# Clarity Reviews **Vendor:** Broadcom **Category:** [Software de Gestión de Proyectos y Portafolios](https://www.g2.com/es/categories/project-and-portfolio-management) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 91 ## About Clarity Acelere su transformación digital con Clarity, la solución líder de planificación de inversiones para la empresa. En lugar de la gestión de proyectos tradicional, le ayudamos a unir la empresa con la gestión estratégica de portafolios (SPM), la gestión colaborativa del trabajo (CWM) y la gestión de productos digitales (DPM). ## Clarity Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encantan las **opciones de personalización** en Clarity, adaptando configuraciones para satisfacer las necesidades únicas de su equipo sin esfuerzo. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en Clarity, lo que permite un seguimiento y gestión del tiempo sencillos para todas las organizaciones. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de aprendizaje** con Clarity, encontrándolo altamente personalizable y fácil de usar. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil integración** de Clarity, conectándose sin problemas con otras herramientas de gestión de proyectos para mejorar los flujos de trabajo. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de Clarity, disfrutando de un enfoque simplificado para la gestión del tiempo y las horas de proyecto. (1 reviews) - Velocidad de eficiencia (1 reviews) - Flexibilidad (1 reviews) - Integraciones (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que Clarity es **caro** , lo que puede afectar su decisión de elegir este software. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **curva de aprendizaje para las funciones avanzadas** de Clarity puede ser pronunciada, requiriendo capacitación adicional para dominarlas. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **funcionalidad limitada sin conexión** con Clarity, lo que dificulta registrar horas en áreas de baja conectividad. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **limitaciones de la aplicación móvil** , incluyendo torpeza y problemas de sincronización, lo que afecta la usabilidad general de Clarity. (1 reviews) - Los usuarios experimentan problemas de **sincronización** ocasionales en la aplicación móvil, lo que la hace menos confiable en comparación con la versión de escritorio. (1 reviews) - Problemas técnicos (1 reviews) ## Clarity Reviews ### 1. Revisión exhaustiva de la gestión de hojas de tiempo de Clarity **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ABHISHEK K. | Staff Engineer , Semiconductores, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Clarity Time Sheet Management ofrece una interfaz sencilla y fácil de usar para rastrear y gestionar el tiempo de los empleados y las horas de los proyectos. Proporciona características esenciales para el seguimiento del tiempo, lo que lo hace adecuado tanto para organizaciones pequeñas como grandes. Interfaz Intuitiva: El panel es limpio y fácil de navegar, permitiendo a los usuarios registrar horas y gestionar tareas rápidamente. Personalizable: Puedes configurar la configuración de la hoja de tiempo para adaptarse a las necesidades específicas de tu equipo o proyecto. Informes y Análisis: La herramienta proporciona características de informes robustas, que permiten a los gerentes rastrear el progreso del proyecto, identificar cuellos de botella y asignar recursos de manera efectiva. Integración: Se integra bien con otras herramientas y sistemas de gestión de proyectos como SAP, Jira y otros, lo que ayuda a agilizar los flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Limitaciones de la aplicación móvil: Aunque la versión de escritorio funciona muy bien, la aplicación móvil puede ser un poco torpe, con problemas de sincronización ocasionales. Curva de aprendizaje para funciones avanzadas: Aunque las funciones básicas son fáciles de entender, las funciones más avanzadas como los informes detallados pueden requerir capacitación adicional. Funcionalidad limitada sin conexión: Si estás trabajando en áreas con mala conectividad, registrar horas puede ser problemático, ya que la herramienta no ofrece una funcionalidad robusta sin conexión. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** La gestión de hojas de tiempo de Clarity resuelve los desafíos de seguimiento de tiempo y gestión de proyectos al garantizar un registro preciso, optimizar la asignación de recursos y proporcionar informes detallados. Esto conduce a una mejor eficiencia del proyecto, una toma de decisiones mejorada y el cumplimiento de las regulaciones laborales, lo que en última instancia ahorra tiempo y reduce errores. ### 2. Claridad PPM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** S K. | SENIOR SOFTWARE ENGINEER, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Es muy personalizable y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** El software Clarity PPM es un poco más caro. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** La claridad está resolviendo problemas relacionados con el proyecto, como la asignación de recursos, el llenado de hojas de tiempo, etc. Tenemos varias automatizaciones que resuelven todo esto y benefician al cliente. ### 3. Experiencia del usuario de Clarity PPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** karthik C. | PPM consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** La claridad es la solución PPM líder para la industria bancaria, financiera y de atención médica. Interfaz de usuario amigable y fácil de operar. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** El rendimiento puede mejorarse un poco para los motores de proceso. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** La gestión de recursos puede ser rastreada de manera efectiva utilizando la claridad que puede comenzar desde la hoja de tiempo y cargar las horas a los planes de costos del proyecto. ### 4. Revisión de claridad **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Me gusta poder encontrar información de los empleados con facilidad, y la función de incorporación (asistente de configuración de empleados) es muy accesible. