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mani V.
MV
ops team
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión para centro de llamadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Call Center Solution?

Ofrecer una variedad de opciones de reunión para acomodar diferentes preferencias y horarios puede facilitar que los clientes se conecten con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Call Center Solution?

bucles de retroalimentación y la búsqueda constante de áreas para el refinamiento permite un crecimiento perpetuo y mejora la satisfacción del cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogesh M.
YM
Enterprise Account Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor para llamadas predictivas e inteligentes."
¿Qué es lo que más te gusta de Call Center Solution?

Buen UI/UX según los requisitos del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Call Center Solution?

La llamada se corta inicialmente cuando estás configurando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de CCS"
¿Qué es lo que más te gusta de Call Center Solution?

El seguimiento de llamadas es fácil, podemos verificar en tiempo real si los agentes están ocupados o en descanso. Además, es conveniente para nosotros obtener el informe de llamadas marcadas, llamadas conectadas, llamadas entrantes recibidas y también es conveniente determinar la productividad en base al promedio de llamadas conectadas y tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Call Center Solution?

A veces aparece como Spam en Truecaller. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemang T.
HT
Senior Database Administrator
Software de Computadora
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"revisión del centro de llamadas"
¿Qué es lo que más te gusta de Call Center Solution?

obtendremos la respuesta de humanos y no de una voz grabada de una máquina, podemos obtener rápidamente todas las respuestas a las que tenemos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Call Center Solution?

tiempo de espera, algún tiempo debido al tráfico de llamadas largas, tenemos que esperar y escuchar la música no deseada y la publicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"más allá para resolver problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de Call Center Solution?

Me gusta lo fácil que es utilizar el centro de llamadas para las preguntas que necesito que me respondan, siempre son respondidas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Call Center Solution?

No me disgusta nada, es un proceso simplificado y los representantes de servicio hacen todo lo posible para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rishabh A.
RA
Software Engineer III
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una de las mejores soluciones de telemarketing disponibles."
¿Qué es lo que más te gusta de Call Center Solution?

El soporte multilingüe y la interfaz de usuario amigable son los principales puntos de atracción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Call Center Solution?

Algunos errores aquí y allá y consumo de batería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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