Call Tracker Reseñas y Detalles del Producto

Lo mejor que me gusta del software de seguimiento de llamadas es que ayuda a identificar el nombre de cada llamada antes de que se conecte, lo que ayuda a reconocer a la persona antes de hablar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Call Tracker es que se inicia automáticamente incluso si no hay internet y luego a veces tarda en conectarse a la llamada, lo cual es a veces lento y molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona información detallada sobre la efectividad de las campañas de marketing en la generación de llamadas telefónicas y esto permite a las empresas tomar decisiones de marketing informadas basadas en los datos de rendimiento de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos aspectos que podrían mejorarse:

1. Opciones de personalización limitadas para los informes

2. Limitaciones en la grabación de llamadas

3. Limitaciones de integración con otras plataformas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Call Tracker es muy beneficioso para los equipos para identificar de dónde proviene la llamada, de modo que puedas invertir con precisión tus dólares de marketing. También ayuda a asegurarse de que el servicio al cliente esté a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un poco de tiempo configurar y mantener actualizado mientras se utiliza este servicio. Capacitar al personal para entender y gestionar el sistema también lleva tiempo, considerando que diferentes números están vinculados a la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones avanzadas de enrutamiento de llamadas y el sistema IVR son las mejores características de Call Tracker. Además, se puede integrar con otros sistemas CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La precisión del seguimiento de llamadas, la sincronización de datos junto con fallos técnicos son algunos de los inconvenientes de Call Tracker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes rastrear todas tus llamadas en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que bajaran el precio. Sé que nos dan descuentos cuando te inscribes por un tiempo más largo, pero creo que añadir un buen descuento ayudaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las grabaciones de llamadas son claras y me permiten escuchar llamadas de clientes anteriores. Me ayuda a entrenar a mi equipo y nos da perspectiva sobre lo que quieren los clientes. Las grabaciones de llamadas también han facilitado resaltar puntos importantes en las conversaciones telefónicas e identificar problemas comunes que tienen los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo funciona bien. Solo sugeriría una función que te permita agregar notas a llamadas específicas para facilitar el entrenamiento. También tendré que explorar más el producto para poder dar una observación avanzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Call Tracker se escale bien y que pueda usar números de seguimiento para campañas individuales. Facilita la identificación de los canales que realmente están generando llamadas. La interfaz es simple y los informes de resumen de llamadas son precisos y me ayudaron a afinar la forma en que anuncio mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo obtuve una cierta cantidad de números gratuitos y luego tuve que pagar para obtener más. No fue caro, pero no me di cuenta de que necesitaría tantos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comercializamos para algunas empresas y utilizamos el servicio de marca blanca de Call Tracker para ayudar a nuestros clientes a atribuir sus llamadas. Es útil mostrar el éxito del marketing con informes precisos. Me gusta la bandeja de entrada compartida para una mejor comunicación. Nuestros clientes y nosotros estamos satisfechos con las características y el servicio en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podrían diversificar las características. Hay algunas funciones como el seguimiento de formularios que tenemos que hacer usando diferentes software, y sería más fácil tenerlo todo en una sola interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones son inclusivas. Aprecié el soporte al cliente práctico que facilitó la configuración de mi cuenta y la personalización de mi panel de control. Los informes de llamadas son fáciles de navegar y usar para hacer cambios. Una buena experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos de los usos necesitan ser configurados por ti mismo. Son útiles, pero me hubiera gustado que se configuraran automáticamente en lugar de tener que hacerlo manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ofrece una forma práctica de gestionar números de teléfono en Google Ads y nuestras páginas de destino. Las integraciones de Google Ads y Google Analytics son útiles y nos proporcionaron datos sobre nuestro tráfico de llamadas y campañas publicitarias. La inserción dinámica de números es efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería mejor si la interfaz no dependiera tanto de las opciones del menú lateral y simplemente mostrara todas las funciones y usos desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.