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** No me gusta tener que alternar entre varias ventanas al editar/actualizar la información de los empleados. Especialmente cuando se trata de deducciones y ganancias. Tampoco me gusta el sistema de acumulación incorporado en Clarity. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Clarity permite a mi empresa procesar la nómina internamente, lo que resulta en un tiempo de respuesta más rápido cuando se trata de los días de procesamiento de nómina. ### 5. Revisión de claridad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison S. | Project Manager II, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** El diseño de la interfaz de usuario supera con creces a cualquiera de sus competidores. Actualmente uso una combinación de aplicaciones como MS Project, Jira, Smartsheets y Clarity. Normalmente siempre me inclino por usar Clarity por lo limpias que quedan mis hojas de ruta, a menos que mi jefe me diga lo contrario :P. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Todavía no está ampliamente adoptado, así que si quiero usarlo, generalmente necesito excepciones de software en las empresas con las que trabajo. El otro inconveniente de esta aplicación es que es excelente para marcos ágiles, pero un poco demasiado complicada para usar en proyectos en cascada. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** El problema principal que resuelvo con este software es la gestión de proyectos en diferentes niveles. Puedo gestionar tareas y crear informes a nivel de hoja de ruta para compartir con mi liderazgo. ### 6. Excelente herramienta para llenar el tiempo y está sincronizada con Rally también. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nimesha Z. | Lead Analyst Project Management || SAFe Scrum master, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Dado que está sincronizado con Rally Tool, automáticamente completa el tiempo para cada proyecto a medida que se agrega en Rally. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Nada, ¡literalmente! Es una de las mejores herramientas para llenar el tiempo que he usado. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Tiempo dedicado a cada uno de los proyectos por cada recurso. ### 7. Clarity PPM se utiliza para la gestión exitosa de proyectos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** La información es visible para todas las partes interesadas: costos, riesgos, lecciones aprendidas, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Hay un tiempo de retraso (24 horas) para obtener los datos de costos reales de SAP. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Proporciona información del proyecto que sea accesible para cualquier interesado en todo el mundo. Es más fácil para otros encontrar cosas como archivos de lecciones aprendidas en lugar de tenerlos en una carpeta de proyecto local. ### 8. Revisión de Clarity PPM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2020 ### 9. Sistema de Gestión de Proyectos con Funciones Completas Enormes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whit C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Es extremadamente completo y se puede personalizar completamente para satisfacer las necesidades de una organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Con tantas opciones y características, los nuevos usuarios pueden perderse sin documentación de capacitación robusta y orientación sobre las expectativas de uso particulares de una organización. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Definitivamente vale la pena echar un vistazo, especialmente para organizaciones más grandes o organizaciones que necesitan gestionar un número relativamente grande de proyectos simultáneamente. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** La claridad se está utilizando actualmente para informar sobre el estado del proyecto, así como para llevar un seguimiento de las horas trabajadas en los proyectos y cómo se clasifican esas horas (gastos frente a capital, etc.). ### 10. Gestión del Servicio de Mesa y mejora el servicio que proporcionas a tus usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maily M. | Informatics Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Lo que más me gusta de CA Service Desk Management es que permite hacer seguimiento a cada uno de los tickets que los usuarios reportan, permite compilar documentación sobre el caso, atendido y resuelto, y además genera métricas que se utilizan para evaluaciones de desempeño de los analistas que manejan estos casos reportados, también a nivel de interfaz es modificable, por lo que puedes hacer que la herramienta se vea como desees. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Lo que no me gusta de CA Service Desk Manager es que a veces es bastante lento al ingresar a la aplicación o al actualizar la documentación de cualquiera de los tickets, y a veces es necesario cerrar la aplicación y ejecutarla de nuevo porque se queda completamente colgada, creo que esto debería corregirse para mejorar la experiencia de quienes usan esta aplicación a diario. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Si no ha utilizado CA Service Desk Management antes, le recomiendo que utilice su versión de prueba para que pueda descubrir los beneficios de esta maravillosa aplicación, de antemano puedo asegurarle que le ayudará a proporcionar un servicio más eficiente. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Hay muchas soluciones ofrecidas por CA Service Desk Management Comenzando con el hecho de que es el canal de comunicación entre los usuarios y el personal de soporte de TI, ya que es a través de esta brillante aplicación que los usuarios reportan los incidentes para que puedan ser atendidos posteriormente por el departamento responsable, también puedes rastrear tu incidencia ya sea que quieras ver cómo va el caso que reportaste, o si quieres ver el procedimiento o la documentación realizada en el caso que estás atendiendo, es decir, la aplicación es muy útil para los usuarios y administradores de la herramienta y por supuesto no se puede ignorar la facilidad que ofrece al evaluar el rendimiento del personal encargado de tratar los incidentes, ya que ofrece métricas que permiten la evaluación del trabajo objetivamente. ### 11. Mejor herramienta para la gestión de proyectos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan P. | Senior Energy Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Los proyectos pueden ser personalizados y se pueden desarrollar informes personalizados según las necesidades del negocio. Podemos buscar, revisar y avanzar rápidamente en los proyectos. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Cuaresma. Cuaresma. Va a tomar tiempo cargar en algún momento. Existen varios campos y la gente no los utiliza. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** La organización de arquitectura en la nube está planificando. Si Clarity PPM está en la nube, será agradable. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Para proyectos y carteras, utilizamos Clarity PPM. Monitoreamos el estado y las fases de los proyectos. Para cada plan, también hacemos seguimiento de los costos y resultados de la cartera. Clarity es una herramienta de agradecimiento. ### 12. Mejor herramienta de gestión de entradas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Mercados de Capital | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Lo mejor es crear solicitudes de tickets e incidentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Lentitud. No podremos alternar entre los tickets rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Crea solicitudes de cambios y tickets ### 13. Gerente de Mesa de Servicio de CA para Gestión de Incidentes/Solicitudes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA Service Desk es una herramienta fácil de usar y poderosa para gestionar cambios de proyectos e incidentes. Una interfaz simple para la creación de tickets y gestión de incidentes, capacidad para generar informes sobre tickets de incidentes. También usamos plantillas de tickets, lo que facilita clonarlos. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Lo único que no me gustó de CA es que requiere más clics para cambiar entre varios casos. Los informes son difíciles de generar a partir de los sistemas de CA. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Si su organización se está moviendo hacia el autoservicio y la automatización, este producto le ayudará a avanzar en esa dirección. Asegúrese de configurar correctamente los grupos de asignación y los usuarios asignados para que los tickets puedan ser asignados con precisión. Asegúrese de revisar todos los aspectos del sistema y conocer qué personalizaciones se pueden realizar y la complejidad de completarlas. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Todas las solicitudes, cambios e incidentes se rastrean utilizando el software. Permite agilizar todo el trabajo de TI dentro de la organización y se pueden asignar tareas a cualquier persona dentro de la organización. Permite mucha automatización con poca intervención humana, lo cual ha sido excelente para agilizar el trabajo entre los diversos departamentos de la organización. Esto también ha sido beneficioso en las solicitudes de cambio. Varias tareas pueden generarse a partir de una solicitud y el personal adecuado puede ser notificado del trabajo que necesitan completar para cerrar la tarea. ### 14. Funcionó pero está lamentablemente desactualizado. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Diseño y disposición simples y fácil de administrar **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La interfaz de usuario estaba anticuada y parecía tener limitaciones en las integraciones. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Mesa de Servicio Centralizada ### 15. Sistema de gestión de tickets de ayuda y gestión de incidentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Con este sistema de tickets, los tickets pueden ser fácilmente asignados a otros equipos o a otros individuos. El historial de resoluciones se puede ver con cada incidente. Se pueden adjuntar capturas de pantalla, lo que facilita la comprensión del problema. El tiempo total dedicado al incidente también es fácilmente visible en cada ticket. Casi un sistema completo de gestión de servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** No es fácil de usar al principio, pero se vuelve fácil después de un par de intentos. Además, el hecho de que casi cada clic sea una nueva página es un poco molesto a veces. Los informes también son un poco desafiantes y tenemos que usar otras herramientas para recopilar más información sobre el rendimiento del equipo en la gestión de los incidentes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Hay muchos otros sistemas de venta de entradas en el mercado hoy en día, así que asegúrate de que CA cumpla con tus requisitos específicos. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Problemas de usuario con aplicaciones y registrados en la Gestión de Servicios de CA. Es más fácil observar los problemas y aportes de diferentes equipos junto con cualquier registro y captura de pantalla del problema. ### 16. Nueva revisión del desarrollador de PPM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit S. | Senior Software Engineer Technical Lead, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Un portafolio de recursos, proyectos y presupuestos en una configuración más centralizada y gestionar eficazmente cada aspecto utilizando tarjetas de puntuación para analizar y comparar objetivamente los requisitos en todo el portafolio completo. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La principal desventaja de CA PPM ha sido el desafío de proporcionar opciones de informes flexibles. Depurar procesos con Gel Scripts es un dolor. Hay que depender de la experiencia de equipos de terceros que desarrollan estos scripts para el desarrollo. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Establecimiento de estándares y métricas de cartera para ayudar a evaluar las inversiones de la cartera en relación con los indicadores comerciales, incluidos el ROI, el análisis de punto de equilibrio, el aumento de ingresos, las mejoras de calidad y otras estadísticas relevantes. ### 17. Gestión de Proyectos de TI - Finanzas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Fácil de gestionar las finanzas y los equipos con Clarity. Me gusta la conexión con MSP que permite importar tareas en él. La gestión de FTE es una gran característica también. Una manera fácil de gestionar el riesgo y los problemas del proyecto y mantener un registro de ellos. Los informes de estado son excelentes también. Es fácil copiar un informe de estado a otro y aplicar actualizaciones al anterior. