualizaciones rápidas de contratos o archivos prevalecientes de un grado significativamente alto, que son cuestionados en entornos empresariales, destacando que incluyen entornos económicos o comerciales. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** Ofrecer una formación más profunda no sería algo malo, ya que sus funciones mantienen múltiples estilos de rendimiento óptimo, o más bien, que hay muchos usos y formas de hacer las cosas dentro de esta plataforma, lo cual es un problema para los nuevos usuarios, que no adquieren conocimientos básicos en relación con las opciones de uso que admite Caterease, necesitando mejoras constructivas en sus servidores, para ofrecer una pequeña curva de aprendizaje para este tipo de caso. **Recomendaciones a otros que estén considerando caterease:** Es un software ideal para empresas que mantienen procesos de catering a gran escala, o más bien una organización con un desarrollo literalmente grande, ya que realizan eventos de manera constante, para llevar sus campañas a otro nivel comercial, para garantizar sus procesos comerciales, lo que nos permite planificar todas las actividades que debemos llevar a cabo, permitiéndonos aumentar sorprendentemente la colaboración entre equipos compuestos por planificadores de estos eventos, para desarrollar un marketing bien estructurado y preferencial. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** La gran proporción de agencias dedicadas a diferentes puestos de trabajo de importancia a nivel empresarial, utilizan Caterease, porque es una herramienta espléndida con múltiples funciones que se centran en mantener a todos sus usuarios en una sola plataforma, de una manera que permite centralizar el almacenamiento de toda la información de un evento particular, lo cual es de gran proporción para nosotros, ya que podemos planificar adecuadamente todos los procesos administrativos y publicitarios a través de este software, ya sea para difundir campañas, en momentos explícitos, lo cual también es muy útil para asegurarnos de que le damos al cliente exactamente lo que quiere. ### 3. Caterease: Amigable pero a veces defectuoso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Lo más útil de Caterease es que tienen un montón de tutoriales y preguntas de solución de problemas ya respondidas en su sitio web, por lo que no tienes que pasar mucho tiempo al teléfono con el servicio de atención al cliente. La ventaja de usar Caterease es la versatilidad de las configuraciones y el aspecto pulido que crea. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** El aspecto menos útil de Caterease es que permite la pereza. Tenemos algunos planificadores de eventos que no completan adecuadamente los cuadros de información y Caterease permite que la información se guarde. Por ejemplo, pone TBD como la dirección del cliente, lo que causa problemas más adelante. El inconveniente de usar Caterease son los errores/bugs aleatorios que a veces tiene. He tenido problemas para iniciar sesión y mantenerme conectado. También he tenido problemas con los calculadores internos de impuestos y tarifas. Una vez tuve que llamar al servicio al cliente porque mis configuraciones de impresión cambiaron y se guardaron sin que yo hiciera nada y no sabía cómo restablecerlas y no había ningún tutorial o pregunta de solución de problemas en el sitio web. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Caterease es increíblemente simple y fácil de usar una vez que tienes configurados los ajustes adecuados. Me tomaría mucho más tiempo crear propuestas o facturas si no estuviera usando Caterease. ### 4. Reemplazado Excel para Catering **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Caterease facilita que varios miembros del equipo revisen rápidamente un evento teniendo todos los detalles en un solo lugar. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** Hay algunas características de Caterease que parecen faltar. Nuestro equipo en particular encuentra problemas con los usuarios que sobrescriben cambios y son expulsados de un evento del que no habían salido. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra empresa operaba anteriormente con Excel y le resultaba casi imposible informar sobre las finanzas de nuestra compañía. Caterease ha facilitado la elaboración de informes sobre varios métricas y proporciona pronósticos precisos para nuestra empresa. ### 5. Anticuado pero útil **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Realmente cubre todos los puntos detallados que necesito. BEO, líneas de turno, horas de trabajo, notas, etc. Presupuesto vs. costo, variación. Etc. Pero realmente no tiene una interfaz elegante. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** No es una estética elegante. Parece anticuado y es muy lento. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Los detalles de los eventos, BEO se pueden ver de múltiples maneras, todo es editable. ### 6. Fácil de usar, excelentes recursos en línea para preguntas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Me gustó que pudiéramos llevar un registro de todos nuestros clientes y personal en el programa Caterease. Era realmente fácil revisar y encontrar clientes anteriores o buscar en calendarios pasados para referenciar fiestas anteriores. También es muy fácil averiguar cómo hacer cualquier cosa en el programa a través de las páginas de ayuda en línea. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** El único problema real que tuve con el programa fue intentar agregar personal y representarlos como si tuvieran múltiples puestos de trabajo. Encontré que el programa era muy específico para cada miembro del personal. Aparte de eso, nunca tuve ningún problema. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** El programa nos permitió poner toda nuestra facturación y eventos en un solo lugar. Aunque teníamos un calendario de respaldo, principalmente usábamos el calendario en el programa para programar nuestros eventos. Fue útil para que todo el personal de catering estuviera en la misma página y revisara las notas de los demás. ### 7. Utilizando Caterease para organizar la unidad de negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Me gusta que Caterease tenga tantas compensaciones relacionadas con la gestión de menús, inventario, facturación, programación y desarrollo de planos de planta. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** Desearía que Caterease completara automáticamente más campos de información. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Estoy reduciendo la cantidad de tiempo que normalmente habría pasado introduciendo pedidos manualmente. También puedo mantener mi equipo más organizado, al tener toda la información de los eventos en un solo lugar. ### 8. Fácil de aprender, difícil de configurar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Gerentes separados para cuentas, eventos, prospectos y contactos. Contiene mucha información, que se puede compartir con colegas. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** Demasiadas opciones y personalizaciones, requiere horas de configuración, hay que configurar las impresiones propias, requiere mucho entrenamiento para cada usuario, desplazarse en subeventos es difícil de aprender, el desplazamiento accidental lleva a errores. **Recomendaciones a otros que estén considerando caterease:** Designe un equipo para configurarlo o pague a Caterease para que lo configure por usted, programe muchas horas de capacitación para cada usuario. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Más rápido para generar informes y analizar datos, más fácil y rápido para imprimir. ### 9. Mejor cada día **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** La capacidad de simplificar elementos. Siguen añadiendo integraciones para que no tengamos que volver a escribir o ingresar detalles. Es tan fácil como hacer clic en un solo botón y todos los datos se copiarán. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** El retraso y la falta de información que provienen de la línea de ayuda, en caso de que necesites hacer una pregunta sobre nuevos artículos. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** Poder vincular todo para que sea solo unos pocos clics de botón ### 10. Caterease tiene mucho que ofrecer, dependiendo de tu negocio. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de caterease?** Las capacidades de generación de informes son muy buenas, siempre que la información se introduzca de manera adecuada y completa. **¿Qué es lo que no te gusta de caterease?** Lo que menos me gustó fue el hecho de que teníamos que conectarnos a través de Citrix para obtener acceso. Al reunirnos con los clientes y usar nuestros iPads para compartir fotos, era difícil conectarse a Caterease, y luego el texto era tan pequeño que era difícil verificar las fechas disponibles o ingresar los detalles del cliente. Además, como departamento de catering y eventos especiales de un restaurante, no utilizábamos muchas de las funciones que incluye. Creo que es más adecuado para empresas de catering fuera del local. **¿Qué problemas resuelve caterease ¿Y cómo te beneficia eso?** No aplicable. - [View caterease pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/caterease/reviews/caterease-review-3959460?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-03+06%3A20%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cf37dee7-aa1e-4bbb-8487-faed7dffb871&secure%5Btoken%5D=3da4db850aad120a29b21b1b144c59b887d163cfd29d8b32b36304df5e9352e1&format=llm_user) ## caterease Features **Administración** - Facturación - Informes - Calendario de la sede - Gestión del personal - Gestión de tareas **Gestión de eventos** - Reservas Online - Gestión de recursos - Gestión de Instalaciones - Gestión de alimentos y bebidas **Ventas y Marketing** - Base de datos de clientes - Herramientas de ventas - Automatización de correo electrónico **AI Agente - Gestión de Eventos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas ## Top caterease Alternatives - [Tripleseat](https://www.g2.com/es/products/tripleseat-tripleseat/reviews) - 4.5/5.0 (358 reviews) - [Total Party Planner](https://www.g2.com/es/products/total-party-planner/reviews) - 4.5/5.0 (37 reviews) - [CaterTrax](https://www.g2.com/es/products/catertrax/reviews) - 4.5/5.0 (17 reviews)