# BumpCRM Reviews
**Vendor:** BumpCRM  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)
## About BumpCRM
BumpCRM es el CRM de comercio electrónico diseñado para equipos que realizan contacto directo con marcas y prospección de vendedores de Amazon. A diferencia de los CRMs genéricos creados para ventas de SaaS empresariales, BumpCRM está diseñado específicamente para la forma en que los equipos de comercio electrónico realmente trabajan: investigando marcas, enviando contactos en frío, haciendo seguimiento a lo largo de ciclos de varias semanas y gestionando relaciones con cientos de cuentas a la vez. \*\*Investigación de Marcas con IA\*\* Introduce cualquier nombre de marca y la IA de BumpCRM muestra instantáneamente contactos, direcciones de correo electrónico y detalles clave del negocio, para que pases menos tiempo en Google y más tiempo en conversaciones. \*\*Bandeja de Entrada Unificada\*\* Envía y recibe correos electrónicos directamente dentro de BumpCRM. Cada mensaje se vincula automáticamente a su marca, por lo que siempre tienes el contexto completo antes de responder. No más cambiar entre Gmail y tu CRM. \*\*Automatización Inteligente de Seguimiento\*\* Establece tu cadencia de contacto una vez y BumpCRM hace el resto. Recordatorios automáticos muestran las marcas correctas en el momento adecuado según dónde se encuentren en tu flujo de trabajo. \*\*Constructor Visual de Flujos de Trabajo\*\* Arrastra y suelta tu secuencia de contacto — primer correo electrónico, llamada de seguimiento, segundo correo electrónico, chequeo — y aplícalo a toda tu canalización. Personalízalo para diferentes categorías de productos o tipos de compradores. \*\*Borradores de Correo Electrónico Impulsados por IA\*\* Genera correos electrónicos de contacto y seguimiento personalizados con IA que entiende la marca a la que estás contactando. Edita, envía y rastrea respuestas sin salir de la aplicación. \*\*Gestión de Canalización de Marcas\*\* Ve todo tu libro de negocios de un vistazo. Filtra por estado, marca cuentas prioritarias y rastrea el historial de actividad para cada marca en tu canalización. \*\*Colaboración en Equipo\*\* Invita a compañeros de equipo, asigna marcas y gestiona permisos. Diseñado para equipos de contacto de 1 a más de 6 personas. \*\*Almacenamiento de Documentos\*\* Adjunta hojas de línea, tarifas, contratos y presentaciones directamente a las marcas. Todo en un solo lugar, sin necesidad de unidades compartidas. \*\*Precios\*\* - Lite: $39.99/mes — 1 usuario, 400 créditos de investigación con IA mensuales, todas las funciones - Starter: $59.99/mes — 2 usuarios, 800 créditos - Pro: $99.99/mes — 6 usuarios, 2,500 créditos, soporte prioritario - Prueba gratuita de 14 días en todos los planes. No se requiere tarjeta de crédito.






- [View BumpCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bumpcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+15%3A53%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e0d4a862-1518-4a4d-a65b-821820c83255&secure%5Btoken%5D=53de4c6926083c3c773cb7f2efd44b264ddfaec2191c369b2d173bc3f3ae0a28&format=llm_user)

## BumpCRM Features
**Automatización de la fuerza de ventas**
- Contacto y gestión de cuentas
- Administración de Relaciones con Socios (PRM)
- Gestión de Oportunidades y Pipelines.
- Gestión de tareas / actividades
- Gestión de territorios y cuotas
- Integración de escritorio
- Gestión de productos y listas de precios
- Gestión de presupuestos y pedidos
- Gestión de contratos con clientes

**Automatización de marketing**
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Análisis de ROI de marketing

**Atención al cliente**
- Gestión de casos
- Portal de atención al cliente
- Knowledge base
- Características del centro de llamadas
- Análisis de soporte

**Informes y análisis**
- Informes
- Paneles
- Previsión

**Móvil y Social**
- Características de colaboración social
- Integración de redes sociales
- Soporte para usuarios móviles

**Plataforma**
- Personalización
- Capacidad de flujo de trabajo
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Internacionalización
- Sandbox / Entornos de prueba
- Gestión de Documentos y Contenidos.
- Rendimiento y fiabilidad
- Generación de documentos de salida

**Integración**
- Herramientas de importación y exportación de datos
- API de integración
- Amplitud de las aplicaciones de los socios

**IA generativa**
- Generación de texto

**Agente AI - CRM**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top BumpCRM Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,602 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,147 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,196 reviews)