# CardConnect Reviews **Vendor:** CardConnect, a First Data Company **Category:** [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing) **Average Rating:** 2.4/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About CardConnect CardConnect es un proveedor líder de soluciones de procesamiento de pagos y tecnología, ayudando a más de 67,000 organizaciones, desde cafeterías independientes hasta marcas globales icónicas, a aceptar miles de millones de dólares en transacciones con tarjetas cada año. Desde su creación en 2006, CardConnect ha desarrollado soluciones de pago avanzadas respaldadas por encriptación punto a punto (P2PE) patentada y certificada por PCI, y tokenización. La oferta de la empresa para pequeñas y medianas empresas, CardPointe, es una plataforma integral que incluye un portal de gestión de transacciones e informes poderoso que se extiende a una aplicación móvil nativa. Para organizaciones a nivel empresarial, CardSecure integra la aceptación de pagos omnicanal en varios sistemas ERP, como Oracle, SAP, JD Edwards e Infor M3, de una manera que minimiza los requisitos de cumplimiento PCI y reduce los costos de transacción. ## CardConnect Reviews ### 1. Navegación fácil, integración fluida de EMR y planes de pago sin complicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie R. | Clinic Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Todo es fácil de navegar y verificar los depósitos. Guardar las tarjetas de los pacientes en el archivo y poder establecer planes de pago es un gran beneficio. Tenemos este sistema integrado con nuestro software EMR y no hemos tenido ningún problema con los pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** El sitio web podría ser un poco más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Integrar el proceso de tarjeta de crédito con nuestro software EMR es muy beneficioso para nuestra práctica. Es un proceso muy fluido. ### 2. Card Connect es un fraude. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** CardConnect me estaba cobrando por servicios que nunca fueron contratados ni utilizados. No me gusta nada al respecto. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Card Connect ha estado debitando fondos de mi cuenta bancaria de manera constante desde enero de 2022 sin mi autorización. Cada mes, imponen tarifas variables bajo el pretexto de ser mi Procesador de Comerciantes designado. Afirman que mi negocio se comprometió con su asociado de ventas, Ignite Sales Group. Sin embargo, quiero afirmar enfáticamente que nunca consentí ninguna oferta de ellos, ni entré en ningún tipo de acuerdo. Sorprendentemente, de alguna manera obtuvieron acceso a mis credenciales bancarias y procedieron a extraer dinero de mi cuenta sin proporcionar ninguna factura o estado de cuenta. El total de sus cargos no autorizados supera los $1500. Los intentos de resolver este problema con Card Connect han resultado inútiles. Su sistema de servicio al cliente está diseñado para desviar la responsabilidad, con todas las llamadas siendo redirigidas a India. Después de soportar horas de conversación infructuosa, no se alcanza una resolución satisfactoria. Está claro que Card Connect y sus asociados están involucrados en prácticas fraudulentas y deben ser objeto de una investigación exhaustiva. No tengo dudas de que numerosas pequeñas empresas han sido víctimas de tácticas engañosas similares, resultando en pérdidas financieras significativas. Insto a otros a mantenerse alejados de Card Connect y a reportar rápidamente cualquier instancia de fraude perpetrado por ellos. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Card connect estaba utilizando a su asociado de ventas y comenzó a retirar mi dinero fingiendo que estaban proporcionando servicios comerciales, cuando en realidad nunca acepté trabajar con ellos. ### 3. ¡El peor servicio al cliente del planeta! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen Q. | Founder/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Es adecuado como cuenta de comerciante si no tienes ningún problema. Las transacciones son fáciles de rastrear. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Tienen un equipo de atención al cliente incompetente. Te transfieren como pelotas de ping pong, y nunca dos personas dan la misma respuesta a la misma pregunta. Me tomó dos meses resolver un problema simple que debería haber tomado 10 minutos con un representante de servicio al cliente competente. ¡Sus servicios de soporte son pésimos! Si tienes dos cuentas de CardConnect, lo hacen casi imposible trabajar con ambas. Las dos cuentas tienen que abrirse en dos navegadores diferentes. No te dicen por qué no puedes abrir ambas cuentas por separado en Chrome, dicen, "bueno, funciona en otro navegador, así que solo usa otro navegador para abrir tu segunda cuenta". No fusionarán las cuentas. Incluso cuando les pides que al menos te den un solo inicio de sesión y contraseña (como hace una compañía de tarjetas de crédito cuando tienes diferentes tarjetas de crédito con el mismo banco), lo hacen casi imposible de lograr. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** ¡No resuelven NADA! Son una cuenta de comerciante adecuada que tengo que usar porque nuestro CRM exige que los usemos. ### 4. Consumidor, ten cuidado: Prometen que no hay contrato y luego cobran tarifas sin una forma fácil de cancelar. