# CareStack Reviews **Vendor:** Carestack **Category:** [Software de Gestión de Consultorios Dentales](https://www.g2.com/es/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 187 ## About CareStack CareStack es una solución de software dental completa basada en la nube para las necesidades de programación, clínicas, facturación, compromiso del paciente e informes de consultorios dentales de cualquier tamaño, ya sea una única ubicación o un gran DSO de múltiples sitios. Con características integradas para centralización, automatización y análisis, CareStack permite a las organizaciones dentales alcanzar el máximo potencial inherente a la escala. Un equipo experimentado de especialistas en conversión de datos, capacitación, soporte, éxito del cliente y gestión del ciclo de ingresos forma una asociación profunda con la práctica a lo largo del ciclo de vida del cliente para asegurar una transición fluida y un uso continuo. ## CareStack Reviews ### 1. Plataforma intuitiva y eficiente con análisis prácticos y excelente soporte de datos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genesis H. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** Lo que más me gustó es lo intuitiva y eficiente que es la plataforma, especialmente desde el punto de vista de las operaciones. Los análisis son prácticos y fáciles de manejar, y contar con un equipo que apoya en la extracción e interpretación de datos marca una gran diferencia en la gestión diaria. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Definitivamente hay una curva de aprendizaje al principio, especialmente viniendo de fuera del campo dental, pero el apoyo durante la incorporación ayuda a que esa transición sea mucho más suave. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** CareStack realmente ayuda a mantener todo en un solo lugar, lo que marca una gran diferencia en las operaciones diarias. En lugar de saltar entre sistemas o pasar demasiado tiempo sacando informes, las analíticas están ahí mismo y son fáciles de manejar. Ahorra tiempo, facilita mantenerse organizado y me ayuda a entender rápidamente lo que está sucediendo en la práctica para que pueda tomar decisiones sin complicar demasiado las cosas. Simplemente hace que toda la operación se sienta más manejable y menos dispersa. ### 2. Plataforma en la nube todo en uno que optimiza la gestión de la práctica dental **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** sistema todo en uno basado en la nube. Combina programación, facturación, verificación de seguros, comunicación con pacientes, análisis, registro de datos y gestión del ciclo de ingresos en una sola plataforma, lo que ayuda a las prácticas dentales a evitar el uso de múltiples herramientas de software desconectadas. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** El flujo de trabajo de ERA en CareStack es probablemente mi parte menos favorita del software para nuestra oficina. Aunque la plataforma en general tiene excelentes características y una fuerte funcionalidad en la nube, el proceso de ERA puede parecer demasiado complicado y menos intuitivo en comparación con otros sistemas dentales. A menudo requiere clics adicionales y resolución de problemas, lo que puede ralentizar la publicación de pagos y los flujos de trabajo de seguros. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** Carestack ayuda a resolver muchos de los problemas operativos que enfrentan las prácticas dentales todos los días, especialmente en torno a la eficiencia, organización, comunicación y gestión de ingresos. Su sistema todo en uno basado en la nube reduce la necesidad de múltiples programas de software desconectados al combinar programación, facturación, reclamaciones de seguros, comunicación con pacientes, gráficos, análisis e informes en una sola plataforma. Las prácticas utilizan CareStack para mejorar la programación de citas, automatizar recordatorios, agilizar la verificación de seguros y el procesamiento de reclamaciones, reducir el papeleo, centralizar la gestión de múltiples ubicaciones y mejorar las cobranzas y los informes. Muchas oficinas también se benefician de su acceso remoto, copias de seguridad en la nube, herramientas de participación del paciente y flujos de trabajo integrados que ayudan al personal a realizar múltiples tareas de manera más eficiente y reducir los cuellos de botella administrativos. ### 3. Gran ahorrador de tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren R. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** La ventaja de usar CareStack es que todo está en un solo lugar. Poder trabajar con reclamaciones y la cámara de compensación directamente en CareStack ha ahorrado tiempo. Aunque hay muchas características maravillosas, para mí, que trabajo con seguros a diario, ¡esto ha sido enorme! **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Primero, el libro mayor, específicamente al revisar las publicaciones de seguros, puede ser difícil de interpretar. La redacción utilizada es algo confusa, lo que hace más difícil entender rápidamente lo que se muestra. Por ejemplo, cuando se registra un pago de seguro, ves lo que pagó el seguro en una línea y luego aparece automáticamente otra línea que se categoriza como un "ajuste" y la redacción es "ajuste de transferencia - transferencia al seguro". No hay necesidad de esta línea. Para mí, esto no es una "transferencia" o un "ajuste". Es simplemente lo que pagó el seguro. Es redundante. Desearía poder al menos renombrarlo como "pago de seguro". También parece que hay pasos adicionales e innecesarios involucrados en el proceso. Simplificar el lenguaje y simplificar el flujo de trabajo lo haría mucho más fácil de usar. En segundo lugar, la impresión de recibos podría ser más flexible. Aunque hay