# CallHub Reviews **Vendor:** CallHub **Category:** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About CallHub CallHub es una plataforma de campaña confiable que revolucionará tus campañas de alcance, sondeo, movilización y marketing. Ofrecemos soluciones de llamadas, mensajes de texto y correo electrónico para campañas políticas, grupos de defensa, organizaciones sin fines de lucro y empresas de todos los tamaños. Pero CallHub es más que una solución de software. Entendemos tus necesidades de seguridad de datos, altas tasas de contacto, automatización, fiabilidad y cumplimiento. CallHub está diseñado con estos parámetros en mente. ## CallHub Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **función de grabación de llamadas** de CallHub para gestionar llamadas y mejorar la efectividad de las ventas. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de CallHub, permitiendo una escalabilidad flexible sin compromisos a largo plazo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de CallHub, lo que permite un marcado rápido y una gestión simplificada de llamadas y canales de ventas. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **flexibilidad** de CallHub, beneficiándose de soluciones escalables sin compromisos a largo plazo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **funcionalidad útil** de CallHub para gestionar llamadas y mejorar la eficiencia del embudo de ventas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **interfaz intuitiva** de CallHub hace que la gestión de llamadas y pipelines de ventas sea fluida y eficiente. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones de marcación rápida y gestión** de CallHub, que agilizan las llamadas y las ventas de manera efectiva. (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) - Ahorro de tiempo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de llamadas** con desconexiones, ecos y retrasos en colgar que afectan su experiencia de comunicación. (1 reviews) - Los usuarios notan el **alto costo por minuto** y las características de informes deficientes para una gestión efectiva de campañas. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de conexión** frustrantes con CallHub, incluyendo desconexiones inesperadas y eco durante las llamadas. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **limitaciones del marcador** que causan desconexiones de llamadas, ecos y retrasos en colgar, afectando la usabilidad general. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **costo por minuto caro** , junto con características de informes deficientes para campañas B2B. (1 reviews) - Analíticas inexactas (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) - Los usuarios experimentan **mala calidad de llamada** con CallHub, enfrentando problemas como desconexiones y eco durante las conversaciones. (1 reviews) - Informar de problemas (1 reviews) - Mejoras en la interfaz de usuario (1 reviews) ## CallHub Reviews ### 1. Buena aplicación de llamadas para aquellos que desean flexibilidad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norman P. | Chief Customer Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Callhub es una buena aplicación que te ofrece funciones de centro de llamadas sin comprometerte a muchas plazas. Cobran por minuto en lugar de licencias. Esto te proporciona una aplicación bastante buena sin compromiso y te permite escalar hacia arriba o hacia abajo según sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** El costo por minuto es más alto, y las funciones de informes podrían mejorarse. Todavía está muy centrado en B2C y no está tan optimizado para campañas B2B. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Callhub proporciona a las empresas una aplicación de centro de llamadas, SMS y marcador automático altamente flexible y razonablemente potente. ### 2. realiza cientos de llamadas en minutos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Sales Representative, Salud, bienestar y fitness, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** plataforma de marcación rápida para centros de llamadas administra las llamadas del personal y los embudos de ventas agrega notas fácilmente **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** las llamadas a veces se desconectan sin razón Eco en las llamadas no cuelga a tiempo **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Ayuda a mis agentes a ser productivos con un marcador automático. Puedo escuchar las llamadas para asegurarme de que el control de calidad sea perfecto. ### 3. Gran herramienta para organizar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda P. | Senior Digital Startegist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Callhub es muy fácil de navegar y entender, tanto el proceso de configuración de campañas como el proceso de llamadas y mensajes de texto. También tiene un excelente soporte al cliente y agentes que son muy acogedores y solidarios en tu incorporación. Pude usar fácilmente mi herramienta de integración con Callhub para enviar automatizaciones como agregar contactos a una lista desde diferentes lugares en Callhub. Planeo utilizar Callhub en todas las campañas de mi organización para facilitar a los organizadores el contacto con sus nuevas identificaciones cada semana. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Me gustaría ver más videos de incorporación disponibles para todos los caminos de campaña y también para otras características más y menos utilizadas por los usuarios. También me gustaría que la aplicación tuviera la función de navegador+teléfono+aplicación disponible, ya que a muchos agentes les gusta seguir en sus navegadores mientras usan su teléfono para hacer las llamadas. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** No tengo ningún problema que Callhub esté resolviendo en este momento. Todas mis preguntas han sido respondidas por el agente de soporte de Callhub. ### 4. El mejor software de comunicaciones salientes disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Puedes contactar a tus clientes en cualquier parte del mundo a gran escala en minutos. Como se integra con muchas plataformas, no se requiere configuración adicional más allá de vincular tus cuentas. Uso Callhub la mayoría de los días para interactuar con mis clientes y su gama de funciones significa que puedo comunicarme con ellos rápidamente a través de cualquier canal. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Ellos proporcionan tecnología de primera y necesitarás aportar conocimiento local sobre tu mercado y regulaciones. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Están mejorando los canales existentes para que podamos involucrar mejor a nuestros clientes, y su rastreador de sentimientos de IA es otra herramienta que nos ayuda a mejorar nuestro trabajo. ### 5. En general satisfecho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniah D. | Enterprise Account Executive, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** La aplicación móvil es increíblemente fácil de usar, y su equipo responde muy rápido cada vez que tenemos preguntas. Necesitábamos tener nuestra instancia en funcionamiento en 24 horas y se pusieron a disposición para ayudarnos a salir adelante. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Desearía que la experiencia del administrador fuera más fluida, es complicado cuando intentas tener múltiples administradores en la cuenta y también intentas que los administradores hagan llamadas. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Tenemos una lista masiva de números para llamar y el proceso automatizado con CallHub lo hizo posible. ### 6. Revisión de la campaña de llamadas de mitad de período **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Política | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Gran admirador de Sam, tamaño de carga de lista ilimitado, buena aplicación para usuarios móviles y sólido soporte al cliente con empresa a través de Slack. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Me gustó la interfaz de usuario rediseñada para cada campaña, la capacidad de hacer todo en masa en lugar de que la mayoría de las funciones funcionen una por una. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Nos construyeron algunas funciones muy rápido, lo cual apreciamos, pero necesitan realmente pensar en cómo operaría una campaña con más de 1000 llamadores y construir proactivamente funciones para clientes así, en lugar de solo para campañas pequeñas. Espero que la herramienta de IA me permita buscar métricas simplemente escribiendo preguntas como "¿Cuántos contactos tuvimos en Arizona el 10 de diciembre?" ### 7. Flexible, accesible Phonebanking **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura Marie (LM) D. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** CallHub es un sistema extremadamente fácil de usar que también tiene una excelente interfaz de usuario en el back-end. Lo he encontrado adecuadamente flexible y accesible para una variedad de campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Como una empresa más pequeña, CallHub puede no ser adecuada para campañas más grandes u organizaciones que necesitarán mucho soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** CallHub está haciendo posible que un pequeño equipo de llamadores contacte de manera eficiente a un gran número de miembros de la comunidad para campañas políticas y de defensa. ### 8. ¡Gran comienzo como nuevo usuario! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Cívica y Social | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Encuentro que los precios de CallHub son muy justos, con suficientes funciones avanzadas para llevar a cabo una campaña móvil profesional. Fue fácil comenzar rápidamente. Mi primera experiencia con el servicio al cliente fue de muy alta calidad. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Tuve problemas para configurar mi cuenta porque uso una VPN. No es una herramienta de campaña digital todo en uno como Action Network. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Construcción de listas utilizando una palabra clave para unirse. Mensajería masiva y de igual a igual fácil, accesible y asequible. ### 9. CallHub hace el trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karl B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** CallHub es bastante flexible y puede manejar campañas grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** CallHub tiene algunas restricciones al usar su API y también al editar una campaña existente. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Llamamos a nuestros miembros para recordarles que se registren para votar. Estamos en todo el mundo y, con frecuencia, una llamada es la única forma de comunicarse con el miembro. ### 10. Gran recurso administrativo y de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Atención rápida a las solicitudes de mensajería telefónica de difusión y precios. Fácil de implementar independientemente de la frecuencia de uso. Actualizar la base de datos es sencillo y la presentación es fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** No he encontrado un inconveniente en CallHub. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Podemos llegar a todas las partes apropiadas en minutos con información valiosa y sensible al tiempo. ### 11. Genial para diferentes tipos de campañas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Tener múltiples herramientas y características en una plataforma hace las cosas fáciles. El soporte al cliente también es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Puede tener una curva de aprendizaje cuando te subes a la plataforma por primera vez. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Está ayudándome a sondear y comprometer a los votantes, recaudar fondos y difundir conciencia sobre varios temas políticos. ### 12. Transmisión de texto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Una vez aprendido, el elemento de ahorro de tiempo para la transmisión de textos es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** No es intuitivo al principio, y la curva de aprendizaje lleva tiempo con muchos errores, repeticiones y frustración. No lo he entendido completamente. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** No tener que enviar una lista de números de teléfono/individuos a través de copiar y pegar. Ahorra tiempo. ### 13. Muy fácil de usar y económico. Prepago, no compromiso de suscripción mensual. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank P. | Business Development Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** textting mientras en la llamada. Comentario y devolver la llamada. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** No tengo una experiencia negativa. Me gusta mucho. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Llamar a los prospectos por primera vez e identificar a los clientes ideales. ### 14. Gran experiencia hasta ahora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany S. | Development Officer, Annual Giving, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Estoy comenzando mi viaje con CallHub, ¡y hasta ahora, todo bien! El soporte es atento y me responde de inmediato. El software es fácil de usar. Y mi equipo de liderazgo pensó que había una trampa en cuanto al precio. Debido a que CallHub apoya a una amplia gama de clientes, pueden ofrecer su producto a un gran costo para instituciones como la educación superior que necesitan opciones de llamadas más flexibles. Definitivamente vale la pena obtener la demostración y reunirse con el equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** No he estado con ellos tanto tiempo y configurando un guion de llamada, desearía que hubiera opciones para guardar guiones a mitad de camino en lugar de asegurarme de que todas las ramas tengan sentido y llegar hasta el final. Pero esto es menor y realmente hemos aprendido la mejor manera de redactar guiones. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Tenemos 23,000 exalumnos y una de las formas en que nos gusta ponernos en contacto con ellos es a través de canales telefónicos. Sin embargo, con la llegada de las llamadas automáticas y de estafa, el teléfono no es un canal tan efectivo para la recaudación de fondos de exalumnos como lo era antes. CallHub hace que nuestro alcance sea escalable. Nos encantan las funciones de mensajería de texto y la posibilidad de presupuestar llamadas y otros puntos de contacto con créditos. Es rentable y eficiente. ### 15. Gran herramienta para campaña de texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Esta es una plataforma todo en uno que incluye campaña de texto, transmisión de voz, campaña de correo electrónico (actualmente en beta) y P2P. CallHub nos está ayudando a contactar a nuestros pacientes. También estamos enviando actualizaciones de citas utilizando la transmisión de voz. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Esta es la mejor herramienta. Nunca encontré ningún inconveniente hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Antes solíamos enviar actualizaciones de citas una por una, después de comenzar a usar CallHub estamos enviando actualizaciones de SMS masivos a los pacientes de una manera muy personalizada. También estamos enviando transmisiones de voz para obtener comentarios de los pacientes sobre el servicio. ### 16. Callhub ha sido excelente para nuestro negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Fácil de usar, excelente soporte de chat en vivo, muchas opciones y flexibilidad en el software. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Ninguno que se me ocurra - Callhub ha sido muy útil para nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Ahorrándonos personal al poder llegar a tantas personas a la vez. ### 17. La mejor herramienta para el marketing por SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** tiene una interfaz de usuario muy simple donde el usuario puede realizar una campaña de manera independiente sin ningún soporte. además, todo esto es una sola herramienta. podemos enviar campañas de SMS, campañas de correo electrónico, transmisiones de voz y mucho más. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Es un poco costoso. Aparte de eso, no pude ver ningún inconveniente aquí. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Cuando envío correos electrónicos salientes, no recibo respuesta de los prospectos, pero cuando empiezo a enviar campañas de SMS a través de CallHub, obtengo muchos leads. Principalmente nos ayudó a generar los leads. ### 18. Callhub es una herramienta fácil de usar que nos ayudó a llegar a más miembros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Callhub es fácil de configurar, fácil de usar (la mayoría de las personas en mi banco telefónico no son expertas en tecnología) y nos permite llegar a más personas, ¡rápidamente! **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** La barrera del idioma. La mayoría de las herramientas y el sistema de apoyo están diseñados para hablantes de inglés, pero sabía eso al entrar. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Antes solo hacíamos llamadas usando listas de papel. Callhub nos permite comunicarnos con más miembros, más rápido y recopilar información valiosa sobre las llamadas. ### 19. Herramienta innovadora para campañas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Política | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Trabajando con el equipo para resolver desafíos técnicos y crear una herramienta de llamadas que nos permita contactar a más electores de manera conforme. El equipo aquí es inteligente y siempre busca hacer mejoras, ya sea para arreglar un error menor o encontrar una manera de proteger las cuentas de actores malintencionados. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Con toda tecnología como esta, habrá errores y contratiempos en el camino. Me gusta que durante los picos de elecciones se adaptaron para ampliar las horas de soporte. Y respondieron rápidamente a las solicitudes de soporte. A veces los problemas percibidos eran una función de no entender cómo funcionan las cosas y otras veces tomó un poco de convencimiento de que realmente había un problema, pero he encontrado que esto es cierto con cada proveedor con el que he trabajado. Desearía que los precios fueran más transparentes en el sitio web y que hubiera una forma de ser notificado de los cambios de precios. Eso fue una sorpresa desagradable en medio de una importante temporada de campaña. Pero trabajamos juntos para solucionarlo. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Inicialmente, era una forma de llegar rápidamente a muchos votantes de baja propensión. Pero ambos nos dimos cuenta en el camino de que usar un marcador predictivo nos permitía marcar rápidamente, pero no podíamos llegar a una gran parte del universo con el que queríamos hablar por razones de cumplimiento. Así que tuvimos que trabajar juntos e innovar rápidamente una herramienta que nos permitiera llamar a más de nuestro universo de manera completamente conforme. Y eso se hizo rápidamente. ¡Considero que la solución es un gran comienzo con mucho potencial para futuras mejoras! Para tu información, la siguiente pregunta no tenía una gran respuesta sobre cómo usamos CallHub. Elegí "Notificación Proactiva", pero usamos la función de Marcador de Clic de Campaña de Centro de Llamadas. No hacemos ningún tipo de marketing. ### 20. Fácil de usar, excelente para enviar mensajes entre pares. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trysha H. | Digital Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Me encanta que la plataforma me permita hacer comunicación entre pares, transmisión de SMS y registrar mis campañas telefónicas. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Tengo muy pocas cosas que no me gustan de esta plataforma, ha sido una mejor experiencia que otras opciones de mensajería entre pares. Creo que podría haber mejoras en las capacidades de informes. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Dése al menos uno o dos días para familiarizarse con la plataforma. Considere asignar a una persona para que la aprenda a fondo y luego guíe a su equipo. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Ha simplificado nuestra mensajería y llamadas salientes en una sola plataforma. Ahorrándonos tanto tiempo como dinero. ### 21. Grandes mejoras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Callhub es fácil de usar y configurar. La experiencia del usuario es generalmente fluida (nuestros agentes son voluntarios, por lo que esto es importante). Hay muchas opciones cuando estás configurando tus campañas de llamadas, puedes hacer ajustes en cualquier momento y se puede hacer rápidamente. Nos gusta que puedas comunicarte con tus llamadores a través de mensajes u observando llamadas en vivo y grabaciones. La función de agrupación de hogares es excelente y la capacidad de personalizar las disposiciones de llamadas. El primer año que trabajamos con Callhub experimentamos interrupciones en el servicio y algunos errores técnicos serios sin mucho soporte, pero este año realmente han mejorado. Tuvimos tiempos de respuesta rápidos en el soporte y ningún problema técnico real. Realmente han mejorado y parecen seguir mejorando su programa. Su plataforma de mensajería de texto también ha mejorado bastante. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** No podemos eliminar manualmente algunos contactos de una agenda telefónica ni marcarlos para que no se les vuelva a llamar (por ejemplo, si un votante llama al número de buzón de voz y deja información). Las opciones de música de espera son limitadas, ya que no se puede subir una lista de reproducción, por lo que los que llaman escuchan el primer minuto de la misma canción una y otra vez hasta que pierden la paciencia o piden a alguien que la cambie en el sistema. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Trabajamos con una coalición de organizaciones no partidistas y sin fines de lucro que promueven el voto durante las elecciones locales, provinciales y federales. Hemos podido maximizar nuestro impacto utilizando CallHub para contactar fácilmente a decenas de miles de votantes en un período muy corto de GOTV. ### 22. ¡Gran apoyo y funcionalidad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Las soluciones que ofrecen para la automatización de la comunicación están disponibles en una plataforma funcional y fácil de gestionar. Notamos resultados desde la primera campaña que lanzamos con CallHub. Ahora somos suscriptores mensuales y no podríamos estar más contentos con los resultados. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Nada que desagradar, tienen una etiqueta normal para el servicio al cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Facilidad de uso, esta es una gran herramienta si tienes una audiencia receptiva. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Los consumidores se están comunicando con nuestro negocio de manera efectiva. ### 23. En general, una buena plataforma - el servicio al cliente necesita mejorar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Política | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** La experiencia del usuario es muy buena e intuitiva. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** El servicio al cliente es deficiente, los precios han aumentado. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Plataforma bastante buena **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Utilizando P2P / con MMS ### 24. Call hub ha sido un gran sistema para llamar a clientes potenciales en un entorno de ritmo acelerado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** los filtros de las disposiciones de llamadas, uso fácil **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** a veces no asigna llamadas a la disposición de no interesado **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Llamar a los clientes potenciales que hemos olvidado, se pueden hacer diferentes campañas. ### 25. Sobre todo, un servicio al cliente excelente y atento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Política | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** El personal de apoyo fue atento y amable. Las nuevas funciones eran emocionantes. Una interfaz muy sencilla para los voluntarios. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Los pequeños fallos eran comunes, especialmente al manejar grandes cantidades de datos. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** CallHub nos permite llamar a miles de personas mientras esperamos otros servicios similares, lo que aumentó enormemente el trabajo que los voluntarios pudieron hacer. ### 26. Gran interfaz de usuario e integración de datos bidireccional CRM extensa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Merrill O. | Regional Vice-Chair EMEA, Organización Política, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Fácil de usar e intuitivo para los agentes de llamadas y gran integración de flujo de datos bidireccional con los datos de contacto de nuestro CRM. La configuración de cuenta sin costo y las pruebas permiten un proceso de inicio muy sencillo y todos los costos posteriores se basan en el uso del tiempo de conexión de llamadas de pago por uso. Nuestra implementación con NationBuilder permitió la integración en tiempo real con la base de datos de membresía para el seguimiento inmediato de los resultados de las llamadas, respuestas de encuestas, etiquetas asignadas específicamente y el seguimiento necesario de los miembros. (Integración directa también disponible para OSDI, CiviCRM, Action Network y Blue State Digital, entre otros). El fácil proceso de registro de agentes nos permitió movilizar a más de 1,000 agentes de llamadas voluntarios remotos para campañas de llamadas muy efectivas. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Algunas limitaciones en la capacidad de gestionar fácilmente un gran volumen de agentes de llamadas que requerían intervención de soporte al cliente. El soporte fue receptivo y los problemas se resolvieron de manera oportuna. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Aprende a integrar eficazmente CallHub con tu CRM para crear retroalimentación en tiempo real en tu base de datos de miembros. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Medios dramáticamente más efectivos para llegar a nuestros miembros y proporcionarles la información que necesitan sobre el proceso de votación y las fechas límite de registro pendientes. ### 27. Súper apoyo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Cívica y Social | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** El soporte - es rápido y basado en soluciones **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Hay algunas características que sería bueno tener... pero están en la hoja de ruta y la gestión de productos ha estado abierta y disponible para la discusión. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Método de bajo costo para conexiones comunitarias de alto contacto ### 28. Envío de SMS Internacional Profesional con ID de Remitente Personalizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norbert S. | IT Specialist, Entretenimiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** El soporte al cliente de CallHub es simplemente increíble. Tenía un problema al activar mi cuenta para el primer uso y me asistieron rápidamente con esto. Además, me encanta cómo el ID de remitente personalizado de SMS de CallHub nos ayudó a consolidar nuestra marca al reemplazar nuestro número de teléfono por el nombre de la empresa para la campaña promocional que enviamos por SMS. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** El precio es un poco alto, para ser honesto, en comparación con los proveedores locales e incluso otros proveedores de SMS al por mayor. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** CallHub es de hecho una solución confiable y profesional cuando se trata de marketing por SMS. No tengo ninguna duda en recomendar CallHub. Son increíbles. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Gracias a CallHub, logramos llegar a las listas de nuestros clientes con nuestro mensaje promocional y aumentamos las ventas en un 12% para este período. ### 29. Plataforma poderosa para llamar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** CallHub ha ayudado a nuestro equipo a enviar mensajes de texto personalizados, recibir respuestas y construir datos de calidad. Es la mejor plataforma para automatizar el proceso de llamadas, ya que hoy en día nos encontramos con muchos porteros, y pasar nuestro valioso tiempo con ellos es simplemente una pérdida de tiempo. Este proceso está automatizado por CallHub. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** El precio es más alto en comparación con sus competidores, pero sí, ofrecen algunas características que son únicas y útiles. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** CallHub se encargará de llamar, enviar mensajes de texto y automatizar/actualizar todos los datos de una organización. Recomiendo CallHub para la organización donde tienen menos empleados para llamadas en frío. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Ha automatizado por completo nuestro proceso de llamadas manuales, lo que ahorra mucho tiempo. Teníamos una gran base de datos que no tenía números de contacto correctos o actualizados, Callhub nos ha ayudado a limpiar nuestra base de datos actualizando los números de contacto correctos. ### 30. Increíble - Impresionante - Asombrado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberlee L. | Senior Managing Partner, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** USTEDES SON INCREÍBLES!!! Hemos recibido algunos comentarios sobre el área de texto sobre formas de rastrear las respuestas y el equipo se lanzó de inmediato e hizo algunos ajustes que hicieron que nuestra experiencia de usuario fuera INCREÍBLE. Recientemente nos mudamos de un competidor cuyo servicio era mediocre (entre otras cosas) - para venir a una nueva empresa que es tan receptiva ha sido alucinante. ¡Seremos clientes para siempre! **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Me encantaría si esto fuera gratis ;-) Aparte de eso....¡sin disgustos! ¡Precios geniales! **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Si vienes de otro software/empresa, tomará un poco acostumbrarse, pero una vez que le tomes el truco, estarás en marcha. ¡Excelentes precios para los servicios y un soporte EXCELENTE! **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Hacemos llamadas masivas, mensajes masivos y llamadas de centro de atención 1x1. ¡Ustedes lo cubren todo! ### 31. Perfecto para nuevas ventas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Me encanta el aspecto de la banca telefónica, es perfecto para que las nuevas empresas quieran nuestros servicios. Tenemos tantas personas que necesitan trabajo, esto les ayuda a conseguir alguno. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** Todo funciona perfecto, me encanta la suscripción mensual, es genial que hayamos encontrado lo que buscábamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Lo probaría si hay una prueba que puedes usar y es de mes a mes si alguna vez quieres dejarlo, perfecto para llamadas políticas y banca telefónica. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** muy rápido los trabajos que hemos estado recibiendo es indignante y no toma todo el día ni ha dado problemas a ninguno de los usuarios todavía ### 32. ¡Excepcional! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen D. | Business Technology and Marketing Consultant, Servicios al Consumidor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Debo decir que la facilidad de uso es muy buena. He realizado varias campañas de llamadas con mucho éxito. Solo desearía que tuvieran soporte telefónico. A veces hablar con alguien por teléfono es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** No hay soporte telefónico. Desearía no tener que esperar siempre a que el soporte me responda por correo electrónico. El soporte telefónico o el chat en vivo realmente harían que este producto fuera aún mejor. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** Ver todos los tutoriales en video para minimizar la necesidad de contactar con el soporte. **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** He podido llegar a más de mil contactos en menos de una semana. Esto habría tomado mucho más tiempo sin ello. ### 33. Me considero el CEO de la Asociación de Techno-IDIOTS y esto fue fácil con un poco de orientación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruthee G. | Principal, Política Pública, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** KISS (Manténlo Simple, Tonto) concepto. Simple, fácil, directo, cualquiera puede hacer esto. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** ¡Nada! El aviso rojo dice que tengo que tener 40 caracteres. Pero no hubo nada que no me gustara, así que no hay nada más que decir. Ahora ESO es una condición tonta. Si no tienes nada que decir, ¡no digas nada! **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** Esto fue utilizado para mi campaña. ### 34. muy bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** transmisión de voz por SMS...muy buenos servicios................. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** nada....me gusta todo............... **Recomendaciones a otros que estén considerando CallHub:** sí **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** marketing por SMS ### 35. Excelente manera de llamar a tus clientes potenciales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de CallHub?** Qué fácil fue de usar. Me gustó todo sobre ello. Me hizo feliz, respeto a los creadores. Es inteligente y leal. **¿Qué es lo que no le gusta de CallHub?** se estropeó al principio y me permitió llamar a personas que puse en la lista de no llamar **¿Qué problemas resuelve CallHub y cómo le beneficia eso?** hace que llamar en nombre de mi negocio sea mucho mejor ## CallHub Discussions - [¿Para qué se utiliza CallHub?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-callhub-used-for) - [I'd be interested to hear of other use-cases where organizations have successfully used CallHub](https://www.g2.com/es/discussions/11913-i-d-be-interested-to-hear-of-other-use-cases-where-organizations-have-successfully-used-callhub) - 1 upvote - [View CallHub pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/callhub/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+22%3A46%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a733d1d3-a973-47a7-b1ec-c9ca4880885f&secure%5Btoken%5D=d81c78f67265c7ea3a64235b4e1c37abe8c8c017859e1fdc322995260b80726b&format=llm_user) ## CallHub Features **Opciones de marcación** - Vista previa de marcación - Marcación progresiva - Marcación predictiva **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Herramientas de campaña** - Gestión de contenidos - Gestión de Voluntarios - Recaudación - Eventos y venta de entradas **Plataforma** - Omnicanal - Acceso móvil - Gestión de colas - Enrutamiento de llamadas - Devolver la llamada - IVR - Distribución automática de llamadas **IA generativa** - Texto a voz **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Herramientas del agente** - Entrenamiento de susurros - Programación de devolución de llamada - Grabación de llamadas **Herramientas de comunicación** - Sincronización de redes sociales - Mensajería por correo electrónico - Mensajes de texto - Análisis de comunicación **Gestión de la fuerza laboral** - Monitoreo de llamadas - Evaluación del desempeño **Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Contactos** - Personalización - Localizador de información - Registrar datos de prospectos **Automatización** - Detección de actividad de voz - Respuesta de voz interactiva (IVR) - Limpieza de llamadas **Herramientas de campo** - Mapeo de rutas - Formularios digitales - Listas de llamadas **Administrativo** - Grabación de llamadas - Informes y paneles **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos de voz automatizados - Correos electrónicos automatizados - Ordena prospectos - Toma de notas automatizada **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Códigos cortos - Integración de API **Agente AI - Marcador Automático** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Capacidades de IA - Marcador Automático** - Priorización de llamadas y optimización de listas - Monitoreo de Cumplimiento - Análisis de discurso y análisis de sentimiento ## Top CallHub Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [DialMyCalls](https://www.g2.com/es/products/dialmycalls/reviews) - 4.7/5.0 (960 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,322 reviews)