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Casap

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Casap es una plataforma de automatización de disputas y prevención de fraudes impulsada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar el cumplimiento, reducir los costos operativos y mejorar la satisfacción del consumidor. Al automatizar hasta el 30% de los casos de disputas, Casap permite a las instituciones financieras ofrecer resoluciones rápidas, precisas y conformes. La plataforma analiza inteligentemente las pruebas, predice resultados y automatiza acciones clave como la emisión de créditos, la presentación de contracargos y la respuesta a los comerciantes. Además, utiliza puntuaciones de fraude para identificar consumidores y comerciantes sospechosos, reduciendo proactivamente las disputas en todo el ecosistema de pagos. Confiada por fintechs e instituciones financieras, Casap proporciona un doble escudo de eficiencia en el back-office y protección contra fraudes, deleitando en última instancia a los titulares de tarjetas en el proceso.

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