opciones de filtrado disponibles, todavía parece haber detalles adicionales incluidos que no siempre son relevantes. Sería muy útil tener más control, idealmente la capacidad de seleccionar elementos de línea específicos e imprimir solo esos. Esto es algo que teníamos anteriormente con Eaglesoft, y permitía recibos mucho más personalizados y limpios. Por último, me encantaría ver una mejor visibilidad de las alertas de pacientes directamente en la pantalla del horario. Actualmente, las banderas/alertas requieren pasar el ratón o hacer clic para verlas. Sería mucho más eficiente si los indicadores de alerta/bandera fueran automáticamente visibles en el cuadro de la cita, similar a cómo se muestran los indicadores de estado de confirmación o RX. Tener alertas inmediatamente visibles ayudaría a nuestro equipo a identificar rápidamente notas importantes de los pacientes sin pasos adicionales. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** CareStack nos ha ayudado a simplificar el flujo de trabajo de nuestra oficina al reducir el número de sistemas en los que necesitamos iniciar sesión cada día. Como resultado, nuestro personal puede trabajar de manera más eficiente y a un ritmo más fluido. También nos encantan las funciones de IA y transcripción de llamadas disponibles a través de la asociación de CareStack con VoiceStack, otro gran ahorro de tiempo para nuestro equipo. ### 4. El mejor software dental del mercado: fácil navegación, características increíbles y un equipo de transición de primera categoría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terrie C. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** ¡Los desarrolladores pensaron en todo! He estado en odontología por más de 40 años y estoy asombrado con las características. Es fácil de navegar y tener todo integrado con enlaces a lo largo del sistema lo convierte en el mejor software dental del mercado. Pero, en última instancia, el equipo de transición de Natalia y Sachin es lo que hizo que nuestra experiencia fuera la mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Hay un par de características que nos dijeron que tendríamos y que no estaban disponibles al momento de nuestra transición, y desafortunadamente ahora nos dicen que todavía faltan un par de trimestres para que se implementen. Eso fue decepcionante, especialmente cuando nos dijeron que estaría listo para el cuarto trimestre de 2025. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** Somos una práctica privada con 3 ubicaciones que están aproximadamente a 20-40 millas de distancia. Habíamos estado usando un gran servidor en el sitio en una de las ubicaciones, y teníamos que conectarnos remotamente desde las otras 2. El servidor se caía con frecuencia, lo que hacía casi imposible operar normalmente. Ahora tenemos Carestack basado en la nube y ha aliviado muchos problemas con los que estábamos lidiando. También nos da la capacidad de trabajar de forma remota sin tener que conectarnos a un PC en el sitio. ### 5. Carestack de primera línea con servicio al cliente de primera clase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dillon H. | Operations manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** ¡Todo! No hay nada que no me guste de ello. Todo lo que ofrece Carestack es de primera línea. El mejor servicio al cliente del mercado. Todo lo que necesitas, desde un punto de vista clínico hasta de ingresos, se puede encontrar dentro del software. Mi gerente de cuenta, Alisha Gerrard, es increíble. Cada vez que tengo una pregunta o una preocupación, ella responde en minutos y tiene una solución para cualquier problema que tenga. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** ¡Nada que no guste del sistema! Si pierdes el acceso a internet, entonces tienes que usar gráficos en papel hasta que se restablezca el internet. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** Carestack está trabajando actualmente en añadir la capacidad de realizar tomografías computarizadas como parte de su sistema de imágenes que se ofrece y reducirá la cantidad de proveedores que necesito para operar mis operaciones. ### 6. El pago por texto y la verificación de seguros con un solo clic son un cambio de juego. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah M. | Office manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** La opción de pago por mensaje de texto ha sido un verdadero cambio de juego. Poder hacer clic en un botón para verificar el seguro y, en ese mismo lugar, enviar un mensaje a un paciente si tenemos una pregunta o un problema también es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Todavía estamos tratando de averiguar cómo llegar a ciertas cosas en el gráfico con menos clics. Además, durante las primeras semanas, sentí que podríamos haber estado más preparados. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** Carestack definitivamente nos ha ayudado a cometer menos errores de seguros. Brandy ha sido INCREÍBLE en esta área en particular... Además, este programa nos ha ayudado a interactuar con los pacientes de manera mucho más fácil. Ya sea para preguntas de facturación o información general, la comunicación con los pacientes ha mejorado. ### 7. ¡Carestack es una gran victoria para nosotros! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian J. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** Mi cosa favorita de Carestack es lo fluido que se siente todo. Realmente nos encanta la función del panel de control porque hace que sea muy fácil ver quién falta con la documentación y quién todavía tiene un saldo pendiente. En general, nos ha ayudado a mantenernos mucho más organizados. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** No tenemos muchas quejas. El único cambio que nos gustaría ver es la opción de imprimir el horario verticalmente y que quepa en una sola página. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** En cuanto a los informes, Carestack realiza un seguimiento de muchas cosas, y realmente nos ha ayudado a gestionar nuestra lista de llamadas cortas y hacer un seguimiento de los pacientes inactivos. ### 8. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel . | Office Manager - Analytics Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** Su servicio al cliente y disposición para adaptarse a las necesidades reales de la práctica. El equipo de soporte es receptivo, conocedor y siempre dispuesto a ayudar. Escuchan los comentarios y están abiertos a realizar cambios que mejoren los flujos de trabajo en nuestras 9 ubicaciones de odontología pediátrica. La plataforma en sí es rápida, estable y confiable, lo cual es esencial para gestionar múltiples prácticas. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Como cualquier plataforma robusta, hay una curva de aprendizaje al principio, pero el equipo de soporte hace que la transición sea fluida. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** CareStack nos ayuda a centralizar y estandarizar las operaciones en nuestras 9 ubicaciones de odontología pediátrica. Optimiza la programación, facturación, informes y gestión de pacientes en una plataforma estable y rápida, reduciendo errores y trabajo manual. Tener todo en un solo sistema mejora la eficiencia, visibilidad y consistencia en las oficinas, permitiendo que nuestros equipos se concentren más en el cuidado de los pacientes mientras que la dirección obtiene un mejor control y visión de las operaciones diarias. ### 9. Plataforma de IA Todo en Uno con Soporte de Implementación Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna G. | Practice Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** Me gusta cómo integra la IA, las capacidades telefónicas, la analítica, los servicios para comerciantes y la participación del paciente en un solo lugar, sin necesidad de depender de múltiples suscripciones de terceros. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Hay una curva de aprendizaje, pero eso lo tendrías con cualquier nueva implementación. El apoyo de CareStack durante el proceso de implementación ha sido excepcional. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de tareas mantiene todas las tareas en un solo lugar, reduciendo la necesidad de post-its, correos electrónicos o hojas de cálculo de tareas. Mejora la responsabilidad. Los análisis me ayudan a centrarme en las áreas de mi práctica donde estamos haciendo bien las cosas y donde hay oportunidades de formación. ### 10. Soporte y capacitación excepcionales con CareStack **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lan A. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CareStack?** CareStack es una excelente opción para software basado en la nube. Nos convertimos de Eaglesoft. El proceso de capacitación fue excelente y todo el equipo de CS fue muy receptivo. La mejor parte fueron los entrenadores. Un gran agradecimiento a Caroline, Ayisha, Abby y Sharath (de VoiceStack). En esencia, fueron una extensión de nuestro equipo y súper pacientes y amables con todas nuestras preguntas y necesidades de capacitación. ¡No podría haber pedido un mejor equipo y los extrañaré mucho! Carestack definitivamente me conquistó y el software está diseñado para anticipar y abordar las necesidades de los profesionales dentales para realmente ayudar en el éxito de la práctica. **¿Qué es lo que no le gusta de CareStack?** Creo que hay algunos aspectos que están establecidos dentro del software que desearía que pudieran personalizarse. Eso podría resolverse fácilmente en mi opinión, así que espero que hagan algunos ajustes. **¿Qué problemas resuelve CareStack y cómo le beneficia eso?** Han pensado mucho en los problemas comunes que enfrentan los profesionales dentales con el software dental y trataron de abordar esos problemas construyendo el software en consecuencia. - [View CareStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/carestack/reviews/carestack-review-12524085?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+00%3A45%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2f500dd5-d857-4f8d-bd60-f4c71e59a699&secure%5Btoken%5D=9a2bb44355596e54aabad69c2e51c84744f3464672a4967a71d03df92b73df5b&format=llm_user) ## CareStack Integrations - [DEXIS Imaging Suite](https://www.g2.com/es/products/dexis-imaging-suite/reviews) - [DoseSpot](https://www.g2.com/es/products/dosespot/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/es/products/eaglesoft/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/es/products/open-dental/reviews) - [Overjet AI](https://www.g2.com/es/products/overjet-ai/reviews) - [SOTA Cloud](https://www.g2.com/es/products/sota-cloud/reviews) - [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) - [TigerView PACS](https://www.g2.com/es/products/tigerview-pacs/reviews) - [VoiceStack](https://www.g2.com/es/products/voicestack/reviews) ## CareStack Features **Herramientas administrativas** - Seguros y facturación - Programación de citas - Inteligencia empresarial e informes - Gestión Documental - Flujos **Herramientas financieras** - Contabilidad - Procesamiento de pagos **Herramientas clínicas** - Planificación del tratamiento - Portal del Paciente - Compromiso del paciente - Imágenes dentales - Prescripción electrónica ## Top CareStack Alternatives - [Curve Dental](https://www.g2.com/es/products/curve-dental-curve-dental/reviews) - 4.6/5.0 (264 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/es/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/es/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews)