# Carefeed Reviews **Vendor:** Carefeed **Category:** [Software de Asistencia para la Vida](https://www.g2.com/es/categories/assisted-living) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Carefeed Carefeed es una plataforma de operaciones todo en uno para ayudar a las comunidades de vida para personas mayores y de atención a largo plazo a simplificar sus operaciones diarias. Al reemplazar el papeleo, las hojas de cálculo y las herramientas desconectadas con una solución fácil de usar, Carefeed ahorra tiempo, reduce el estrés y asegura que los residentes, las familias y el personal se mantengan informados y conectados. Integrándose sin problemas con los sistemas EHR y HR, Carefeed trabaja junto a las herramientas que los proveedores ya utilizan, para que puedan mantener todo funcionando sin complicaciones adicionales. Con precios transparentes, soporte personalizado y características escalables, Carefeed sirve a más de 2,000 comunidades, ayudando al personal a pasar menos tiempo en tareas tediosas y más tiempo brindando un gran cuidado, manteniendo a las familias informadas y gestionando sus comunidades con confianza. En Carefeed, ayudamos a los equipos de vida para personas mayores y de atención a largo plazo a aligerar su carga de trabajo, mantenerse organizados y enfocarse en lo que importa: cuidar a los residentes y apoyar a las familias. ## Carefeed Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la **gestión de documentos** de Carefeed simple y efectiva para una fácil comunicación familiar y la finalización de papeleo. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Carefeed, facilitando la simplificación del papeleo de admisión y la firma de documentos a distancia. (2 reviews) - Los usuarios encuentran las capacidades de **comunicación efectiva** de Carefeed esenciales para mantenerse organizados y mantener a todos informados. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia de comunicación** de Carefeed, mejorando la organización y colaboración con familias y compañeros de trabajo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Carefeed, lo que permite una comunicación y organización efectivas para un mejor cuidado. (1 reviews) - Útil (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) - Seguimiento (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan insatisfacción con las **opciones de personalización limitadas** en Carefeed, deseando más flexibilidad en los documentos. (1 reviews) - Los usuarios están decepcionados por las **funciones faltantes** en Carefeed, como la imposibilidad de agregar sus propios documentos. (1 reviews) - A los usuarios no les gusta el **diseño poco amigable** de Carefeed, encontrándolo difícil de navegar y agregar sus propios documentos. (1 reviews) ## Carefeed Reviews ### 1. Producto excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TINA M. | Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Hay tantas características increíbles en Care Feed, pero supongo que mi característica favorita es poder comunicarme con todos los empleados, residentes, familias y otros grupos, todo al mismo tiempo. Si es necesario, puedo comunicarme con un individuo o un grupo específico. Implementar Care Feed fue el proceso más fácil. El tiempo de implementación fue nominal. ¡El sistema es tan fácil de usar y el equipo de Atención al Cliente está allí en cada paso del camino! La facilidad de integración con MatrixCare fue bastante simple. Hubo algunos errores que resolver, pero el personal de Care Feed fue diligente en solucionarlos. Nuestra instalación utiliza Care Feed varias veces al día. Usar Care Feed es tan simple y fácil de usar, ¡no hay absolutamente ninguna razón para no usar este producto! **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** No hay nada que no me guste de Care Feed. Soy muy "práctico", así que, personalmente, me encantaría poder crear mis propios documentos en algún momento en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Problemas que CareFeed Resuelve 1. Comunicación Fragmentada Los sistemas desconectados y el alcance manual dificultan mantener a todos informados. El personal a menudo maneja múltiples plataformas para correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas. 2. Procesos de Admisión Basados en Papel El papeleo manual conduce a retrasos, errores y riesgos de cumplimiento. Las familias y el personal enfrentan estrés e ineficiencia durante la incorporación de residentes. 3. Compromiso Limitado con las Familias Las familias luchan por mantenerse actualizadas sobre el cuidado de sus seres queridos y las actividades comunitarias. La falta de transparencia puede erosionar la confianza y la satisfacción. 4. Sobrecarga del Personal Las tareas administrativas que consumen mucho tiempo reducen el tiempo disponible para el cuidado directo. Los flujos de trabajo inconsistentes conducen al agotamiento y a ineficiencias. Beneficios de CareFeed 1. Comunicación Masiva con el Personal, Residentes y Familias Plataforma de Mensajería Unificada: Envía mensajes seguros a través de texto, correo electrónico, correo de voz y notas de gráficos, todo integrado con tu EHR. Plantillas que Ahorran Tiempo: Usa plantillas preconstruidas o personalizadas para actualizaciones rápidas y alertas de emergencia. Mejora del Compromiso: Mantén a las familias informadas e involucradas, aumentando la satisfacción y la confianza. 2. Documentación de Admisión Digital Firmas Electrónicas y Paquetes Digitales: Recoge firmas y completa formularios por correo electrónico o mensaje de texto, reduciendo los retrasos en el papeleo. Integración con EHR: Rellena automáticamente documentos con datos de residentes y sincroniza los formularios completados directamente en sus registros. 3. Eficiencia Operativa Flujos de Trabajo Automatizados: Elimina procesos manuales y reduce errores. Ahorro de Costos: Reduce los gastos generales consolidando sistemas y agilizando tareas. Enfoque del Personal en el Cuidado: Libera tiempo para que el personal priorice el bienestar de los residentes sobre el papeleo. CareFeed transforma las operaciones de cuidado a largo plazo de reactivas y fragmentadas a proactivas y unificadas. Al digitalizar las admisiones y centralizar la comunicación, empodera a los equipos para brindar un mejor cuidado, construir relaciones más fuertes y operar de manera más eficiente. ### 2. Una herramienta confiable para el compromiso familiar y del personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charla M. | Admission and Social Services Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** "Las familias frecuentemente comparten cuánto aprecian la excelente comunicación de nuestro equipo, no solo a través de llamadas telefónicas, sino también a través de Carefeed. La plataforma facilita y hace eficiente el envío de mensajes importantes, cartas de bienvenida y paquetes de admisión de manera segura y oportuna." Además, Carefeed ha sido una herramienta valiosa para la comunicación del personal, permitiéndonos distribuir mensajes importantes y educación requerida que puede ser fácilmente firmada y documentada para el cumplimiento. El servicio al cliente y la mesa de ayuda responden rápidamente a cualquier inquietud y nos guían a través de cualquier problema que podamos tener, lo cual es raro. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Esto podría ser algo interno. Me gustaría que el número de teléfono que ven las familias refleje el número de nuestra instalación. Creo que puede tener algo que ver con nuestra compañía telefónica local. No hay absolutamente nada que no me guste de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Nada en este momento ### 3. Comunicación fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina G. | Social Services Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Me encanta usar Carefeed para que las familias firmen documentación cuando no están en la instalación, están fuera de la ciudad o simplemente no están cerca. También les encanta poder completar un DocuSign en lugar de escanear documentos de un lado a otro. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** No me gusta la nueva función de códigos para acceder a todos los DocuSigns, y me gustaría poder añadir mis propios documentos yo mismo. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Accesibilidad para que las familias firmen documentación electrónicamente, lo que permite que los documentos se firmen rápidamente, se accedan fácilmente y se carguen directamente en el expediente del paciente. ### 4. Mi opinión sobre Carefeed **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xion S. | Guest Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Es fácil navegar y hacer el papeleo de admisión con los residentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Tal vez permitir que los clientes o residentes reciban el código seguro para acceder al acuerdo del documento de admisión podría ayudarnos a adelantarnos si así lo eligen. No estoy seguro de si todas las empresas lo configuran de esta manera, pero podría ayudar a acelerar las cosas, especialmente para los residentes en la unidad de cuidado de la memoria, donde su familiar puede tener fácil acceso. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Poder completar nuestros acuerdos de admisión en línea. También nos permite centrarnos en la parte principal de los documentos sin tener que leer muchas páginas. ### 5. Gran herramienta de comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa H. | Environmental Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Es una excelente manera de comunicarse con el personal, para asegurar que todos estén al tanto de las actualizaciones o simplemente de las cosas que necesitan saber sin tener que usar mi teléfono personal para el trabajo. Me gusta que puedas ver que recibieron el mensaje, así no hay nadie diciendo que no sabía o que no se le había informado de los nuevos cambios. Es fácil de navegar y me encantan las plantillas de encuestas donde el personal puede responder de manera unánime. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** a veces las plantillas tardan un poco en cargar, pero qué sitios no tienen esos problemas. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** mejor comunicación con el personal y los familiares de los residentes. ### 6. Usando Carefeed **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky A. | Activities Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Puedo comunicar información de manera eficiente a la familia del residente y a mi compañero de trabajo, lo que me permite mantenerme organizado y mantener todo en orden. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** El programa Cerefeed está funcionando para mí en este momento. No hay otras preocupaciones en este momento. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Evaluar la facilidad de uso y la calidad del soporte es esencial. Considera si el producto o servicio está adecuadamente valorado en relación a su precio. Además, evalúa tu confianza en las características de seguridad proporcionadas. ### 7. Grandes herramientas utilizadas para hacer que la revisión y firma de documentos sea más sencilla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Disfruto usando Carefeed porque facilita el trabajo y reduce el uso de papel. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Podría ser más amigable para la población mayor. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Puedo conseguir que los documentos se firmen sin que los miembros de la familia vengan a la instalación. ### 8. Care Feed es fácil y divertido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eve T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Me encanta crear y enviar feeds. ¡Es fácil de usar y siempre recibe comentarios positivos! ¡No más imprimir cientos de volantes que terminan en la basura o se olvidan! Ahora mis compañeros de trabajo y las familias a las que cuidamos pueden recibir información y mantenerse actualizados sobre la diversión. ¡Uso CareFeed para TODO! Es mi fuente principal para difundir noticias e información. A las familias les encanta recibir actualizaciones y al personal le encantan los recordatorios divertidos de los días de vestimenta en el trabajo y los eventos próximos. CareFeed es fácil de usar y si alguna vez hay una pregunta, el equipo es comunicativo. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** No hay mucho que no me guste. Supongo que a veces lleva un momento revisar las comunicaciones y comentarios y distinguir lo que está destinado a mi trabajo y cuenta de CareFeed y lo que es una respuesta a otra cosa. Aparte de eso, me encanta CareFeed. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Los contactos de los empleados se actualizaron incorrectamente, y minutos después de enviar un correo electrónico al equipo, ¡Abby me respondió de inmediato! ¡Incluso se quedó al teléfono y se tomó el tiempo para solucionar el problema al final del día! Todo mi personal sabía que debía vestir de rojo para el Día de San Valentín en el trabajo y estar atento a toda la diversión que habíamos planeado porque Abby y el equipo pudieron comunicarse y solucionar el problema de manera rápida y fácil. ### 9. Carefeed proporciona herramientas útiles a los SNF para conveniencia, comunicación y cumplimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John V. | Director of Business Development, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** La característica del programa que nos atrajo a Carefeed fue el módulo que digitaliza el documento de admisión. El hecho de que ofrezca funcionalidad de lógica condicional, automatización e interoperabilidad fueron características críticas para nuestra apreciación del programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** No me disgusta nada de Carefeed. Lo que me disgusta de OTROS proveedores de plataformas de software que digitalizan documentos de admisión es el hecho de que no tienen las características adicionales significativas y valiosas que Carefeed SÍ tiene más allá de la digitalización del paquete de admisión. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Los módulos de Carefeed han digitalizado el proceso de admisiones, asistido con las comunicaciones del personal, mejorado las comunicaciones con los residentes y sus familias, y ofrecido un portal seguro para la programación. ### 10. ¡Cambio de juego! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel D. | Regional Director of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** CareFeed ha modernizado y simplificado nuestros procesos operativos. Ha hecho que nuestros sistemas sean exponencialmente más eficientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** CareFeed no tenía las capacidades de integración con nuestras plataformas de información de empleados, pero fueron útiles y eficientes al proporcionar una solución alternativa. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** CareFeed ha evolucionado nuestro proceso de admisión de nuevos residentes/pacientes y el proceso de incorporación de nuevos empleados completamente sin papel. Han optimizado nuestros métodos de comunicación con pacientes, familiares y empleados, al tiempo que brindan un excelente soporte al cliente. ### 11. Súper Producto-Todo en Uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jery E. | Director of Patient Affairs, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** CareFeed ofrece múltiples servicios en un solo producto: lo utilizamos para mensajería, firmas electrónicas, encuestas de satisfacción del cliente, marketing y mucho más. Están abiertos a nuevas ideas y han estado mejorando continuamente y añadiendo más al producto. Se integra con nuestro registro electrónico de salud. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Cualquier problema que hemos tenido ha sido corregido de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Comunicaciones con las familias de los pacientes durante COVID, así como la automatización de nuestro proceso de satisfacción del cliente. ### 12. CareFeed es un cambio radical para el proceso de admisiones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Admissions Director, Complete Living Care, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** CareFeed ha ayudado a nuestra comunidad de enfermería a volverse más eficiente, organizada y orientada hacia la tecnología. La capacidad de solicitar firmas electrónicas de pacientes/familias mientras se incorpora a nuestro paquete de bienvenida ha causado una gran impresión. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Todavía estamos en las etapas de implementación, pero hasta ahora todo ha sido fluido, con la excepción de que el expediente médico electrónico de nuestra comunidad ha tenido algunas dificultades para integrarse con CareFeed. Sin embargo, no sentimos que sea culpa de CareFeed. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** CareFeed ha facilitado la actualización del paquete de bienvenida de nuestra organización, que anteriormente era un problema actualizar cada año o dos. También ha ayudado a que nuestra organización parezca más centrada en la tecnología al poder enviar información por mensaje de texto y correo electrónico a nuestros clientes. ### 13. Increíble tienda única para mensajería conforme a HIPAA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Me encanta que puedas proporcionar información al personal y a las familias rápidamente. La interfaz es fácil de usar y permite al usuario enviar mensajes con solo hacer clic en un botón. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Nada todavía. No he tenido problemas que no pudieran resolverse con la ayuda de su fantástico equipo de soporte. Katie y Heather han sido auténticas joyas durante todo mi proceso de aprendizaje. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Mensajería masiva compatible con HIPAA. Un gran beneficio durante el pico de COVID. Hemos encontrado cada vez más formas de utilizar el programa habilitando la firma de documentos a distancia, mensajes automáticos, etc. ### 14. Carefeed hace que sea sencillo completar la documentación necesaria y enviar información importante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amarilys O. | Admissions Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** La función de envío automático facilita el envío de manuales y ahorra tiempo. También me gusta que la documentación se cargue automáticamente en los gráficos. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** Nada de qué escribir. Todo es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Ahorro de tiempo. Poder enviar en masa la información necesaria, aunque consume tiempo, me ha dado la capacidad de centrarme en otras áreas de mi trabajo. ### 15. Navegación suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany A. | Director of Admission Training and Development, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** El equipo de Carefeed siempre está disponible para ayudar cuando un miembro del personal necesita algo. Disfruto trabajar con el equipo de Carefeed en la implementación de nuevas ideas. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** El sistema es más lento desde que nos hemos integrado con PointClickCare. Sin embargo, ¡la integración ha sido excelente! **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Carefeed está resolviendo el problema de que el sistema es lento. Creo que una vez que este problema se resuelva, la información se transferirá a PointClickCare rápidamente, y el informe se ejecutará más rápido. ### 16. Servicio al cliente rápido y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** La interacción con los representantes es muy informativa y siempre prestan atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** no aplicable, la empresa siempre escucha a sus clientes **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Desde el principio, la empresa solucionó nuestros problemas relacionados con los comentarios de los clientes al introducir una interfaz fácil y un progreso fácil de seguir. ### 17. Gran Programa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Staci P. | Director of Clinical and Reimbursement Services, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Carefeed?** Es una plataforma fácil para la comunicación entre residentes, familias y personal. **¿Qué es lo que no le gusta de Carefeed?** En este momento, no hay nada que no me guste de CareFeed. **¿Qué problemas resuelve Carefeed y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para la comunicación para la educación entre nuestros residentes, familias y personal. - [View Carefeed pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/carefeed/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A01%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9c4e3b92-1671-402b-9801-bd0e4fbe18aa&secure%5Btoken%5D=fb3ad1e059ae2a55310e197e377a330898ed3611776ef640d9dce917bd777956&format=llm_user) ## Carefeed Integrations - [MatrixCare Senior Living and Long Term Care](https://www.g2.com/es/products/matrixcare-senior-living-and-long-term-care/reviews) - [Point and Click EHR](https://www.g2.com/es/products/point-and-click-ehr/reviews) - [PointClickCare Skilled Nursing Platform](https://www.g2.com/es/products/pointclickcare-skilled-nursing-platform/reviews) ## Carefeed Features **Plataforma** - Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA - Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA - Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA - Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA - Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA - Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA - Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA **Funciones centradas en el paciente** - Gestión de presencia en línea - Gestión de comentarios de los pacientes - Portal del Paciente - Comunicaciones con el paciente **Operaciones** - Gestión del flujo de trabajo - Interoperabilidad - Formularios de admisión digitales - Medición del compromiso - Gestión de la satisfacción del paciente - Integración de EHR - Integración de sistemas IPC **IA generativa** - Resumen de texto ## Top Carefeed Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)