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La carga a veces puede ser lenta. La exportación de datos a Excel puede ser desordenada a veces. Además, la escala de tiempo puede estar desordenada al mirar los planes detallados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Es una gran aplicación de gestión de proyectos. Cuesta un poco acostumbrarse. Una vez que sabes qué hacer, es una herramienta muy poderosa. Es una herramienta excelente para gestionar recursos FTE y proveedores. A veces el sistema puede ser lento. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Nos permite gestionar fácilmente las finanzas. Puedo filtrar fácilmente por gerente de proyecto y extraer todos mis más de 30 proyectos. Poder ver qué miembros del equipo están asignados frente a los subasignados es fácil. ### 18. Esperanzado por nueva funcionalidad **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA PPM es una forma sencilla para que nuestro departamento rastree nuestros proyectos. Puedes ver fácilmente la línea de tiempo de los proyectos y las horas para completarlos. Fue muy útil para nosotros al cambiar nuestros procesos, ya que pudimos identificar fácilmente las tareas que necesitábamos agilizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La interfaz no es la más fácil de usar. Sin embargo, estamos a punto de actualizar a la versión más nueva, así que con suerte eso ayudará. La mayor molestia es la incapacidad de mover fácilmente la línea de tiempo de un proyecto completo. Nuestros proyectos están cambiando constantemente, por lo que nuestras líneas de tiempo se mueven mucho. Para mover una línea de tiempo, tienes que mover el marco de tiempo de cada tarea individualmente. Es muy laborioso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** No lo recomendaría para muchos proyectos pequeños. Funciona muy bien para proyectos grandes con un gran número de tareas. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Buscamos en CA PPM para identificar oportunidades de mejora de procesos. Al observar los informes, podemos identificar una tarea que está obstaculizando el cronograma y encontrar formas de solucionarlo. ### 19. Tablero Kanban y tablero de rally **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA rally o gestión de servicios es una aplicación maravillosa **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Se puede hacer más fácil de usar, la experiencia de usuario necesita mejoras. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Gestionar el trabajo de los miembros del equipo, las historias de usuario y mucho más ### 20. La deriva de configuración ha hecho que el sistema sea difícil de usar. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy B. | VP Global Systems Development, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Hay mucha flexibilidad para implementar de diversas maneras que pueden cumplir con las mejores prácticas de ITIL. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Hay mucha flexibilidad para implementar de diversas maneras que pueden cumplir con las mejores prácticas de ITIL, permitiendo que diferentes filosofías se desarrollen a lo largo de los años. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Gestión de servicios de TI, CMDB, base de conocimientos: una forma organizada de reunir esta información. ### 21. Revisión de claridad **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruella M. | Senior Consultant - FSO Advisory, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Si tengo varios proyectos en los que estoy trabajando, puedo dividir mis horas y cargar el número correcto de horas a cada proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** No puedo ingresar/editar hojas de tiempo si pierdo la fecha límite al final del mes, a menos que tenga acceso de administrador. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Herramienta fácil de usar para rastrear las horas de trabajo de grandes implementaciones de TI. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a pronosticar las horas facturables para mi equipo a través de la función de calendario, donde los miembros del equipo pueden marcar días festivos, vacaciones, etc. ### 22. Herramienta de PPM de calidad que ayuda a tomar decisiones estratégicas e informadas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chalukya G. | Client Solution Manager , Retail CPG and Logistics, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** La mejor parte de CA PPM es la facilidad de uso y la disponibilidad de múltiples características o funcionalidades. Gran interfaz de usuario y actualizaciones regulares de características por parte de CA. Es fácil de configurar y no tienes que ser un usuario experimentado para comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Hay un retraso en el rendimiento a veces debido al aumento en el número de flujos de trabajo y datos. Algunas de las características del Portafolio no son efectivas. Las aplicaciones parecen ser inestables a veces cuando la carga aumenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Excelente herramienta PPM en una sola plataforma que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a tomar mejores decisiones. Ofrece capacidades integrales de gestión de cartera de proyectos que necesitas para entregar a tiempo y dentro del presupuesto. También está disponible en la nube, por lo que para los usuarios primerizos esta es una muy buena opción para comenzar a usar y familiarizarse rápidamente con la herramienta, no tienes que invertir mucho en la configuración. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Proporciona buenas hojas de tiempo, características de gestión de recursos y proyectos. Las perspectivas que ofrecen los paneles y los informes son muy intuitivas. ### 23. CA PPM Clarity - Está bien, pero puede mejorar **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Me gusta que sea tan personalizable dentro del programa donde puedes configurar todo tipo de filtros. Esta es la mejor parte de Clarity. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Odio que no tenga funciones de alerta que se puedan personalizar. Tengo que depender de otro equipo y de lo que ellos consideran alertas apropiadas. Esto no cumple con los requisitos de mi equipo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Prueba otra herramienta con alertas integradas y con informes más fáciles de personalizar. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Podemos rastrear las asignaciones de recursos, sus costos, horas y hojas de tiempo, y ejecutar informes que nos ayudan a ver mejor dónde se está gastando el tiempo. ### 24. CA PPM es una solución integral para la gestión de carteras de proyectos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quintin H. | Projectmanager & Consultant, Alimentos y Bebidas, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** El rico contenido de la solución hace posible comenzar y aumentar rápidamente la madurez de su PPM. Además, se puede integrar perfectamente dentro de toda su oficina administrativa (RRHH, Finanzas, P2P, ...). Es una de las únicas herramientas de PPM que tiene una fuerte capacidad de gestión de recursos y opciones de planificación de escenarios a nivel de cartera. Y cuando el estándar no es suficiente para usted, existe la capacidad de agregar fácilmente sus propios elementos de configuración (objetos, atributos) y para una mayor automatización de su implementación de PPM, existen los procesos que le permiten automatizar su capacidad de PPM según sus necesidades (enviar notificaciones, informes automatizados, etc.). Otra capacidad fuerte es la gestión de costos, que le permite una visión de extremo a extremo de todos sus costos y presupuesto a lo largo de sus carteras. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** CA PPM es una solución integral que puede ser abrumadora. Y debido a que puedes hacerlo todo, hay mucho que puedes hacer/necesitas hacer. Por lo tanto, requiere comprensión de la gestión de portafolios de proyectos y no se puede comparar con una herramienta de programación de proyectos o un reemplazo de Excel. Donde Excel se detiene, CA PPM comienza. Actualmente no es fuerte en la gestión de programas, aparte de la posibilidad de agrupar y organizar proyectos en programas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** CA PPM es una herramienta muy completa para la gestión de carteras de proyectos. Es muy completa, por lo tanto, es importante que entiendas tu propia madurez y hoja de ruta antes de comenzar a implementar CA PPM. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Fuente única de verdad sobre el portafolio general de proyectos. Perspectivas claras en la demanda y capacidad de recursos. Apoyo al proceso de presupuestación anual y de iniciación de proyectos. Perspectivas claras en el costo total del proyecto, gasto y previsión. Automatización de los procesos de PPM a través de flujos de trabajo y, por lo tanto, reducción de la administración en PPM. Integración de PPM y Finanzas y asegurando el proceso de compra a pago, lo que reduce el tiempo de entrega. ### 25. Fácil de usar para ITSM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** - Aplicación robusta de gestión de servicios de TI para grandes empresas - todos los módulos de ITSM pueden configurarse con un esfuerzo mínimo **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** - requiere más clics para cambiar entre varios casos **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** El autoservicio moderno y un catálogo de servicios robusto resuelven problemas y comunican las ofertas de servicios a los usuarios empresariales en un lenguaje que ellos entienden. ### 26. La Gestión de Servicios de CA ayuda a mejorar la productividad empresarial para los responsables de la toma de decisiones, los usuarios y el negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Plásticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA puede adaptarse a los cambios de proceso en la organización de manera muy fácil y efectiva y puede lograr un rápido crecimiento en términos de satisfacción del cliente. CA se puede personalizar fácilmente y es muy robusto en cuanto a cambios de producto y cambios de proceso; todos los demás productos de CA se integran fácilmente y proporcionan una solución sólida para la organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La solución móvil de CA debería mejorarse y también la gestión de servicios de CA debería mirar más allá del Departamento de TI a largo plazo. Durante la actualización, todos los cambios personalizados deben incorporarse y todos los productos deben tener la misma apariencia. El soporte de CA debería mejorarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** si su organización está buscando una implementación de procesos rápida y efectiva que se adapte a su negocio y se alinee con las mejores prácticas, la gestión de servicios de TI es la respuesta para usted. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Todo el proceso (ITIL) no estaba completamente automatizado antes de CA, estábamos luchando en términos de satisfacción del cliente y transparencia. Todo esto ha sido superado por CA, no solo hemos automatizado completamente nuestro proceso, sino que también todo nuestro proceso en papel se ha convertido completamente en línea. ### 27. ¡CA PPM! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Se asegura de que puedas seguir tu presupuesto y riesgos y lograr los objetivos de tu proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Es bastante torpe, siento que no es intuitivo ni fácil de usar. Es difícil lograr la adopción por parte de los usuarios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** n/A **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Rastrear riesgos y gestionar todos los riesgos y problemas de adquisición. Extraer datos e informes y agregar datos nos permite gestionar mejor los proyectos. ### 28. Difícil conseguir lo que necesitas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Rápido de usar pero alberga gran información para quienes están asignados a proyectos. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** No es el más fácil para extraer los datos necesarios, como las asignaciones. Requiere varios pasos. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Registrando el tiempo y viendo la información del proyecto. ### 29. Está bien para tiendas pequeñas. Difícil de personalizar. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Usamos claridad durante años y a medida que crecimos, reorganizamos, etc., la personalización lo hizo muy torpe. Hicimos una gran reinstalación de producción, instalando la versión básica. Funcionó un tiempo, luego se volvió grande y torpe de nuevo. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Usamos Clarity durante años y a medida que crecimos, con reorganizaciones, etc., la personalización lo hizo muy torpe. Hicimos una gran reinstalación de producción, instalando la versión básica. Funcionó un tiempo, luego se volvió grande y torpe de nuevo. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Presupuesto y seguimiento de proyectos ### 30. Necesita actualización **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Fácil pedir tiempo y eliminar tarea de la hoja de tiempo **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Muy laborioso. Nos dijeron que venía una actualización y aún no la hemos visto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Difícil de navegar y demasiadas tareas para gestionar. Trabajando con nuestra empresa para estructurar mejor. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Actualmente más detallado que el último sistema que usamos. ### 31. Gestión de Servicios de CA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Me gusta lo grande que es el paquete de software, disfruto del hecho de que hay muchas opciones. El soporte ha mejorado mucho y realmente ha estado más que disponible para los problemas que tengo. Siento que CA se ha orientado más hacia el área de gestión de servicios, parecía que en los últimos años la aplicación simplemente había sido ignorada. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** A veces no me gusta el diseño, parece anticuado y cansado. Y el hecho de que el sistema realmente no tenga una plataforma móvil es molesto. Hay una aplicación móvil que es agradable y la usamos. Simplemente no me gusta el hecho de que no se escala. También creo que la función de búsqueda es un poco engorrosa y difícil de entender para los usuarios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** La versión más reciente de CA parece muy prometedora, se ve realmente moderna y limpia. Escuché que la nueva versión será más escalable. CA se está volviendo más receptivo a las necesidades de los usuarios y propietarios. Pediría una demostración de X-flow y de la versión más reciente de CA Service Management. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Gestión de Incidentes; Gestión de Problemas; Gestión del Conocimiento, Gestión de Solicitudes, Catálogo de Servicios, portal de Autoservicio Unificado y automatización de Procesos de TI. También estamos buscando actualizar la versión que estamos utilizando para intentar usar la interfaz de analista. ### 32. Mucha información en un solo lugar, pero podría ser más estéticamente agradable. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Me gusta que haya un panel de control integral. Tener todo en un solo lugar es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** El diseño en sí es un poco engorroso y no es realmente estéticamente agradable. Parece un poco anticuado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Hace bien su trabajo, y es muy fácil hacer correcciones en las tarjetas de tiempo, algo que es muy importante. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a llevar un registro de mis horas facturadas, es fácil de seguir mi tiempo libre y también es muy fácil hacer correcciones. ### 33. Bueno para juntar toda la información, pero difícil en la presupuestación. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** La claridad es buena para poner toda la información en el mismo lugar para que cualquiera en la empresa pueda acceder. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** No es la mejor herramienta para presupuestar y controlar el horario. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** He gestionado proyectos desde pequeños hasta grandes con CA PPM. La herramienta es fácil de acceder. ### 34. Gestión de Proyectos de Mejor Calidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA PPM es multifuncional. Puede ser utilizado en una multitud de industrias. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** CA PPM tiene dificultades debido a su gran tamaño. Puede ser difícil para las organizaciones implementarlo sin mucha capacitación. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** He podido ayudar a las organizaciones a organizar sus proyectos y salir de los silos. He podido ayudar a las organizaciones a formar PMOs empresariales para una mejor gobernanza y realización del trabajo que están haciendo, así como para planificar estratégicamente el trabajo futuro. ### 35. Ideal para el almacenamiento de documentos y la planificación financiera. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Estar en la nube ayuda a poder almacenar muchos documentos grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Me gustaría que hubiera más opciones de personalización disponibles. Por ejemplo, solo hay espacio para una persona aprobada para cuestiones de riesgos y cambios; debería expandirse a tantas personas como sea necesario, especialmente si un comité de control de cambios está aprobando. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Usando gráficos de pórtico, estructura de desglose del trabajo y siendo capaz de integrar mpp, la aplicación financiera. ### 36. CA Service Management: herramienta efectiva y eficiente, con un proceso sencillo para su ITSM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nora O. | Sr. Director, IT Service Management, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Qué tan fácil es implementar Service Manager tal como viene, con un esfuerzo mínimo para capacitar a tus especialistas del Service Desk. He utilizado al menos 5 otras variantes de herramientas, y el aspecto de capacitación para esas fue mucho más extenso que este, con menos retención. La herramienta de CA es mucho más intuitiva y fácil de usar. También están planeando un nuevo lanzamiento con mapas de calor para los analistas, mostrándoles la perspectiva de su día basado en el tamaño de la cola, el día de la semana y otros análisis históricos. No puedo esperar. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Todavía hay cierto retraso en la integración de ciertos productos, por ejemplo SCCM, lo que facilitaría un CMDB federado. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Plataforma completa de gestión de incidentes (incluida la gestión de incidentes mayores), gestión de solicitudes, captura/resolución de problemas (reactiva y proactiva), gestión de cambios, gestión de configuración, gestión del conocimiento y, por último (más recientemente), Catálogo de Servicios para la interfaz de usuario. ### 37. Herramienta de gestión de proyectos eficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sriram J. | BI Developer(consultant) at Leidos, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Mejor herramienta para la gestión de la demanda, gestión de costos y gestión de proyectos. Una herramienta robusta disponible en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** El sistema de informes Jaspersoft puede mejorarse. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Este es el mejor herramienta de gestión de proyectos disponible en el mercado. Así que recomendaría considerar el uso de CA PPM como herramienta principal para la gestión de proyectos. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** La gestión de proyectos es más fácil. ### 38. Sistema de venta de entradas fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Asignación de tickets a las partes interesadas Monitoreo de registros Adjuntos de archivos **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La interfaz de usuario es difícil de entender Cada clic abre una nueva página Los informes son difíciles de generar a partir de los sistemas CA **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Resolución de problemas de usuarios, gestión de incidentes ### 39. Mucho **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Desarrollo de Programas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Hay tanto sobre PPM que está por todas partes y es más confuso. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Demasiados recursos y no suficiente entrenamiento **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Desarrollo profesional ### 40. Gestión de Portafolios Hecha Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Me gusta lo fácil que es definir roles y asociarlos con recursos. ¡El informe de asignación de recursos es excelente! **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Costo insano para actualizar el producto cuando llegue ese momento. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Mejor gestión de recursos y demanda. ### 41. Gestión de Servicios de CA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davor D. | Lead ITSM Consultant, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Estabilidad y capacidad de personalización. La velocidad de rendimiento es sobresaliente, es decir, tengo una CMDB con más de 3 millones de elementos, y cuando busco necesito menos de un segundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Diseño de interfaz de usuario y analista (Solo para la aplicación principal, USS y xFlow analista son muy buenos) **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** La herramienta CA SDM es una solución completa para una organización de TI. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Servicios y soporte de TI y no TI ### 42. CA PPM - Desplegado en la empresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Es muy fácil de usar y fácil de aprender. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** No hay suficientes informes personalizados incluidos. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Pudimos involucrar a toda la organización en la gestión de recursos. ### 43. Revisión de CA PPM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Mejor opción para la gestión de portafolios de proyectos **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Nada específico. Está funcionando en casi todos los escenarios. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Sistema de verdad única para todas las actividades de gestión de cartera. ### 44. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierluigi D. | Operation Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA PPM se puede configurar de manera flexible, puede gestionar el portafolio empresarial, la integración es fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La interfaz es de estilo antiguo y la personalización impulsada por el usuario no está completamente soportada por CA. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Hoy uno de los mejores productos PPM **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Demanda de gestión y gestión de proyectos. Hoja de tiempo ### 45. CA Service Management - una buena opción para una herramienta ITSM empresarial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shayne Q. | Global Manager, CA Solutions, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** El sistema es escalable a entornos muy grandes y es muy fiable. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La arquitectura subyacente es un sistema heredado. Muchos de los componentes más nuevos son en realidad integraciones ocultas. Por ejemplo, el Catálogo de Servicios es realmente un sistema separado integrado al sistema central de gestión de tickets. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Es una buena herramienta ITSM de clase empresarial. Sin embargo, no subestimes el nivel de esfuerzo de TI necesario para implementarla, mantenerla y alimentarla. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando como el conjunto de herramientas subyacente para apoyar ITSM para nuestros clientes de ITSM externalizados. ### 46. Buen producto, rico en características. Muy estable. La experiencia del usuario estaba anticuada, pero ahora está siendo renovada. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siddhu, A. | Director of Applications and Business Intelligence, Administración gubernamental, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Estabilidad. Características/funcionalidad. Capacidad para adaptarlo a su entorno. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La interfaz de usuario y la experiencia del usuario son arcaicas. No es fácil adaptarlas a necesidades individuales. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Utilizamos CA Service Management no solo en el área de TI, sino también en el lado empresarial. Lo utilizamos allí para la gestión del flujo en el vestíbulo y el flujo de trabajo. Lo hemos integrado con nuestra solución de gestión de personal. Ha ayudado a agilizar el flujo de clientes en nuestras oficinas, proporcionado seguimiento de contactos con clientes y supervisión de la gestión. ### 47. CA SM es un producto robusto de CA Tech. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shovan D. | Director, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Versátil, Robusto, Bien Diseñado, Altamente Configurable con Fuerte Pila SOA **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Falta Cloud Touch, infrautilizado, se vende como una combinación de diferentes productos en lugar de un solo paquete. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Recomiendo esto para una mejor experiencia con requisitos de solución bien definidos. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** CA Service Management hace que el entorno complejo de gestión de servicios de TI sea transparente, estructurado y orientado a procesos. Establece la base para la gobernanza de TI y la gestión de la continuidad. Une a todas las partes interesadas bajo una única plataforma y facilita a los usuarios finales con medidas proactivas y reactivas. ### 48. Está bien, ya que está aquí. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Opciones de personalización sin código para poder expandir la herramienta a medida que veamos oportunidades adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Torpe, desactualizado, otras herramientas son más rápidas y mejor gestionadas con características ágiles más nuevas y un desarrollo más rápido con una implementación más rápida de nuevas funciones. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para la Gestión de Proyectos y Portafolios, Gestión Financiera y Gestión de Recursos. Lo seleccionamos porque realiza todas esas funciones en una sola herramienta y ofrece cierta personalización. ### 49. Completo, pero no amigable **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** CA Service Management ha mapeado todos los procesos de ITIL. **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** Su interfaz gráfica no es amigable, intentan poner todas las funciones en una sola página. Tiene funcionalidades limitadas para la interfaz móvil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** Úselo si tiene otras tecnologías de CA. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Soporta: eventos, problemas, cambios y CMDB. ### 50. Es una solución absoluta para el portafolio de proyectos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haris M. | Assistant Manager, Telecomunicaciones, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Clarity?** Módulo de hoja de tiempo, Portafolio de proyectos y seguimiento de AOP **¿Qué es lo que no le gusta de Clarity?** La interfaz de usuario debería estar un poco más actualizada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Clarity:** No aplica. **¿Qué problemas resuelve Clarity y cómo le beneficia eso?** Gestión de carteras ## Clarity Discussions - [What is Clarity software used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-clarity-software-used-for) - 1 comment - [View Clarity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/broadcom-clarity/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+14%3A00%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fa497590-ca5e-43b1-85be-a05303638580&secure%5Btoken%5D=69bf160add3b7b285c4c77df53d6ae9e0b755c0f644085f3d62305e1e4d27629&format=llm_user) ## Clarity Features **Tareas** - Creación y asignación - Fechas de vencimiento - Priorización de tareas - Listas de tareas pendientes - Dependencias - Actualizaciones masivas - Arrastrar y soltar - Tareas recurrentes **Gestión de carteras** - Tipos de cartera - Planificación - Alineación - Mezcla de carteras **Planificación Estratégica - Gestión de Portafolio Estratégico** - Objetivos - Hojas de ruta - Gestión de la demanda - Planificación de Recursos - Planificación - Simulación - Priorización - Alineación **Proyectos** - Planificación - Mapa del proyecto - GANTT - Vista de calendario - Vistas - Presupuestación de proyectos - Seguimiento de problemas - Plantillas - Ruta crítica - Tiempo y gastos - Metodologías **Gestión de Proyectos** - Dependencias - Prioridades - Gestión Lean **Gestión Estratégica - Gestión de Portafolio Estratégico** - Visibilidad - Seguimiento - Gestión de Riesgos - Implementación - Gestión del Cambio - Optimización - Modelo de Estrategia - Marcos **Gestión de recursos** - Definición de recursos - Capacidad - Programación **Gestión de recursos** - Definición - Asignación - Optimización **Análisis de Datos - Gestión Estratégica de Portafolios** - Impacto ESG - Rendimiento Financiero - Pronóstico **Seguimiento de proyectos** - Línea base / KPI - Asignación de recursos - Paneles **Datos y análisis** - Consolidación de datos - Visualizaciones - Rendimiento - Análisis del riesgo **Inteligencia Artificial - Gestión Estratégica de Portafolios** - Inteligencia de Procesos - Perspectivas Predictivas - Agentes Virtuales **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Strategy - Project and Portfolio Management** - Simulación - Seguimiento - Planificación - Objetivos - Visibilidad - Alineación - Gestión de Riesgos - Implementación - Optimización - Priorización **AI Agente - Gestión de Proyectos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Clarity Alternatives - [SAP PPM](https://www.g2.com/es/products/sap-ppm/reviews) - 4.2/5.0 (30 reviews) - [OpenText Project and Portfolio Management (PPM)](https://www.g2.com/es/products/opentext-project-and-portfolio-management-ppm/reviews) - 4.0/5.0 (24 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/es/products/smartsheet/reviews) - 4.4/5.0 (21,653 reviews)