# Cardinity Reviews **Vendor:** Cardinity - Online Credit Card Payment Processing Provider. **Category:** [Pasarelas de Pago](https://www.g2.com/es/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Cardinity Cardinity es un procesador de pagos para empresas en toda Europa. Mejore su negocio aceptando pagos con tarjetas de crédito y débito de todo el mundo. Somos una institución de pago con licencia activa en la Unión Europea. Registrados en VISA Europe y somos el miembro principal de MasterCard International para proporcionar servicios de procesamiento de tarjetas de crédito para negocios en línea y certificados como Proveedor de Servicios PCI-DSS Nivel 1. Somos una solución de pago en línea segura y rentable para negocios de comercio electrónico que venden varios productos o brindan servicios. Disponible para comerciantes de la UE de diferentes tipos: desde empresas hasta propietarios únicos, desde productos minoristas hasta bienes y servicios digitales. ## Cardinity Reviews ### 1. Gran servicio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Motiejus . | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Estaba buscando una solución simple/sofisticada para nuestra empresa de publicidad y me encontré con Cardinity. Lo que me gustó: sin tarifas de configuración, fácil integración (especialmente con videos tutoriales en su canal de Youtube), gran soporte y área de cuenta fácil de navegar. Éramos una empresa local, pero decidimos expandirnos a otros países de la UE, por lo que aceptar pagos internacionalmente con Cardinity ha sido nuestro objetivo clave para hacerlo. Vendemos servicios en línea, así que eso era todo lo que necesitábamos. Ahora solo esperamos que estos clientes aparezcan. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** Excepto por el hecho de que su área de cuenta es un poco fea, no hay nada que no guste. El papeleo al registrarse fue un pequeño retroceso (pensamos que necesitaríamos proporcionar menos documentos), pero no fue un gran problema. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Como dije, éramos una empresa que solo tenía clientes en un solo país. Podíamos realizar pagos solo con transferencias bancarias, pero cuando quisimos internacionalizarnos nos sugirieron usar pagos con tarjetas de crédito y débito. Así que su método de pago nos permitió expandir nuestro mercado y público objetivo. Técnicamente, no fue un problema, más bien una mejora. **Official Response from Cardinity Team:** > Gracias por tu reseña. Es un placer saber que fuimos útiles para hacer crecer tu negocio. ¡Esperamos trabajar contigo en el futuro! ### 2. Buenos servicios, demasiado papeleo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Me gusta que sean baratos y rápidos en la respuesta. Nuestra empresa logró cambiar de proveedor porque vimos que Cardinity ofrece tarifas más bajas por transacción. Esta fue la razón principal por la que cambiamos. La razón por la que nos quedamos es por la forma en que se comunican con nosotros. Me gusta que sea directa y personal mientras brindan un soporte de calidad. Además, y esta es la mejor parte, es que responden rápidamente a las cartas. Tuvimos algunos problemas que necesitábamos solucionar lo antes posible. Escribimos a su soporte, esperando que si no habíamos resuelto el problema para cuando respondieran, usaríamos su ayuda. Por lo general, son más rápidos que nuestras habilidades de búsqueda en Google, por lo que nos ahorran tiempo y trabajan para ayudar a nuestro sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** Oh wow, el papeleo. No sé si es entre todos los proveedores, pero creo que el papeleo que tuvimos que proporcionar fue excesivo. Fue bastante molesto. Tal vez no se trate de las cantidades, sino de la forma en que se manejó. El otro proveedor que usamos fue mucho más amigable en cómo los clientes suben y muestran documentos. Incluso después de la incorporación, se nos pidió que proporcionáramos prueba de transacción, etc. Al menos después de eso, la experiencia con Cardinity no es más que agradable. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cardinity:** Prepara tus certificados de negocio y documentos personales. Ojalá supiera exactamente qué tipo de documentos necesito proporcionar para registrarme. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Estamos ahorrando tiempo. Con toda la ayuda para facilitar nuestro uso con Cardinity, nos preocupamos menos por los pagos y nos enfocamos en nuestro negocio. Confiamos plenamente los pagos de nuestros clientes a Cardinity, así que esta es la parte de la que ya no necesitamos preocuparnos. **Official Response from Cardinity Team:** > Gracias por tus comentarios. Definitivamente informaremos a nuestro equipo de atención al cliente que están haciendo un buen trabajo. ### 3. Apoyo que no sabía que necesitaba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Escritura y Edición | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Soy un estudiante de periodismo que intenta abrirse camino como freelancer individual. Mi sitio web es mi primer proyecto, así que no sé mucho sobre la creación de sitios web o pasarelas de pago. Aunque hay bastante información sobre cómo crear un sitio web, me costó encontrar información decente sobre pasarelas de pago. Bueno, elegí Cardinity porque un amigo me lo recomendó y me he llevado una grata sorpresa. Mi experiencia con las organizaciones financieras era que siempre parecía que no tenían tiempo para clientes pequeños. Eso es lo que más me gusta de Cardinity. Su servicio de atención al cliente logró ayudarme mucho durante el proceso de incorporación, integración, etc. Me sentía mal por preguntar demasiado, pero fueron pacientes y serviciales con cada asunto que tuve. No tengo forma de comparar porque son el único proveedor que he usado, pero dado que mostraron cuidado y razonamiento al trabajar conmigo, no pienso en ninguna otra pasarela de pago. Aunque todavía estoy trabajando en mi sitio web, sé que todo lo que necesito hacer es terminar mi sitio web para comenzar a vender mis servicios. La parte de los pagos ya está siendo manejada. En general, estoy increíblemente feliz con su apoyo, no puedo esperar para empezar a vender. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** Para una persona con muchos cabos sueltos, fue difícil encontrar información sobre cómo integrarse y qué documentos proporcionar. Creo que mi proceso habría sido mucho más fluido y rápido si hubiera sabido exactamente qué me pedirían para registrarme con Cardinity. No tenía los documentos preparados, así que cada vez que recibía la carta de ellos sobre qué proporcionar, tenía un lío buscando documentos, arreglando el sitio web, etc. Apuesto a que para los comerciantes más experimentados, esto no es un problema, pero esta es la única cosa con la que he tenido dificultades hasta ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cardinity:** Haz tu investigación. Creo que la mayoría de las personas están descontentas con los servicios de pago y finanzas porque les falta información. Siempre pensé y todavía creo que las finanzas son un tema sensible, por lo que hay muchas regulaciones que soy demasiado perezoso para leer. Pero apuesto a que una investigación detallada sobre el tema definitivamente habría ayudado al registrarse con Cardinity. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Todo lo que necesitaba era un proveedor de pagos barato para mi sitio web. Poco sabía que necesitaba el soporte. Pensé que registrarme con el proveedor sería fácil, pero sin la ayuda de Cardinity, no podría hacerlo. Estoy feliz de saber que en el futuro, si enfrento problemas o necesito ayuda, siempre puedo contar con su equipo de soporte para ayudarme. **Official Response from Cardinity Team:** > ¡Hola! Gracias por compartir tus comentarios. Siempre estamos muy contentos de ayudar a nuestros clientes. Después de (como parece) mucho trabajo, nos alegra que hayas logrado integrarte y comenzar a vender con éxito. Planeamos mejorar la facilidad de uso para nuestros clientes, gracias por señalar áreas en las que podemos crecer. ### 4. Proveedor de pagos sin dolores de cabeza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** He estado usando Cardinity durante un año y no podría estar más feliz. Lo que me encanta de ellos es que no necesito preocuparme por los pagos en mi tienda en línea. Los pagos son regulares y puntuales, los pagos de los clientes se procesan fácilmente y la tarifa está bien. Si surgen problemas, todo lo que hago es escribir una carta a su soporte y ellos ayudan a resolverlo bastante rápido. No necesito preocuparme por ello yo mismo, arreglando errores, etc. Para mí, es el sueño de un comerciante perezoso cuando se trata de pagos en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** No diría que me gustó el procedimiento de incorporación. Creo que el proceso puede hacerse relativamente más simple y accesible. Desde el formulario de registro hasta la carga de documentos, esta parte de Cardinity aún no ha sido pulida tan bien. Además, la comunicación a través de correos electrónicos está (creo) desactualizada. Una opción más amigable para el cliente sería realizar el proceso en su sitio web o en un área de cuenta interactiva. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Ahorro dinero - transferir desde Stripe (que ofreció un 5% más) es excelente. A corto plazo, puede que no parezca mucho, pero logré ahorrar una buena cantidad de dinero en un año. Además, como mencioné, me gusta que su soporte sea tan receptivo y servicial. No necesito preocuparme mucho por los problemas, solo escribirles una carta. **Official Response from Cardinity Team:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que te guste nuestro producto y estamos agradecidos por tus ideas. Cada día intentamos mejorar nuestros procedimientos, por lo que tus sugerencias no pasarán desapercibidas. ### 5. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Videojuegos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Estaba buscando un proveedor de pagos simple/sofisticado y me encontré con Cardinity. Lo que me gusta: - Sin tarifas de configuración y fácil integración - Apariencia de pago personalizable, área de cuenta fácil de navegar - Opción de pago interno He estado usándolos con OpenCart, y hasta ahora, no he tenido problemas. También me gustó su servicio de atención al cliente, receptivo, fácil de entender, amable y servicial. Aunque no he enfrentado tantos problemas como para necesitar contactarlos. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** No diría que me gustó la forma en que comunican sobre su producto. Quería profundizar y aprender sobre los pagos en comercio electrónico, pero buscar información en su sitio web fue frustrante. Tuve que buscar en Google en otros lugares y luego verificar si la información coincidía con ellos. Habrían evitado fácilmente correos electrónicos y mensajes de nuestra parte si su sitio web fuera más fácil de navegar. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Mi tienda en línea. Prefiero no mencionarlo. **Official Response from Cardinity Team:** > Hola, gracias por tu reseña. Es muy interesante escuchar tu experiencia. No hace falta decir que tu párrafo de "qué no te gusta" nos dio un campo donde podemos mejorar nuestros servicios. ¡Gracias! ### 6. Me gustan sus servicios en su mayoría. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** En general, nuestra experiencia con Cardinity es aceptable. Los pagos se realizan a tiempo, el área de la cuenta está bien, los pagos se procesan. Después del registro, no hay nada malo que decir. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** No me gustó su comunicación y proceso de incorporación. Tomó demasiado tiempo y enviar todo por correo electrónico no fue agradable para mí. Además, tuve que proporcionar más documentos de los que pensé que necesitaría. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Nos cambiamos de proveedor bastante rápido ya que fuimos rechazados. **Official Response from Cardinity Team:** > Gracias por su reseña. Nos alegra que su experiencia general sea positiva. Tomaremos en cuenta sus desagrados para hacer nuestros servicios más agradables para nuestros clientes. ### 7. Rápida incorporación y buenos precios para aceptar pagos en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justas U. | Product Owner **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Proceso de registro fácil y simple. Puedes abrir una cuenta de comerciante en 1 día. El proceso de documentos también toma poco tiempo, hasta 1-2 días. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** Faltan pagos alternativos, pero prometieron que esta función se habilitaría pronto. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Podemos aceptar pagos en todo el mundo en 3 monedas principales: USD, GBP y EUR. **Official Response from Cardinity Team:** > Nos alegra saber que disfrutas de tu tiempo con Cardinity. Trabajamos para hacer de nuestro software un sistema todo en uno para los comerciantes, por lo que incluir pagos alternativos es uno de nuestros objetivos futuros. ### 8. Gran servicio de pago para tiendas en línea **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eglė L. | Freelance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Soporte al cliente rápido y útil, tarifas bajas, muchas opciones para integración. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** Idiomas adicionales de pago externo serían útiles. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cardinity:** La cardinalidad puede ser útil para cualquier negocio en línea que planee expandirse a más mercados. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Una plataforma de pago muy sencilla de usar y efectiva para mi tienda en línea. **Official Response from Cardinity Team:** > Gracias por dejar una reseña. Cada comentario que recibimos es muy importante para nosotros y nos permite mejorar significativamente. ### 9. ¡Aléjate de esta empresa! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Todo comenzó bien con un buen apoyo y un proceso de incorporación algo largo. