caterease Reseñas y Detalles del Producto

Los datos que recupera son excelentes y pudimos generar informes excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el punto de vista de la propuesta, no fue muy intuitivo para el usuario y el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo las cualidades que este software ofrece a los usuarios registrados en su plataforma digital, destacando que por esto es uno de los mejores sistemas basados en la planificación de eventos y catering, con herramientas bien programadas, para un mayor alcance y programación. Equitativo, lo que permite garantizar el rendimiento a lo largo del tiempo y en trabajos laborales, Caterease fomenta actualizaciones rápidas de contratos o archivos prevalecientes de un grado significativamente alto, que son cuestionados en entornos empresariales, destacando que incluyen entornos económicos o comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecer una formación más profunda no sería algo malo, ya que sus funciones mantienen múltiples estilos de rendimiento óptimo, o más bien, que hay muchos usos y formas de hacer las cosas dentro de esta plataforma, lo cual es un problema para los nuevos usuarios, que no adquieren conocimientos básicos en relación con las opciones de uso que admite Caterease, necesitando mejoras constructivas en sus servidores, para ofrecer una pequeña curva de aprendizaje para este tipo de caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Caterease es que tienen un montón de tutoriales y preguntas de solución de problemas ya respondidas en su sitio web, por lo que no tienes que pasar mucho tiempo al teléfono con el servicio de atención al cliente. La ventaja de usar Caterease es la versatilidad de las configuraciones y el aspecto pulido que crea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto menos útil de Caterease es que permite la pereza. Tenemos algunos planificadores de eventos que no completan adecuadamente los cuadros de información y Caterease permite que la información se guarde. Por ejemplo, pone TBD como la dirección del cliente, lo que causa problemas más adelante. El inconveniente de usar Caterease son los errores/bugs aleatorios que a veces tiene. He tenido problemas para iniciar sesión y mantenerme conectado. También he tenido problemas con los calculadores internos de impuestos y tarifas. Una vez tuve que llamar al servicio al cliente porque mis configuraciones de impresión cambiaron y se guardaron sin que yo hiciera nada y no sabía cómo restablecerlas y no había ningún tutorial o pregunta de solución de problemas en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caterease facilita que varios miembros del equipo revisen rápidamente un evento teniendo todos los detalles en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características de Caterease que parecen faltar. Nuestro equipo en particular encuentra problemas con los usuarios que sobrescriben cambios y son expulsados de un evento del que no habían salido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente cubre todos los puntos detallados que necesito. BEO, líneas de turno, horas de trabajo, notas, etc. Presupuesto vs. costo, variación. Etc. Pero realmente no tiene una interfaz elegante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es una estética elegante. Parece anticuado y es muy lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que pudiéramos llevar un registro de todos nuestros clientes y personal en el programa Caterease. Era realmente fácil revisar y encontrar clientes anteriores o buscar en calendarios pasados para referenciar fiestas anteriores. También es muy fácil averiguar cómo hacer cualquier cosa en el programa a través de las páginas de ayuda en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema real que tuve con el programa fue intentar agregar personal y representarlos como si tuvieran múltiples puestos de trabajo. Encontré que el programa era muy específico para cada miembro del personal. Aparte de eso, nunca tuve ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Caterease tenga tantas compensaciones relacionadas con la gestión de menús, inventario, facturación, programación y desarrollo de planos de planta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Caterease completara automáticamente más campos de información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gerentes separados para cuentas, eventos, prospectos y contactos. Contiene mucha información, que se puede compartir con colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiadas opciones y personalizaciones, requiere horas de configuración, hay que configurar las impresiones propias, requiere mucho entrenamiento para cada usuario, desplazarse en subeventos es difícil de aprender, el desplazamiento accidental lleva a errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de simplificar elementos. Siguen añadiendo integraciones para que no tengamos que volver a escribir o ingresar detalles. Es tan fácil como hacer clic en un solo botón y todos los datos se copiarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El retraso y la falta de información que provienen de la línea de ayuda, en caso de que necesites hacer una pregunta sobre nuevos artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de generación de informes son muy buenas, siempre que la información se introduzca de manera adecuada y completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gustó fue el hecho de que teníamos que conectarnos a través de Citrix para obtener acceso. Al reunirnos con los clientes y usar nuestros iPads para compartir fotos, era difícil conectarse a Caterease, y luego el texto era tan pequeño que era difícil verificar las fechas disponibles o ingresar los detalles del cliente. Además, como departamento de catering y eventos especiales de un restaurante, no utilizábamos muchas de las funciones que incluye. Creo que es más adecuado para empresas de catering fuera del local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.