Bruin Reseñas y Detalles del Producto

El portal Bruin es una herramienta de emisión de tickets que puede generar automáticamente tickets cuando nos integramos con cualquier herramienta de monitoreo como Orchestrator, donde cualquier evento generado puede activar un ticket en el portal Bruin con personas asignadas para trabajar en ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, Bruin no envía un correo electrónico cuando hay una actualización en el ticket de Bruin, además el portal es lento en comparación con otros. Debería haber sido una mejor interfaz de usuario para que fuera fácil hacer un seguimiento o crear un nuevo ticket en el portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bruin hace que la facturación de telecomunicaciones sea fácil. Ayuda en el pago de facturas a tiempo, asiste en los tickets de soporte y también ayuda a ahorrar en la factura al informarnos si hay algún componente extra en la factura. Además, es sin papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar, pero mejoran en la parte de la interfaz gráfica. El usuario puede ver más gráficos interactivos y paneles, y se pueden añadir más filtros para aumentar su productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que más me gusta de Bruin es que me ayuda a llevar un seguimiento de las finanzas en pasos sencillos. La conexión con el usuario y el aspecto visual es lo que más me gusta de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión del perfil de empleados es algo que no me gustó en este producto. Porque no está gestionado adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y tiene un excelente soporte que afirma realizar la migración en pocos días. Soporte nativo en la nube. Para los usuarios finales es como software como servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería extenderse o añadir más funcionalidades como la conexión con redes sociales de proveedores, seguimiento completo del sistema de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de usarlo fácilmente es muy impresionante y una persona puede perfeccionar su habilidad muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría haber habido más recursos y una comunidad activa en Stack Overflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.