CallidusCloud Enablement Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que la herramienta nos haya permitido configurar nuestro portal de habilitación de ventas de la manera que queríamos y hacerlo lucir acorde con nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra licencia solo nos permitía dar acceso a un cierto número de personas y estaba fuera del presupuesto proporcionar acceso a otros en ventas y marketing que se habrían beneficiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración bastante simple y buena búsqueda. El equipo estaba dispuesto a retroalimentar rápidamente los defectos o características faltantes en el proceso de desarrollo y realmente lograron resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos defectos básicos de diseño, como la cantidad de clics que se necesitan para descargar algo. Los usuarios se quejan constantemente de que no pueden simplemente hacer clic en ciertos enlaces que parecen ser la forma de llegar al campo y descargar, sino que en su lugar tienen que hacerlo desde un icono de menú (siempre piensan que deberían poder hacer clic en el nombre del archivo o en el icono de vista previa y descargar).

El producto no estaba completamente desarrollado cuando comenzamos a usarlo, pero estábamos reemplazando el contenido de Salesforce CRM, que era tan malo que cualquier cosa era mejor.

Los controles para compartir archivos son suficientes, pero podrían ser más detallados y así serían mucho más útiles.

Incrustarlo en SF para uso móvil realmente no funcionó.

SSO con SF no era un verdadero SSO, sino más bien un paso a través. Al final, los representantes aún tenían que saber cuál era su contraseña para esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El despliegue de Enablement de CDW se ve genial y funciona bien; incluso ganó un Premio ROI de Sirius Decisions en el primer año después del lanzamiento. Con la ayuda de nuestra agencia de publicidad, personalizamos el portal para adaptarlo a las necesidades de CDW, mientras lo hacíamos parecer un sitio web de primera categoría. La búsqueda y la navegación superaron a nuestra antigua plataforma y funcionan mucho mejor que nuestro despliegue de SharePoint. Todavía hay mucho que se podría hacer para mejorar la funcionalidad, pero en general está muy por delante de nuestras otras herramientas. Además, nuestros contactos principales para Entrega y Desarrollo fueron excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, CDW recibió un apoyo fenomenal y disposición para probar ideas evolutivas, pero eso ha disminuido en los años 3 y 4. Parece que la luna de miel ha terminado, ya que no estamos recibiendo la respuesta el mismo día y nuestras ideas no están entrando en la hoja de ruta de desarrollo. Parte de la hoja de ruta está dictada por la dirección general de Callidus, que parece estar más enfocada en sus otros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.