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Los empleados son de manual, así que por favor recuerda que esto no es culpa de ellos. Lo intentaron, pero están entrenados para seguir las reglas y pasarte de un departamento a otro. Están entrenados para mantener ingresos que la empresa no ganó. Aprecio su ayuda, incluso si no pueden darme las respuestas que necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Cardconnect no escucha el consentimiento ni valora a los socios comerciales. Los representantes afirman que no hay contrato cuando les conviene, y luego declaran que el uso continuo de la cuenta significa que pueden inventar reglas sobre la marcha. No hay una forma instantánea de cancelar el contrato en el que te dijeron que no estabas (tardó 13 días en recibir un formulario de cancelación que menciona tarifas adicionales, nuevamente cuando las reglas se inventan libremente para cualquier cuenta abierta). Esta empresa no te enviará una copia del acuerdo de comerciante y no te permitirá ver el contrato original sin completar un formulario y esperar de 2 a 3 días hábiles. Los extractos bancarios y los cargos no son claros y no están afiliados a la empresa por nombre; ser cobrado por "servicios de comerciante" no es claro y crea problemas para los dueños de negocios ocupados que intentan mantenerse a flote después de una pandemia. El buzón de voz del representante designado permanece lleno cuando necesitas contactarlo. El representante no leerá el correo electrónico si es "extenso". Cuando llamas al servicio al cliente, te pasan de un departamento a otro, y las preguntas específicas no son respondidas. Los supervisores y gerentes no existen, pero aún pueden tomar tu dinero. En resumen, las principales políticas y valores de esta empresa roban a las pequeñas empresas comunitarias, lo que todos sabemos es un déficit no solo para las familias, sino también para las economías locales. El contrato para Cardconnect/Fiserv/cardclover/cardpointe/merchantservices es poco claro, poco ético y no consensuado. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Cardconnect no resuelve problemas ni tiene gerentes o supervisores que existan para hacerlo. Explican que tu cuenta abierta significa que pueden hacer lo que quieran en cualquier momento. CardConnect es un negocio que no valora las relaciones comerciales y es ingrato con las pequeñas empresas que les generan ingresos. ### 5. Estos tipos son los peores. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron C. | General Director, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Nada. En serio, huye de esta empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Están desorganizados, su equipo está mal informado, y te darán largas en cualquier problema que puedas tener. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Causaron más problemas de los que resolvieron. ### 6. Excelentes tarifas, portal fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey M. | Marketing Director, Maquinaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Cambiamos de nuestro procesador de tarjetas anterior a CardConnect después de hacer un análisis de costos y usar CardFellow para comparar procesadores. Las tarifas fueron como se prometieron, lo cual fue mucho mejor que nuestra empresa anterior. Además, el portal es extremadamente fácil de usar y mucho más útil que los otros dos portales que he utilizado con procesadores anteriores. Es muy sencillo realizar transacciones, obtener informes, gestionar usuarios, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Hemos tenido algunos problemas con su pasarela CardPointe en nuestro sitio web donde la conexión se agota antes de que la tarjeta sea procesada. En este momento todavía no hemos podido determinar si es el servicio de CardConnect el que está causando el problema o si es otra cosa. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando mejores tarifas, que conseguimos. Estábamos buscando activamente una mejor experiencia de portal, pero definitivamente también la conseguimos. ### 7. No envíes tu información bancaria **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Sus promesas de un gran servicio sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Antes de que acordáramos cambiar de Heartland, Mitch Reisberg tomó nuestra información bancaria para que pudiéramos ser aprobados. Card Connect inmediatamente comenzó a colocar cargos en nuestra cuenta bancaria. Llamamos a Mitch y él revirtió esos cargos cada vez con la promesa de que no seguirían otros cargos; sin embargo, continuaron cobrándonos hasta que colocamos un bloqueo electrónico de pagos en nuestra cuenta. Nunca han devuelto los dos últimos cargos, pero al menos no tenemos que preocuparnos por más cargos después de que nuestro "bloqueo de pagos" entró en vigor. ¡Comprador, ten cuidado! **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** ¡Cuidado! **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** He dejado de pedir el reembolso de mayo y junio. Quiero que otros estén al tanto de las tácticas deshonestas de Card Connect. ### 8. Grandes campos de personalización **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Me gusta que puedas personalizar los campos de cliente en el terminal virtual. Puedes añadir un ID/código de cliente o un campo aleatorio que se identifique con un cliente y que se guardará en su perfil. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** No me gusta que no pueda conectarme a mi QuickBooks de la manera que me gustaría. Se puede conectar a través de un complemento de terceros, pero no se puede registrar un pago que cubra múltiples facturas. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Resolvimos un problema sobre por qué las grandes transacciones no estaban pasando. Tenía que ver con nuestro estado de cumplimiento que se configuró incorrectamente desde el principio. Todo está funcionando ahora. ### 9. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** la facilidad de uso: procesamiento de tarjetas muy rápido, y también para reembolsos y búsqueda de otros pagos del mismo cliente **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** que no tengo derechos administrativos dentro del programa (mi compañero de trabajo sí los tiene) **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** ¡El técnico de soporte de nuestra empresa en CardConnect es increíble! ¡Es atento y obtiene respuestas rápidamente cuando las tenemos! **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** podemos usarlo sobre la marcha con un lector móvil, tan fácil de usar y procesar ### 10. Horrible Soporte con Buen Servicio **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** La facilidad del panel de control es definitivamente una buena ventaja. Poder enviar tickets de soporte desde el panel/copiloto también es bastante útil. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** El servicio al cliente es terrible. Me han pasado de persona a persona varias veces al intentar obtener soporte. Nunca deberías ser transferido a tres o cuatro personas diferentes durante una llamada de soporte. ¡Es poco profesional! **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** Este es un grupo difícil con el que trabajar de manera regular. Intento resolver mis problemas al menos una vez a la semana, pero es simplemente terrible. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Servicios de procesamiento de tarjetas de crédito: ahorra tiempo en la elaboración de informes (cuando funciona correctamente). ### 11. Soporte de Guante Blanco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Founder & CVO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Disfruto de la flexibilidad y el apoyo recibido de ellos, capaz de hacer tanto con gateway por una tarifa nominal. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Todavía no he encontrado una función de tarifa de conveniencia compatible. **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** Recomendaría pasar por un canal como ClearPay Financial MidSouth para configurarse. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** He utilizado la página de pago alojada y soluciones integradas para clientes, también el programa de alquiler ayudó a que un cliente no tuviera que comprar continuamente equipos. ### 12. CardConnect: Pagos hechos simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Mi empresa solo utilizó CardConnect durante un corto período de tiempo para intentar encontrar una manera más fácil de aceptar pagos con tarjeta de crédito. Me gusta CardConnect porque es más fácil procesar pagos con tarjeta de crédito, ya que la mayoría de las personas usan su tarjeta de crédito como método de pago preferido. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Si tuviera que encontrar algo malo sobre CardConnect, tendría que decir que hubo una situación en la que la aplicación se congeló, y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente fue un poco difícil de lograr. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Cuando mi negocio usaba CardConnect, las cosas funcionaban mucho más suavemente de un trabajo a otro. Podíamos terminar un trabajo mucho más rápido y pasar al siguiente. ### 13. En general, bien. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Cambiamos a usarlos porque son más baratos que nuestro procesador de pagos anterior. La documentación de la API es buena. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Cuando me comunico con preguntas, las respuestas no son detalladas. Si hago varias preguntas en un solo correo electrónico, generalmente solo recibo respuesta a una o dos de mis preguntas. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Proporciona el procesador de pagos que necesitamos para aceptar pagos con tarjeta de crédito en línea. ### 14. Aplicación CardPointe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Tiene características simples y fáciles de entender. El precio es fácil de calcular. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Swiper puede morir si no se carga y no hay seguimiento del inventario. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Cuando los clientes no pueden procesar debido a problemas de internet o de la computadora, pueden usar la aplicación. ### 15. Mala elección **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Intentaron un truco de cebo y cambio y dicen que no pueden cumplir con la propuesta original que recibí antes de que fuera cardconnect, y si puedes aceptar la mucho peor. Yo evitaría esta empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Tarifas de BS y tarifas por no saber sobre esas tarifas. Total estafa. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Ninguna, desde entonces he cambiado a otras empresas. ### 16. Aplicación impresionante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Me encanta lo fácil que es de usar y cómo puedo registrar todos mis datos en la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** No puedo decir que haya mucho que no me guste de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** El hecho de que pueda conectar mis cuentas y transferir fondos, hace que los pagos sean rápidos y fáciles. ### 17. Correría, no caminaría, hacia cualquier otra persona. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** No hubo ningún beneficio para esta empresa. No tuve opción, compraron mi contrato. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Estoy tan molesto con esta empresa. Nunca me había sentido tan engañado por un negocio supuestamente legítimo. He estado en el negocio durante 20 años y he tenido otros proveedores de servicios y nunca he tenido un problema en el pasado. El 15 de diciembre de 2017 recibí una carta que decía que mi contrato fue comprado por Cardconnect y que se me cobraría una tarifa de $199 si continuaba el servicio después del 31/12/2017. Ridículo recibir un aviso de 15 días sobre tarifas erróneas por un contrato que decidieron comprar. Luego busqué en otro lugar y encontré un proveedor que era casi $90 menos por mes y decidí cancelar. Envié mi carta de cancelación para evitar mi tarifa de $199. No tengo contrato y mis documentos NO indican una tarifa de cancelación y se me cobraron casi $500 de mi cuenta corriente como un depósito que fue debitado de mi cuenta y con quejas de mi vendedor de que se me cobraron tarifas por cancelar. ¿Cómo es posible que se me cobre $199 si continúo con la compra y luego cancelo como se indica como opción y se me cobra casi $500 por cancelar? Poseo todo mi equipo completamente, no tengo contrato y nunca me comprometí con esta empresa. Esto es indignante. No me importa cuán buena sea cualquier reseña en esta página, lean todas las MALAS y tengan en cuenta cómo les cobrarán y ROBARÁN su dinero ganado con tanto esfuerzo. Esta empresa es corrupta en todos los sentidos. **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** CORRE **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Ninguno ### 18. En general, satisfecho con el producto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole N. | Billing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Nuestra configuración fue muy fácil. Este sitio web nos permite configurar perfiles de clientes para realizar pagos únicos, pagos recurrentes o pagos de facturas en línea y es seguro. La configuración del cliente toma solo unos momentos y se puede personalizar según nuestras necesidades y es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** La empresa está en una costa diferente a la nuestra, por lo que nuestros lotes se cierran y llegan al banco de una manera que no nos encanta. El sitio web lleva algún tiempo acostumbrarse. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Un lugar seguro para que nuestra empresa almacene la información de las tarjetas de crédito de los pacientes. ### 19. Obtenemos lo que necesitamos **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** El sitio web de CardConnect es lo suficientemente simple de navegar. Las transacciones se pueden realizar en línea, utilizando un terminal o un lector en la computadora. Las tarifas asociadas con CardConnect son a una tasa más baja que la que ofrecía nuestro banco. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** La empresa está en la Costa Este, por lo que las transacciones se cortan antes del final de nuestro día laboral. Los informes no son los mejores. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Podemos usar la página de pago alojada de CardConnects para que nuestros pacientes paguen sus facturas en línea. Ahora, nuestro pago de facturas en línea y las transacciones con tarjeta de crédito en la oficina son manejadas por la misma empresa. ### 20. Podría tener una mejor API, pero puede reducir significativamente las tarifas de las tarjetas de crédito. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Me gusta el hecho de que tenemos una tarifa más baja que Stripe y que está desglosada por tipo de tarjeta de crédito en lugar de cobrar una tarifa fija para todas las tarjetas. Los informes de fin de mes son tan detallados y pueden decirte mucho sobre tus clientes basándote en sus tarjetas de crédito. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Su documentación es la peor. Cometimos un error muy grande donde cobramos a un usuario una cantidad errónea porque la API trata los valores decimales y no decimales como dólares frente a centavos. Uno pensaría que algo tan importante se mencionaría en la documentación, pero no es así. Además, sus códigos de error son terribles. También necesitas tener códigos postales para las tarjetas AMEX o pueden ser rechazadas sin razón. Ojalá hubiera mejor soporte y explicación para estas cosas. **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** Prepárate para ponerte el sombrero de detective si necesitas encontrar un cargo. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Las tarifas de las tarjetas de crédito son solo una parte de dirigir un negocio, pero si estás manejando volumen, deberías aprovechar para reducirlas. ### 21. Procesador de pagos necesario y útil. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** La API de CardConnect era bastante directa y sencilla de configurar. La comunicación con sus representantes de ingeniería es rápida y sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** Su documentación es deficiente. Por ejemplo, si envías a su API de pagos una cantidad con un decimal, lo trata como un monto en dólares y si omites el decimal, usa centavos. Esto resultó en un error de redondeo que accidentalmente cobró 100 veces la cantidad prevista. **Recomendaciones a otros que estén considerando CardConnect:** Ten cuidado con las cantidades. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un procesador de tarjetas que fuera más barato que el 3.5% de Stripe. Nuestra tarifa negociada con CardConnect es significativamente más barata y nos ha ahorrado miles en unos pocos meses. ### 22. Sr. Desarrollador Backend **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary S. | Senior Developer, Producción de Alimentos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de CardConnect?** Cambiamos a este producto desde un competidor principalmente para manejar nuestra parte B2B del negocio y expandir las opciones B2C. En general, está funcionando bien para ambos lados. **¿Qué es lo que no le gusta de CardConnect?** El disgusto es un término fuerte. Hay cosas que realmente se pueden mejorar. La transición de un procesador completamente funcional con opciones a una conexión de tarjeta con menos opciones tomó más tiempo del esperado. No tener una API simplificada de .Net y requerir que el usuario realmente desarrolle la suya propia. Necesitamos hacer como 7 tipos de llamadas en total... La usabilidad del sitio web en términos de usuarios de conciliación/usuarios generales carece en algunas áreas, principalmente en la funcionalidad de búsqueda y la información sobre la transacción particular. La mayoría de la información está ahí si la buscamos, pero no deberíamos tener que hacerlo. Hay muchos adornos generales cuando se trata de la visualización (como hacerlo muy al estilo bootstrap). Honestamente, una simple cuadrícula lo haría más fácil de leer, y tener que desplazarse hacia abajo en cada página para llegar a la información cuando técnicamente hay espacio disponible es una queja que he escuchado de nuestros usuarios en este aspecto. Una opción para declinar automáticamente basada en AVS/CCV también sería genial. Sé que teníamos esto con el último procesador, pero ahora esto parece ser una "opción de valor añadido" o no una opción también (a menos que nos conectemos a un tercero, lo cual es lo mismo que una "opción de valor añadido"). Ustedes son nuestros intermediarios en el mundo del crédito y no incluir herramientas que ayudarían a mitigar el fraude es simplemente ridículo. **¿Qué problemas resuelve CardConnect y cómo le beneficia eso?** El objetivo general del negocio era almacenar la información de crédito de una manera compatible con PCI sin necesidad de implementar el cumplimiento de nuestra parte. - [View CardConnect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/cardconnect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+01%3A46%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4367c2b4-dfa1-44ba-abd7-e1eaea602f6b&secure%5Btoken%5D=0106de5d3fde2b3d4105314998cd684f7f5f713dc08a6f38440c365599982ccb&format=llm_user) ## CardConnect Integrations - [Prompt Health](https://www.g2.com/es/products/prompt-health/reviews) ## CardConnect Features **Opciones de pago** - Cupones, descuentos, promociones y tarjetas de regalo - Facturación recurrente - Pago instantáneo - Tarjetas de crédito y débito aceptadas - Pagos ACH y procesamiento de cheques electrónicos - Pagos divididos - Pagos en tiempo real - Multidivisa - Portal de pago en línea **Procesamiento de pagos** - Encriptación - Procesamiento de tarjetas de crédito - Pagos móviles - Integración de billetera digital **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Tiempo de pago - Entrada de pago manual - Resolución de disputas - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Administración** - Informes y análisis - Integración de comercio electrónico - Tarifas de procesamiento - Integración POS - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores - Verificación POS **Opciones de pago** - Multidivisa - Portal de pago en línea **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad - Integración de software de comercio electrónico **Seguridad** - Verificación POS **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Tecnología complementaria - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Plataforma** - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones ## Top CardConnect Alternatives - [Square Payments](https://www.g2.com/es/products/square-payments/reviews) - 4.5/5.0 (167 reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/es/products/stripe-stripe-payments/reviews) - 4.2/5.0 (445 reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)