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** Parece que mi principal error al unirme a ellos fue que no tuve en cuenta las reseñas de otros usuarios. **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Una simple reseña de Cardinity en Google te ayudará a ahorrar tiempo y dinero al integrar su API y cerrar tu cuenta sin ninguna razón clara. **Official Response from Cardinity Team:** > Estamos tristes de escuchar que tu experiencia con Cardinity no ha sido tan buena. Espero que puedas proporcionar más información sobre lo que fue malo para que podamos mejorar en el futuro. ### 10. Gran KYC, buen servicio. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yacine H. | Vice President - Client Relations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Cardinity?** Honestamente, parecían ser extremadamente minuciosos en el aspecto de KYC (conozca a su cliente), lo cual suele ser una buena señal. Soportan pagos por suscripción, lo cual es un requisito importante en mi negocio. También aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito por un costo mínimo de tan solo 0,25 EUR + 1,3%, lo cual es inaudito. Es básicamente el precio más amigable del mercado y, además, puede disminuir aún más dependiendo de tu facturación (y de lo amable que seas con el equipo ;D). También fácil y suave integración con tu sistema de gestión de comercio electrónico, proporcionan una guía clara sobre los procedimientos de integración. El equipo también es amigable y fácil de hablar, no se sintió como hablar con robots, sino con personas normales que están tratando de hacer su trabajo lo mejor posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Cardinity?** En realidad, estaban siendo realmente molestos con los requisitos de papeleo, seguían pidiendo documentos aleatorios sobre accionistas aleatorios, que no tenían nada que ver con el procesamiento de pagos, y no de una sola vez. Así que decían "oh sí, necesitamos un documento más que es el certificado de nacimiento y luego puedes procesar el pago", y luego 5 días después "oh y ahora otro documento". Entiendo absolutamente los requisitos de KYC, y aprecio un procesador de pagos que sigue las reglas. Solo creo que fue excesivo e hizo que el proceso tomara mucho más tiempo del que debería. El proceso de otro procesador de pagos fue mucho más rápido. Creo que si Cardinity pudiera enviar la lista completa de documentos requeridos, en lugar de pedirlos uno por uno en fila, básicamente resolvería lo principal que no me gustó de ellos. Nuevamente, un buen KYC significa que les importa y son cumplidores, lo cual es algo bueno. Solo me disgustó el proceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Cardinity:** Tenga su documentación lista, y sea amable con su equipo. ¡Ellos merecen lo mejor! :) **¿Qué problemas resuelve Cardinity y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando un nuevo procesador de pagos para acompañar a Paypal. Es realmente difícil encontrar un procesador de pagos confiable que también soporte la facturación por suscripción. Veníamos de un procesador de pagos que mantenía el 10% en reserva y cobraba un 5.5% en tarifas (y un equipo de soporte robótico), así que fue un soplo de aire fresco mudarnos a Cardinity. **Official Response from Cardinity Team:** > Su reseña nos dio mucho en qué pensar. En primer lugar, estamos contentos de que tenga una buena experiencia para compartir con nosotros. Sus comentarios sobre cómo se llevaron a cabo sus procedimientos de incorporación (especialmente los relacionados con la carga de documentos) nos dieron mucho en qué pensar sobre cómo podemos mejorar esto. Trabajaremos para hacer el proceso más rápido y más amigable para el cliente. Espero que, si nos considera nuevamente en el futuro, no enfrente más esos problemas. Gracias por sus comentarios detallados y minuciosos. ## Cardinity Discussions - [¿Para qué se utiliza Cardinity?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cardinity-used-for) - [View Cardinity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cardinity/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+07%3A05%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cf3b28ee-c6d0-47e9-872a-c5e8b9143918&secure%5Btoken%5D=766e7be8bf1b5c4d338b1e4a85af25fbda46960ac68e9b1a35895fb0c643568b&format=llm_user) ## Cardinity Features **Opciones de pago** - Facturación recurrente - Pago instantáneo - Tarjetas de crédito y débito aceptadas - Pagos en tiempo real - Multidivisa - Portal de pago en línea **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Tiempo de pago - Entrada de pago manual - Resolución de disputas - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores - Verificación POS **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad - Integración de software de comercio electrónico **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones ## Top Cardinity Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,689 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/es/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (360 reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)